Table des Matières
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Services de numérisation
Cette section décrit les procédures de résolution des incidents ainsi que les restrictions
lors de l'utilisation de la fonction de numérisation.
Résolution des incidents
Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après.
Impossible de trouver les
documents numérisés dans
la boîte aux lettres.
Impossible d'effectuer un
travail de numérisation.
Restrictions
Cette section décrit les restrictions concernant l'utilisation de la fonction de
numérisation.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le pilote de numérisation réseau et
Mailbox Viewer 3, reportez-vous au CD-ROM du pilote d'imprimante PCL.
Utilisation simultanée d'un pilote de numérisation réseau et de Mailbox Viewer 3
Un ordinateur utilisant à la fois un pilote de numérisation réseau et Mailbox Viewer 3
ne peut pas se connecter à la machine.
Trois ordinateurs maximum peuvent récupérer simultanément un document stocké sur
la machine soit via un pilote de numérisation réseau, soit via Mailbox Viewer 3.
Utilisation des fichiers TIFF
Les fichiers TIFF sont compressés à l'aide de la méthode de compression MMR ou MH.
Il convient donc de disposer d'un logiciel prenant en charge ces méthodes de
compression pour ouvrir des fichiers TIFF.
Capacité d'écriture
La capacité d'écriture maximale pour une page est de 297 x 432 mm. Le format le plus
grand est A3 ou 11 x 17 pouces.
Nombre de pages stockées (boîte aux lettres)
Jusqu'à 999 pages peuvent être mémorisées dans une boîte aux lettres dans le cadre
d'une seule opération d'écriture. Le nombre maximum de pages varie selon le format
et la résolution du document.
Récupération d'un document contenu dans une boîte aux lettres
Si vous utilisez une application compatible TWAIN ou Mailbox Viewer 3 pour importer
des données numérisées sur votre ordinateur, les documents mémorisés seront
supprimés de la boîte aux lettres après avoir été récupérés. Si vous utilisez les
Services Internet CentreWare, les documents mémorisés ne seront pas supprimés de
la boîte aux lettres même après avoir été récupérés.
Cause
Méthode de vérification
Vérifiez que la machine est
sous tension. Toutes les
données numérisées dans
les boîtes aux lettres seront
perdues si la machine est
mise hors tension.
Vérifiez que les boîtes aux
lettres ne sont pas pleines.
Une boîte aux lettres a une
capacité limitée de stockage
de documents numérisés.
Problèmes réseau
Solution
Relancez la numérisation.
Supprimez les documents
inutiles des boîtes aux lettres,
puis réessayez la
numérisation.
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