Page 1 WorkCentre 5020/DN ® Guide de l'administrateur système XE3027FR0-1 www.xerox.com/support...
Page 2 Les informations contenues dans ce document sont correctes au moment de la mise sous presse. Xerox se réserve le droit de modifier sans préavis ces informations. Les mises à jour techniques et les corrections typographiques seront apportées dans les versions ultérieures.
Page 3: Table Des Matières
Table des matières Avant d'utiliser la machine ..............7 Centre Services Xerox ................7 Numéro de série ..................7 Conventions .....................8 Autres sources d’informations ..............9 Maintenance..................11 Remplacement des consommables ............11 Ajout de toner dans la cartouche de tambour........12 Remplacement de la cartouche de tambour........16 Nettoyage de la machine................18...
Page 4 État de la machine................37 Vérification de l'état de la machine ............37 Vérification de l'état des magasins............37 Vérification de l'état des consommables ..........38 Informations machine................39 Téléchargement du logiciel ..............41 Impression du relevé de configuration ...........42 Affichage du nombre total de pages imprimées sur la machine .... 42 Paramètres d'environnement de l'imprimante ........43 TCP/IP (LPD ou Port9100)..............43 Liste de contrôle d'informations............43...
Page 5 Procédure de résolution des problèmes ..........108 TCP/IP .....................108 Services Internet CentreWare ............110 Services de numérisation ..............111 Connexion Internet/intranet .............112 Centre Services Xerox .................114 Affichage/Modification des informations d'assistance ......115 10 Annexe ....................117 Paramètres système ................117 Accès au mode de configuration des paramètres système .....117 Configuration des paramètres système ...........120...
Page 7: Avant D'utiliser La Machine
Pour toute assistance supplémentaire, contactez les spécialistes du Centre Services Xerox. Le numéro de téléphone du Centre Services Xerox ou de votre interlocuteur local est fourni à l'installation de la machine. Il est recommandé d’inscrire ce numéro dans l’espace prévu ci-dessous, afin de le retrouver facilement en cas de besoin.
Page 8: Conventions
Sens d'alimentation • Le mot Papier est synonyme de Support. • Le mot Machine est synonyme de Xerox WorkCentre 5020/DN. • Le mot Ordinateur fait référence à un ordinateur personnel ou à un poste de travail. • L'administrateur système est la personne chargée de la maintenance de la machine, par exemple de sa configuration, de l'installation des pilotes d'imprimante et de la gestion des logiciels.
Page 9: Autres Sources D'informations
Autres sources d’informations Les sources d'informations disponibles pour la machine sont les suivantes : • WorkCentre 5020/DN - Guide de l'utilisateur • WorkCentre 5020/DN - Guide de l'administrateur système • WorkCentre 5020/DN - Guide d'installation • WorkCentre 5020/DN - Petit guide d'utilisation REMARQUE : Les illustrations utilisées dans le présent Guide de l'administrateur...
Page 10 1 Avant d'utiliser la machine...
Page 11: Maintenance
2 Maintenance Ce chapitre explique comment remplacer des consommables et nettoyer la machine. Il traite des informations suivantes : Remplacement des consommables – page 11 Nettoyage de la machine – page 18 Remplacement des consommables Les consommables répertoriés ci-après sont conformes aux spécifications de la machine.
Page 12: Ajout De Toner Dans La Cartouche De Tambour
éléments remplaçables périodiquement, veillez à disposer des références produit correspondantes. • L'utilisation de consommables/éléments remplaçables périodiquement autres que ceux recommandés par Xerox peut entraîner une baisse de la qualité d'impression et des performances de la machine. Utilisez uniquement les consommables/ éléments remplaçables recommandés par Xerox.
Page 13 Remplacement des consommables REMARQUE : Si le code d'erreur [J1] s'affiche, le code d'erreur à six chiffres [093-912] s'affiche également sur les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de l'historique des erreurs, reportez-vous à la section Vérification des informations liées aux erreurs, page 35. REMARQUE : Lorsque le niveau de toner est insuffisant, la machine peut s'arrêter en cours d'impression pour afficher le code d'erreur.
Page 14 2 Maintenance Appuyez légèrement sur l'onglet orange pour déverrouiller la cartouche de tambour. Sortez la cartouche de tambour de son logement jusqu'à mi-course. REMARQUE : Ne touchez pas le tambour (rouleau bleu) lorsque vous sortez la cartouche de tambour. Déballez le nouveau flacon de toner. Secouez une quinzaine de fois le flacon de toner.
Page 15 Remplacement des consommables Tournez le flacon de toner dans le sens horaire une seule fois et alignez de nouveau les deux flèches oranges. Tapotez le flacon de toner pour que le toner s'écoule dans la cartouche de tambour. Attendez 20 secondes, puis tapotez de nouveau le flacon de toner pour vous assurer qu'il est complètement vide.
Page 16: Remplacement De La Cartouche De Tambour
Vérification des informations liées aux erreurs, page 35. REMARQUE : L'utilisation de cartouches de tambour autres que celles recommandés par Xerox peut entraîner une baisse de la qualité d'impression et des performances de la machine. Utilisez uniquement les cartouches de tambour recommandées par Xerox.
Page 17 Remplacement des consommables Assurez-vous qu'aucun travail n'est en cours de traitement sur la machine, puis ouvrez le panneau avant. Ouvrez le panneau gauche. Appuyez légèrement sur l'onglet orange pour déverrouiller la cartouche de tambour. Sortez avec précaution la cartouche de tambour de son logement. REMARQUE : Ne touchez pas le tambour (rouleau bleu) lorsque vous sortez la cartouche de tambour.
Page 18: Nettoyage De La Machine
2 Maintenance Nettoyage de la machine Chaque élément de la machine, notamment les surfaces externes, le cache-document, la glace d'exposition, le film, la glace du transport à vélocité constante (bande de verre étroite), le rouleau du chargeur de documents et le fil du corotron, fait l'objet d'instructions de nettoyage spécifiques.
Page 19: Nettoyage Du Film Et De La Bande De Verre Étroite
Nettoyage de la machine Nettoyez le cache-document avec un Cache- chiffon doux humecté d'eau, puis document essuyez-le avec un chiffon doux et sec. Glace REMARQUE : N'utilisez pas de produits d'exposition de nettoyage autres que de l'eau ou un détergent neutre. REMARQUE : Si les salissures sont difficiles à...
Page 20: Nettoyage Du Rouleau Du Chargeur De Documents
2 Maintenance Nettoyage du rouleau du chargeur de documents Si le rouleau du chargeur de documents présente des salissures, des stries ou des taches peuvent apparaître sur les impressions et des incidents papier risquent de se produire. Afin d'obtenir des copies exemptes de toute salissure, nettoyez le rouleau du chargeur de documents environ une fois par mois.
Page 21: Nettoyage Du Fil Du Corotron
Nettoyage de la machine Nettoyage du fil du corotron Si des stries, des lignes noires ou des taches sont visibles sur les copies, le nettoyage du fil du corotron peut aider à résoudre le problème. La procédure suivante indique comment nettoyer le fil du corotron. Ouvrez le panneau avant.
Page 22 2 Maintenance...
Page 23: Utilisation Des Services Internet Centreware
3 Utilisation des Services Internet CentreWare Ce chapitre explique comment activer et utiliser les Services Internet CentreWare sur la machine. Il traite des informations suivantes : Liste de contrôle d'informations – page 23 Environnements des Services Internet CentreWare – page 24 Installation des Services Internet CentreWare –...
Page 24: Environnements Des Services Internet Centreware
3 Utilisation des Services Internet CentreWare Environnements des Services Internet CentreWare Les Services Internet CentreWare utilisent le serveur HTTP intégré qui réside sur la machine, ce qui permet de communiquer avec la machine via un navigateur Web disposant d'un accès à Internet ou à un site intranet. Il est possible d'accéder directement à...
Page 25: Configuration De La Communication Réseau
Commencez par démarrer le port des Services Internet CentreWare. Connectez la machine au réseau. REMARQUE : Le câble Ethernet est un câble de type RJ45 et n'est pas fourni par Xerox. Accédez au mode de configuration des paramètres système. • Si l'Auditron du service de copie est désactivé...
Page 26 3 Utilisation des Services Internet CentreWare Sélectionnez un numéro dans les options suivantes pour choisir la méthode à utiliser pour établir une connexion au moyen d'une adresse IP, et entrez ce numéro sur le pavé numérique. • [0] : STATIQUE •...
Page 27 Installation des Services Internet CentreWare Utilisez la même méthode qu'à l'étape 5 pour entrer le masque de sous-réseau. Le tableau ci-dessous indique les numéros de menu de configuration des paramètres système permettant de spécifier le masque de sous-réseau. Masque de sous-réseau (xxx.xxx.xxx.xxx) 1er bloc 2ème bloc 3ème bloc 4ème bloc...
Page 28: Configuration Tcp/Ip
3 Utilisation des Services Internet CentreWare Configuration TCP/IP Après avoir accédé à la page d'accueil des Services Internet CentreWare, définissez les paramètres détaillés pour TCP/IP sous [Connectivité] > [Protocoles] > [TCP/IP] dans l'onglet [Propriétés]. Le tableau ci-dessous indique les champs d'information et les paramètres de la page [TCP/IP].
Page 29: Test De L'accès
Installation des Services Internet CentreWare Fonction Paramètres DHCP / DDNS Enregistrement de Autorise la libération des ressources DHCP version lorsque la machine est mise hors tension. Cet élément n'est pas modifiable et il est accompagné de la mention « Activé ». Mise en Adresse affectée Alloue une adresse IP sans utiliser le serveur...
Page 30: Fonctions Standard - Services Internet Centreware
3 Utilisation des Services Internet CentreWare Fonctions standard - Services Internet CentreWare Les Services Internet CentreWare permettent d'afficher, configurer et modifier l'état actuel ou les paramètres de la machine via un navigateur Web à partir d'un ordinateur plutôt qu'à partir du panneau de commande de la machine. Présentation de l'interface La page d'accueil des Services Internet CentreWare comprend quatre cadres sans...
Page 31: Services
Services Services Les Services Internet CentreWare se répartissent en plusieurs catégories. La catégorie est sélectionnée dans la barre d'onglets du cadre d'en-tête. Nom de la catégorie Services État • Généralités • Magasins • Consommables Travaux • Travaux actifs • Relevé des travaux - Relevé...
Page 32: Numérisation
3 Utilisation des Services Internet CentreWare Numérisation Cette page permet de créer, modifier ou supprimer des boîtes aux lettres et d'importer les données numérisées sur l'ordinateur. Pour en savoir plus sur cette page, reportez-vous à la section Paramètres d'environnement de numérisation, page 53. Propriétés Cette page permet d'afficher et de définir les propriétés de la machine.
Page 33: État Des Travaux
4 État des travaux Ce chapitre explique comment vérifier l'état des travaux actuels et terminés au moyen des Services Internet CentreWare. Il contient également des informations sur les procédures à suivre pour supprimer des travaux et afficher les informations liées aux erreurs.
Page 34: Vérification Des Travaux Terminés
4 État des travaux Vérification des travaux terminés Cette section décrit comment afficher la liste des travaux terminés. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone [Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare. Cliquez sur l'onglet [Travaux]. Dans le menu déroulant du cadre de menus, cliquez sur le dossier [Relevé...
Page 35: Vérification Des Informations Liées Aux Erreurs
Vérification des informations liées aux erreurs Vérification des informations liées aux erreurs Cette section décrit comment afficher la liste des erreurs qui se sont produites. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone [Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare. Cliquez sur l'onglet [Travaux].
Page 36 4 État des travaux...
Page 37: État De La Machine
5 État de la machine Ce chapitre explique comment vérifier l'état de la machine et notamment l'état des magasins et des consommables. Il précise également comment afficher des informations d'ordre général sur la machine et explique comment télécharger le logiciel, imprimer un relevé et afficher le relevé des compteurs de la machine. Il traite des informations suivantes : Vérification de l'état de la machine, page 37.
Page 38: Vérification De L'état Des Consommables
5 État de la machine État Affiche l'état des magasins : [Disponible], [Vide], [Non disponible] ou [Inconnu]. REMARQUE : L'état du magasin peut être [Inconnu] si la machine est en mode économie d'énergie. Papier restant Affiche l'état du papier chargé dans les magasins : [Papier chargé] ou [Pas de papier]. Format papier Affiche le format du support placé...
Page 39: Informations Machine
Informations machine Informations machine Cette section explique comment afficher des informations générales sur la machine et par exemple, le numéro de série, la capacité mémoire et les langages imprimante disponibles. Elle explique également comment modifier les paramètres machine, tels que les formats papier et le mode Économie d'énergie. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone [Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.
Page 40 5 État de la machine Fonction Paramètres Configuration Configuration Affiche des informations telles que la capacité générale mémoire, les langages imprimante disponibles et le logiciel installé. • Mémoire Affiche la taille de la mémoire installée et la quantité de mémoire utilisée pour chaque port/protocole. •...
Page 41: Téléchargement Du Logiciel
Téléchargement du logiciel Téléchargement du logiciel Cette section décrit la procédure de mise à jour manuelle du logiciel de la machine. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone [Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].
Page 42: Impression Du Relevé De Configuration
5 État de la machine Impression du relevé de configuration Cette section décrit comment imprimer le relevé de configuration. Le relevé de configuration présente la liste des impressions, la configuration matérielle de la machine, les informations réseau et l'état de différents paramètres. Imprimez ce relevé pour confirmer la configuration de la machine.
Page 43: Paramètres D'environnement De L'imprimante
6 Paramètres d'environnement de l'imprimante Ce chapitre est consacré aux procédures de configuration de l'environnement d'impression de la machine. Il traite des informations suivantes : TCP/IP (LPD ou Port9100), page 43. Port USB, page 47. Configuration de SNMP, page 50. TCP/IP (LPD ou Port9100) Cette section explique comment configurer la machine pour imprimer sous Windows via les protocoles LPD ou Port9100.
Page 44: Environnements Tcp/Ip (Lpd Ou Port9100)
6 Paramètres d'environnement de l'imprimante Environnements TCP/IP (LPD ou Port9100) Configuration du système Étant donné que la machine prend en charge les protocoles LPD et Port9100, vous pouvez imprimer directement à partir d'un ordinateur Windows. Pour imprimer sous Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003/Windows Vista via le port LPD, utilisez le port LPR standard du système d'exploitation.
Page 45 TCP/IP (LPD ou Port9100) Configuration de la communication réseau Cette section explique comment configurer les paramètres de la communication réseau de la machine. Vérifiez qu'un réseau opérationnel utilisant TCP/IP est disponible. Vérifiez que la machine est configurée pour les Services Internet CentreWare. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres requis pour l'utilisation des Services Internet CentreWare, reportez-vous à...
Page 46: Configuration De L'ordinateur
6 Paramètres d'environnement de l'imprimante Le tableau ci-dessous indique les champs d'information et les paramètres des pages [Port 9100] et [LPD]. Port Paramètres Description Généralités Protocole Indique si le protocole est activé ou désactivé. Connexion physique Affiche « Ethernet ». Numéro de port Entrez le numéro de port compris entre 1 et 65535.
Page 47: Impression Test
Port USB Impression test Le test d'impression lancé sur chaque ordinateur client permet de vérifier si la machine a été correctement installée sur le réseau. Suivez les étapes ci-dessous. Ouvrez un document sur un ordinateur client. Sélectionnez la machine comme imprimante vers laquelle le document sera envoyé.
Page 48: Environnement De Port Usb
6 Paramètres d'environnement de l'imprimante Environnement de port USB Configuration du système La machine peut être connectée directement au port USB de l'ordinateur hôte. Il est possible d'envoyer un document à imprimer sur la machine depuis l'ordinateur hôte via le port USB. D'autres ordinateurs peuvent être connectés via un réseau à l'ordinateur hôte.
Page 49: Configuration De La Communication Sur Le Port Usb
Port USB Configuration de la communication sur le port USB Cette section explique comment configurer la communication USB sur la machine. Configurez les paramètres suivants selon vos besoins. Ces configurations doivent être effectuées avec le câble USB débranché. Cette procédure permet de configurer les paramètres de communication USB pour la machine.
Page 50: Configuration De Snmp
6 Paramètres d'environnement de l'imprimante Configuration de l'ordinateur Avant de commencer la configuration de l'ordinateur, assurez-vous que le câble USB est débranché de l'ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous. Reportez-vous au CD-ROM du pilote d'imprimante PCL et installez les pilotes d'imprimante correspondant à la machine sur l'ordinateur destiné à envoyer les travaux à...
Page 51 Configuration de SNMP Définissez les paramètres requis. Le tableau suivant répertorie les paramètres qu'il est possible de configurer. Paramètres Description Configuration Propriétés SNMP Bouton [Modifier les Affiche la page [Configuration SNMP propriétés SNMP SNMP > Modifier les v1/v2c] propriétés SNMP v1/v2c] dans laquelle vous pouvez définir les propriétés SNMP v1/v2c.
Page 52 6 Paramètres d'environnement de l'imprimante Cliquez sur [Appliquer]. Si vous y êtes invité, entrez l'ID utilisateur et le code d'accès de l'administrateur système et cliquez sur [OK]. REMARQUE : Cliquez sur le bouton [Réinitialiser la machine] lorsqu'il s'affiche à l'écran. S'il ne s'affiche pas, cliquez sur l'onglet [État], puis sur [Réinitialiser la machine].
Page 53: Paramètres D'environnement De Numérisation
7 Paramètres d'environnement de numérisation Ce chapitre explique comment installer les services de numérisation dans les environnements pris en charge. Ce chapitre traite des informations suivantes : Présentation – page 53 Numérisation à l'aide de la machine – page 53 Procédure de configuration –...
Page 54: Procédure De Configuration
7 Paramètres d'environnement de numérisation Procédure de configuration Cette section décrit la procédure de configuration requise en vue de l'utilisation de la fonction Numérisation sur la machine. Configuration de la communication réseau Vérifiez qu'un réseau opérationnel utilisant TCP/IP est disponible. Vérifiez que la machine est configurée pour les Services Internet CentreWare.
Page 55: Ordinateurs De Destination
Procédure de configuration En fonction des besoins, définissez les paramètres [Numéro de port] et [Temporisation de connexion] pour WebDAV. 1) Dans l'onglet [Propriétés], cliquez sur le dossier [Connectivité], puis sur le dossier [Protocoles]. 2) Cliquez sur [WebDAV]. 3) Définissez les paramètres requis. •...
Page 56: Procédure De Numérisation
7 Paramètres d'environnement de numérisation Procédure de numérisation Sur un poste de travail, ouvrez un navigateur Web (tel que Internet Explorer), puis entrez l'adresse Internet de la machine. Si la connexion aboutit, la page Web des Services Internet CentreWare de la machine s'affiche. REMARQUE : Si vous utilisez l'adresse IP pour spécifier l'adresse Internet, utilisez le format suivant : http://xxx.xxx.xxx.xxx...
Page 57: Configuration D'une Boîte Aux Lettres
Configuration d'une boîte aux lettres Configuration d'une boîte aux lettres Cette section décrit les fonctions de boîte aux lettres qui permettent de vérifier, d'importer ou de supprimer les documents contenus dans les boîtes aux lettres affichées dans la page [Boîte aux lettres] des Services Internet CentreWare. Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone [Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare.
Page 58 7 Paramètres d'environnement de numérisation Supprimer Supprime la boîte aux lettres sélectionnée. Modifier Affiche la page [Modifier boîte aux lettres] qui permet de modifier la boîte aux lettres sélectionnée. Créer Affiche la page [Configuration boîte aux lettres] qui permet de créer la boîte aux lettres sélectionnée.
Page 59: Création D'une Boîte Aux Lettres
Configuration d'une boîte aux lettres Création d'une boîte aux lettres La procédure qui suit explique comment créer une boîte aux lettres pour y stocker les documents numérisés. Les documents numérisés et stockés dans les boîtes aux lettres peuvent être importés sur les ordinateurs via Network Scanner Utility 3 ou les Services Internet CentreWare.
Page 60: Définition Des Options De Numérisation
7 Paramètres d'environnement de numérisation Vérifier code d'accès BAL Indiquez si le code d'accès est obligatoire ou non pour l'accès à la boîte aux lettres. Choisissez [Non], [Toujours], [À la numérisation] ou [Lors de la suppression], en vous aidant du tableau ci-dessous. Code d'accès obligatoire Opérations sur les À...
Page 61 Configuration d'une boîte aux lettres Le tableau qui suit présente la liste des options disponibles. Paramètre Valeur Lorsque le chargeur Orientation du Spécifiez l'orientation des documents pour la de documents est document numérisation à partir du chargeur de utilisé documents. •...
Page 62 7 Paramètres d'environnement de numérisation Paramètre Valeur Lorsque la glace Orientation du Spécifiez l'orientation des documents pour la d'exposition est document numérisation à partir de la glace d'exposition. utilisée • [Images horizontales (haut vers la gauche)] • [Images verticales] (par défaut) Format document Spécifiez le format des documents.
Page 63 Configuration d'une boîte aux lettres Paramètre Valeur Résolution Spécifiez la résolution de la numérisation pour les documents à numériser. • [200 x 200 ppp] (par défaut) • [300 x 300 ppp] • [400 x 400 ppp] • [600 x 600 ppp] Réduction / % prédéfini Sélectionnez le taux de réduction /...
Page 64: Modification D'une Boîte Aux Lettres
7 Paramètres d'environnement de numérisation Modification d'une boîte aux lettres La procédure qui suit explique comment modifier les paramètres des boîtes aux lettres. REMARQUE : En fonction du paramètre [Vérifier code d'accès BAL] défini dans la page [Configuration boîte aux lettres], certaines boîtes aux lettres peuvent nécessiter la saisie d'un code d'accès.
Page 65: Comptabilisation Et Sécurité
8 Comptabilisation et sécurité La machine possède une fonction d'administration des comptes qui permet de limiter l'accès aux fonctions et de gérer l'utilisation de chaque service de la machine. Ce chapitre, destiné aux administrateurs système, contient des informations sur les fonctions permettant de modifier les paramètres ainsi que sur les procédures de configuration.
Page 66: Auditron Du Service D'impression
8 Comptabilisation et sécurité Auditron du service d'impression L'Auditron du service d'impression permet de suivre et de comptabiliser les impressions réalisées sur la machine et cela, pour chaque compte utilisateur. Pour activer cette fonction, reportez-vous à la section Activation des modes d'accès, page 67.
Page 67: Activation Des Modes D'accès
Activation des modes d'accès Activation des modes d'accès Cette section décrit comment activer les modes d'accès au moyen des Services Internet CentreWare. Sur votre ordinateur Ouvrez le navigateur Web et entrez l'adresse IP de la machine dans la zone [Adresse] pour accéder aux Services Internet CentreWare. Cliquez sur l'onglet [Propriétés].
Page 68: Gestion Des Comptes Utilisateur
8 Comptabilisation et sécurité Gestion des comptes utilisateur Cette section décrit comment enregistrer les informations relatives aux comptes utilisateur, telles que les ID utilisateur, les noms des utilisateurs et les codes d'accès. Elle explique également comment restreindre le nombre de copies et d'impressions par utilisateur.
Page 69: Suppression D'un Compte Utilisateur
Gestion des comptes utilisateur Accès aux fonctions • Service Copie - Accès aux fonctions Choisissez de limiter ou non l'accès à la fonction Copie. Choisissez [Accès libre] ou [Pas d'accès au service Copie]. • Service Impression - Accès aux fonctions Choisissez de limiter ou non l'accès à...
Page 70: Gestion Des Compteurs
8 Comptabilisation et sécurité Gestion des compteurs L'administrateur système peut définir un crédit de copies/impressions pour chaque compte utilisateur, vérifier le nombre total de copies ou d'impression effectuées sous chaque compte et également réinitialiser l'ensemble des compteurs des comptes utilisateur. Définition du crédit de copies et d'impressions d'un compte utilisateur La procédure qui suit décrit comment définir les crédits de copie et d'impression pour un compte utilisateur, à...
Page 71 Gestion des compteurs Tapez le numéro de menu requis sur le pavé numérique en vous aidant des tableaux ci-dessous. Pour définir un crédit de copies pour un compte utilisateur Numéro Description de menu 801 à 899* Spécifiez le nombre maximal de copies autorisé pour les comptes 1 à 99. Il est possible d'autoriser jusqu'à...
Page 72: Affichage Du Nombre Total De Copies Ou D'impressions Effectuées Par Un Compte Utilisateur
8 Comptabilisation et sécurité Affichage du nombre total de copies ou d'impressions effectuées par un compte utilisateur La procédure qui suit indique comment afficher le nombre total de copies ou d'impressions effectuées par chaque compte utilisateur. Sur la machine Pour afficher le nombre total de copies ou d'impressions réalisées pour un compte utilisateur, vous devez accéder au mode de configuration des paramètres système.
Page 73: Réinitialisation Du Nombre Total De Copies Et D'impressions Effectuées Pour Tous Les Utilisateurs
Gestion des compteurs Réinitialisation du nombre total de copies et d'impressions effectuées pour tous les utilisateurs La procédure qui suit décrit comment réinitialiser le nombre total de copies et d'impressions pour l'ensemble des comptes utilisateur, en une seule opération. Sur la machine Accédez au mode de configuration des paramètres système.
Page 74: Modification Des Réglages Administrateur Système
8 Comptabilisation et sécurité Modification des réglages administrateur système Cette section décrit les fonctions permettant de modifier l'ID et le code d'accès de l'administrateur système. La machine passe en mode de configuration des paramètres système uniquement lorsqu'un ID d'administrateur système correct est saisi. Par défaut, l'ID utilisateur pour l'administrateur système est «...
Page 75: Filtrage Ip (Restrictions Relatives Aux Adresses Ip)
Filtrage IP (Restrictions relatives aux adresses IP) Filtrage IP (Restrictions relatives aux adresses IP) La fonction Filtrage IP garantit la sécurité de la machine. Elle permet d'enregistrer les adresses IP autorisées à communiquer avec cette dernière. Les adresses IP que vous souhaitez filtrer peuvent être spécifiées dans les Services Internet CentreWare.
Page 76 8 Comptabilisation et sécurité...
Page 77: Résolution Des Incidents
Incidents papier, page 100. A1/A2 : Incidents document, page 107. Problèmes réseau, page 108. Centre Services Xerox, page 114. Affichage/Modification des informations d'assistance, page 115. Procédure de résolution des incidents En cas de problème lors de l'utilisation de la machine, effectuez la procédure suivante étape par étape afin de déterminer la cause du problème, puis appliquez la solution...
Page 78: Représentation Graphique De La Machine
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Problèmes réseau, page 108. • Centre Services Xerox Si aucune des solutions proposées ne permet de résoudre le problème, prenez contact avec le Centre Services Xerox. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Centre Services Xerox, page 114. Représentation graphique de la machine La représentation graphique de la machine...
Page 79 Procédure de résolution des incidents Remplacer la cartouche de tambour Ce voyant rouge s'allume lorsque la cartouche de tambour arrive en fin de vie. Préparez une nouvelle cartouche de tambour. Aucun code d'erreur ne s'affiche à ce stade. Ce voyant rouge clignote lorsque la cartouche de tambour doit être remplacée immédiatement.
Page 80: Codes D'erreur
9 Résolution des incidents Codes d'erreur Le tableau suivant répertorie les codes d'erreur qui apparaissent dans la zone d'affichage. Si une erreur se produit, le code d'erreur à six chiffres (***-***) s'affiche également dans les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations sur l'affichage de l'historique des erreurs, reportez-vous à...
Page 81 Procédure de résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 005-305 Le panneau du chargeur de Fermez le panneau du chargeur documents est ouvert. de documents. 062-300 Le cache-document est ouvert. Abaissez le cache-document. 024-965 Lorsque la fonction de Chargez du papier dans le permutation automatique des magasin.
Page 82 9 Résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 072-100 Incident papier dans le Retirez le papier coincé. Vérifiez magasin 2 ou la zone que les guides papier sont réglés avoisinante. correctement. Si le magasin 2 est vide, chargez du papier dans ce magasin.
Page 83 Procédure de résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 024-950 Le magasin 1 est vide. Chargez du papier dans le magasin 1. Pour plus d'informations sur le chargement de papier dans le magasin 1, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Page 84 9 Résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 024-951 Le magasin 2 est vide. Chargez du papier dans le magasin 2. Pour plus d'informations sur le chargement de papier dans le magasin 2, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Page 85 Procédure de résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 024-958 Le départ manuel a été Placez dans le départ manuel du sélectionné dans le cadre d'un papier de même format que celui travail d'impression ; défini dans le travail néanmoins, le format/ d'impression.
Page 86 9 Résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 003-963 Lorsque la fonction de sélection Appuyez sur la touche <Arrêt> automatique du papier pour annuler le travail. (menu : 164) est activée, la Prenez l'une des mesures machine ne peut pas suivantes : sélectionner de magasin car...
Page 87 Procédure de résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 072-101 Incident papier dans le Retirez le papier coincé. Vérifiez 077-904 magasin 2 ou la zone que les guides papier sont réglés avoisinante. correctement. Pour plus d'informations sur la résolution des incidents papier dans le magasin 2 ou la zone avoisinante, reportez-vous à...
Page 88 Si le problème persiste, prenez contact avec le Centre Services Xerox. 093-912 Il ne reste plus de toner. Ajoutez du toner. Pour plus d'informations sur l'ajout de toner, reportez-vous à...
Page 89 Procédure de résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 091-914 La cartouche de tambour est Remplacez la cartouche de 091-915 défectueuse. tambour. 091-916 Pour plus d'informations sur la cartouche de tambour, reportez- vous à la section Remplacement des consommables, page 11.
Page 90: Internet Centreware
9 Résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 003-972 Lors de la copie de documents, Appuyez sur n'importe quelle touche pour effacer le code. le nombre de pages pouvant Rechargez les documents qui être stockées dans la n'ont pas été...
Page 91 Installation des Services Internet CentreWare, page 24. 016-500 Le téléchargement n'a pas Prenez contact avec le Centre 016-502 démarré après le passage en Services Xerox. 062-500 mode téléchargement. 116-220 016-741 Impossible de passer en mode Vérifiez si Téléchargement de téléchargement.
Page 92 9 Résolution des incidents Code d'erreur Services Description Solution Zone Internet d'affichage CentreWare 016-712 La zone de numérisation Sélectionnez une résolution spécifiée est trop petite. supérieure ou une zone de numérisation plus grande. 016-776 Erreur lors de la conversion Récupérez les données via les des images.
Page 93 016-709 Une erreur de commande de Prenez contact avec le Centre relevé s'est produite. Services Xerox. 016-718 Impossible de traiter les Prenez l'une des mesures données d'impression PCL suivantes : en raison d'une mémoire •...
Page 94 Utilisez le pilote d'imprimante peut pas être sélectionné de la machine. Si le problème automatiquement. persiste, appelez le Centre Services Xerox. 016-749 Un pilote d'imprimante a envoyé Utilisez le pilote d'imprimante un langage d'imprimante qui ne de la machine. Si le problème peut pas être imprimé...
Page 95: Tableau De Résolution Des Incidents
Procédure de résolution des incidents Tableau de résolution des incidents En cas de problème lors de l'utilisation de la machine, vérifiez les solutions préconisées dans le tableau ci-après. Symptôme Recommandations La machine ne démarre pas. • Vérifiez le cordon d'alimentation. •...
Page 96 9 Résolution des incidents Symptôme Recommandations Le travail d'impression est envoyé à la • Assurez-vous que l'application à partir de machine, mais celle-ci ne l'imprime pas. laquelle vous envoyez un travail d'impression fonctionne correctement. • Assurez-vous que le câble d'imprimante utilisé...
Page 97 Procédure de résolution des incidents Symptôme Recommandations Sorties vierges • Vérifiez que le document est placé face imprimée dessus dans le chargeur de documents. • Vérifiez que le document est placé face à copier dessous sur la glace d'exposition. • Si du toner a été ajouté récemment dans la cartouche de tambour, il se peut qu'il ne soit pas bien distribué.
Page 98 9 Résolution des incidents Symptôme Recommandations Les sorties sont trop claires. • Augmentez la densité. • Si du toner a été ajouté récemment dans la cartouche de tambour, il se peut qu'il ne soit pas bien distribué. Exécutez à nouveau le travail. •...
Page 99 Procédure de résolution des incidents Symptôme Recommandations Faux départs dans le départ manuel • Rechargez le papier dans le départ manuel. N'ajoutez pas de papier sur les feuilles déjà présentes. Retirez ces dernières, placez-les au-dessus de la nouvelle pile, alignez soigneusement les bords, puis placez la pile ainsi obtenue dans le départ manuel.
Page 100: Incidents Papier
9 Résolution des incidents Incidents papier Cette section est consacrée aux procédures de résolution des incidents papier. Lorsqu'un incident papier se produit dans la machine, celle-ci s'arrête et le voyant correspondant clignote sur la représentation graphique. Un code d'erreur s'affiche, vous permettant de déterminer les mesures à...
Page 101 Incidents papier Si le papier est coincé au niveau du module four 1) Abaissez les onglets de verrouillage. 2) Retirez le papier coincé. REMARQUE : Ne laissez aucun morceau de papier dans la machine. 3) Remettez les onglets de verrouillage en position d'origine. 4) Refermez avec précaution le panneau gauche.
Page 102: E2 : Incident Papier Au Niveau Du Panneau Gauche
9 Résolution des incidents E2 : Incident papier au niveau du panneau gauche La procédure suivante indique comment retirer du papier coincé au niveau du panneau gauche lorsque le code d'erreur [E2] est affiché. Saisissez la poignée de verrouillage et ouvrez le panneau d'accès 1.
Page 103: E4 : Incident Papier Au Niveau Du Panneau Gauche
Incidents papier 3) Si le papier est coincé à l'endroit indiqué sur l'illustration et s'il est impossible d'en saisir les bords pour l'extraire, tirez le levier vert vers le haut et dégagez le papier. Refermez avec précaution le panneau gauche et le panneau d'accès 1. E4 : Incident papier au niveau du panneau gauche La procédure suivante indique comment retirer du papier coincé...
Page 104: C1 : Incident Papier Dans Le Magasin 1
9 Résolution des incidents Retirez le papier coincé. REMARQUE : Ne laissez aucun morceau de papier dans la machine. 1) Si le papier est coincé à l'endroit indiqué sur l'illustration, dégagez-le en le tirant vers le haut. 2) Si le papier est coincé à l'endroit indiqué...
Page 105: C2 : Incident Papier Dans Le Magasin 2
Incidents papier C2 : Incident papier dans le magasin 2 La procédure suivante indique comment retirer du papier coincé dans le magasin 2 lorsque le code d'erreur [C2] est affiché. REMARQUE : Le magasin 2 est proposé en option. Tirez le magasin 2 vers vous. REMARQUE : Commencez par déterminer l'endroit où...
Page 106: C3 : Incident Papier Dans Le Départ Manuel
9 Résolution des incidents Si le papier coincé est accessible au niveau du panneau d'accès 1, retirez-le. Tirez le magasin 2 vers vous et retirez le papier coincé. REMARQUE : Ne laissez aucun morceau de papier dans la machine. Refermez le magasin 2 en le poussant doucement, puis refermez le panneau d'accès 1 et le panneau d'accès 2.
Page 107: A1/A2 : Incidents Document
A1/A2 : Incidents document A1/A2 : Incidents document Si un incident document se produit dans le chargeur de documents, la machine s'arrête et un code d'erreur [A1] ou [A2] s'affiche sur l'écran. Le voyant Incident dans le chargeur de documents clignote sur la représentation graphique de la machine. La procédure suivante indique comment retirer les documents coincés dans le chargeur de documents.
Page 108: Problèmes Réseau
Si la fonction d'impression de documents n'est pas disponible sur un ordinateur, réinstallez le pilote d'imprimante sur cet ordinateur. Appelez le Centre Services Xerox, où un technicien apportera l’aide nécessaire pour diagnostiquer et résoudre le problème. TCP/IP Cette section décrit les procédures de résolution des incidents ainsi que les restrictions...
Page 109: Impression
Problèmes réseau L'impression ne correspond pas au résultat prévu Cause Méthode de vérification Solution Le langage d'impression Vérifiez le langage Spécifiez un langage spécifié est différent de celui d'impression spécifié ainsi d'impression correspondant des données d'impression. que celui des données à...
Page 110: Services Internet Centreware
9 Résolution des incidents Services Internet CentreWare Cette section décrit les procédures de résolution des incidents lors de l'utilisation des Services Internet CentreWare. Résolution des incidents Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après. Problème Méthode de vérification Solution Impossible d'accéder aux Vérifiez si la machine est...
Page 111: Services De Numérisation
Problèmes réseau Services de numérisation Cette section décrit les procédures de résolution des incidents ainsi que les restrictions lors de l'utilisation de la fonction de numérisation. Résolution des incidents Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après. Cause Méthode de vérification Solution Impossible de trouver les...
Page 112: Connexion Internet/Intranet
9 Résolution des incidents Connexion Internet/intranet Cette section décrit les procédures de résolution des incidents et les restrictions lors de l'utilisation de connexions Internet/intranet. Résolution des incidents Les problèmes et les solutions possibles sont répertoriés ci-après. Échec de la connexion à Internet/un intranet Problème Solution L'adresse IP est incorrecte.
Page 113: Connexions Internet/Intranet
Problèmes réseau Impossible de se connecter à un serveur Web Problème Solution Les paramètres ne Dans un environnement proxy, il est impossible de se permettent pas d'utiliser le connecter à un serveur Web sans avoir défini les paramètres serveur proxy. du serveur proxy.
Page 114: Centre Services Xerox
2) visiter notre site Web à l'adresse www.xerox.com ou appeler le Centre Services Xerox. Pensez à vous munir du numéro de série lors de tout appel au Centre Services Xerox. Le Centre Services Xerox voudra connaître les informations suivantes : la nature du problème, le numéro de série de la machine, le code d'erreur (le cas échéant), ainsi...
Page 115: Affichage/Modification Des Informations D'assistance
Affiche le numéro de téléphone du Centre Services Xerox. Pour modifier cette information, entrez jusqu'à 40 caractères. Numéro de téléphone Consommables Affiche le numéro de téléphone de votre interlocuteur du Centre Services Xerox pour les consommables. Pour modifier cette information, entrez jusqu'à 20 caractères.
Page 116 9 Résolution des incidents...
Page 117: 10 Annexe
10 Annexe Ce chapitre présente les menus de paramètres système, les spécifications de la machine, ainsi qu'une liste des accessoires disponibles en option. Il traite des informations suivantes : Paramètres système – page 117 Spécifications – page 131 Accessoires disponibles en option – page 134 Paramètres système Cette section décrit comment accéder au mode de configuration des paramètres système et configurer les paramètres système.
Page 118 10 Annexe Tapez l'ID de l'administrateur système sur le pavé numérique. REMARQUE : L'ID par défaut pour l'administrateur système est « 11111 ». Touches numériques Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer l'ID. <Marche> La machine passe en mode de configuration des paramètres système.
Page 119 Paramètres système Entrez le code d'accès sur le pavé numérique. Touches numériques Pour des raisons de sécurité, chaque chiffre saisi pour le code d'accès est remplacé par un tiret dans la zone d'affichage. Appuyez sur la touche <Marche> pour confirmer le code d'accès saisi. <Marche>...
Page 120: Configuration Des Paramètres Système
10 Annexe Configuration des paramètres système Une fois la machine en mode de configuration des paramètres système, suivez les étapes ci-dessous. Entrez le numéro du menu que vous souhaitez configurer sur le pavé numérique, en vous aidant du tableau fourni à la section Liste des paramètres système, page 121.
Page 121: Liste Des Paramètres Système
Paramètres système Liste des paramètres système Numéro Menu Description Valeurs de menu Horloge machine (Année) Entrez l'année avec deux 00 à 99 (année) chiffres. Horloge machine (Mois) Entrez le mois. 1 à 12 (mois) Horloge machine (Jour) Entrez le jour. 1 à...
Page 122 10 Annexe Numéro Menu Description Valeurs de menu Délai d'attente avant Spécifiez le délai qui doit 5 à 240 minutes activation du Mode veille s'écouler avant que la machine (Par défaut : 10 entre en mode Veille après la minutes) dernière opération de REMARQUE : Vous l'utilisateur.
Page 123 Paramètres système Numéro Menu Description Valeurs de menu Page impaire recto verso Pour l'impression recto verso, 0 : Désactivée* indiquez si une page vierge doit 1 : Activée être ajoutée au document lorsque celui-ci contient un nombre de pages impair pour permettre l'impression d'un nombre de pages pair.
Page 124 10 Annexe Numéro Menu Description Valeurs de menu Adresse IP (2ème bloc) Entrez une valeur dans le 0 - 255 deuxième bloc de l'adresse IP. Adresse IP (3ème bloc) Entrez une valeur dans le 0 - 255 troisième bloc de l'adresse IP. Adresse IP (4ème bloc) Entrez une valeur dans le 0 - 255...
Page 125 Paramètres système Numéro Menu Description Valeurs de menu SOAP Indiquez si le port SOAP doit 0 : Désactivé être activé ou non. 1 : Activé* Téléchargement de logiciel Spécifiez si la machine doit 0 : Autoriser* accepter ou non les 1 : Interdire téléchargements de logiciels.
Page 126 10 Annexe Numéro Menu Description Valeurs de menu Taux de réduction/ Sélectionnez le taux de zoom Pouces agrandissement (R/A) par défaut. 0: 100%* 1 : Préréglage REMARQUE : Les valeurs 2: 50 % disponibles varient selon le 3: 78 % réglage effectué...
Page 127 Paramètres système Numéro Menu Description Valeurs de menu Permutation automatique Lorsqu'il ne reste plus de papier 0 : Désactivée des magasins dans le magasin actuellement 1 : Activée* utilisé pour un travail de copie, REMARQUE : Cette fonction la machine sélectionne est disponible uniquement automatiquement un autre lorsque la machine est...
Page 128 10 Annexe Numéro Menu Description Valeurs de menu Auditron du service Activez ou non l'Auditron du 0 : Désactivé d'impression service d'impression qui permet 1 : Activé* de suivre et de comptabiliser les impressions réalisées sur la machine et cela, pour chaque compte utilisateur.
Page 129 Paramètres système Numéro Menu Description Valeurs de menu Code d'accès administrateur Spécifiez le code d'accès de 4 à 12 caractères système l'administrateur système. numériques REMARQUE : Par défaut, le code d'accès de l'administrateur système n'est pas défini. 701 à 799 Code d'accès pour les Spécifiez un code d'accès pour 4 à...
Page 130: Formats De Document Détectables Par Le Chargeur De Documents
10 Annexe Formats de document détectables par le chargeur de documents Programmez la table de formats papier en fonction de vos besoins en mode de configuration des paramètres système (menu : 21). REMARQUE : Lorsque le format du document placé dans le chargeur de documents n'est pas détectable, le code d'erreur [A2] s'affiche.
Page 131: Spécifications
Spécifications Spécifications Cette section répertorie les principales spécifications de la machine. Notez que les spécifications et l'aspect de la machine peuvent être modifiés sans préavis. Spécifications de copie Type Console Procédé de copie Xérographie laser Résolution de 600 x 600 ppp (23,6 x 23,6 points/mm) numérisation Résolution de sortie 600 x 600 ppp (23,6 x 23,6 points/mm)
Page 132 <Machines équipées du magasin 2 disponible en option> 250 feuilles (Magasin 1) + 500 feuilles (Magasin 2) + 50 feuilles (Départ manuel) Capacité papier maximale : 800 feuilles REMARQUE : Avec du papier Xerox P Nombre de copies en 999 pages continu REMARQUE : La machine peut s'interrompre momentanément...
Page 133: Spécifications D'impression
Microsoft® Windows® Vista Éditions 64 bits de Windows® REMARQUE : Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation pris en charge par cette machine, prenez contact avec le Centre Services Xerox. Interface Ethernet (100BASE-TX/10BASE-T), USB 2.0 Émulation Spécifications de numérisation...
Page 134: Zone Imprimable
De plus, il comporte des roulettes qui facilitent le déplacement de la machine. REMARQUE : Les accessoires proposés en option sont susceptibles de changer sans préavis. Prenez contact avec le Centre Services Xerox pour les informations les plus récentes sur ce point.
Page 135: 11 Index
Travaux actifs ..........33 Cache-document ..........18 travaux terminés .......... 34 Cartouche de tambour ......... 11 État machine Centre Services Xerox ......... 7 Consommables ..........38 Code d'accès administrateur système ....128 informations machine ........39 Code d'accès aux comptes .......128 Magasins ............. 37 Code d'accès de l'administrateur ......74...
Page 136 Index Paramètres des unités de mesure ..... 40 Paramètres du mode Veille ........ 40 Horloge machine ..........121 Paramètres système ........ 117 Adresse de la passerelle ......124 Adresse IP ..........123 ID de connexion de l'administrateur ....74 Ajouter un document (Numérisation) ..127 ID utilisateur de l'administrateur système ..128 Auditron du service d'impression ....
Page 137 Suppression des comptes utilisateur ....69 services ............31 Suppression des travaux ........33 test de l'accès ..........29 Travaux ............31 Site Web Xerox ............ 7 Table de formats papierx ........122 SNMP ............54 Tableau de résolution des incidents ....95 SOAP ............54...
Page 138 ...45 environnements ..........44 WebDAV ............ 54 impression test ..........47 liste de contrôle d'informations .....43 Téléchargement de logiciel .......124 Xerox, site Web ............ 7 Total impressions ..........42 Travaux ...............31 Travaux actifs .............33 Zone d'impression ..........125 Travaux terminés ..........34 Zone imprimable Type de document ..........126...

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