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Problèmes généraux d'impression
En cas de problèmes liés au fonctionnement de votre imprimante Phaser 3310, reportez-vous
au tableau ci-dessous.
Problème
Rien ne s'imprime.
7.2
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Causes Possibles
L'imprimante n'est pas
sous tension.
Votre imprimante n'est
pas sélectionnée comme
imprimante par défaut.
Contrôlez les points
suivants sur l'imprimante :
L'imprimante est en mode
manuel et le papier n'est
pas chargé. (Les voyants
de
et de
clignotent.)
Le câble reliant
l'ordinateur et
l'imprimante n'est pas
bien connecté.
Le câble reliant
l'ordinateur et
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du port
n'est pas correcte.
Solutions
Si aucun voyant n'est allumé, vérifiez le
branchement du cordon d'alimentation.
Vérifiez le commutateur et la source
d'alimentation.
Définissez Xerox Phaser 3310 ou Xerox
Phaser 3310 PS comme imprimante par
défaut.
• Le capot de l'imprimante n'est pas bien
fermé.
• Le papier est coincé.
• Le papier n'est pas chargé.
• La cartouche d'encre n'est pas installée.
• Il s'agit d'une erreur de système de
l'imprimante. Prenez contact avec un
service de maintenance agréé Xerox.
Mettez du papier dans le bac multifonction
et appuyez sur la touche
de commande de l'imprimante.
Débranchez et rebranchez le câble de
l'imprimante.
Dans la mesure du possible, connectez le
câble à un autre ordinateur et essayez
d'imprimer un travail qui s'imprime
habituellement sans problème. Essayez
d'utiliser un autre câble d'imprimante.
Vérifiez les paramètres d'impression
Windows afin de vous assurer que le travail
d'impression est envoyé vers le port
approprié (par exemple, LPT1). S'il y a plus
d'un port sur l'ordinateur, veillez à ce que
l'imprimante soit reliée au port approprié.
sur le panneau
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