Résolution Des Problèmes D'impression Généraux - Xerox Phaser 3600 Guide D'utilisation

Résolution des problèmes d'impression généraux
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, reportez-vous au
tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
État Cause possible
L'imprimante L'imprimante n'est
n'imprime pas. pas sous tension.
Vous n'avez
pas défini votre
imprimante comme
imprimante par
défaut.
Le capot de
l'imprimante
n'est pas fermé.
Le papier est
bloqué.
Il n'y a pas de
papier dans le bac.
La cartouche
d'impression
n'est pas installée.
L'imprimante est
en mode
d'alimentation
manuel et il n'y
a plus de papier.
Le câble qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante n'est
pas correctement
connecté.
Le câble de
connexion qui
relie l'ordinateur
à l'imprimante
est défectueux.
La configuration
du port n'est pas
correcte.
Solutions possibles
Vérifiez que le cordon
d'alimentation est correctement
branché. Vérifiez l'interrupteur de
marche/arrêt et l'alimentation
électrique.
Sélectionnez Xerox Phaser 3600
PCL 6 ou Xerox Phaser 3600 PS
comme imprimante par défaut.
Fermez le capot de l'imprimante.
Supprimez le bourrage papier.
Voir page 9.1.
Chargez du papier.
Voir page 5.4.
Installez la cartouche
d'impression.
Vérifiez le message affiché,
ajoutez du papier dans le bac 1
(polyvalent) et appuyez sur
la touche OK du panneau de
configuration de l'imprimante.
Débranchez puis rebranchez
le câble de l'imprimante.
Si possible, branchez le câble
sur un autre ordinateur en état
de marche et imprimez un
document. Vous pouvez
également essayer d'utiliser
un autre câble d'imprimante.
Vérifiez les paramètres de
l'imprimante sous Windows
et assurez-vous que la tâche
d'impression est transmise au
port adéquat. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'imprimante
est raccordée au port adéquat.
État Cause possible
L'imprimante La configuration
n'imprime pas. de l'imprimante
est peut-être
(Suite)
incorrecte.
Le pilote
d'impression
est peut-être
mal installé.
L'imprimante
présente un
dysfonctionnement.
Le document est
si volumineux que
l'espace disponible
sur le disque dur
de l'ordinateur ne
suffit pas pour
accéder à la tâche
d'impression.
L'imprimante La source
n'utilise pas d'alimentation
le bon bac papier sélectionnée
d'alimentation. dans les propriétés
de l'imprimante est
incorrecte.
Le papier Le papier n'a
n'est pas pas été chargé
entraîné dans correctement.
l'imprimante.
Il y a trop de papier
dans le bac.
Le papier est trop
épais.
9.11
<Dépannage>
Solutions possibles
Vérifiez les propriétés
de l'imprimante et assurez-vous
tous les paramètres
d'impression sont corrects.
Réinstallez le pilote de
l'imprimante ; reportez-vous
à la Section Logiciel. Essayez
d'imprimer une page de test.
Vérifiez le message affiché sur
le panneau de configuration
pour déterminer si l'imprimante
signale une erreur système.
Libérez de l'espace disque puis
relancez l'impression du
document.
Pour de nombreuses
applications, la sélection de
l'alimentation papier s'effectue
dans l'onglet Papier de la
fenêtre des propriétés de
l'imprimante. Sélectionnez la
source d'alimentation papier
adéquate. Reportez-vous
à la Section Logiciel.
Retirez le papier du bac puis
rechargez-le correctement.
Vérifiez que les guides papier
sont réglés correctement.
Retirez le surplus de papier.
N'utilisez que du papier conforme
aux spécifications de
l'imprimante.