Xerox Phaser 3310 Mode D'emploi page 108

Problème
Les travaux s'impriment,
mais le texte est faux,
tronqué ou incomplet.
Les feuilles éjectées par
l'imprimante sont
vierges.
Causes Possibles
Le câble de l'imprimante
n'est pas bien connecté
ou défectueux.
La sélection du pilote de
l'imprimante n'est pas
bonne.
L'application ne fonctionne
pas correctement.
Le système d'exploitation
est défaillant.
La cartouche d'encre est
vide ou défectueuse.
Le ruban d'étanchéité de
la cartouche n'a pas été
enlevé.
Le fichier contient des
pages vierges.
Quelques composants de
l'imprimante tels que le
contrôleur ou la carte sont
défectueux.
Problèmes généraux d'impression
Solutions
Débranchez le câble de l'imprimante et
rebranchez-le. Essayez d'imprimer un
travail habituel. Connectez le câble et
l'imprimante à un autre ordinateur si
vous le pouvez, et essayez d'imprimer un
travail qui s'imprime bien normalement.
Enfin, essayez un nouveau câble
d'imprimante.
Vérifiez la sélection de l'imprimante de
votre application pour vous assurer que
votre imprimante est sélectionnée.
Essayez d'imprimer un travail à partir
d'une autre application.
Si vous imprimez sous Windows (quelle
que soit la version), accédez à l'invite
DOS et vérifiez le fonctionnement avec la
commande suivante : à l'invite C:\,
tapez Dir LPT1, puis appuyez sur la
touche de retour. (Cela suppose que vous
êtes connecté à LPT1.) Quittez Windows
et redémarrez l'ordinateur. Éteignez et
rallumez l'imprimante.
Remplacez la cartouche d'encre.
Retirez la cartouche d'encre et enlevez le
ruban d'étanchéité. Réinsérez la
cartouche et imprimez une page de
démonstration pour vérifier le
fonctionnement de l'imprimante.
Vérifiez le fichier pour vous assurer qu'il
ne contient pas de pages vierges.
Appelez un centre de maintenance agréé
Xerox.
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
7.5