Résolution Des Problèmes D'impression Généraux; Cause Possible - Xerox Phaser 6110 Serie Guide D'utilisation

Résolution des problèmes
d'impression généraux
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, reportez-vous
au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Problème

Cause possible

L'imprimante L'imprimante n'est
n'imprime pas. pas sous tension.
Vous n'avez pas défini
votre imprimante
comme imprimante
par défaut.
Vérifiez les éléments
ci-contre sur
l'imprimante :
• Le capot de
l'imprimante n'est
pas fermé.
• Le papier est
coincé.
• Il n'y a pas de
papier dans le bac.
• Il n'y a pas de
cartouche d'encre.
L'imprimante est en
mode d'alimentation
manuelle et il n'y a
plus de papier.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est
pas correctement
raccordé.
Le câble de connexion
qui relie l'ordinateur à
l'imprimante est
défectueux.
La configuration du
port n'est pas
correcte.
L'imprimante est mal
configurée.
Solution
Vérifier que le cordon d'alimentation
est correctement branché. Vérifier le
bouton Marche/Arrêt et l'alimentation
électrique.
Sélectionnez Xerox Phaser 6110
Series comme imprimante par
défaut.
Une fois le problème localisé,
supprimez-le. En cas d'erreur
système de l'imprimante, contacter
un technicien spécialisé.
• Fermez le capot de l'imprimante.
• Supprimez le bourrage papier.
Reportez-vous à la section 6.3.
• Chargez du papier. Reportez-vous à
la section 2.3.
• Installez la cartouche d'encre.
Reportez-vous à la section 5.3.
Vérifiez le message affiché sur la
fenêtre du programme du moniteur
d'état, ajoutez du papier dans le bac,
puis appuyez sur le bouton du
panneau de commande.
Déconnecter le câble d'imprimante,
puis le reconnecter.
Si possible, branchez le câble sur un
autre ordinateur en état de marche et
imprimez un document. Vous pouvez
également essayer d'utiliser un autre
câble d'imprimante.
Vérifier les réglages de l'imprimante
sous Windows pour voir si le travail
d'impression est envoyé au bon port.
Si l'ordinateur comporte plusieurs
ports, s'assurer que l'imprimante est
raccordée au port adéquat.
Vérifiez dans les propriétés de
l'imprimante que tous les paramètres
d'impression sont corrects.
Problème Cause possible
L'imprimante Le pilote d'impression
n'imprime pas. est peut-être mal
(suite) installé.
L'imprimante
présente un
dysfonctionnement.
La taille du document
est si importante que
l'espace disponible
sur le disque dur
n'est pas suffisant
pour accéder au
travail d'impression.
Le papier n'est Le papier est mal
pas entraîné chargé.
dans
l'imprimante.
Il y a trop de papier
dans le bac
d'alimentation.
Le papier est trop
épais.
Une tâche L'impression est peut-
d'impression être très complexe.
est très lente.
Si vous utilisez
Windows 98/Me, il se
peut que les
paramètres du
spouleur soient mal
définis.
6.2
Dépannage
Solution
Réinstallez le pilote de l'imprimante ;
reportez-vous à la Section
Logiciels. Essayez d'imprimer une
page de test.
Vérifier les voyants du panneau de
commande pour voir si l'imprimante
n'indique une erreur de système.
Libérez davantage d'espace disque et
relancez l'impression du document.
Retirer le papier du bac d'alimentation
et le recharger correctement.
Vérifiez que les guides papier sont
correctement définis.
Enlevez le surplus de papier.
Utilisez uniquement du papier
conforme aux spécifications de
l'imprimante.
Simplifiez la ou les pages ou modifiez
les paramètres de qualité
d'impression.
Ajustez les paramètres de qualité
d'impression, notamment le degré de
résolution. Si vous avez réglé la
résolution sur Optimale, remplacez-
la par Normale ou Brouillon.
Reportez-vous à la Section
Logiciel.
Votre imprimante imprime sur du
papier au format A4 à raison de
16 ppm (pages par minute) en mode
noir et blanc et 4 ppm en mode
couleur.
Dans le menu Démarrer,
sélectionnez Paramètres, puis
Imprimantes. À l'aide du bouton
droit de la souris, cliquez sur l'icône
Xerox Phaser 6110 Series,
sélectionnez Propriétés, cliquez sur
l'onglet Détails, puis sur le bouton
Paramètres du spouleur. Choisissez
le paramètre recherché.