Table des Matières
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Liste de contrôle
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, procédez aux vérifications suivantes. Si
l'imprimante ne fonctionne pas à une étape précise, suivez les suggestions correspondantes.
Vérifications
Assurez-vous que le voyant
sur le panneau de commande est
allumé.
Imprimez une page de
démonstration en appuyant sur
la touche
pour vérifier si
l'imprimante entraîne le papier
correctement.
Voir
page
7.6.
Vérifiez la page de
démonstration pour voir si
l'impression est correcte.
Imprimez un petit document à
partir d'une application pour voir
si l'ordinateur et l'imprimante
sont bien connectés et
communiquent normalement.
Si vous n'avez toujours pas
diagnostiqué le problème malgré
cette liste de contrôle, vérifiez
les sections de dépannage
suivantes.
• Si aucun voyant n'est allumé, vérifiez le branchement
du cordon d'alimentation. Vérifiez le commutateur.
Vérifiez qu'il n'existe pas de problème à la source
d'alimentation en branchant le cordon dans une autre
prise.
• Si d'autres voyants sont allumés, reportez-vous à la
rubrique "Messages d'erreur",
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas, vérifiez
si le bac à papier est chargé.
• Si le papier se coince dans l'imprimante, reportez-vous
à la rubrique "Suppression des bourrages papier",
page
7.7.
• Si les voyants du panneau de commande indiquent un
message
, reportez-vous à la rubrique "Messages
d'erreur",
page
7.22.
S'il y a un problème de qualité d'impression, reportez-
vous à la rubrique "Problèmes de qualité d'impression",
page
7.16.
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez la connexion entre
l'ordinateur et l'imprimante. Assurez-vous que vous
utilisez le câble approprié.
• Vérifiez la file d'attente ou le spouleur de l'imprimante
(moniteur d'impression pour Macintosh) afin de voir si
l'impression n'est pas suspendue.
• Vérifiez le logiciel d'application pour vous assurer que
vous utilisez le pilote d'impression et le port de
communications appropriés. S'il y a une interruption en
cours d'impression, reportez-vous à la rubrique
"Problèmes généraux d'impression",
• " Problèmes généraux d'impression",
• "Messages d'erreur",
page
• "Problèmes liés à Windows",
• "Problèmes liés au système Macintosh",
• "Erreurs PS (PostScript)",
Solutions
page
7.22.
page
7.2.
page
7.2.
7.22.
page
7.25.
page
page
7.28.
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
7.26.
7.1
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Table des Matières
Dépannage
