Annexe A : Dépannage - DSC TL260GS Manuel D'installation

INDICATION
Aucune indication – Tous les témoins
éteints
Témoin de défaut – Allumé fixe
Témoin de défaut – 2 éclairs
Témoin de défaut – 4 éclairs
Témoin de défaut – 5 éclairs
Témoin de défaut – 6 éclairs
Témoin de défaut – 7 éclairs
Témoin de défaut – 8 éclairs
Témoin de défaut – 10 éclairs
Tous les témoins clignotant en
même temps
Témoin rouge et jaune clignotant en
même temps
Les deux témoins LED verts
clignotant rapidement en même
temps
ANNEXE A : DÉPANNAGE
DÉFAUT/CAUSES POSSIBLES
Pas d'alimentation
Mode d' é conomie d' é nergie
(TL265GS/GS2065 seulement)
Mode d' e ffacement de clavier
(TL265GS/GS2065 seulement)
Pas de force de signal
Défaut de supervision de panneau
Défaut de blocage
Défaut GSM
Défaut Ethernet
Récepteur non disponible
Défaut de supervision de récepteur
Echec de configuration de SMS
Connect 24
Echec du chargeur de démarrage
Séquence d'initialisation
Cavalier de valeurs par défaut
matérielles
• Vérifiez vos branchements d'alimentation sur le panneau de contrôle et le
module transmetteur.
• Le panneau de contrôle peut être en mode d'économie d'énergie. Vérifiez
l'alimentation secteur du panneau de contrôle.
• Le panneau de contrôle peut être en mode d'effacement de clavier.
Appuyez sur une touche sur le clavier pour éliminer temporairement
l'effacement.
• Vérifiez que l'antenne est bien connectée à la radio. Vérifiez la connexion
du câble à la radio.
• En cas d'utilisation d'une antenne WIP , vérifiez que l'antenne est bien vissée
sur le connecteur du câble d'antenne.
• Vérifiez la section [382] option 5 du panneau de contrôle pour s'assurer
quelle est sur ON.
• Vérifiez que le câble PC-Link entre le panneau de contrôle et le module est
bien en place.
• Vérifiez que le câble PC-Link entre le panneau de contrôle et le module
n'est pas inversé.
• La carte SIM nécessite un code PIN que le module ne connaît pas.
Essayez une autre carte SIM.
• Le module a été verrouillé sur un réseau d'opérateur spécifique et vous
tentez d'utiliser l'appareil sur un réseau non pris en charge. Utilisez
l'appareil sur le réseau avec lequel il est destiné à être utilisé.
• Vérifiez que la carte SIM a été activée.
• Vérifiez que la carte SIM est bien insérée dans le support de carte SIM.
• Vérifiez que la force du signal est suffisante, en observant les indicateurs
de force du signal. Sinon, vous devrez repositionner le module
transmetteur, ou vous pouvez utiliser un kit d'extension d'antenne externe.
• Vérifiez que votre câble Ethernet est bien inséré dans la prise Ethernet.
• Vérifiez que le témoin de liaison sur le concentrateur est allumé. Sinon,
essayez de remplacer le câble Ethernet.
• En cas d'utilisation du protocole DHCP , vérifiez que l'appareil obtient
correctement une adresse IP auprès du serveur. Entrez dans la section
[851] [992] et vérifiez qu'une adresse IP valide est présente. Sinon,
contactez l'administrateur réseau.
• Vérifiez que le réseau Ethernet dispose d'une connexion
à l'Internet.
• Si vous utilisez une adresse IP statique, vérifiez que l'adresse de passerelle
est correcte.
• Si le réseau dispose d'un pare-feu, vérifiez qu'il a programmé l'ouverture
des ports de sortie (par défaut Ports UDP 3060 et 3065)
• Vérifiez que tous les récepteurs sont programmés avec l'adresse IP et le
port corrects.
• Vérifiez que tous les récepteurs sont programmés avec un numéro de
compte valide.
• Vérifiez que le code de compte système a été programmé avec un code
de compte valide.
• Ce défaut apparaît quand la supervision est activée et que l'appareil ne
peut pas communiquer correctement avec le récepteur.
• Si le défaut persiste, contactez votre station centrale.
• Vérifiez qu'un profil a été programmé pour le module dans Connect 24.
• Vous pouvez vérifier votre programmation en appelant le répondeur vocal
(VRU) Connect 24 ou en ouvrant une session sur le site web Connect 24
VRU.
• Débranchez puis rebranchez l'alimentation du module transmetteur.
• L'appareil est encore en cours d'initialisation, attendez qu'il obtienne sa
programmation depuis Connect 24 et établisse une connexion vers tous
les récepteurs programmés. Notez que cette procédure peut prendre
plusieurs minutes.
• Le cavalier de valeurs par défaut matérielles est encore en position, il faut
le déposer.
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SOLUTION POSSIBLE