Apéndice A: Solución De Problemas - DSC TL260GS Manuel D'installation

INDICACIÓN
Ninguna indicación – todos los
indicadores apagados
LED de problemas – encendido
permanente
LED de problemas – 2 parpadeos
LED de problemas – 4 parpadeos
LED de problemas – 5 parpadeos
LED de problemas – 6 parpadeos
LED de problemas – 7 parpadeos
LED de problemas – 8 parpadeos
LED de problemas – 10 parpadeos
Todos los indicadores parpadean al
mismo tiempo
Los indicadores rojo y amarillo
parpadean al mismo tiempo
Todos los LED verdes parpadean
rápidamente al mismo tiempo
APÉNDICE A: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA/POSIBLES CAUSAS
No hay energía
Modo de ahorro de energía
(sólo TL265GS/GS2065)
Modo en negro del teclado
(sólo TL265GS/GS2065)
Sin cobertura
Problema de supervisión del
panel
Problema de bloqueo
Problema de GSM
Problema de Ethernet
Receptor no disponible
Problema de supervisión del
receptor
Error de configuración de
Connect 24
Error en el cargador de inicio
Secuencia de inicialización
Puente predeterminado de
hardware
• Compruebe las conexiones de energía al panel de control y el módulo
comunicador.
• Es posible que el panel de control esté en modo de ahorro de energía.
Compruebe la fuente de CA del panel de control.
• Es posible que el panel de control esté en modo en negro del teclado.
Pulse una tecla del teclado para quitar el modo en negro
momentáneamente.
• Asegúrese de que la antena está bien conectada a la radio. Compruebe la
conexión del cable a la radio.
• Si se utiliza una antena WIP , asegúrese de que la antena esté bien
atornillada al conector del cable de la antena.
• Compruebe la sección [382] opción 5 del panel de control y asegúrese de
que está ON (Activado).
• Asegúrese de que el cable PC-Link entre el panel de control y el módulo
está fijo en su sitio.
• Asegúrese de que el cable PC-Link entre el panel de control y el módulo
no está invertido.
• La tarjeta SIM necesita un número PIN que el módulo no conoce. Pruebe
con otra tarjeta SIM.
• El módulo se ha bloqueado para la red de un proveedor específica y está
intentando usar el dispositivo en una red no permitida. Utilice el
dispositivo en la red cuyo uso está previsto.
• Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha activado.
• Asegúrese de que la tarjeta SIM está bien insertada en el soporte.
• Asegúrese de que hay una cobertura adecuada mirando los indicadores
de cobertura. De lo contrario, tendrá que cambiar la ubicación del módulo
comunicador o utilizar un kit de ampliación de la antena externa.
• Asegúrese de que el cable Ethernet está bien insertado en la toma
Ethernet.
• Compruebe que la luz de conexión del concentrador está encendida (en
estado ON). De lo contrario, reemplace el cable Ethernet.
• Si se utiliza DHCP , asegúrese que la unidad obtiene correctamente una
dirección IP del servidor. Vaya a la sección [851] [992] y asegúrese de
que hay una dirección IP válida.
De lo contrario, póngase en contacto con el administrador de la red.
• Asegúrese de que la vía Ethernet tiene conectividad con Internet.
• Si utiliza una dirección IP , asegúrese de que la puerta de enlace sea
correcta.
• Si la red tiene un firewall, asegúrese de que la red tiene puertos de salida
programados abiertos (puerto UDP predeterminado 3060 y puerto 3065)
• Asegúrese de que todos los receptores están programados con la IP y el
puerto adecuados.
• Asegúrese de que todos los receptores están programados con un
número de cuenta válido.
• Asegúrese de que el código de cuenta de sistema ha sido programado
con un código de cuenta válido.
• Este problema aparece cuando está activada la supervisión y la unidad no
puede comunicarse correctamente con el receptor.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con su estación central.
• Asegúrese de que se ha programado un perfil en Connect 24 para el
módulo.
• Puede confirmar la programación llamando a la VRU de Connect 24 o
conectándose al sitio web VRU de Connect 24.
• Desconecte y vuelva a conectar la energía del módulo comunicador.
• La unidad aún se está inicializado; espere hasta que la unidad obtenga la
programación de Connect 24 y establezca una conexión con todos los
receptores programados. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar
algunos minutos.
• El puente predeterminado de hardware aún está colocado y es necesario
extraerlo.
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POSIBLE SOLUCIÓN