Opções De Gprs; Informações Sobre O Sistema; Apêndice A: Solução De Problemas - DSC TL260GS Manuel D'installation

[215] APN do receptor GPRS 2
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Opções de GPRS
[221] APN público GPRS
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[222] Nome de usuário para login GPRS
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[223] Senha para login GPRS
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[224] Horário do dia da transmissão do teste de GPRS
Padrão (9999); Os valores válidos variam de 00 a 23 para hora (HH) e
00 a 59 para os minutos (MM).
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[225] Ciclo de transmissão do teste de GPRS
Padrão (000000); Os valores válidos variam de 000000 a 999999
minutos.
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INDICAÇÃO
Nenhuma indicação – Todos os
indicadores apagados
LED de problema – ACESO sólido
LED de Problema – Pisca 2 vezes
LED de Problema – Pisca 4 vezes
LED de problema – Pisca 5 vezes
LED de problema – Pisca 6 vezes
LED de problema – Pisca 7 vezes
LED de problema – Pisca 8 vezes
LED de problema – Pisca 10 vezes Falha de configuração do
Todos os indicadores piscando ao
mesmo tempo
Indicadores verde e amarelo
piscando ao mesmo tempo
Ambos os LEDs verdes piscando
rapidamente ao mesmo tempo
Padrão ( )
Padrão ( )
Padrão ( )
Padrão ( )
APÊNDICE A: SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
PROBLEMA/CAUSAS
POSSÍVEIS
Não há alimentação
Modo de economia de
energia
(somente TL265GS/GS2065)
Modo de teclado em branco
(somente TL265GS/GS2065)
Sem intensidade de sinal
Problema de supervisão no
painel
Problema de bloqueio
Problema de GSM
Problema na Ethernet
Receptor indisponível
Problema de supervisão no
receptor
software Connect 24
Falha no carregador de
inicialização
Seqüência de inicialização
Jumper padrão do hardware
Informações sobre o sistema
[991] Versão do firmware
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[992] Endereço IP da Ethernet
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[993] Endereço IP do gateway da Ethernet
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[994] Endereço IP GPRS
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[995] Número SIM
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[996] Número de telefone GSM
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[997] Número IMEI
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[998] Endereço MAC
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[999] Padrão do módulo/Reinicialização do módulo
Padrão (99); Os valores válidos são 00 e 55.
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•Verifique as conexões de alimentação do painel de controle e do módulo comunicador.
•O painel de controle pode estar no modo de economia de energia. Verifique a fonte CA do painel
de controle.
•O teclado do painel de controle pode estar no modo em branco. Pressione uma tecla no teclado
para suspender este modo momentaneamente.
•Assegure-se de que a antena esteja conectada firmemente ao rádio. Verifique a conexão do cabo
ao rádio.
•Se uma antena WIP for utilizada, assegure-se de que a antena esteja firmemente aparafusada no
conector do cabo da antena.
•Verifique a seção [382] opção 5 no painel de controle e assegure-se de que esteja ATIVADA.
•Assegure-se de que o cabo PC-Link entre o painel de controle e o módulo esteja firmemente
conectado.
•Assegure-se de que o cabo PC-Link entre o painel de controle e o módulo não esteja invertido.
•O cartão SIM requer um número PIN que o módulo não conhece. Tente um cartão SIM diferente.
•O módulo foi bloqueado para um provedor de rede específico e você está tentando usar o
dispositivo em uma rede não admitida. Use o dispositivo na rede designada para o uso.
•Assegure-se de que o cartão SIM tenha sido ativado.
•Assegure-se de que o cartão SIM esteja adequadamente inserido no compartimento
correspondente.
•Assegure-se de que o sinal seja suficientemente forte, observando os indicadores de intensidade
de sinal. Se for preciso, reposicione o módulo comunicador ou use um kit de extensão de antena.
•Assegure-se de que o cabo Ethernet esteja firmemente inserido no conector Ethernet.
•Verifique se a luz de conexão do HUB está ACESA. Caso contrário, tente reconectar o cabo
Ethernet.
•Se DHCP for usado, assegure-se de que o módulo obtenha um endereço IP com sucesso do
servidor. Acesse a seção [851] [992] e verifique se um endereço IP válido está presente. Caso
contrário, entre em contato com o administrador da rede.
•Assegure-se de que o caminho da Ethernet possua conectividade com a Internet.
•Se um endereço IP estático for usado, certifique-se de que o gateway é o correto.
•Se a rede possuir um firewall, certifique-se de que a rede possua as portas de saída
programadas abertas (Porta UDP 3060 padrão e porta 3065).
•Assegure-se de que todos os receptores sejam programados com o IP e porta adequados.
•Assegure-se de que todos os receptores sejam programados com um número de conta válido.
•Verifique se o código de conta do sistema foi programado com um código de conta válido.
•Esse problema é indicado quando a supervisão for habilitada e o módulo não puder comunicar-
se com sucesso com o receptor.
•Se esse problema persistir, entre em contato com a sua estação central.
•Assegure-se de que um perfil tenha sido programado no software Connect 24 para o módulo.
•É possível confirmar a sua programação ligando para a unidade de resposta do Connect 24 ou
acessando o website da unidade de resposta do Connect 24.
•Desconecte e reconecte a fonte de alimentação do módulo comunicador.
•O equipamento ainda está sendo iniciado. Espere enquanto a programação é adquirida do
software Connect 24 e estabeleça uma conexão com todos os receptores programados. Note
que esse processo pode demorar vários minutos.
•O jumper padrão do hardware está conectado e deve ser removido.
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SOLUÇÃO POSSÍVEL