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Information du Service à la clientèle
Les employés de la concession Acura sont
des professionnels spécialisés. Ils devraient
pouvoir répondre à toutes les questions du
client. Si un problème ne peut être résolu par
la concession avec satisfaction, s adresser à la
direction de la concession. Le directeur du
service technique ou le directeur général
peut aider le client. La plupart des problèmes
peuvent être résolus de cette façon.
Si vous n êtes pas satisfait de la décision prise
par la direction de la concession,
communiquer avec le service des Relations
avec la clientèle de Acura.
Propriétaires américains :
American Honda Motor Co., Inc.
Acura Client Relations
Mail Stop 500-2N-7E
1919 Torrance Blvd.
Torrance, CA 90501-2746, É.-U.
Téléphone : (800) 382-2238
594
Propriétaires canadiens :
Honda Canada Inc.
Service à la clientèle de Acura
180, boul. Honda
Markham (Ontario)
L6C 0H9
Téléphone : 1-888-9-ACURA-9
Télécopieur : 1-877-939-0909
Courriel : acura_cr@ch.honda.com
À Puerto Rico et aux îles Vierges américaines :
Vortex Motor Corp.
Bella International
P.O. Box 190816
San Juan, PR 00919-0816
Téléphone : (787) 620-7546
Lors d un appel téléphonique et dans toute
correspondance, fournir les informations
suivantes :
Numéro d identification du véhicule
●
(consulter la page 576)
Nom et adresse du concessionnaire qui fait
●
l entretien du véhicule
Date de l achat
●
Kilométrage du véhicule
●
Le nom, l adresse, et le numéro de
●
téléphone du propriétaire
Description détaillée du problème
●
Nom du concessionnaire qui a vendu le
●
véhicule
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