Renseignements Du Service À La Clientèle - Honda ILX 2013 Manuel Du Propriétaire

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Renseignements du service à la clientèle
Les employés des concessionnaires Acura sont des professionnels qualifiés.
Ils devraient pouvoir répondre à toutes les questions du client. Si un problème ne peut être
résolu avec satisfaction, s'adresser au directeur du service technique ou au directeur général de
la concession. Si vous n'êtes pas satisfait de la décision prise par la direction de la concession,
communiquer avec le Service/Relations avec la clientèle de Acura.
Propriétaires américains :
American Honda Motor Co., Inc.
Relations avec la clientèle de Acura
Mail Stop 500-2N-7E 1919 Torrance Blvd.
Torrance, CA 90501-2746 É.-U.
Téléphone : (800) 382-2238
À Puerto Rico et aux Îles Vierges
américaines :
Bella International
P.O. Box 190816
San Juan, 00919-0816, PR
Tél. : 787-620-7546
342
Propriétaires canadiens :
Honda Canada Inc.
Service à la clientèle de Acura
180, boulevard Honda
Markham (Ontario)
L6C 0H9
Téléphone : 1-888-9-ACURA-9
Téléc. : 1-877-939-0909
Courriel : acura_cr@ch.honda.com
1Renseignements du service à la clientèle
Lors d'un appel téléphonique et dans toute correspondance,
fournir les informations suivantes :
•
Numéro d'identification du véhicule
2 Numéro d'identification du véhicule (NIV)
P. 334
•
Date de l'achat
•
Kilométrage du véhicule
•
Le nom, l'adresse, et le numéro de téléphone du
propriétaire
•
Description détaillée du problème
•
Nom du concessionnaire qui a vendu le véhicule