Kodak Scan Station 100/120EX Guide De L'administrateur page 111

Problèmes d'authentification réseau
Obtention de l'adresse du serveur
SMTP
Vérification de l'adresse du serveur
SMTP
Authentification en FTP
Fichier de configuration endommagé Si le fichier de configuration de la station de numérisation est
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Effectuez l'une des opérations suivantes pour obtenir l'adresse du
serveur SMTP :
• Consultez les paramètres du client de messagerie installé sur le poste
de travail pour connaître l'adresse IP ou le nom de domaine du serveur
SMTP ou
• regardez dans les en-têtes d'un message électronique envoyé par un
client de messagerie du réseau ou
• demandez cette information à l'administrateur du serveur de messagerie.
Envoyez un message électronique au serveur SMTP à l'aide du client de
messagerie d'un ordinateur connecté au même réseau que la station de
numérisation.
• Si le message a bien été envoyé et reçu, l'adresse du serveur SMTP
est correcte.
• Si vous ne parvenez pas à envoyer un message au serveur SMTP,
étudiez les messages d'erreur reçus. Il est possible que l'adresse du
serveur SMTP soit exacte, mais que les données d'authentification
soient incorrectes.
Deux séries de données d'authentification peuvent être nécessaires
pour transmettre des documents numérisés à des sites FTP : celles du
proxy et celles du serveur FTP.
Si l'environnement réseau impose l'utilisation d'un serveur proxy pour
accéder aux sites FTP externes, vous devez définir les données de
connexion au proxy (nom d'utilisateur, mot de passe et méthode
d'authentification). Méthodes d'authentification prises en charge pour le
proxy : USER après connexion et Aucune. Vous devrez peut-être
définir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au serveur
FTP. La station de numérisation prend également en charge les
connexions FTP anonymes.
endommagé, les phénomènes suivants peuvent se produire :
• Ecran vide affiché au lieu des destinations et des groupes définis
précédemment.
• Paramètres non reconnus quand une clé USB contenant un nouveau
fichier de configuration est connectée à la station de numérisation.
• Affichage incorrect des icônes du mode Options quand une clé USB
contenant un fichier de configuration est connectée à la station de
numérisation.
Si vous rencontrez des problèmes de ce type, le fichier de configuration
de la station de numérisation est probablement endommagé. Si vous
utilisez la version 1.6.x.x ou une version ultérieure, les fichiers de
configuration endommagés sont automatiquement remplacés par un
fichier de configuration vide qui ne contient que les paramètres par
défaut. Vous devrez reconfigurer la station de numérisation à l'aide d'une
copie de sauvegarde du fichier de configuration.
Si vous utilisez la version 1.5.x.x, contactez l'assistance technique
Kodak.
Proposition de solution
A-61588_fr Janvier 2008