Problèmes Liés Au Clavier, À La Souris Ou Au Périphérique De Pointage - IBM System x3550M2 4198 Guide D'utilisation

Problèmes liés au clavier, à la souris ou au périphérique de pointage
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Toutes les touches ou certaines
touches du clavier ne
fonctionnent pas.
La souris ou le périphérique de
pointage ne fonctionne pas.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le cordon du clavier est parfaitement fixé.
v Le serveur et le moniteur sont sous tension.
2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire e configuration et activez le
fonctionnement sans clavier.
3. Si vous utilisez un clavier USB connecté à un concentrateur USB, débranchez
le clavier du concentrateur pour le connecter directement au serveur.
4. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Clavier
b. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)
1. Vérifiez les points suivants :
v Le cordon de la souris ou de l'unité de pointage est parfaitement fixé au
serveur.
v Si vous utilisez une unité de pointage, les cordons du clavier et de la souris
ou de l'unité de pointage ne sont pas inversés.
v Les pilotes d'unité de la souris ou de l'unité de pointage sont correctement
installés.
v Le serveur et le moniteur sont sous tension.
v L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
2. Si vous utilisez une souris ou un périphérique de pointage USB connecté à un
concentrateur USB, débranchez la souris ou le périphérique de pointage du
concentrateur pour le connecter directement au serveur.
3. Remplacez un par un les composants suivants dans l'ordre indiqué en
redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Souris ou périphérique de pointage
b. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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