IBM System x3550M2 4198 Guide D'utilisation page 26

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IBM System x3550 M2 Types 4198 et 7946 - Guide de maintenance et d'identification des problèmes
En cas de problème de système d'exploitation, ou de logiciel ou
périphérique IBM, procédez comme suit.
Remarque : Nous modifions régulièrement le site Web d'IBM. Il se peut
que la procédure réelle soit légèrement différente de celle qui est décrite
dans le présent document.
a) Tapez l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/.
b) Sous Product support, cliquez sur System x.
c) Dans la liste Product family, sélectionnez System x3550 M2.
d) Sous Support & downloads, cliquez sur Documentation, Install et
Use pour rechercher la documentation associée.
c. Vérifiez les bulletins de service.
Les bulletins de service IBM donnent des informations sur les problèmes
connus et les solutions proposées. Pour rechercher des bulletins de service,
procédez comme suit.
Remarque : Nous modifions régulièrement le site Web d'IBM. Il se peut que
la procédure réelle soit légèrement différente de celle qui est décrite dans le
présent document.
1) Tapez l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/.
2) Sous Product support, cliquez sur System x.
3) Dans la liste Product family, sélectionnez System x3550 M2.
4) Sous Support & downloads, cliquez sur Troubleshoot.
d. Contrôlez et remplacez le matériel défectueux.
Si un composant matériel ne fonctionne pas conformément aux
spécifications, il risque de provoquer des problèmes imprévisibles. La
plupart des pannes matérielles correspondent à des codes d'erreur dans le
journal système ou le journal du système d'exploitation. Pour plus
d'informations, voir «Tableaux d'identification des problèmes», à la page 100
et Chapitre 5, «Retrait et remplacement des composants du serveur», à la
page 189. Les erreurs matérielles sont également indiquées par des voyants
de diagnostic Light Path (voir «Voyants de diagnostic lumineux Light Path»,
à la page 125 pour plus d'informations).
Les procédures d'identification des problèmes figurent également sur le site
Web d'IBM. Un seul incident peut provoquer de multiples symptômes.
Suivez la procédure de diagnostic qui concerne le symptôme le plus visible.
Si cette procédure ne résout pas le problème, suivez la procédure d'un
autre symptôme, si possible. Pour trouver les procédures d'identification des
problèmes de votre serveur, procédez comme suit.
Remarque : Nous modifions régulièrement le site Web d'IBM. Il se peut que
la procédure réelle soit légèrement différente de celle qui est décrite dans le
présent document.
1) Tapez l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/.
2) Sous Product support, cliquez sur System x.
3) Dans la liste Product family, sélectionnez System x3550 M2.
4) Sous Support & downloads, cliquez sur Troubleshoot.
5) Sous Diagnostic, sélectionnez la procédure d'identification des
problèmes relative au symptôme observé.
Pour plus d'informations d'identification des problèmes, voir Chapitre 3,
«Programmes de diagnostic», à la page 31.