IBM System x3550M2 4198 Guide D'utilisation page 125

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème
soit résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir
Chapitre 4, «Nomenclature des pièces de serveurs System x3550 M2 Types 4198 et 7946», à la page 181.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action
ne peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Une unité de disque dur
récemment installée n'est pas
reconnue.
Action
1. Vérifiez le voyant d'état orange correspondant. Si le voyant est allumé, l'unité
de disque dur est défectueuse.
2. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis
réinsérez l'unité en vérifiant que le support de montage se connecte au fond de
panier de l'unité de disque dur.
3. Vérifiez le voyant d'activité vert, ainsi que le voyant d'état orange
correspondants :
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez le
test de disque dur DSA pour déterminer si l'unité est détectée.
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et est en reconstitution.
v Si les deux voyants sont éteints, vérifiez le fond de panier de l'unité de
disque dur (passez à à l'étape 4).
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est allumé,
remplacez l'unité. Si l'activité des voyants reste la même, passez à l'étape 4.
Si l'activité des voyants change, retournez à l'étape 1.
4. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque dur est correctement installé.
Lorsque c'est le cas, les supports de montage se connectent au fond de panier
sans le courber ou le faire bouger.
5. Réinstallez le câble d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 1 à
3.
6. Réinstallez le cordon d'interface du fond de panier et répétez les étapes 1 à 3.
7. Si vous soupçonnez un incident au niveau du cordon d'interface ou du fond de
panier :
v Si le serveur dispose de huit baies de remplacement à chaud :
a. Remplacez le cordon d'interface du fond de panier affecté.
b. Remplacez le fond de panier affecté.
8. Exécutez les tests DSA pour les cartes SAS/SATA et les unités de disque dur
(voir «Exécution des programmes de diagnostic», à la page 139).
v Si la carte réussit le test mais que les unités ne sont pas reconnues,
remplacez le cordon d'interface du fond de panier et exécutez les tests à
nouveau.
v Remplacez le fond de panier.
v Si le test de la carte échoue, déconnectez le cordon d'interface du fond de
panier de la carte et exécutez le test à nouveau.
v Si le test de la carte échoue, remplacez la carte.
9. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des problèmes», à
la page 179.
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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