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À propos des fonctions
Dépistage d'un appel malveillant
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Utilisez la fonction de dépistage des appels malveillants pour repérer un appel malveillant.
L'activation de cette fonction alerte un contrôleur qui lance un dépistage de l'appel et fournit
les informations requises pour rendre compte de cet appel. Cette fonction n'est disponible que
si l'administrateur a configuré le système téléphonique pour le dépistage des appels malveil-
lants et si un préposé ou un utilisateur contrôleur est disponible pour superviser le
dépistage.
Procédure
1. En cours d'appel, accéder au menu des fonctions.
2. Au besoin, défilez vers le bas jusqu'à Identifier appels malveillants et touchez la de
Enregistrement d'un appel
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Utilisez la fonction d'enregistrement en une touche (OTR) pour enregistrer un appel malveillant
sur la messagerie vocale. Cette fonction n'est disponible que si l'administrateur l'a configurée
sur votre téléphone.
Procédure
1. En cours d'appel, défilez vers la droite de l'écran du téléphone pour accéder au
2. Au besoin, défilez vers le bas jusqu'à OTR et touchez la ligne correspondante pour
96
Guide de l'utilisateur des téléphones de bureau SIP 9621G/9641G IP Avaya one-X
ligne correspondante.
Une tonalité d'alerte et/ou un voyant clignotant signifie que le dépistage est en
cours. Si vous raccrochez, la fonction de dépistage des appels malveillants est
désactivée.
Important :
Dans certains pays, États et localités, des lois déterminent si vous pouvez utiliser
le dépistage des appels malveillants et dans quelles conditions. Avant d'utiliser cette
fonction, vous devez comprendre et respecter ces dispositions légales.
menu des fonctions.
commencer à enregistrer l'appel.
Commentaires? infodev@avaya.com
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Deskphone, série 9600
Mars 2012
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