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Support & aide technique
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26. Support & aide technique
Vous souhaitez en savoir plus, votre premier interlocuteur est
naturellement votre revendeur, chez qui vous avez acheté votre
mobile control. C'est votre partenaire compétent pour toutes
les questions concernant le modélisme.
Nous sommes, pour vous atteignable de différentes façons.
Nous vous demandons, si possible, de nous envoyer une-mail ou
de nous contacter par fax. Les e-mails et fax sont, en général,
répondus en quelques jours. SVP, mentionnez un numéro de
fax ou une adresse e-mail pour pouvoir assurer une réponse.
La ligne téléphonique HOTLINE est, en règle générale,
lourdement fréquentée et peut seulement répondre à des
questions bien particulières. Envoyez nous, de préférence, un
e-mail ou un fax ou bien voyez notre site sur internet : http://
www.loksound.de. Sur celui-ci, dans la rubrique „tipps und
tricks" vous trouverez les réponses et éventuellement des
remarques de nos clients. Ce qui constitue une aide précieuse.
Téléphone:
+49 (0) 700 - 56576863 *)
(0) 700 - LOKSOUND
mardi et mercredi
10.00 h - 12.00 h
Fax:
+49 (0) 700 - 37872538 *)
E-Mail:
support@loksound.de
Adresse postale:ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG
-tech. Support-
Industriestrasse 5
D - 89081 Ulm
www.loksound.de
*) 0.12 Euro par minute
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