Cisco Unified 7962G Manuel

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Manuel utilisateur (122 pages)

Manuel (96 pages)

Manuel (105 pages)

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Manuel du téléphone IP Cisco Unified

pour Cisco Unified Communications

Manager 8.0 (SCCP et SIP)

Téléphones IP Cisco Unified 7962G, 7942G-GE, 7961G, 7961G-GE,

7941G et 7941G-GE

Siège Amérique

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Drive

San Jose, CA 95134-1706

États-Unis

http://www.cisco.com

Tél. : +1 408 526-4000

+1 800 553-NETS (6387)

Fax : +1 408 527-0883

Sommaire des Matières pour Cisco Unified 7962G

Page 1 Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP) Téléphones IP Cisco Unified 7962G, 7942G-GE, 7961G, 7961G-GE, 7941G et 7941G-GE Siège Amérique Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 États-Unis http://www.cisco.com...
Page 3 Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco ListConf Afficher la liste des participants à la Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States conférence Tâches téléphoniques courantes and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of ModeVid.
Page 4 Icônes de l’écran Vidéo activée (SCCP uniquement) ModNum Modifier un numéro dans un journal d’appels du téléphone Fonction associée à un bouton MàJ Actualiser le contenu Mobilité associée à un bouton MulConf Héberger une conférence téléphonique Renvoi d’appels activé MulConf Attente associée à...
Page 5 Émission d’un appel : options de base Émission d’un appel : options supplémentaires Réponse à un appel Fin d’un appel Utilisation des fonctions Attente et Reprise Utilisation de la coupure micro Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 6 Basculement entre appels Transfert d’un appel en cours vers un autre téléphone Affichage de plusieurs appels Transfert d’appels Envoi d’un appel à un système de messagerie vocale Renvoi de vos appels vers un autre numéro Utilisation de la fonction Ne pas déranger Établissement de conférences téléphoniques Utilisation des fonctions de conférence Utilisation de la fonction Conférence...
Page 7 Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web Configuration des listes d’accès et de téléphones pour la connexion mobile Utilisation de Cisco WebDialer Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 8 Présentation des options de configuration supplémentaires Dépannage de votre téléphone Informations générales de dépannage Affichage des données d’administration de votre téléphone Utilisation de l’outil de génération de rapports qualité Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Index OL-21913-01...
Page 9 Transfert d’appels, page Établir des conférences Reportez-vous à la section Établissement de conférences téléphoniques téléphoniques, page Configurer la numérotation Reportez-vous à la section Numérotation rapide, page abrégée Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 10 Recherche d’informations supplémentaires Pour obtenir la documentation la plus récente sur les téléphones IP Cisco Unified, reportez-vous au site Web suivant : http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Vous pouvez accéder au site Web de Cisco à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/...
Page 11 • Utiliser des structures en ferrite ou d’autres dispositifs de ce type pour les câbles du périphérique externe. La société Cisco ne peut garantir les performances du système car elle ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur la qualité des périphériques externes, des câbles et des connecteurs utilisés. Le système fonctionne de manière adéquate lorsque les périphériques appropriés sont connectés à...
Page 12 Ce produit contient des fonctions cryptographiques et est soumis aux lois des États-Unis et des autres pays qui en régissent l’importation, l’exportation, le transfert et l’utilisation. La fourniture de produits cryptographiques Cisco n’autorise pas un tiers à importer, exporter, distribuer ou utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois américaines et des autres pays.
Page 13 Port de l’adaptateur secteur Port du combiné Alimentation c.a. vers c.c. Port du casque Cordon d’alimentation c.a. Bouton du socle Port réseau Port auxiliaire Port d’accès Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 14 Réglage du support du combiné (facultatif) Cisco recommande de régler le support du combiné, notamment lors du montage mural du téléphone, afin d’éviter que le récepteur ne glisse en dehors de son support. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir les instructions correspondantes.
Page 15 Le téléphone IP Cisco Unified vous permet d’utiliser un casque avec fil. S’il s’agit d’un téléphone IP Cisco Unified 7962G ou 7942G, vous pouvez utiliser un casque sans fil en association avec la fonction de commande de commutation à distance pour casque sans fil.
Page 16 Au-delà des performances physiques, mécaniques et techniques, la qualité du son d’un casque doit sembler bonne à l’utilisateur et à son interlocuteur. la qualité sonore est subjective et Cisco ne peut garantir les performances d’aucun casque. Toutefois, un certain nombre de casques de grands fabricants ont été...
Page 17 • un système d’aide en ligne complet qui affiche des informations sur l’écran du téléphone. Présentation des boutons et du matériel Pour identifier les boutons et les composants matériels de votre téléphone, reportez-vous aux illustrations et au tableau ci-dessous. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 18 Téléphone IP Cisco Unified 7962G Téléphones IP Cisco Unified 7961G et 7961G-GE OL-21913-01...
Page 19 Téléphone IP Cisco Unified 7942G Téléphones IP Cisco Unified 7941G et 7941G-GE Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 20 Élément Description Pour en savoir plus, voir... Boutons Selon la configuration du téléphone, Présentation des lignes et • programmables les boutons programmables permettent des appels, page 14 l’accès aux : Gestion de base des • • Lignes intercom et lignes téléphoniques appels, page 21 (boutons de ligne) Numérotation rapide,...
Page 21 15 du téléphone). 16 Bande lumineuse Signale un appel entrant ou un nouveau Accès aux messages vocaux, du combiné message vocal. page 77 Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 22 Présentation des lignes et des appels Pour éviter toute confusion entre une ligne et un appel, reportez-vous aux définitions suivantes. Lignes : chaque ligne est associée à un numéro d’annuaire ou intercom que vos contacts peuvent utiliser pour vous appeler. Votre téléphone peut prendre en charge jusqu’à six lignes, selon l’appareil et la configuration.
Page 23 Émission ou réception d’appels intercom, page Présentation des fonctions de l’écran du téléphone Voilà l’écran qui devrait apparaître sur votre téléphone lors d’un appel actif. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 24 1 Ligne Affiche le numéro de téléphone (numéro d’annuaire) de votre ligne téléphonique téléphonique principale. Lorsque plusieurs onglets de fonctions sont ouverts, le numéro principale de téléphone, l’heure et la date s’affichent en alternance à cet endroit. 2 Indicateurs Les boutons programmables peuvent servir pour les lignes téléphoniques, des boutons les lignes intercom, la numérotation abrégée, ainsi que les services et fonctions...
Page 25 • Procédures relatives aux tâches téléphoniques courantes • Fonctions d’appel : description et procédures d’utilisation des fonctions d’appel • Aide : conseils sur l’utilisation et l’accès à l’aide Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 26 Pour... Procédez comme suit : Obtenir des Appuyez sur , puis appuyez rapidement sur un bouton ou une touche informations sur dynamique. un bouton ou une touche dynamique Obtenir des Appuyez sur pour afficher un menu d’options. informations sur Mettez une option du menu en surbrillance, puis appuyez rapidement deux une option de menu fois sur Apprendre à...
Page 27 Génération de rapports qualité de rapports qualité Suppression du dernier SupDerA Supprimer le dernier participant participant à une conférence Transfert Trnsfer Transfert Prise en charge vidéo ModeVid. Vidéo Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 28 Distinction entre SIP et SCCP Votre téléphone peut être configuré pour fonctionner avec l’un des deux protocoles de signalisation suivants : SIP (Session Initiation Protocol) ou SCCP (Skinny Call Control Protocol). C’est votre administrateur système qui détermine cette configuration. Les fonctions d’appel dépendent du protocole choisi. Le présent manuel indique les fonctions spécifiques à...
Page 29 Appels reçus d’appels, page 69 ou Appels composés. 2. Sélectionnez ou recherchez une entrée dans la liste, puis décrochez le téléphone. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 30 Astuces • Vous pouvez composer un numéro avec le combiné raccroché et sans tonalité (prénumérotation). Pour la prénumérotation, saisissez un numéro, puis décrochez en soulevant le combiné ou en appuyant sur Compos., • Lors de la prénumérotation, le téléphone tente d’anticiper le numéro que vous êtes en train de composer.
Page 31 Passer un appel Connectez-vous au service Cisco Extension Utilisation de Cisco en utilisant votre profil Mobility sur un téléphone. Extension Mobility, Cisco Extension Mobility page 56 Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 32 Pour... Procédez comme suit : Pour en savoir plus, voir... Utiliser la fonction d’accès 1. Pour connaître votre numéro d’accès Gestion des appels vocal mobile pour passer vocal mobile et votre PIN d’utilisateur professionnels à l’aide un appel depuis un final, contactez votre administrateur d’un seul numéro de téléphone portable...
Page 33 à chaque fois. Si vous utilisez un casque sans fil, reportez-vous à la documentation qui l’accompagne. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 34 Pour... Procédez comme suit : Pour en savoir plus, voir... Répondre avec le haut-parleur Appuyez sur , Répond. Utilisation du combiné, ou le bouton (clignotant). du casque et du haut-parleur, page 61 Remarque La ligne qui sonne est automatiquement sélectionnée. Contactez votre administrateur système pour les options permettant de sélectionner...
Page 35 à nouveau au bout d’un certain temps. Un appel « à récupérer » reste en attente jusqu’à ce que vous le repreniez ou que cette fonction expire. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 36 • Votre administrateur système détermine le délai entre les alertes de la fonction Récupérer l’appel en attente. • Sur les téléphones IP Cisco Unified des chaperons d’appels, la fonction de mise en attente est désactivée lorsque les appels sont chaperonnés.
Page 37 Appuyez sur Répond. ou, si l’appel sonne sur une autre ligne, sur connecté à un appel (clignotant). Les appels en cours sont mis en attente et l’appel sélectionné en sonnerie est repris. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 38 Le délai (en secondes) pour prendre l’appel sur votre téléphone de bureau est déterminé par votre administrateur système. Les autres périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne affichent le message Utilisé à distance. Le délai (en secondes) pour reprendre l’appel dépend de la configuration définie par votre...
Page 39 FinApp pour annuler l’opération. Remarque Si la fonction de transfert en mode combiné raccroché est activée sur votre téléphone, terminez le transfert en raccrochant. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 40 • Vous ne pouvez pas utiliser la touche Transfert pour rediriger un appel en attente. Appuyez sur Reprend. pour reprendre l’appel avant de le transférer. • Sur les téléphones IP Cisco Unified des chaperons d’appels, la fonction de transfert est désactivée lorsque les appels sont chaperonnés.
Page 41 • Lorsque vous transférez un appel en cours de votre téléphone portable vers des périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne (transfert de session), la fonction Rvoi Im est désactivée sur ces derniers. Cette fonction redevient disponible lorsque l’appel est terminé.
Page 42 • Lorsque vous transférez un appel en cours de votre téléphone portable vers des périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne (transfert de session), la fonction de renvoi d’appel est désactivée sur ces derniers. Cette fonction redevient disponible lorsque l’appel est terminé.
Page 43 • Lorsque vous transférez un appel en cours de votre téléphone portable vers des périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne (transfert de session), la fonction NPD est désactivée sur ces derniers. Cette fonction redevient disponible lorsque l’appel est terminé.
Page 44 Établissement de conférences téléphoniques Votre téléphone IP Cisco Unified vous permet de parler à plusieurs personnes en même temps dans le cadre d’une conférence téléphonique. Utilisation des fonctions de conférence Vous pouvez créer une conférence de différentes manières, en fonction de vos besoins et des fonctions disponibles sur votre téléphone.
Page 45 Reportez-vous à la section Affichage ou suppression de participants à une conférence, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 46 Astuces • S’il vous arrive souvent de joindre plus de deux interlocuteurs dans une seule conférence, vous trouverez peut-être pratique de sélectionner tout d’abord les appels à joindre, puis d’appuyer sur Joindre pour terminer l’opération. • Une fois l’action Joindre terminée, l’ID de l’appelant devient « Conférence ». •...
Page 47 à une conférence Les participants sont affichés dans l’ordre dans lequel ils ont rejoint la conférence, les derniers à la rejoindre apparaissant en haut de la liste. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 48 Mettre à jour la liste des Lorsque vous affichez la liste des participants à la conférence, participants à une conférence appuyez sur MàJ. Savoir qui a organisé Lorsque la liste des participants à la conférence est affichée, la conférence recherchez le participant qui apparaît au bas de la liste, avec un astérisque (*) en regard de son nom.
Page 49 • Écouter le message par voie audio unidirectionnelle. • Parler à l’appelant en appuyant sur le bouton (ligne intercom active). • Mettre la ligne intercom en surbrillance et appuyez sur FinApp. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 50 OL-21913-01...
Page 51 (FLO), vous pouvez savoir si le numéro abrégé est occupé avant de le composer. Reportez-vous à la section Utilisation des fonctions FLO pour déterminer l’état d’une ligne, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 52 Pour... Procédez comme suit : Utiliser un code 1. Configurez des codes de numérotation abrégée. Reportez-vous à la section de numérotation Configuration de numéros abrégés sur le Web, page abrégée 2. Pour passer un appel, saisissez le code de numérotation abrégée et appuyez sur NumAbr.
Page 53 • Si vous utilisez la fonction d’interception d’appels FLO sur votre téléphone, reportez-vous à la section Utilisation des fonctions FLO pour déterminer l’état d’une ligne, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 54 Si vous souhaitez stocker un appel, vous pouvez le parquer pour qu’une autre personne ou vous-même puissiez le récupérer sur un autre téléphone du système Cisco Unified Communications Manager (par exemple, le téléphone du bureau d’un collègue ou celui d’une salle de conférence).
Page 55 IP Cisco Unified ou sur votre module d’extension pour téléphone IP Cisco Unified, si la fonction est disponible et prise en charge par votre téléphone. • Vous pouvez composer des numéros de parcage d’appel dirigé si vous n’avez pas de boutons correspondants.
Page 56 Présentation des lignes partagées Icône Utilisé à distance L’icône Utilisé à distance s’affiche lorsqu’un appel est en cours sur un autre téléphone qui partage votre ligne. Vous pouvez passer et recevoir des appels normalement sur une ligne partagée, même si l’icône Utilisé...
Page 57 Afficher la liste des Reportez-vous à la section Affichage ou suppression de participants à une participants à la conférence, page conférence (si vous avez utilisé InsConf) Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 58 Astuces • Lorsque vous vous ajoutez à un appel, les autres participants peuvent entendre un bip annonçant votre présence. Avec InsConf, les autres participants entendent une courte interruption audio, et l’écran du téléphone change pour afficher les détails de la conférence. •...
Page 59 Si vous appuyez sur le bouton d’interception d’appels FLO alors que la ligne surveillée ne sonne pas, votre téléphone compose le numéro abrégé de la ligne. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 60 • Appel chiffré : le téléphone reçoit et transmet des données audio chiffrées (votre conversation) sur le réseau Cisco Unified Communications. Les appels chiffrés sont également authentifiés. • Appel protégé : le téléphone reçoit et transmet des données audio chiffrées (votre conservation) vers un autre téléphone.
Page 61 à droite de la zone d’activité des appels, en regard de l’indicateur de durée d’appel : Conférence ou appel authentifié Conférence ou appel chiffré Conférence ou appel non sécurisé Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 62 Un périphérique engagé dans un appel peut être approuvé ou non, selon les critères définis Remarque par Cisco. Les icônes en forme de bouclier ou de verrou ne s’affichent pas sur l’écran des téléphones IP Cisco Unified lorsqu’un appel est passé vers ou depuis un périphérique non approuvé, même si l’appel est sans danger.
Page 63 Raccrochez immédiatement pour permettre à l’appel plus important de sonner sur votre téléphone. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 64 à EM, le téléphone adopte votre profil utilisateur, vos lignes téléphoniques, fonctions, services établis et paramètres Web. Seul l’administrateur système peut configurer EM. La fonction de modification du PIN de Cisco Extension Mobility vous permet de modifier votre PIN depuis votre téléphone IP Cisco Unified.
Page 65 • Les modifications que vous apportez à votre profil EM dans les pages Web Options utilisateur Cisco Unified CM sont prises en compte immédiatement si vous êtes connecté à la fonction de mobilité de poste. Sinon, elles ne seront prises en compte qu’à votre prochaine connexion.
Page 66 Lorsque les fonctions de connexion et d’accès vocal mobiles sont installées, vous pouvez utiliser votre téléphone portable pour gérer les appels associés au numéro de votre téléphone de bureau. Lorsque vous activez la connexion mobile, votre bureau et vos destinations distantes reçoivent les appels simultanément.
Page 67 PIN, vous ne disposez plus de la fonction d’accès vocal mobile et vous restez bloqué pendant une certaine durée. Pour toute assistance, contactez votre administrateur système. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 68 OL-21913-01...
Page 69 Pour les casques à fil, votre téléphone prend en charge les prises casque à quatre ou six fils. Les téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G prennent également en charge des casques sans fil. Pour plus d’informations sur l’achat de casques, reportez-vous à la section Utilisation d’un casque,...
Page 70 Utilisation d’un casque sans fil Les téléphones IP Cisco Unified 7962G et 7942G prennent en charge des casques sans fil. Pour obtenir des informations sur l’utilisation des fonctions à distance d’un casque sans fil, reportez-vous à la documentation correspondante.
Page 71 Dans le cas contraire, les appels sonnent normalement et vous devez y répondre manuellement. Astuce En mode Ne pas déranger, la fonction de réponse automatique est désactivée. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 72 OL-21913-01...
Page 73 Accès aux pages Web Options utilisateur, page 79.) de message vocal 2. Accédez à vos paramètres d’indicateur de message. (Voir la section Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web, page 87.) Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 74 Pour... Procédez comme suit : Modifier la façon dont le 1. Connectez-vous à vos pages Web Options utilisateur. (Voir témoin lumineux de votre la section Accès aux pages Web Options utilisateur, page 79.) combiné signale les 2. Accédez à vos paramètres d’indicateur de message. (Voir la section messages vocaux Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web, page 87.)
Page 75 Accès aux pages Web Options utilisateur, page 79.) 2. Accédez à vos paramètres de libellé de ligne. (Voir la section Contrôle des paramètres utilisateur sur le Web, page 87.) Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 76 OL-21913-01...
Page 77 Effacer un seul 1. Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés, enregistrement d’appel ou Appels reçus. 2. Mettez en surbrillance un enregistrement d’appel. 3. Appuyez sur Suppr. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 78 Pour... Procédez comme suit : Composer un numéro 1. Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés, à partir d’un journal ou Appels reçus. d’appels (aucun autre 2. Mettez en surbrillance un enregistrement d’appel. appel n’est en cours) Remarque Si la touche dynamique Détails s’affiche, l’appel représente l’entrée principale d’un appel à...
Page 79 Le carnet d’adresses personnel est un répertoire contenant vos contacts personnels. – Les numéros abrégés sont des codes affectés aux entrées du carnet d’adresses personnel – et permettent de composer les numéros rapidement. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 80 Utilisation du répertoire d’entreprise sur votre téléphone Le répertoire d’entreprise vous permet d’appeler vos collègues. Pour... Procédez comme suit : Composer un numéro 1. Sélectionnez > Répertoire d’entreprise (le nom exact de ce à partir d’un répertoire service peut varier). d’entreprise (aucun 2.
Page 81 2. Mettez-la en surbrillance et appuyez sur Modifier pour modifier personnel un nom ou une adresse e-mail. 3. Le cas échéant, sélectionnez Téléph. pour modifier un numéro de téléphone. 4. Appuyez sur MàJ. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 82 Pour... Procédez comme suit : Ajouter une entrée 1. Accédez au répertoire personnel, puis sélectionnez Carnet d’adresses au carnet d’adresses personnel. personnel 2. Accédez à la page de recherche en sélectionnant Soum. (Il n’est pas nécessaire de commencer par saisir les informations de recherche.) 3.
Page 83 « + » sur les journaux d’appels, le rappel ou les entrées du répertoire d’appels. Pour plus d’informations, contactez votre administrateur système. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 84 OL-21913-01...
Page 85 Remarque La tonalité accélérée est propre à la ligne. Vous ne l’entendez que si vous utilisez la ligne associée au message en attente. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 86 Pour... Procédez comme suit : Écouter vos messages Appuyez sur vocaux ou accéder au Selon votre service de messagerie vocale, cette opération permet menu des messages de composer automatiquement le numéro du service de messagerie vocaux ou d’afficher un menu. Lorsque vous vous connectez à...
Page 87 Utilisation des pages Web Options utilisateur Votre téléphone IP Cisco Unified est un périphérique réseau qui peut partager des informations avec les autres périphériques réseau de votre entreprise, notamment votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ce dernier pour vous connecter aux pages Web Options utilisateur Cisco Unified CM, qui permettent de contrôler les fonctions, les paramètres et les services de votre téléphone IP Cisco Unified.
Page 88 : • un carnet d’adresses personnel ; • des numéros abrégés ; • l’outil de synchronisation du carnet d’adresses Cisco Unified Communications Manager. Vous pouvez également accéder au carnet d’adresses personnel et aux numéros abrégés Remarque depuis votre téléphone. Reportez-vous à la section Utilisation du répertoire personnel sur...
Page 89 Supprimer une entrée 1. Recherchez une entrée du carnet d’adresses personnel. du carnet d’adresses 2. Sélectionnez une ou plusieurs entrées et cliquez sur Supprimer personnel la sélection. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 90 Configuration de numéros abrégés sur le Web Cette section explique comment affecter des numéros abrégés depuis les pages Web Options utilisateur. Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Affecter un code de 1. Créez une entrée dans le carnet d’adresses personnel. Reportez-vous numérotation abrégée à...
Page 91 • La composition d’un code • Les numéros abrégés Remarque Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation des fonctions de numérotation abrégée, reportez-vous à la section Numérotation rapide, page Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 92 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Configurer des 1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. boutons de 2. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. numérotation 3. Cliquez sur Numéros abrégés. abrégée 4. Saisissez le numéro et le libellé pour un bouton de numérotation abrégée (bouton programmable) de votre téléphone.
Page 93 à deux octets. 6. Cliquez sur Enregistrer. 7. Cliquez sur Réinitialiser pour réinitialiser votre téléphone afin de voir la nouvelle étiquette de bouton sur votre téléphone. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 94 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Accéder à un service Sélectionnez un service grâce à l’un des boutons suivants : depuis le téléphone Bouton de téléphone programmable : ) > Services Boutons de fonction : Messages Services Répertoires Remarque Les services disponibles sur votre téléphone dépendent de la configuration du système téléphonique et des services auxquels vous êtes abonné.
Page 95 Par exemple, utilisez votre code PIN pour vous connecter au service Cisco Extension Mobility ou au répertoire personnel de votre téléphone. Utilisez votre mot de passe pour vous connecter aux pages Web Options utilisateur et à Cisco WebDialer sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur système.
Page 96 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Modifier le paramètre 1. Sélectionnez Options utilisateur > Périphérique. d’indicateur de message 2. Sélectionnez un téléphone dans le menu déroulant Nom. vocal selon la ligne 3. Cliquez sur Paramètres de ligne. (signal visuel) 4.
Page 97 # : remplace un chiffre pour créer une correspondance exacte. – 9. Pour ajouter ce membre à la liste d’accès, cliquez sur Enregistrer. 10. Pour enregistrer la liste d’accès, cliquez sur Enregistrer. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 98 Pour... Connectez-vous et procédez comme suit : Ajouter une nouvelle 1. Sélectionnez Options utilisateur > Paramètres de mobilité > Destinations destination distante distantes. 2. Cliquez sur Ajouter nouveau. 3. Saisissez les informations suivantes : Nom : donnez un nom au téléphone portable (ou autre). –...
Page 99 Utilisation de Cisco WebDialer Cisco WebDialer permet de passer des appels depuis votre téléphone IP Cisco Unified vers des contacts du répertoire en cliquant sur les éléments d’un navigateur Web. L’administrateur système doit vous configurer cette fonction. Pour... Procédez comme suit : Utiliser WebDialer 1.
Page 100 • Langue souhaitée : détermine la langue utilisée pour les paramètres et les invites de WebDialer. • Utilisez le périphérique de votre choix : identifie le téléphone IP Cisco Unified (périphérique appelant) et le numéro d’annuaire (ligne appelante) que vous utilisez pour passer des appels WebDialer.
Page 101 Demandez à votre administrateur Contactez votre administrateur plusieurs lignes système de vous configurer un système ou l’équipe d’assistance téléphoniques ou plusieurs numéros d’annuaire téléphonique. supplémentaires. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 102 Si vous avez effectivement besoin de • le manuel du module touches de numérotation abrégée d’extension pour téléphone supplémentaires, utilisez la fonction IP Cisco Unified 7914 de numérotation abrégée • le manuel du module ou abonnez-vous au service de d’extension pour téléphone numérotation abrégée.
Page 103 Cisco Unified, votre PC et une caméra documents Cisco Unified Video vidéo externe. Advantage Quick Start Guide et Cisco Unified Video Advantage User Guide. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 104 Souhaitez affecter Demandez des détails sur le service Voir la section Utilisation de Cisco temporairement vos Cisco Extension Mobility à votre Extension Mobility, page numéro de téléphone administrateur système. et paramètres à un téléphone IP Cisco Unified partagé...
Page 105 Inser. Le Rappel échoue. Votre interlocuteur a peut-être activé la fonction de renvoi d’appels. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 106 élevé, il se peut que vous ne puissiez plus voir l’affichage sur l’écran. sur l’écran Pour régler le niveau de contraste, procédez comme suit : du téléphone car Pour les téléphones IP Cisco Unified 7961G, 7961G-GE, 7941G et celui-ci est trop clair 7941G-GE : ou trop sombre.
Page 107 • signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours ; • sélectionner un problème général dans une liste et choisir des codes motifs. Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 108 OL-21913-01...
Page 109 Des conditions spéciales s’appliquent à votre garantie matérielle et plusieurs services sont à votre disposition au cours de la période couverte par cette garantie. Votre déclaration de garantie formelle, comprenant les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco, est disponible sur Cisco.com à l’adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html...
Page 110 OL-21913-01...
Page 111 70, 71 émission identification dans les journaux d’appel appels reçus, enregistrements fonctions de conférence appels sécurisés gestion de base appels suspects, suivi icônes Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 112 à des appels autre groupe de prise d’appel, utilisation utilisation avertissements, sécurité Cisco Extension Mobility Cisco Unified Video Advantage Cisco WebDialer clavier clip de commutation, suppression code d’affaire client (CMC) Boutons de fonction code d’autorisation forcée (FAC) aide combiné...
Page 113 Fonction de supervision de ligne occupée description (FLO) insertion fonctions, disponibilité et confidentialité fonctions, disponibles sur votre téléphone utilisation Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 114 IP Cisco Unified affichage interception d’appels boutons interception d’appels de groupe description et nombre d’appels pris en charge Interception d’appels FLO 15, 51 listes d’accès intercom appel bidirectionnel, icône appel unidirectionnel, icône émission et réception d’appels...
Page 115 à partir de la page Web prénumérotation (composition en mode répertoires, bouton combiné raccroché) répondre à des appels priorités aux appels, attribution réponse automatique reprise, utilisation Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Page 116 IP Cisco Unified, aperçus, illustrations et fonctions sécurité, avertissements touche dynamique Détails, affichage des appels à plusieurs interlocuteurs service de messagerie vocale touche dynamique Détails, affichage des services téléphoniques appels multipartie 70, 71 configuration Transfert de session voir aussi pages Web Options utilisateur...
Page 118 Cisco StadiumVision, Cisco TelePresence, Cisco TrustSec, Cisco Unified Computing System, Cisco WebEx, DCE, Flip Channels, Flip for Good, Flip Mino, Flipshare (Design), Flip Ultra, Flip Video, Flip Video (Design), Instant Broadband, and Welcome to the Human Network are trademarks; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, Cisco Capital, Cisco Capital (Design), Cisco:Financed (Stylized), Cisco Store, Flip Gift Card, and One Million Acts of Green are service marks;...

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