Affichage Des Données D'administration Du Téléphone; Utilisation De L'outil De Génération De Rapports Qualité - Cisco 7925G Mode D'emploi

Affichage des données d'administration du téléphone
Votre administrateur système peut vous demander d'accéder à des données d'administration sur votre
téléphone en vue du dépannage.
Si vous devez...
Accéder au réseau ou aux
données de configuration
du réseau sans fil
Accéder aux données d'état Sélectionnez
Accéder aux informations
relatives aux appels et à la
qualité vocale du téléphone
Utilisation de l'outil de génération de rapports qualité
L'administrateur système peut configurer temporairement votre téléphone à l'aide de l'outil de
génération de rapports qualité pour régler les problèmes de performances. Vous pouvez choisir
Options > QRT pour lui soumettre des informations. Selon la configuration de votre téléphone,
l'outil QRT permet de :
• signaler immédiatement un problème audio sur l'appel en cours
• sélectionner un problème général dans une liste de types de problèmes et choisir des codes motifs.
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Procédez comme suit :
Sélectionnez
puis l'élément de configuration à afficher.
à afficher.
Sélectionnez
> Infos périphérique > Réseau ou WLAN,
> État, puis l'élément d'état
> État > Statistiques d'appel.
OL-18285-01