Affichage Des Données D'administration De Votre Téléphone; Utilisation De L'outil De Génération De Rapports Qualité - Cisco Unified 7906G Manuel

Affichage des données d'administration de votre téléphone
Votre administrateur système peut vous demander d'accéder à des données d'administration sur votre
téléphone en vue du dépannage.
Si vous devez...
Accéder aux données de
configuration du réseau
Accéder aux données
d'état
Accéder aux
caractéristiques
du téléphone
Accéder aux informations
relatives à l'appel et à la
qualité vocale du
téléphone
Utilisation de l'outil de génération de rapports qualité
L'administrateur système peut configurer temporairement votre téléphone à l'aide de l'outil de
génération de rapports qualité pour régler les problèmes de performances. Appuyez sur QRT pour
lui soumettre des informations. Selon la configuration de votre téléphone, l'outil QRT permet de :
• signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours ;
• sélectionner un problème général dans une liste de types de problèmes et choisir des codes motifs.
Téléphone IP Cisco Unified 7906G/7911G pour Cisco Unified Communications Manager 6.1
Procédez comme suit :
Appuyez sur , puis sélectionnez Paramètres > Configuration réseau,
et enfin l'élément de configuration réseau à afficher.
Appuyez sur , puis sélectionnez Paramètres > État, et enfin l'élément
d'état à afficher.
Appuyez sur , puis sélectionnez Paramètres > Caractéristiques.
Appuyez sur , puis sélectionnez Paramètres > État > Statistiques
d'appel.
Dépannage de votre téléphone
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