Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation page 229

Code d'erreur
0011
DE2A
2B41, 2B42, 2B43, 2B44
P2B4C
P20XX ,P21XX, E25XX,
E22XX, P2BXX
Pitney Bowes Guide d'utilisation
Description
Vous éprouvez un problème au niveau
de votre compte Télé-recharge. Cette
erreur survient généralement lorsque
votre compte a été verrouillé ou que votre
compte Télé-recharge ne contient pas
suffisamment de fonds.
La connexion Internet du PC a été
interrompue ou coupée lors de la
connexion de données.
Votre mécanisme d'impression ne
fonctionne pas correctement.
Vous éprouvez un problème au niveau
des circuits entre le compteur et la tête
d'impression.
Ces codes d'erreur système peuvent
nécessiter l'intervention d'un ingénieur
de Pitney Bowes pour le diagnostic et la
réparation.
Mars, 2017
Action
Reportez-vous à la rubrique
et communiquez avec le service à la clientèle.
Assurez-vous que la version de votre
application PC Meter Connect indique
05.00.0020 ou une version ultérieure. Dans le
cas contraire, téléchargez et installez la plus
récente version de PC Meter Connect.
Consultez la rubrique Vérification de la version
de PC Meter Connect.
Réinitialisez votre compteur et effectuez
l'entretien de la tête d'impression. Reportez-
vous à la rubrique Nettoyage de la tête
d'impression.
La tête d'impression approche de la fin de sa
durée de vie utile et doit être remplacée. Vous
pouvez réinstaller la tête d'impression actuelle
pour contribuer à prolonger sa vie pendant que
vous attendez la pièce de rechange. Pour
remplacer la tête d'impression, reportez-vous à
la rubrique Nettoyage ou remplacement de la
tête d'impression.
1. Appuyez sur Effacer/Retour (C). Si rien
ne se produit après 5 secondes, mettez
la machine hors tension, patientez
15 secondes, puis remettez la machine
sous tension.
2. Si l'erreur ne disparaît pas ou si le
problème persiste, reportez-vous à la
rubrique Obtenir de l'aide
communiquez avec le service à la
clientèle.
Dépannage
Obtenir de l'aide
et
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