Pitney Bowes DM300c Série Notice D'utilisation
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Pitney Bowes DM300c Série Notice D'utilisation

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Sommaire des Matières pour Pitney Bowes DM300c Série

  • Page 1 Shipping & Mailing Franking Machines Système d’Affranchissement Numérique Séries DM300c, DM400c & DM475 Notice d’utilisation...

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1 Introduction Description de votre système d’affranchissement numérique ..................1-2 Description du système IntelliLink™ .........1-3 Exigences postales ................1-3 Sécurité ....................1-4 Fiche technique ................1-6 Chapitre 2 Présentation de votre système Caractéristiques de la machine – Face avant de la DM300c ....................2-2 Caractéristiques de la machine –...
  • Page 4 Table des matières Mise à zéro des compteurs d’un lot ........3-11 Affranchissement du courrier ..........3-12 Alimentation manuelle d’enveloppes (DM300c) ..3-12 Alimentation automatique d’enveloppes (DM400c/ DM475) ..................3-13 Impression d’étiquettes ............3-14 Impression d’étiquettes multiples ........3-14 Mode PAP .................3-15 Impression d’une empreinte à zéro ......... 3-16 Mode Ajout ................
  • Page 5 Table des matières Chapitre 5 Télé-recharge Le système de télérelevé ..............5-2 Connexion LAN .................5-2 Connexion de votre système à un réseau LAN ......5-3 Vérification des fonds disponibles dans votre machine ..5-3 Rechargement des fonds ..............5-4 Impression d’un rapport de fonds..........5-5 Téléchargement du serveur télérelevé...
  • Page 6 Table des matières Changement du code de verrouillage et du mot de passe ................... 6-8 Établissement du code de verrouillage...... 6-8 Modification du code de verrouillage ......6-9 Activation/désactivation du mot de passe superviseur ....................6-9 Options de réglage de la balance ........6-10 Mise à...
  • Page 7 Table des matières Chapitre 7 Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression 7-2 Remplissage du dispositif de collage (DM400c/DM475) ................7-6 Remplissage du dispositif de collage (DM300c seulement) ..............7-7 Entretien du dispositif de collage (DM400c/DM475) ..7-8 Entretien du dispositif de collage ........7-8 Nettoyage du porte-brosse et de la brosse ....
  • Page 8 Table des matières Chapitre 10 Rapports Rapports disponibles ..............10-2 Rapport des cinq dernières recharges ........10-2 Rapport des fonds ................ 10-3 Rapport détail compte ..............10-3 Rapport bilan des comptes ............10-4 Rapport liste des comptes ............10-4 Rapport des téléchargements ..........10-4 Rapport des paramètres système ...........
  • Page 9 Table des matières Chapitre 12 Gestion de comptes INVIEW/Budget Manager Introduction ..................12-4 Activation de INVIEW/Budget Manager ........ 12-4 Désactivation de INVIEW/Budget Manager ......12-4 Se connecter à INVIEW/Budget Manager......12-5 Si votre système n’est pas réglé pour comporter des opérateurs ................12-5 Si votre système est verrouillé...
  • Page 10 Table des matières Activation/Désactivation de surcharge globale ..12-26 Sélection de la méthode Surcharge globale .... 12-27 Sélection d'un compte pour imprimer les affranch ..12-28 Sélection manuelle d'un compte ........12-28 Sélection d'un compte par son nom ......12-28 Sélection d'un compte par code rapide .....
  • Page 11 1 • Introduction DM300c DM400c DM475 Ce chapitre énumère les principales caractéristiques de votre système d’affranchissement numérique. Il vous présente le contenu ce manuel ainsi qu’une information de sécurité importante. Description de votre système d’affranchissement numérique ................1-2 Description du système IntelliLink™ ......1-3 Exigences postales ............1-3 Sécurité...

  • Page 12: Chapitre 1 Introduction

    1 • Introduction Description de votre système d’affranchissement numérique Voici les fonctions avancées de votre système de traitement numérique du courrier : • Encombrement réduit. • Afficheur de grande taille et de lecture facile montrant l’état du système et vous guidant au travers des opérations de préparation.

  • Page 13: Description Du Système Intellilink

    Si vous changez d’adresse, contactez Pitney Bowes. • Connectez la machine au serveur télérelevé à chaque fin de période. • Les étiquettes doivent remplir les spécifications de La Poste. Pour en être sûr, achetez ces étiquettes auprès de Pitney Bowes. SDC764D...

  • Page 14: Sécurité

    • Pour commander des consommables, contactez notre Supply Line™. Les spécifications de sécurité des équipements sont disponibles sur le Web ou auprès de Pitney Bowes Direct. Pour plus d’informations, consultez la section Contacts utiles. • Utilisez le câble d’alimentation fourni avec l’appareil et branchez-le sur une prise de courant correctement mise à...
  • Page 15 1 • Introduction • Ne branchez pas d’adaptateur sur le câble d’alimentation ou la prise murale. • Ne retirez pas la fiche de mise à la terre du câble d’alimentation. • N’utilisez pas de prises contrôlées par des interrupteurs et veillez à...

  • Page 16: Fiche Technique

    1 • Introduction Fiche technique Équipement DM300c DM400c DM475 Encombrement 315mm H x 315mm H x 315mm H x (avec plateau 370mm L x 840mm L x 1296mm L x balance intégré) 435mm P 500mm P 572mm P Poids 10,4 kg environ 17,6 kg 30,4 kg environ...
  • Page 17 1 • Introduction Flammes Jusqu’à 20 Gestion de comptes Optionnel. Le nombre de comptes disponibles dépend du modèle de la machine. Model Number 3CXX 4CXX 6CXX Series 6CF1 Le système est certifié conforme à toutes les directives applicables dans l’Union européenne. Pour obtenir la Déclaration de conformité...
  • Page 18 1 • Introduction Caractéristiques des plis Taille de l’enveloppe Minimum 89 x 127mm Maximum 330 x 381mm (pas de PAP) 330 x 356mm (mode PAP DM475) Profondeur du rabat 22mm Min - 72mm Max Épaisseur de l’enveloppe Minimum 0,20mm Maximum (DM300c) 9,5mm Maximum (DM400c/DM475) 8mm Hauteur du bac de 60mm...

  • Page 19: Chapitre 2 Présentation De Votre Système

    2 • Présentation de votre système DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous montre l’emplacement et le rôle des différents éléments de la machine. Caractéristiques de la machine – Face avant de la DM300c ..............2-2 Caractéristiques de la machine – Face avant de la DM400c ..............2-4 Caractéristiques de la machine –...

  • Page 20: Caractéristiques De La Machine - Face Avant De La Dm300C

    2 • Présentation de votre système Caractéristiques de la machine – Face avant de la DM300c Illustré avec le plateau balance intégré SDC764D...
  • Page 21 2 • Présentation de votre système Item Part Description Panneau de Permet de saisir de l’information dans la machine et commande de configurer le système. Distributeur Maintient et introduit les étiquettes en vue de leur d’étiquettes impression. Témoin S’allume en vert quand le système est en marche et en orange quand le système est en «...

  • Page 22: Caractéristiques De La Machine - Face Avant De La Dm400C

    2 • Présentation de votre système Caractéristiques de la machine – Face avant de la DM400c SDC764D...
  • Page 23 2 • Présentation de votre système Item Part Description Capot Ouvrir pour accéder au mécanisme d’alimentation d’alimentation et de transport. Levier de Permet de choisir entre le collage automatique collage/non des enveloppes ou l’absence de collage. collage Témoin S’illumine en vert quand le système est en marche et en orangé...

  • Page 24: Caractéristiques De La Machine - Face Avant De La Dm475

    2 • Présentation de votre système Caractéristiques de la machine – Face avant de la DM475 (illustré avec plateau de pesée optionnel) (illustré avec capot ouvert) Item Part Description Capot PAP/ Ouvrez ce capot pour accéder au plateau PAP et deux Alimenteur leviers de dégagement (repères 16 et 17).
  • Page 25 2 • Présentation de votre système Réservoir rejet Recueille les purges d’encre. d’encre (bac sous partie imprimante) Bac de réception Permet de ranger le guide de référence rapide, CD, etc. de bac récept pour une consultation rapide. Bac de réception Réalise l’empilage net des plis terminés.

  • Page 26: Module De Commande

    2 • Présentation de votre système Module de commande 1. Touche d’étiquettes – Appuyez sur cette touche pour imprimer une ou plusieurs étiquettes. 2. Touche de verrouillage/mise sous tension - Fonction double. Empêche l’emploi non autorisé de votre système si la fonction de verrouillage est activée ou si la machine est en mode «...
  • Page 27 2 • Présentation de votre système 9. Touches d’option - Permettent d’accéder rapidement aux fonctions les plus courantes du système. En appuyant sur l’une de ces touches on accède immédiatement au premier écran pour la fonction choisie. Accueil - Permet de revenir à l’écran d’Accueil (date/montant d’affranchissement).

  • Page 28: Caractéristiques De La Machine - Face Arrière (Dm300C/Dm400C)

    2 • Présentation de votre système Caractéristiques de la machine - Face arrière (DM300c/ DM400c) Caractéristiques de la machine – Face arrière 1. Ports USB – Permettent de relier un câble USB à des périphériques (douchette, LAN, balance). 2. Prise d’alimentation électrique – Assure l’alimentation électrique du système.

  • Page 29: Caractéristiques De La Machine - Face Arrière (Dm475)

    Caractéristiques de la machine – Face arrière 1. Port LAN—Vous permet de relier votre système au centre de données Pitney Bowes via un réseau LAN (réseau local) ayant un accèss Internet (« connexion constante »). 2. Ports USB—Permettent de relier un câble USB à des périphériques (douchette, balance).

  • Page 30: Déplacement De La Dm300C/Dm400C

    • de causer de graves dommages à la machine • d’affecter l’étalonnage de la PAP • d’annuler des garanties sur la machine Appelez Pitney Bowes pour organiser une visite de service pour déplacer la machine (des frais pourraient être applicables).
  • Page 31 3 • Traitement du courrier DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous explique comment traiter du courrier, vos options d’impression et l’emploi du plateau de pesée. Avant de commencer .............3-3 Points à vérifier..............3-3 Écran d’accueil ..............3-3 Sélection du montant d’affranchissement ....3-4 Entrée manuelle du poids ........3-5 Emploi du plateau de pesée .........3-5 Pesée différentielle ..............
  • Page 32 3 • Traitement du courrier Contrôle et mise à zéro d’un lot ....... 3-10 Vérification du nombre de plis d'un lot ..3-10 Impression du rapport du compteur plis d’un lot ..............3-10 Mise à zéro des compteurs d’un lot ....3-11 Affranchissement du courrier ........

  • Page 33: Chapitre 3 Traitement Du Courrier

    3 • Traitement du courrier Avant de commencer Avant de mettre en route votre système d’affranchissement, vérifiez les points ci-dessous. Points à vérifier • Vérifiez que votre machine de traitement du courrier est branchée sur une prise correctement reliée à la terre. Observez toujours les précautions de sécurité...

  • Page 34: Sélection Du Montant D'affranchissement

    3 • Traitement du courrier Sélection d’un montant d’affranchissement Il y a plusieurs moyens de sélectionner un montant d’affranchissement sur votre système : • Saisissez le poids du pli manuellement puis laisser le système calculer le montant d’affranchissement à l’aide du dispositif de tarification automatique.

  • Page 35: Entrée Manuelle Du Poids

    3 • Traitement du courrier Entrée manuelle du poids Cette procédure s’utilise quand vous connaissez déjà le poids d’un pli ou lorsque vous n’utilisez pas de plateau de pesée. 1. Appuyez sur Balance/Tarifs. 2. Sélectionnez « Entrée manuelle du poids » 3.

  • Page 36: Pesée Différentielle

    3 • Traitement du courrier Pesée différentielle La pesée différentielle est une option proposée sur certains modèles des séries DM300c, DM400c et DM475. Elle vous permet de traiter un lot de plis de poids différents en utilisant le plateau de pesée (la balance). Placez un certain nombre de plis sur le plateau.

  • Page 37: Pesée Au Passage (Pap) (Dm475)

    3 • Traitement du courrier Pesée au Passage (PAP) (DM475) Lorsque la fonction PAP est activée, elle améliore votre productivité parce qu’elle vous dispense d’un tri préalable du courrier selon le poids avant de charger les plis dans la machine. La DM475 est dotée d’une balance spéciale intégrée à...

  • Page 38: Sélection D'un Compte Pour Le Suivi Des Affranchissements

    3 • Traitement du courrier Sélection d’un compte pour le suivi des affranchissements Si vous disposez de la gestion de comptes par service et si celle-ci est activée, vous pouvez sélectionner un compte afin de lui imputer des affranchissements. La gestion de compte peut ne pas être disponible sur certains modèles.

  • Page 39: Avance De La Date Sur La Machine

    3 • Traitement du courrier Avance de la date sur la machine NOTA : La date imprimée sur votre courrier ne peut être qu’avancée. Il n’est pas possible d’« antidater » du courrier à une date antérieure à la date du jour. 1.

  • Page 40: Contrôle Et Mise À Zéro D'un Lot

    3 • Traitement du courrier Contrôle et mise à zéro d’un lot Il vous est possible d’afficher le montant d’affranchissement totalisé et le nombre de plis traités en consultant le compteur lot et d’imprimer cette information pour vos dossiers. Il est aussi possible de remettre ce compteur plis à...

  • Page 41: Mise À Zéro Des Compteurs D'un Lot

    3 • Traitement du courrier Mise à zéro des compteurs d’un lot ATTENTION : Soyez certains de bien vouloir faire cette remise à zéro des compteurs du lot parce qu’il n’est plus possible de rétablir les données une fois que cette opération a été...

  • Page 42: Affranchissement Du Courrier

    3 • Traitement du courrier Affranchissement du courrier REMARQUE : Pour affranchir des plis épais et colis de grande taille qu’il n’est pas possible de faire passer par la machine, utilisez des étiquettes de la manière décrite à la page 3-14. Sélectionnez la classe postale, le compte (si la gestion de compte est activée), la flamme/le texte émetteur de la manière décrite sur les pages 3 à...

  • Page 43: Alimentation Automatique D'enveloppes (Dm400C/Dm475)

    3 • Traitement du courrier Alimentation automatique d’enveloppes (DM400c/DM475) 1. Placez les enveloppes dans l’alimenteur, Bouton de leur face tournée Marche vers le haut et leurs bords appliqués contre la paroi de l’alimenteur. 2. Glissez le guide latéral vers les enveloppes.

  • Page 44: Impression D'étiquettes

    3 • Traitement du courrier Impression des étiquettes Utilisez des étiquettes uniquement pour affranchir des plis épais ou colis de grande taille qu’il n’est pas possible de faire passer dans la machine. Impression d’une étiquette unique 1. Pousser le levier de commande d’étiquette vers la droite et laisser tomber des étiquettes dans la fente.

  • Page 45: Mode Pap

    3 • Traitement du courrier Mode PAP Appuyer sur Balance/tarifs. 1. Selectionner PAP- Pesée au passage. Chaque enveloppes est pesée, le tarif est calculé avant impression. Selectionner W1P- Pesée 1er objet La première enveloppe est pesée et le tarif est calculé, les autres enveloppes seront affranchies au même tarif.

  • Page 46: Impression D'une Empreinte À Zéro

    3 • Traitement du courrier Impression d’une empreinte à zéro Vous avez la possibilité, via votre système, d’imprimer une empreinte à zéro. 1. Appuyer sur Menu. 2. Sélectionnez « Options impression ». 3. Sélectionnez « Empreinte à zéro ». 4. Le système vous invite à saisir un mot de passe. Veuillez saisir 9246 puis imprimer votre empreinte à...

  • Page 47: Textes Émetteurs

    3 • Traitement du courrier Textes émetteurs Texte émetteur valable seulement sur certain modeles de DM300c/ DM400c/DM475. Qu’est-ce qu’un texte émetteur ? Un texte émetteur est un message défini par l’utilisateur et saisi au moyen du clavier de votre machine. Ce message peut contenir un maximum de 5 lignes de 20 caractères alphanumériques chacune.

  • Page 48: Création D'un Texte Émetteur

    3 • Traitement du courrier Création d’un texte émetteur 1. Appuyez sur Menu puis sur Page bas. 2. Sur l’écran d’accueil, sélectionnez «Txt émet » puis « Créer nouv txt ». 3. Acceptez la mise en garde concernant l’usage des textes émetteurs.

  • Page 49: Modification D'un Texte Émetteur

    3 • Traitement du courrier Modification d’un texte émetteur 1. Appuyez sur Menu puis sur Page bas. 2. Sélectionnez « Texte émetteur ». 3. Sélectionnez « Voir/modif txt ». L’afficheur liste tous les messages créés sur votre système. 4. Appuyez sur Page bas pour visualiser des choix supplémentaires (si disponible).
  • Page 50 3 • Traitement du courrier 3-20 SDC764D...

  • Page 51: Chapitre 4 Traitements Par Défaut Et Programmés

    4 • Traitements par défaut et programmés DM300c DM400c DM475 Ce chapitre décrit les fonctions de traitement par défaut et de traitements programmés disponibles sur votre machine. Qu’est-ce qu’un traitement? .........4-2 Traitement par défaut ...........4-3 Sélection du traitement par défaut ....4-3 Affichage du traitement par défaut....4-3 Définition de nouvelles valeurs du traitement par défaut ..............4-4...

  • Page 52: Qu'est-Ce Qu'un Traitement

    4 • Traitements par défaut et programmés Qu’est-ce qu’un traitement ? Un traitement programmé est un traitement prédéfini du courrier que l’on peut exécuter par la sélection d’une touche afin d’appliquer un ensemble de valeurs prédéfinies concernant par exemple le type d'envoi, la flamme, le numéro de compte, etc.

  • Page 53: Traitement Par Défaut

    4 • Traitements par défaut et programmés Traitement par défaut Le traitement par défaut de votre machine est établi en usine. Il prévoit le paramétrage suivant : collage seul, pas d'impression. Ce paramétrage peut être modifié. IMPORTANT • Il n’est pas possible de supprimer le traitement par défaut. •...

  • Page 54: Définition De Nouvelles Valeurs Du Traitement Par Défaut

    4 • Traitements par défaut et programmés Définition de nouvelles valeurs de traitement par défaut Pour définir de nouvelles valeurs (modifier le paramétrage) du traitement par défaut : 1. Établissez sur la machine les réglages (par exemple pas de flamme, de montant d’affranchissement donné, etc.) que le traitement par défaut devra appliquer.

  • Page 55: Traitements Programmés

    4 • Traitements par défaut et programmés Traitements programmés Votre système peut stocker jusqu’à dix traitements programmés. IMPORTANT À la date d’entrée en vigueur d’un changement de tarif, vérifiez toujours que les montants d’affranchissement affectés à tous les traitements programmés sont conformes aux nouveaux tarifs.

  • Page 56: Définition D'un Nouveau Traitement Programmé

    4 • Traitements par défaut et programmés Définition d’un nouveau traitement programmé Pour définir de nouvelles valeurs ou créer un nouveau traitement programmé : 1. Établissez les réglages souhaités (par exemple pas de flamme, etc.) que le traitement programmé devra appliquer. 2.

  • Page 57: Modification Du Nom D'un Traitement Programmé

    4 • Traitements par défaut et programmés Modification du nom d’un traitement programmé Vous pouvez changer le nom d’un traitement programmé à tout moment. 1. Appuyez sur Menu. 2. Appuyez sur Page bas et sélectionnez « Options traitement prog. ». 3.

  • Page 58: Modification D'un Traitement Programmé

    4 • Traitements par défaut et programmés Modification d’un traitement programmé En écrasant un traitement programmé, on substitue de nouvelles valeurs à toutes celles qu’il contient. ATTENTION ! Une fois qu’un traitement programmé est écrasé, ses valeurs n’existent plus. Il n’est pas possible de récupérer un traitement programmé...

  • Page 59: Suppression D'un Traitement Programmé

    4 • Traitements par défaut et programmés Suppression d’un traitement programmé En supprimant un traitement programmé, on fait disparaître toutes les valeurs qui lui sont affectées et on l’enlève du menu des traitements programmés. ATTENTION ! Une fois qu’un traitement programmé est supprimé, ses valeurs n’existent plus.
  • Page 60 4 • Traitements par défaut et programmés 4-10 SDC764D...
  • Page 61 5 • Télé-recharge DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous explique comment télé-recharger votre machine à affranchir en vous connectant au serveur télérelevé. Le système de télérelevé........5-2 Connexion LAN ............5-2 Connexion de votre système à un réseau LAN ..5-3 Vérification des fonds disponibles dans votre machine ..............5-3 Rechargement des fonds ........5-4 Impression d’un rapport de fonds ......5-5...

  • Page 62: Chapitre 5 Télé-Recharge

    à internet). Connexion LAN Votre système d’affranchissement peut se connecter aux systèmes Pitney Bowes via un port Ethernet (LAN). Pour ce faire, vous aurez besoin du Kit de connexion LAN. Ce type de connexion vous offre une vitesse de connexion rapide et fiable.

  • Page 63: Connexion De Votre Système À Un Réseau Lan

    Connection LAN (Réseau) Vous pouvez utiliser une connexion réseau (LAN) configurée de manière appropriée qui donne accès à Internet. Pitney Bowes recommande fortement la connexion LAN. Avantage Environnement & Conditions Rapide Une prise Réseau standard (RJ45) sur votre routeur ou sur...

  • Page 64: Rechargement Des Fonds

    5 • Télé-recharge Rechargement des fonds Vous pouvez recharger votre machine à affranchir à tout moment où cela sera nécessaire dans la mesure où vous disposez de fonds suffisants sur votre compte et que votre système est connecté en réseau (LAN). Appuyez sur Télé-Recharge.

  • Page 65: Impression D'un Rapport De Fonds

    5 • Télé-recharge Impression d’un rapport de fonds La fonction rapport de fonds vous permet d’imprimer un rapport indiquant le montant total des affranchissements réalisés et le montant qui reste dans votre machine. 1. Appuyez sur Fonds. 2. Appuyez sur Menu et sélectionnez « Imprimer rapport de fonds ». 3.

  • Page 66: Flammes/Mentions

    5 • Télé-recharge Mises à jour du système Vous serez informés de toute mise à niveau du système disponible le jour où une amélioration de fonction ou toute autre mise à niveau non essentielle aura été introduite. Flammes/mentions Vous serez informés de la disponibilité de toutes nouvelles flammes ou mentions commandées par vos soins afin de les télécharger.
  • Page 67 5 • Télé-recharge Mise à jour de tarifs postaux (obligatoire) Votre autorité postale peut décider à tout moment de modifier les tarifs postaux. Les nouveaux tarifs sont normalement disponibles pour le téléchargement au moins sept jours avant leur entrée en vigueur. Si vous vous connectez au serveur télérelevé...

  • Page 68: Connexion Au Serveur Télérelevé Pour Des Opérations Autres Que Le Rechargement Des Fonds

    2. Appuyez sur Page bas (plusieurs fois si nécessaire) 3. Sélectionnez « Options du serveur télérelevé ». 4. Sélectionnez « Vérifiez MàJ ». 5. Le système se connecte au serveurs de Pitney Bowes (cette opération peut prendre quelques instants). Différents écrans s’affichent pour indiquer l’état d’avancement de l’opération.

  • Page 69: Chapitre 6 Options Proposées Par Le Système

    6 • Options proposées par le système DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous présente les options de votre système, par exemple régler l’heure, la date, des mots de passe, etc. Options proposées ............6-3 Fonctions de base ............6-4 Avance de la date/Retour à la date d’aujourd’hui ..............6-4 Changement de la langue de l’affichage ..6-4 Réglage du contraste de l’affichage ....6-4...
  • Page 70 6 • Options proposées par le système Réglage du délai d’attente d’enveloppe (DM400c DM475)...................6-6 Réglages des limites d’affranchissement (alertes des fonds)...............6-7 Avertissement limite crédit ou Fonds Bas..6-7 Changement du code de verrouillage et du mot de passe ..................6-8 Établissement du code de verrouillage..6-8 Modification du code de verrouillage ..6-9 Activation/désactivation du mot de passe...

  • Page 71: Options Proposées

    6 • Options proposées par le système Options proposées Les options prévues par le système vous permettent de personnaliser les réglages de la machine en fonction de votre gestion du courrier et d’y ajouter des moyens de sécurité couvrant les fonctions importantes pour votre organisation. En raison du nombre élevé...

  • Page 72: Fonctions De Base

    6 • Options proposées par le système Fonctions de base Avance de la date/Retour à la date d’aujourd’hui Consultez la page 3-8 dans le chapitre « Traitement du courrier ». Changement de la langue de l’affichage Cette option n’apparaît que si plusieurs langues sont proposées. 1.

  • Page 73: Réglage De L'heure, Des Délais D'activation/Désactivation Et De L'avance Automatique De La Date

    6 • Options proposées par le système Réglage de l’heure, des délais d’activation/désactivation et de l’avance automatique de la date Il est possible de paramétrer les délais pour définir le moment auquel le système avance la date à celle du lendemain, et le temps pendant laquelle votre système peut rester inactif avant de reprendre les valeurs de traitement par défaut.

  • Page 74: Réglage De L'avance Automatique De La Date

    6 • Options proposées par le système Réglage de l’avance automatique de la date On peut régler l’heure d’avance automatique de la date du système. L’heure d’avance de la date est fixée en usine à 00:00 (minuit). Si votre courrier est ramassé à une heure donnée chaque jour, il est possible de régler la machine de manière à...

  • Page 75: Avertissement Limite Crédit Ou Fonds Bas

    6 • Options proposées par le système Réglage des limites d’affranchissement (alertes de fonds) Vous pouvez prescrire des valeurs telles que, lorsque vos fonds d’affranchissement sont en dessous d’un niveau donné, le système affiche un avertissement. Avertissement limite crédit ou Fonds Bas Le système peut être réglé...

  • Page 76: Changement Du Code De Verrouillage Et Du Mot De Passe

    6 • Options proposées par le système Changement du code de verrouillage et du mot de passe Établissement du code de verrouillage Le code de verrouillage empêche les accès non autorisés à votre système de traitement du courrier après que la machine se soit mise en mode veille ou lorsqu’elle a été...

  • Page 77: Modification Du Code De Verrouillage

    6 • Options proposées par le système Modification du code de verrouillage On peut modifier le code de verrouillage s’il est activé. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Paramètres système ». 3. Sélectionnez « Mot de passe » 4. Sélectionnez « Changer code verrouillage ». 5.

  • Page 78: Options De Réglage De La Balance

    6 • Options proposées par le système Options de réglage de la balance Plusieurs options peuvent être utilisées sur votre balance, notamment, mise à zéro du poids sur la balance, activation/ désactivation de la balance et maintien/changement de classe lorsque le poids change sur votre balance. On accède aux options de pesée en appuyant sur la touche de sélection BALANCE /TARIF.

  • Page 79: Activation/Désactivation De La Balance

    6 • Options proposées par le système Activation/Désactivation de la balance La fonction de balance peut être mise en/hors service selon ce qui sera nécessaire. 1. Appuyez sur Balance/Tarifs puis sur Page bas. 2. Sélectionnez « Activer/Désactiver la balance ». •...

  • Page 80: Connexion Au Serveur Télérelevé

    6 • Options proposées par le système Connexion au serveur télérelevé On peut modifier les réglages de connexion de la machine, en allant des réglages simples (préfixe de numérotation, etc.) aux réglages avancés tels que identifiant d’utilisateur, mot de passe, et adresse IP de serveur.

  • Page 81: Paramètres Distributeur

    6 • Options proposées par le système Paramètres distributeur Cette option s’utilise pour modifier les paramètres de connexion utilisés par votre machine pour se connecter au serveur télérelevé. La page suivante contient une brève description de ces paramètres. ATTENTION : Ne pas modifiez ces paramètres à moins que le concessionnaire de la machine ne vous l’ait demandé.

  • Page 82: Descriptions Des Paramètres

    6 • Options proposées par le système Description des paramètres Compte et identifiant utilisateur Il s’agit du numéro du compte et de l’identifiant utilisateur que votre système utilise pour entrer en communication avec votre fournisseur de service Internet, lequel vous permet de vous connecter au centre de données.

  • Page 83: Réglages Du Réseau

    Mode de connexion Cette fonction permet de régler la manière dont votre système entre en connexion avec les services Pitney Bowes. 1. Appuyez sur Menu. 2. Appuyez sur Page bas, si nécessaire.

  • Page 84: Fonctions Avancées

    6 • Options proposées par le système Fonctions avancées Les fonctions avancées vous permettent d’accéder à des fonctions qui sont très rarement utilisées, notamment le retrait du compteur. Le menu Fonctions avancées comprend : • Déménagement du compteur (dans le but d’en prélever les fonds d’affranchissement) •...
  • Page 85 7 • Entretien DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous explique comment assurer l’entretien de votre système d’affranchissement. Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression ..............7-2 Remplissage du dispositif de collage (DM400c/ DM475) ................7-6 Remplissage du dispositif de collage (DM300c seulement) .................7-7 Entretien du dispositif de collage (DM400c/ DM475) ................7-8 Entretien du dispositif de collage ......7-8...

  • Page 86: Chapitre 7 Entretien

    7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression Il est recommandé d'avoir en permanence une cartouche d'encre en réserve. Votre consommation d’encre variera en fonction du nombre de plis qui seront imprimés par jour, de la régularité avec laquelle vous imprimerez des flammes et des mentions.

  • Page 87: Remplacement De La Cartouche D'encre/Tête D'impression (Suite)

    7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression (suite) Protecteur 3. À invitation « Installer cartouche», de cartouche faites basculer le protecteur de cartouche. 4. Soulevez et retirez l’ancienne cartouche d’encre. REMARQUE : Si vous ne devez pas changer la tête d’impression, passez tout de suite à...
  • Page 88 7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre /tête d’impression (suite) 5B. Tout en pressant les languettes, soulevez la tête d’impression et inclinez-la vers la droite. La tête d’impression devrait alors sortir de la machine. 5C. Enlevez le ruban protecteur du bas de la nouvelle tête d’impression.
  • Page 89 7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/ tête d’impression (suite) 6. Retirez le ruban du fond de la nouvelle cartouche d’encre. 7. Placez la cartouche d’encre dans la cavité. Les arêtes de chaque côté de la cartouche coulisseront dans les gorges prévues. Arête Arête Gorge...

  • Page 90: Remplissage Du Dispositif De Collage (Dm400C/Dm475)

    7 • Entretien Remplissage du dispositif de collage (DM400c/DM475) 1. Vérifiez le réservoir du dispositif de collage pour contrôler son niveau. Modèle illustré DM400c Capot d’alimentation Vérifier le niveau ici (DM400c) Vérifier le niveau ici (DM475) 2. Ouvrez le capot d’alimentation et retirez le réservoir.

  • Page 91: Remplissage Du Dispositif De Collage (Dm300C Seulement)

    7 • Entretien Remplissage du dispositif de collage (DM300c seulement) 1. Vérifiez le réservoir du dispositif de collage pour contrôler son niveau. Remplir Vérifier le niveau ici 2. Introduisez suffisamment de liquide de collage ou d’eau pour amener le niveau du liquide de collage au bas du trou de remplissage.

  • Page 92: Entretien Du Dispositif De Collage (Dm400C/Dm475)

    7 • Entretien Entretien du dispositif de collage (DM400c/DM475) Entretien du dispositif de collage Si le collage est incomplet ou insuffisant alors que le réservoir du dispositif de collage est plein, il est peut-être nécessaire de nettoyer la brosse ou l’éponge du dispositif de collage Si la qualité du collage ne s’améliore pas après le nettoyage, vous pourrez remplacer l’ensemble brosse et porte-brosse ou l’éponge, selon le besoin.
  • Page 93 7 • Entretien Entretien du dispositif de collage (DM400c/DM475) (suite) Nettoyage du porte-brosse et de la brosse Ouvrez le capot d’alimentation et sortez le réservoir. Gardez le réservoir sorti jusqu’à ce que l’instruction de le remettre en place vous soit donnée. Retirez l’ensemble de la brosse et du porte-brosse.

  • Page 94: Entretien Du Dispositif De Collage (Dm300C Seulement)

    7 • Entretien Entretien du dispositif de collage (DM300c seulement) Si le collage est incomplet ou insuffisant alors que le réservoir du dispositif de collage est plein, il sera peut-être nécessaire de nettoyer la brosse ou l’éponge du dispositif de collage. Si la qualité du collage ne s’améliore pas après le nettoyage, vous pourrez remplacer l’ensemble brosse et lame de déplacement ou l’éponge, selon le besoin.
  • Page 95 7 • Entretien Retrait de la brosse de dispositif de collage (suite) 4. Nettoyez la brosse dans de l’eau puis rincez-la à fond. 5. Positionnez la brosse de la manière illustrée, de manière à ce que son bord inférieur se trouve sous les languettes de montage.
  • Page 96 7 • Entretien Nettoyage du porte-brosse et de la brosse 1. Retirez le dispositif de Porte-brosse collage comme décrit à la page 7-10. 2. Tirez le porte-brosse Brosse et la brosse vers le haut et les sortir du dispositif de collage de la manière illustré.

  • Page 97: Test D'impression

    7 • Entretien Test d’impression Le système comporte plusieurs tests vous permettant de vérifier la performance de l’impression et de trouver l’origine des problèmes d’impression. Mire test La mire de test vous permet d’imprimer un motif d’essai pour savoir si la tête d’impression fonctionne correctement et si aucune buse n’est obturée.

  • Page 98: Mire De Test

    7 • Entretien Purge Cette fonction vous permet de purger la tête d’impression dans le but de régler un problème d’impression. IMPORTANT : Vérifiez que l’impression soit nette et complète. Une impression de mauvaise qualité risque d’être rejetée par l’autorité postale. Si vous remarquez qu’il manque des lignes dans le texte imprimé, comme le montre l’illustration ci-dessous, exécutez un entretien d’imprimante de la manière décrite à...
  • Page 99 8 • Recherche des pannes DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous explique comment dépanner votre système de traitement de courrier. Assistance ................8-2 Problèmes d’alimentation électrique (aucun affichage) ................8-2 Messages affichés ............8-3 Problèmes d’impression ..........8-4 Problèmes d’introduction des plis ......8-5 Problèmes d’affichage ...........8-5 Dégagement d’une enveloppe bloquée (zone PAP/ alim) (DM475 seulement) ..........8-7 Problèmes d’affichage (Lecture à...

  • Page 100: Chapitre 8 Recherche Des Pannes

    8 • Recherche des pannes Assistance Merci de lire l’information de dépannage qui se trouve dans ce chapitre. Dans de nombreux cas, elle vous aidera à résoudre les problèmes qui pourraient surgir. • Modèle du produit : série DM300c/DM400c/DM475. • Numéro de série : se situe sur la face arrière de votre DM300c/ DM400c/DM475.

  • Page 101: Messages Affichés

    8 • Recherche des pannes Messages affichés De temps à autre, votre DM300c/DM400c/DM475 affichera une alerte ou un message d’erreur. Une alerte vous indique qu’un problème sur votre machine nécessite votre attention. Un message d’erreur renvoie le plus souvent à un état du système que l’utilisateur pourra régler par lui-même.

  • Page 102: Problèmes D'impression

    8 • Recherche des pannes Problèmes d’impression La machine n’imprime pas Machine en mode collage seulement Ce mode désactive l’impression. Appuyez sur Accueil pour retourner à l’écran d’accueil et reprenez l’impression. Marque d’affranchissement incomplète ou rayée Mauvaise qualité d’impression Obturation des buses d’impression IMPORTANT : Vérifiez que l’impression soit nette et complète.

  • Page 103: Problèmes D'introduction Des Plis

    8 • Recherche des pannes Problèmes d’introduction des plis Pour éviter les bourrages d’enveloppes 1. Vérifiez que vos enveloppes répondent aux spécifications techniques. Consultez le chapitre 1, Introduction, pour plus de précisions. 2. Introduisez les enveloppes correctement dans la machine. Consultez les instructions au chapitre 3, Traitement du courrier.
  • Page 104 8 • Recherche des pannes Dégagement d’une enveloppe bloquée dans la zone de l’alimentateur (DM400c seulement) 1. Soulevez le capot de l’alimenteur. 2. Enlever le dispositif de collage et retirer le courrier bloqué sous les rouleaux. Levier de débourrage 3. Si nécessaire, retirez le dispositif de collage pour dégager tous plis pouvant se situer entre l’alimentateur et la zone...
  • Page 105 8 • Recherche des pannes Dégagement d’une enveloppe bloquée (zone PAP/alim)(DM475) 1. Ouvrez le capot d’alimentation/PAP. Capot Alim/PAP 2. Relever le levier de dégagement de collage de deux clics, à sa position entièrement verticale, et sortez les plis en dessous des galets.

  • Page 106: Problèmes D'affichage (Lecture À L'écran)

    8 • Recherche des pannes 4. Relevez le levier de dégagement d’alimenteur/PAP. Soulevez le levier bleu de dégagement IMPORTANT: Ne pas retirer les plis sans soulever le levier de dégagement. 5. Abaisser tous les leviers et fermer le capot d’alimentation/PAP. Problèmes d’affichage (Lecture à...

  • Page 107: Visualisation Des Niveaux De Configuration Du Système

    8 • Recherche des pannes Problèmes du dispositif de collage Les enveloppes sont mal collées Introduction incorrecte des enveloppes Prenez soin de glisser le rabat de l’enveloppe sous le bord bleu du plateau d’alimentation. Si cette opération n’est pas effectuée, le dispositif de collage ne pourra pas humecter le rabat.
  • Page 108 8 • Recherche des pannes 8-10 SDC764D...
  • Page 109 9 • Fournitures et options DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous explique comment commander des fournitures et accessoires pour votre système d’affranchissement du courrier. Il traite également les options qui vous aideront à optimiser au mieux votre équipement. Options ................9-2 Plateaux de pesée ............9-2 Dispositif de collage ..........9-2 Flammes/mentions ..........9-2...

  • Page 110: Chapitre 9 Fournitures Et Options

    9 • Fournitures et options Options Un certain nombre d’options vous sont proposées afin de pouvoir adapter votre système d’affranchissement du courrier à vos propres besoins et l’étendre à mesure que votre activité se développe. Contactez votre fournisseur pour obtenir des conseils sur les options disponibles pour votre modèle.

  • Page 111: Comment Passer Commande

    9 • Fournitures et options Comment passer commande? Toutes les fournitures, accessoires et options sont disponibles auprès de votre concessionnaire. Pour contacter le service concerné, vous trouverez les informations sur la dernière page de ce guide ou par une vignette apposée sur votre machine.
  • Page 112 9 • Fournitures et options SDC764D...
  • Page 113 10 • Rapports DM300c DM400c DM475 Ce chapitre vous explique comment éditer les rapports de votre système. Rapports disponibles ........... 10-2 Rapport des cinq dernières recharges ....10-2 Rapport des fonds ............10-3 Rapport détail compte ..........10-3 Rapport bilan des comptes ........10-4 Rapport liste des comptes .........

  • Page 114: Chapitre 10 Rapports

    10 • Rapports Rapports disponibles Votre système d’affranchissement du courrier permet d’imprimer des rapports concernant la consommation de fonds, les recharges d’affranchissement, le suivi des dépenses par département et d’autres données utiles. Pour accéder aux rapports, appuyez sur Menu (en saisissant si nécessaire le mot de passe administrateur) et sélectionnez «...

  • Page 115: Rapport Détail Compte

    10 • Rapports Rapports des fonds Ce rapport présente le montant d’affranchissement consommé, le montant d’affranchissement disponible, le nombre de plis effectués et fournit d’autres informations concernant l’utilisation de votre machine. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Rapports » 3.

  • Page 116: Rapport Bilan Des Comptes

    10 • Rapports Rapport bilan des comptes Ce rapport présente l’historique postal de plusieurs comptes (si la gestion de comptes par département est activée sur votre système). 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Rapports ». 3. Sélectionnez « Comptes ». 4.

  • Page 117: Rapport Des Paramètres Système

    10 • Rapports REMARQUE : Si le rapport prend plusieurs pages, vous serez invités à insérer une autre enveloppe ou étiquette. 5. Sélectionner “Oui” pour revenir au menu Rapport ou appuyer sur Accueil pour retourner à l’écran d’accueil. Rapport des paramètres système Ce rapport décrit les paramètres de configuration de votre système.

  • Page 118: Rapport De Configuration Système

    10 • Rapports Rapport de configuration système Ce rapport présente les informations techniques de votre machine. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Rapports » 3. Appuyez sur Page bas (si nécessaire). 4. Sélectionnez « Configuration système ». 5. Lorsque vous y êtes invité, insérez une enveloppe dans la machine ou appuyez sur le bouton étiquette.

  • Page 119: Rapport Des Tarifs

    10 • Rapports Rapport des tarifs Ce rapport énumère les versions de tarifs utilisées dans votre système. Si vous avez un problème et appeler le fournisseur de votre machine, cette information pourrait faciliter la recherche des pannes. 1. Appuyer sur Menu. 2.
  • Page 120 10 • Rapports 10-8 SDC764D...

  • Page 121: Chapitre 11 Gestion De Comptes (Standard)

    11 • Gestion de comptes (standard) DM300c DM400c DM475 Ce chapitre explique comment tirer parti de la Gestion de comptes (standard) offerte sur votre système. Si vous utilisez la gestion comptable optionnelle INVIEW, veuillez consulter le chapitre 12 – Gestion de comptes INVIEW/Budget Manager.

  • Page 122: Gestion De Comptes

    11 • Gestion de comptes (standard) Gestion de comptes Si votre machine est dotée de la fonction comptable, vous pouvez la configurer de manière à suivre les frais d’affranchissement ou services des départements au sein de votre organisation (par exemple, service technique, service commercial, etc.) Le nombre de comptes disponibles dans votre système dépend du nombre de comptes achetés ou fournis avec votre modèle.

  • Page 123: Désactivation De La Gestion De Comptes

    11 • Gestion de comptes (standard) Désactivation de la gestion de comptes Il est possible de désactiver la gestion de comptes par service à tout moment. REMARQUE : Le suivi des affranchissements sera interrompu tant que cette fonction sera désactivée. 1.

  • Page 124: Création D'un Compte

    11 • Gestion de comptes (standard) Création d’un compte Il est nécessaire de créer un compte avant de pouvoir utiliser la gestion de comptes par service pour réaliser le suivi des dépenses d’affranchissement. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Gestion comptes ». 3.

  • Page 125: Modification D'un Compte/Établissement De Mots De Passe De Compte

    11 • Gestion de comptes (standard) Modification d’un compte/Établissement de mots de passe de compte Vous pouvez modifier un nom de compte et établir un mot de passe pour chaque compte si vous le souhaitez. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Gestion comptes ». 3.

  • Page 126: Activation/Désactivation De Mots De Passe De Compte

    11 • Gestion de comptes (standard) Activation/désactivation de mots de passe de compte Vous pouvez activer/désactiver la saisie obligatoire d’un mot de passe par tous les opérateurs (si la fonction mots de passe est activée) lorsqu’ils choisissent un compte. 1. Appuyez sur Menu. 2.

  • Page 127: Affichage De Totaux Des Comptes

    11 • Gestion de comptes (standard) Affichage de totaux des comptes Cette option vous permet d’afficher les totaux de vos comptes à tout moment. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Gestion comptes ». 3. Si le mot de passe superviseur est activé, sous serez invités à le saisir et à...

  • Page 128: Mise À Zéro D'un Compte

    11 • Gestion de comptes (standard) Mise à zéro d’un compte Cette option vous permet d’effacer les totaux de vos comptes à tout moment. 1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez « Gestion comptes ». 3. Si le mot de passe superviseur est activé, vous serez invités à le saisir et à...

  • Page 129: Mise À Zéro De Tous Les Comptes

    11 • Gestion de comptes (standard) Mise à zéro de tous les comptes Cette option vous permet d’effacer les valeurs de consommation de tous les comptes (par exemple, au début d‘un nouvel exercice). ATTENTION : Soyez bien sûr de vouloir effacer tous les comptes.

  • Page 130: Suppression D'un Compte

    11 • Gestion de comptes (standard) Suppression d’un compte Vous pouvez supprimer un compte et le retirer du système ainsi que son contenu. ATTENTION : Soyez certain de bien vouloir supprimer un compte. Une fois l’opération effectuée, l’information ne peut être récupérée. 1.

  • Page 131: Gestion De Comptes Inview/Budget Manager

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager DM300c DM400c DM475 Ce chapitre explique comment utiliser la gestion de comptes optionnelle INVIEW ou Budget Manager. Pour gestion de comptes par département (standard), voir le Chapitre 11- Gestion de comptes de département (Standard).
  • Page 132 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Mémoire externe ............12-7 Réglage d’un ID de station ......... 12-7 Réglage du Propriétaire (Budget Manager seulement) ..............12-8 Réglage de l’ID de travail/ID travail 1 et 2.... 12-8 Configuration du lecteur optionnel code barres 12-9 Réglage du type de scan par défaut ....
  • Page 133 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Transfert de données de transaction ....12-33 Effacement du journal des transactions .... 12-34 Réglage de la condition d’avertissement journal plein ..............12-35 Définition de l’action journal plein ....... 12-36 Rapports INVIEW/Budget Manager ......12-37 Impression de rapports ........

  • Page 134: Introduction

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Introduction Ce chapitre décrit comment paramètrer et utiliser INVIEW ou Budget Manager sur votre système de traitement du courrier. INVIEW et Budget Manager sont des programmes optionnels que vous pouvez acheter et qui vous offrent des fonctions comptables étendues.

  • Page 135: Se Connecter À Inview/Budget Manager

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Se connecter à INVIEW/Budget Manager L’écran affiché au lancement de votre système d’affranchissement dépendra de la mise en place ou non d’opérateurs dans votre système. Pour des précisions sur la mise en place d’opérateurs, consulter Réglage des opérateurs à...
  • Page 136 Si vous avez accès à Pitney Bowes My Account service internet et INVIEW , il est necssaire de faire un téléchargement au serveur de compatilité périodiquement de Budget Manager/ INVIEW.

  • Page 137: Mémoire Externe

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Mémoire externe Pour permettre le fonctionnement de INVIEW/Budget Manager, la clé USB fournie doit être connectée à l’un des ports USB à l’arrière de votre machine. Réglage d’un ID de station L’ID de station est imprimé sur les rapports comptables afin d’identifier la machine à...

  • Page 138: Réglage Du Propriétaire (Budget Manager Seulement)

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Réglage du Propriétaire (Budget Manager seulement) Suiver les étapes ci-dessous pour saisir de l’information sur le propriétaire du système Budget Manager. 1. Appuyer sur la touche Menu. 2. Sélectionner Gestion Comptes. REMARQUE : Si le mot de passe de superviseur est activé, vous aurez à...

  • Page 139: Réglage Du Type De Scan Par Défaut

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Configuration du lecteur optionnel de code barres Si un lecteur optionnel de code barres est relié à votre système, vous pouvez le configurer pour scanner des noms ou codes de compte si vous utilisez la gestion de compte INVIEW/Budget Manager.

  • Page 140: Combinaison De Codes Barres

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager 5. Pour usage avec INVIEW/Budget Manager, sélectionner l’option qui convient : • Nom de compte • Code vitesse • Traitement programmé • ID de travail 1 • ID de travail 2 6. Si vous ne voulez pas de système comptable ou traitement programmé...
  • Page 141 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Sélection du caractères de jonction de scans de codes barres multiples : 1. Appuyer sur Menu. 2. Sélectionner « Paramètrage ». 3. Page bas et sélectionner « Configuration scanner USB ». 4. Au menu Réglages de lecteur de code barres USB, sélectionner « Car enchaîn ».
  • Page 142 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Ajout de préfixes de codes barres Si vous souhaitez créer des codes barres avec un préfixe, vous pouvez régler votre système pour qu’il reconnaisse ce préfixe lorsque vous scannerez le code barres. Le préfixe permet au système de savoir si le scan en cours porte sur un nom de compte, un code de compte, un traitement programmé...

  • Page 143: Réglage De Entrée Auto (Auto-Enter)

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Réglage de Entrée Auto (Auto-Enter) Le système peut être réglé de manière à ce qu’après avoir scanné une valeur de code barres et l’avoir affichée à l’écran, il vous demande d’appuyer sur Entrée pour accepter cette valeur. Cela peut se faire pour s’assurer qu’un opérateur a vérifié...

  • Page 144: Configuration Des Opérateurs

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Configuration des opérateurs Activation des opérateurs Suivez les étapes ci-dessous pour régler votre système d’affranchissement de manière à affecter un ID et un mot de passe alpha-numérique à quatre chiffres aux opérateurs. 1. Appuyer sur Menu. 2.

  • Page 145: Paramètres Opérateur

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Mots de passe opérateur : Sélectionner cette option pour activer ou désactiver mots de passe opérateur au niveau global. Ainsi, si vous souhaitez utiliser Mots de passe opérateur cette option doit être activée. Déconnexion auto : Activée, cette fonctionne déconnecte l’opérateur si la machine n’a pas été...

  • Page 146: Remarques Importantes Sur Les Fonctions Opérateur

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Remarques importantes sur les fonctions opérateur Suppression d’opérateurs Si des données de transaction sont associées à un opérateur et que l’on supprime cet opérateur, le système n’enlèvera pas effectivement cet opérateur avant la fin de l’exercice fiscal. Ce qui se passe, c’est que l’opérateur deviendra inactif et ne pourra pas se connecter au système.
  • Page 147 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Les exemples suivants montrent certains des façons de structurer vos comptes : • Si vous ne créez qu’un seul compte de premier niveau, vous pouvez imputer des fonds et des plis à ce compte. Ce compte est le compte de travail (imputable) parce qu’à...

  • Page 148: Création De Comptes

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Activation/Désactivation de mots de passe de compte L’exigence pour un opérateur d’entrer son mot de passe (si celui-ci est en place) en choisissant un compte peut être désactivée. REMARQUE : Il faut activer le mot de passe superviseur avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
  • Page 149 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Mot de passe : Cette option n’apparaît que si les mots de passe de compte sont activés. Le mot de passe de compte est un nombre à 4 chiffres que vous pouvez affecter pour limiter l’accès à...

  • Page 150: Création D'un Sous-Compte Ou Sous-Sous-Compte

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Création d’un sous-compte ou sous-sous-compte Suivez les étapes ci-dessous pour créer des comptes : 1. Appuyer sur Menu. 2. Si le mot de passe superviseur est activé, vous serez invités à l’entrer et sélectionner « OK » pour continuer. 3.

  • Page 151: Voir Ou Éditer Des Comptes

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Voir ou éditer des comptes Vous pouvez voir ou éditer le nom, l’état, et la description de tous les comptes, sous-comptes ou sous-sous-comptes entrés dans INVIEW/ Budget Manager (niveau le plus bas): 1. Appuyer sur Menu. 2.

  • Page 152: Suppression De Comptes

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Suppression de comptes Lorsque vous supprimez un compte, sachez que : • Si aucune information n’est liée au compte, le système enlèvera le compte au moment où vous le supprimerez. • Si de l’information est liée à un compte (par exemple, des données de transaction), le système ne vous permettra pas de supprimer le compte.

  • Page 153: Effacement De Données De Compte

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Effacement de données de compte ATTENTION ! L’effacement des données de compte enlève en permanence toutes les données de transaction. Il est conseillé que le mot de passe superviseur soit actif et que la protection de gestion comptable soit activée.

  • Page 154: Sélection De La Période Comptable

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Sélection de la période comptable Quand vous entrez la date de début de l’exercice fiscal, le système détermine automatiquement la date de clôture. (Par exemple, si le 1er janvier 2010 est le début de votre exercice fiscal, le système établit la clôture de l’exercice au 31 décembre 2010).
  • Page 155 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager REMARQUE : La période 1 est la période actuelle et la période 2 est le total mobile, soit, l’exercice à ce jour. 8. Sélectionner « Fait » pour revenir au menu Paramètres gestion de comptes.

  • Page 156: Surcharge Globale

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Surcharge globale Une surcharge globale est une surcharge (ou remise) applicable à chaque transaction (ou lot) traitée par INVIEW/Budget Manager, à moins qu’une surcharge de lot ne la supplante. Une surcharge globale peut être appliquée à un pli, à une transaction et/ou par pourcentage de transaction.

  • Page 157: Sélection De La Méthode Surcharge Globale

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Sélection de la méthode Surcharge globale Suiver les étapes ci-dessous pour fixer une surcharge ou remise globale : 1. Appuyer sur Menu. 2. Si le mot de passe superviseur est activé, vous serez invités à l’entrer et sélectionner «...

  • Page 158: Sélection D'un Compte Par Son Nom

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Sélection d’un compte pour imprimer des affranchissements Vous pouvez sélectionner un compte INVIEW/Budget Manager de diverses façons : Vous pouvez sélectionner un compte manuellement en faisant défiler la liste entière des comptes sur votre système. Si vous connaissez une partie du nom de compte ou le code rapide, vous pourrez utiliser la recherche par nom de code ou par code rapide pour localiser le compte que vous souhaitez utiliser.

  • Page 159: Sélection D'un Compte Par Code Rapide

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager 3. Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser : • Appuyer sur Entrée pour sélectionner le compte correspondant de plus près aux caractères utilisés pour faire la recherche ; ou bien • Si une liste de noms de compte apparaît à l’écran, appuyez sur la touche d’écran correspondant au compte que vous souhaitez utiliser.

  • Page 160: Saisie D'une Surcharge

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Saisie d’une surcharge Quand vous sélectionnez la méthode de surcharge sur l’écran d’accueil, vous établissez une surcharge de lot, ou une surcharge qui ne sera appliquée qu’à la transaction en cours de traitement par INVIEW/Budget Manager.
  • Page 161 12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Sélection des ID de travail/ID travail 1 et 2 La zone d’identifiant de travail vous permet d’identifier des tâches précises au sein d’un compte. L’affectation d’un ID de travail à une transaction vous permet de suivre la quantité d’argent que vous dépensez en affranchissements ainsi que la fréquence à...

  • Page 162: Saisie De Transactions Manuelles

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Saisie de transactions manuelles Suiver les étapes ci-dessous pour créer une transaction manuelle. 1. Appuyer sur Menu. 2. Si le mot de passe superviseur est activé, vous serez invités à l ’ent rer et sélect ionner « OK » pour cont inuer. 3.

  • Page 163: Transfert De Données De Transactions

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Transfert de données de transaction On peut utiliser l’option de transfert de données de transaction pour corriger des transactions qui n’ont pas été affectées au compte correct. Suivre les étapes suivantes pour transférer les transactions: 1.

  • Page 164: Effacement Du Journal Des Transactions

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Effacement du journal des transactions Quand le journal des transactions a utilisé toute sa capacité, vous pouvez l’effacer afin de pouvoir y inclure de nouvelles transactions. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer le journal des transactions : 1.

  • Page 165: Réglage De La Condition D'avertissement

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Réglage de la condition d’avertissement journal plein On peut régler « l’avertissement journal plein » afin d’être avisé du moment où le journal des transactions est rempli à un pourcentage donné. Le réglage par défaut est de 80 %. Cela signifie que lorsque que le journal des transactions est plein à...

  • Page 166: Définition De L'action Journal Plein

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Définition de l’action Journal plein L’option Action lorsque plein vous permet de sélectionner l’action que le système devra entreprendre lorsque le journal des transactions sera plein. On peut opter pour l’arrêt du traitement du courrier, ou pour le traitement du courrier tout en ignorant le journal des transactions (voir les remarques ci-dessous).

  • Page 167: Rapports Comptables Inview/Budget Manager

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Rapports comptables INVIEW/Budget Manager INVIEW/Budget Manager permet de créer une gamme de rapports comptables plus étendue la gamme des rapports comptables standard de votre système d’affranchissement. Les rapports comptables offerts par INVIEW/Budget Manager sont indiqués sur la liste suivante : •...

  • Page 168: Rapports Personnalisés

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Rapports personnalisés Vous pouvez agencer vos propres formats de rapport en utilisant la fonctionnalité Génération de rapports personnalisés. Cet outil vous permet de choisir le format de rapport que vous souhaitez (détail ou bilan de compte) et également sélectionner les champs d’information que vous entendez faire apparaître sur le rapport.

  • Page 169: Création D'un Rapport Personnalisé

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Création d’un rapport personnalisé Suivez les étapes ci-dessous pour créer un rapport personnalisé. 1. Appuyer sur Menu. Taper le mot de passe superviseur. 2. Sélectionner « Rapports ». 3. Sélectionner « Comptes ». 4.

  • Page 170: Voir Et Éditer Un Rapport Personnalisé

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Voir et éditer un rapport personnalisé Suivez les étapes ci-dessous pour voir et/ou éditer un rapport personnalisé Follow the steps below to view and/or edit a custom report. 1. Appuyer sur Menu. Taper le mot de passe superviseur. 2.

  • Page 171: Suppression D'un Rapport Personnalisé

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Suppression d’un rapport personnalisé Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un rapport personnalisé du système : 1. Appuyer sur Menu. Taper le mot de passe superviseur. 2. Sélectionner « Rapports ». 3. Sélectionner « Comptes ». 4.

  • Page 172: Rapport Réglage Gestion Paramètres Comptables

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Rapport réglage gestion Paramètres comptables Le rapport Paramètres comptables liste les options et réglages pour INVIEW/Budget Manager. Rapport Liste des comptes Ce rapport liste les comptes qui ont été définis dans le système. Les comptes sont triés par nom de compte, puis par sous-comptes et par sous-sous-comptes.

  • Page 173: Messages D'erreur/Avertissement Inview/Budget Manager

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager Messages d’erreur/avertissement INVIEW/Budget Manager Cette section contient une liste de problèmes que l’on peut rencontrer en utilisant INVIEW/Budget Manager. Se reporter au Chapitre 8 - Recherche des pannes pour des précisions sur les problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant le système d’affranchissement (par ex.

  • Page 174: La Mémoire Externe Ne Répond Pas

    12 • Gestion de comptes Inview/Budget Manager La mémoire externe ne répond pas. Vérifiez les connexions USB et de dispositif à mémoire.Traiter du courrier dans la gestion de comptes? INVIEW/Budget Manager utilise un module mémoire relié à l’un des ports USB. Ce module contient toutes les données comptables. Vérifiez que le dispositif mémoire est correctement branché...

  • Page 175: Glossaire

    Glossaire Code de verrouillage- Code à quatre chiffres servant de mot de passe utilisateur et empêchant les usages non autorisés de la machine. Compte – Un département ou service de l’entreprise (par exemple « Ressources humaines ») auquel des montants d’affranchissement sont imputés.
  • Page 176 Glossaire Etiquette- Feuille de papier autocollant sur laquelle vous imprimez la marque d’affranchissement et que vous apposé sur un pli ou sur un colis qu’il n’est pas possible de faire passer par la machine. Flamme – Un message publicitaire qui apparaît à côté de la marque d’affranchissement.
  • Page 178 Building 5, Trident Place, Hatfield Business Park Mosquito Way, Hatfield, Herts, AL10 9UJ, UK PB Form SDC764D (9-16) © Pitney Bowes Limited, 2016 Nous avons mis tout en oeuvre pour garantir la précision et l’utilité de cette notice. Nous ne pouvons cependant pas assumer la responsabilité en cas d’erreurs, d’omissions ou de mauvaise utilisation ou application de nos produits.

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