Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation
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Guide d'utilisation
Version française canadienne
SV62667D-FRCA
Mars 2016

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Manuels Connexes pour Pitney Bowes DM125

Sommaire des Matières pour Pitney Bowes DM125

  • Page 1 Compteurs postaux DM125 Système postal numérique Guide d’utilisation Version française canadienne SV62667D-FRCA Mars 2016...
  • Page 2 Sauf par document dûment signé par un représentant officiel de Pitney Bowes, aucune licence, explicite ou implicite, en vertu d'un brevet, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle de Pitney Bowes ou d'un tiers n'est accordée en fournissant cette information.

  • Page 3: À Propos De Ce Guide

    À propos de ce guide Ce Guide d’utilisation est conçu pour vous aider au fonctionnement quotidien du système postal numérique DM125. Utilisez-le en tant qu'ouvrage de référence, car il comprend des procédures d’exploitation du système.

  • Page 4: Historique Des Versions

    Historique des versions Référence du dcument Date de publication Commentaires Conversion Flare, suppression de la version SV62667, rév. C Mars 2016 analogique et mise en œuvre de la conversion Flare SV62667, rév D Mars 2016 Enlevé le dispositif de connectivité...

  • Page 5: Liste De Coordonnées De Pitney Bowes

    REMARQUE : Cet appareil n’est pas prévu pour être réparé par l’utilisateur. Veuillez consulter l’information relative à la garantie si vous éprouvez un problème. La partie responsable est Pitney Bowes du Canada. Pour toutes questions relatives au service et aux fournitures, veuillez appeler au 1 800 672-6937 et suivre les instructions.

  • Page 7: Table Des Matières

    Table des matières Historique des versions Liste de coordonnées de Pitney Bowes 1 - Sécurité Introduction Industrie Canada Manipulation de la batterie (uniquement pour les clients californiens) Consignes relatives aux protections auditives et à l’exposition au bruit Alimentation du système...
  • Page 8 Mise à zéro du totalisateur de lot 6 - Entretien Messages de remplacement de la cartouche d’encre Impression d’un spécimen Purge de la tête d’impression Remplacement de la tête d’impression Remplacement de la cartouche d’encre Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page viii sur 244...
  • Page 9 À propos des rapports Rapport sur les fonds Rapport de recharges Rapport sommaire des tarifs Rapport de services spéciaux Impression d’un rapport sur un seul compte Impression d’un rapport multicompte Rapport de configuration Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page ix sur 244...
  • Page 10 11 - Utilisation de la fonction de préprogrammation de tâches À propos des tâches préprogrammées Définition de nouvelles valeurs pour la tâche par défaut Affichage des valeurs d'une tâche sur mesure Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page x sur 244...
  • Page 11 À propos des mises à jour de tarifs postaux Procédure pour télécharger des mises à jour, des inscriptions et des publicités, de nouveaux tarifs postaux Exécution d’inspections de compteur 16 - Utilisation de PC Meter Connect Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page xi sur 244...
  • Page 12 Affichage de la version logicielle du compteur au moyen de PC Meter Connect Affichage de la version du logiciel PC Meter Connect 17 - Fournitures et options Fournitures et options Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page xii sur 244...
  • Page 13 Main_TOC 18 - Fiche technique Spécifications DM125 DM225 (équipement et matériel) 19 - Dépannage Assistance Renseignements que vous devez fournir au Service de soutien à la clientèle Problèmes d’affichage Problèmes d’alimentation Problèmes d’impression Impression accidentelle d’un montant d’affranchissement erroné Problèmes de cachetage liés au mouilleur (les enveloppes ne sont pas cachetées) Affichage des paramètres de configuration du système...
  • Page 14 Cette page a volontairement été laissée vide.
  • Page 15 1 - Sécurité Introduction Industrie Canada Manipulation de la batterie (uniquement pour les clients californiens) Consignes relatives aux protections auditives et à l’exposition au bruit Alimentation du système Fonctionnement Entretien...

  • Page 16: Sécurité

    Sécurité Introduction Familiarisez-vous avec les procédures et méthodes adéquates avant d’installer, de faire fonctionner ou de réparer le système afin d’éviter de vous blesser ou d’endommager l’équipement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 16 sur 244...

  • Page 17: Industrie Canada

    L’abréviation « IC » avant le numéro d’enregistrement signifie que l’enregistrement a été effectué conformément à la déclaration de conformité qui indique que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Elle n’indique pas qu’Industrie Canada a approuvé l’équipement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 18: Manipulation De La Batterie (Uniquement Pour Les Clients Californiens)

    : Produit contenant du perchlorate - Des conditions de manipulation spéciales peuvent s'appliquer. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : www.disc.ca.gov.hazardouswaste/perchlorate. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 18 sur 244...

  • Page 19: Consignes Relatives Aux Protections Auditives Et À L'exposition Au Bruit

    (La norme pour l'Union européenne est de 85 dBA) REMARQUE : Les compétences locales peuvent appliquer des réglementations plus contraignantes. Reportez- vous aux réglementations locales pour connaître les normes et les exigences en vigueur dans votre région. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 20: Alimentation Du Système

    Pour les modules d'entrée et de sortie : l'alimentation est assurée à partir du châssis. Utilisez les connecteurs de courant alternatif fournis avec les modules pour alimenter le système. Ne connectez pas de périphériques externes au système d'insertion. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 21: Fonctionnement

    Il est indispensable que les membres du personnel appliquent des méthodes de travail sûres et respectent toutes les réglementations et exigences légales en matière de sécurité lorsqu'ils font fonctionner ce produit. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 21 sur 244...

  • Page 22: Entretien

    Sécurité Les mentions AVERTISSEMENT et ATTENTION apparaissent dans ce texte pour signaler des dangers précis susceptibles de provoquer des blessures. Pitney Bowes décline toute responsabilité en cas de dommage matériel ou de blessure corporelle résultant d'une négligence dans la mise en œuvre de ces précautions, du non-respect ou d'une absence de supervision de base des méthodes de manipulation, d'utilisation,...

  • Page 23: Pour Commencer

    2 - Pour commencer Composants de l’appareil Panneau de commande Connexions à l'arrière de l'appareil...

  • Page 24: Composants De L'appareil

    Pour commencer Composants de l’appareil Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 24 sur 244...
  • Page 25 Plateau d’alimentation : Plateau qui achemine les enveloppes, les cartes postales ou les feuilles de bandes à l’imprimante. Mouilleur (offert en option) : Dispositif qui applique une solution de cachetage au rabat des enveloppes. Réceptacle d'encre usée : (partiellement caché dans l’illustration) Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 25 sur 244...

  • Page 26: Panneau De Commande

    Pour commencer Panneau de commande Panneau de commande Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 26 sur 244...
  • Page 27 Clavier alphanumérique : Clavier qui permet de saisir des chiffres et des lettres pour entrer des noms de compte, des montants d’affranchissement et d’autres données. Consultez la rubrique Comment saisir du texte, pour obtenir de plus amples renseignements. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 27 sur 244...
  • Page 28 à moins que vous n’ayez d’abord pressé la touche Oui/Entrée pour confirmer l’entrée. Par exemple, si vous avez entré un nom de compte à l’écran et que vous pressez immédiatement une autre touche de fonction, le nom de compte ne sera pas enregistré dans le système. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 29: Connexions À L'arrière De L'appareil

    Pour commencer Connexions à l'arrière de l'appareil Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 29 sur 244...
  • Page 30 Port USB (type de port périphérique B) : Port utilisé aux fins suivantes : • connecter le système au Centre de données Pitney Bowes au moyen d’un câble USB relié à un ordinateur doté de Windows équipé d’un accès Internet (connu sous le nom d’application bureautique PC Meter Connect(MC));...

  • Page 31: Ce Qui Peut Être Imprimé Sur Des Pièces De Courrier

    3 - Ce qui peut être imprimé sur des pièces de courrier Options d’impression Vérification de l’impression de l’empreinte d’affranchissement Que comporte l’empreinte d’affranchissement Impression d’une empreinte d’affranchissement avec une date avancée Activation et désactivation de la date d’une empreinte d’affranchissement Impression de la date et de l’heure seulement (aucune empreinte d’affranchissement)

  • Page 32: Options D'impression

    Détermination du montant d'affranchissement requis. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet des emplacements de l’empreinte d’affranchissement et des éléments facultatifs, reportez-vous à la section Que comporte l’empreinte d’affranchissement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 32 sur 244...

  • Page 33: Vérification De L'impression De L'empreinte D'affranchissement

    0 $. Pour imprimer une empreinte d’affranchissement d'une valeur de 0 $, appuyez sur Zéro à l’écran d’accueil, ensuite sur Entrée/oui, puis glissez une enveloppe ou une feuille de bandes dans l’appareil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 34: Que Comporte L'empreinte D'affranchissement

    Numéro de série du compteur Montant d'affranchissement Date Code postal du compteur postal Publicité sur enveloppe Zone d’impression facultative Impression obligatoire Empreinte d’affranchissement, éléments facultatifs liés à la publicité et à l’inscription postale Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 34 sur 244...

  • Page 35: Impression D'une Empreinte D'affranchissement Avec Une Date Avancée

    Ajouter un jour pour avancer la date d’une journée; entrer un chiffre (1 à 30) en fonction du nombre de jours à ajouter, puis sélectionner Aj. x jours (1-30). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 35 sur 244...
  • Page 36 5. Pour remettre la date à la date du jour, appuyez sur Options et sélectionnez Régl à date actuell. Si vous utilisez PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Impression d’une empreinte d’affranchissement avec une date avancée au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 36 sur 244...

  • Page 37: Activation Et Désactivation De La Date D'une Empreinte D'affranchissement

    Pour restaurer le jour ou la date, procédez aux étapes 1 et 2 ci-dessus, mais sélectionnez Restaurer le jour ou Restaurer la date, qui paraîtra maintenant à l’étape 3. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 37 sur 244...

  • Page 38: Impression De La Date Et De L'heure Seulement (Aucune Empreinte D'affranchissement)

    REMARQUE : Veillez à orienter la pièce de courrier afin que la date et l’heure soient imprimées sur une zone blanche de la pièce. 4. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Sortir date et hre pour retourner à l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 38 sur 244...

  • Page 39: Ajout Et Suppression De Publicités À Partir De La Machine

    être achetées et téléchargées directement dans la machine. Vous pouvez également travailler avec Pitney Bowes pour créer des publicités sur mesure. REMARQUE : Votre publicité doit être achetée et votre système doit être connecté au Centre de données Pitney Bowes pour cette procédure de téléchargement.

  • Page 40: Impression De La Date Et De L'heure Seulement De Publicités (Aucune Empreinte D'affranchissement)

    Veillez à orienter la pièce de courrier afin que la date et l’heure soient imprimées sur une zone blanche de la pièce. 5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Sortir pub date heure pour retourner à l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 40 sur 244...

  • Page 41: Ajout Et Suppression D'inscriptions Postales

    Connect. Achat d’autres inscriptions postales pour votre machine Votre machine offre deux inscriptions postales intégrées. Vous pouvez commander des inscriptions supplémentaires auprès du Service d’approvisionnement de Pitney Bowes (voir la liste de coordonnées de Pitney Bowes). Des inscriptions peuvent être achetées et téléchargées directement dans la machine.

  • Page 42: Contournement De Toutes Les Étapes D'impression Et Cachetage De L'enveloppe Seulement

    4. Faites glisser l’enveloppe vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Le système cachette et éjecte la pièce de courrier. 5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Sortir cach. seul. pour que le système retourne à l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 42 sur 244...

  • Page 43: Réglage De La Position D'impression Horizontale De L'empreinte

    3. Entrez la distance entre le bord droit de l’enveloppe et l’empreinte (cette distance peut varier de 3 à 24 mm). 4. Appuyez sur Oui/Entrée pour retourner au menu d‘impression. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 43 sur 244...
  • Page 44 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 45: Traitement De Courrier

    4 - Traitement de courrier Mise sous tension de l’appareil Vérification du solde de fonds stockés dans l'appareil Détermination du montant d’affranchissement requis Avez-vous besoin des services spéciaux de la SCP? Saisie manuelle du montant d’affranchissement Saisie manuelle du poids d’une pièce de courrier Affranchissement à...

  • Page 46: Mise Sous Tension De L'appareil

    été configuré de manière à demander un code de verrouillage ou un mot de passe, vous serez invité à l’entrer. Un écran d’accueil typique est montré ci-dessous (comprenant la balance optionnelle branchée et la fonction de tarification interne en option). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 46 sur 244...

  • Page 47: Vérification Du Solde De Fonds Stockés Dans L'appareil

    3. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l’arrière) ou Écran d’accueil pour faire afficher l’écran d’accueil. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, consultez Vérification des fonds d’affranchissement disponibles au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 47 sur 244...

  • Page 48: Détermination Du Montant D'affranchissement Requis

    Reportez-vous à la rubrique Affranchissement à l’aide de la pesée différentielle Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 48 sur 244...
  • Page 49 453 g (1 lb). Lorsque le système vous invite à entrer une destination, vous pouvez soit entrer le numéro de zone à un chiffre (0 à 8) et sélectionner « Ceci est une zone », soit entrer le code postal et sélectionner « Ceci est un code postal ». Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 50: Avez-Vous Besoin Des Services Spéciaux De La Scp

    Vous devrez apposer les étiquettes requises ou remplir des formulaires et payer des frais supplémentaires pour ajouter ces services à votre pièce de courrier. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 51: Saisie Manuelle Du Montant D'affranchissement

    7. Sélectionnez Fait lorsque vous avez fini de saisir toutes les options de classe et tous les services spéciaux. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 51 sur 244...
  • Page 52 9. Placez l’enveloppe afin qu’elle effleure la paroi arrière du système et faites-la glisser vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Le système imprime l’empreinte postale et éjecte l’enveloppe ou la feuille de bandes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 53: Saisie Manuelle Du Poids D'une Pièce De Courrier

    7. Sélectionnez Fait lorsque vous avez fini de saisir toutes les options de classe et tous les services spéciaux. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 53 sur 244...
  • Page 54 8. Si vous utilisez le mouilleur en option, insérez le rabat dans le mouilleur et faites glisser l’enveloppe vers la droite. 9. Placez l’enveloppe afin qu’elle effleure la paroi arrière du système et faites-la glisser vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 54 sur 244...

  • Page 55: Affranchissement À L'aide De La Balance

    5. Sélectionnez Fait lorsque vous avez fini de saisir toutes les options de classe et tous les services spéciaux. 6. Si vous utilisez le mouilleur, insérez le rabat dans le mouilleur et faites glisser l’enveloppe vers la droite. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 55 sur 244...
  • Page 56 7. Placez l’enveloppe afin qu’elle effleure la paroi arrière du système et faites-la glisser vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Le système imprime l’empreinte postale et éjecte l’enveloppe ou la feuille de bandes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 57: Affranchissement À L'aide De La Pesée Différentielle

    Le système imprime l’empreinte postale et éjecte l’enveloppe ou la feuille de bandes. 11. Répétez les étapes 7 à 10 pour chaque pièce de courrier à affranchir. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...
  • Page 58 Continuer – Sélectionnez cette option pour continuer d’affranchir des pièces de courrier à un même tarif. L’écran qui s’affiche vous invite à placer le courrier sur la balance. Suivez les étapes 7 à 11 ci- dessus pour poursuivre. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 59: Utilisation Du Compteur De Lots

    5 - Utilisation du compteur de lots Affichage du nombre de pièces d’un lot Impression du nombre de pièces d’un lot Mise à zéro du totalisateur de lot...

  • Page 60: Affichage Du Nombre De Pièces D'un Lot

    4. Pour effacer le nombre de pièces d’un lot, reportez-vous à la section Mise à zéro du totalisateur de ou appuyez sur la touche Annuler pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 60 sur 244...

  • Page 61: Impression Du Nombre De Pièces D'un Lot

    Cptage lot : Nombre de pièces de courrier affranchies depuis le dernier effacement du nombre de pièces du lot. Valeur lot : Montant des fonds d’affranchissement utilisés depuis le dernier effacement de la valeur du lot. No série empreinte : Numéro de série du système postal (habituellement le numéro du système). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 62: Mise À Zéro Du Totalisateur De Lot

    L’information relative aux fonds d’affranchissement utilisés et au nombre de pièces traitées que comporte le lot est remise à zéro. 4. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 62 sur 244...

  • Page 63: Entretien

    6 - Entretien Messages de remplacement de la cartouche d’encre Impression d’un spécimen Purge de la tête d’impression Remplacement de la tête d’impression Remplacement de la cartouche d’encre Remplissage du réservoir du mouilleur Nettoyage de la brosse de mouillage Nettoyage de la mèche et du support du mouilleur...

  • Page 64: Messages De Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacez la cartouche immédiatement. L’encre est épuisée et vous ne pourrez plus affranchir de courrier. Réceptacle d’encre usée – réceptacle presque plein Communiquez avec le Service d’approvisionnement de Pitney Bowes pour commander une trousse de remplacement de tampon d’encre usée. Consultez la liste de coordonnées de Pitney Bowes.

  • Page 65: Impression D'un Spécimen

    Si le spécimen ressemble à l'exemple Spécimen insatisfaisant ci-dessous (lignes manquantes), appuyez sur Non pour que le système exécute une purge. Lorsque l’opération est terminée, le système affiche le menu « Entretien imprimante ». Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 66: Purge De La Tête D'impression

    6. Sélectionnez Purge. 7. Vous avez le choix entre quatre purges. Normalement, l’option Purge A suffit à purger le système, à moins d’indication contraire d’un représentant Pitney Bowes. 8. Le système effectue une purge. L’opération prend quelques instants. Lorsque l’opération est terminée, le système retourne au menu Purge.

  • Page 67: Remplacement De La Tête D'impression

    Remplacement de la tête d’impression IMPORTANT : Cette procédure ne devrait être entreprise que sous la supervision ou avec la permission d’un représentant de Pitney Bowes. Cette procédure peut également être utilisée pour replacer la tête d’impression à la suite d’une condition d’erreur.
  • Page 68 5. Retirez la cartouche d’encre par le haut. 6. Pincez les pattes grises de chaque côté de la tête d’impression afin qu’elles se rapprochent l’une de l’autre. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 68 sur 244...
  • Page 69 Vous devriez pouvoir ainsi retirer la tête d’impression. 8. Retirez la tête d’impression neuve de son emballage. 9. Retirez la bande protectrice ou le capuchon noir au bas de la tête d’impression neuve. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...
  • Page 70 12. Refermez le couvercle et replacez la balance (le cas échéant). Le système lance automatiquement l’initialisation de la cartouche d’encre et retourne à l’écran principal après quelques instants. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 70 sur 244...

  • Page 71: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d’encre IMPORTANT : Cette procédure ne devrait être entreprise que sous la supervision ou avec la permission d’un représentant de Pitney Bowes. Cette procédure peut également être utilisée pour replacer la tête d’impression à la suite d’une condition d’erreur.
  • Page 72 7. Insérez la cartouche d’encre dans son logement (l’étiquette qui se trouve sur le dessus de la cartouche devrait être orientée vers l’avant du système). Les arêtes latérales glissent dans les fentes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 72 sur 244...
  • Page 73 9. Refermez le couvercle. Le système lance automatiquement l’initialisation de la cartouche d’encre et retourne à l’écran principal après quelques instants. Remettez la balance en position, le cas échéant. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 73 sur 244...

  • Page 74: Remplissage Du Réservoir Du Mouilleur

    Il est recommandé d’utiliser la solution E-Z Seal, car elle contribue à maintenir le mouilleur propre et à accroître l’efficacité du cachetage. Reportez-vous à la liste de coordonnées de Pitney Bowes pour commander la solution. 3. Si le réservoir est vide, prévoyez 30 minutes pour que la brosse et la mèche soient entièrement humectées.

  • Page 75: Nettoyage De La Brosse De Mouillage

    Nettoyage de la brosse de mouillage 1. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur. 2. Retirez le mouilleur en l’extrayant bien droit vers la gauche. 3. Ouvrez le support articulé de la brosse. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 75 sur 244...
  • Page 76 7. Réinstallez le mouilleur. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur et remettez le mouilleur en place sur l'appareil. Vous entendrez le mécanisme d’enclenchement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 77: Nettoyage De La Mèche Et Du Support Du Mouilleur

    Nettoyage de la mèche et du support du mouilleur 1. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur. 2. Retirez le mouilleur en l’extrayant bien droit vers la gauche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 77 sur 244...
  • Page 78 6. Réinstallez le mouilleur. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur et remettez le mouilleur en place sur l'appareil. Vous entendrez le mécanisme d’enclenchement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 79: Comment Saisir Du Texte

    7 - Comment saisir du texte À propos de la saisie de texte...

  • Page 80: À Propos De La Saisie De Texte

    États-Unis, constitués d’une suite de caractères alphabétiques et numériques de format fixe, seul le caractère alphabétique ou numérique approprié à chaque position particulière est autorisé. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 80 sur 244...

  • Page 81: Noms De Tâches Sur Mesure Et Noms De Comptes

    à créer une majuscule. Cette touche permet d’alterner entre les modes de majuscules uniquement et de minuscules uniquement. Le mode sélectionné s’affiche sur la ligne 4 de l’afficheur. La mention « ABC » indique le mode Majuscule, alors que « abc » indique le mode Minuscule. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...
  • Page 82 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 83: Comptabilité

    8 - Comptabilité À propos des comptes Activation et désactivation de comptes Création d’un compte Modification d’un nom de compte et établissement d'un mot de passe Sélection d’un compte Affichage des totaux d’un compte Impression d’un rapport sur un seul compte Impression d’un rapport multicompte Effacement de tous les comptes ou de certains comptes94 Suppression d’un compte...

  • Page 84: À Propos Des Comptes

    Outil « Rapports consolidés de compteurs » d’InView(MC) Ce logiciel en ligne et en option de Pitney Bowes vous permet de visualiser, consolider et analyser les données d’utilisation de compteur postal d’une machine ou de plusieurs machines au sein de votre entreprise ou organisation.
  • Page 85 Comptabilité Pour obtenir plus d’information sur le système de comptabilité InView(MC) et l'outil « Rapports consolidés de compteurs » d’InView(MC), visitez le site de Pitney Bowes et entrez « InView » dans le champ de recherche de notre page d’accueil.

  • Page 86: Activation Et Désactivation De Comptes

    – Si vous voulez activer la comptabilité du système InView, vous devez avoir acheté cette option. Consultez le document Guide de comptabilité InView pour système postal numérique DM125, DM225 sur notre site Web pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration du système de comptabilité...

  • Page 87: Désactivation De Comptes

    3. Sélectionnez Désactiver comptab. Si un mot de passe de superviseur a déjà été activé, le système vous invite à l’entrer. Entrez le mot de passe à 4 chiffres, puis sélectionnez Continuer. 4. L’écran principal réapparaît sans afficher de compte. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 88: Création D'un Compte

    A. appuyez sur Oui/Entrée pour retourner à l’étape 3 et entrer un autre compte, OU B. appuyez sur Non pour continuer. Vous retournez au menu COMPTES. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l'arrière) ou sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 88 sur 244...

  • Page 89: Modification D'un Nom De Compte Et Établissement D'un Mot De Passe

    B. appuyez sur la touche de sélection appropriée. 5. Si un mot de passe a été attribué à ce compte, le système vous demande de l’entrer. Entrez le mot de passe à quatre chiffres et sélectionnez Continuer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 90: Sélection D'un Compte

    4. Si un mot de passe a été attribué à ce compte, le système vous demande de l’entrer. Entrez le mot de passe de quatre chiffres au besoin. 5. L’écran principal s’affiche et le nom du compte apparaît. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 91: Affichage Des Totaux D'un Compte

    6. Appuyez sur Écran principal pour revenir à l’écran principal. Pour effectuer cette procédure à partir de PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Affichage des totaux d’un compte avec PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 91 sur 244...

  • Page 92: Impression D'un Rapport Sur Un Seul Compte

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pour imprimer le rapport au moyen de PC Meter Connect, reportez-vous à la section Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 92 sur 244...

  • Page 93: Impression D'un Rapport Multicompte

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pour faire imprimer le rapport au moyen de PC Meter Connect, reportez-vous à la section Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 93 sur 244...

  • Page 94: Effacement De Tous Les Comptes Ou De Certains Comptes

    B. Appuyez sur la touche de sélection appropriée. 4. Au message de confirmation de l’effacement, appuyez sur Oui/Entrée (ou sur Non si vous changez d’avis). Les données du compte sont effacées et le menu « Comptes » s’affiche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 95: Suppression D'un Compte

    B. Appuyez sur la touche de sélection appropriée 4. Au message de confirmation de la suppression, appuyez sur Oui/Entrée pour supprimer le compte (ou sur Non si vous changez d'avis). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 95 sur 244...

  • Page 96: Activation De La Fonction De Saisie De Mot De Passe De Compte

    B. Appuyez sur la touche de sélection appropriée en regard de l’affichage. 6. L’écran principal réapparaît avec le nom du compte. 7. Reportez-vous à la rubrique Création d’un compte du présent chapitre pour définir des comptes à mot de passe. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 96 sur 244...

  • Page 97: Désactivation Des Mots De Passe De Comptes (Globalement)

    4. Le système vous demande de saisir le mot de passe de superviseur. Entrez le mot de passe à quatre chiffres. Le système affiche le menu « Comptes ». 5. Appuyez sur Annuler (flèche vers l'arrière) ou sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 97 sur 244...
  • Page 98 Cette page a volontairement été laissée vide.
  • Page 99 9 - Rapports À propos des rapports Rapport sur les fonds Rapport de recharges Rapport sommaire des tarifs Rapport de services spéciaux Impression d’un rapport sur un seul compte Impression d’un rapport multicompte Rapport de configuration Rapport de configuration du système Rapport Liste de comptes (comptabilité...

  • Page 100: Rapports

    2. Sélectionnez Rapports. 3. Sélectionnez le rapport à imprimer dans la liste qui s’affiche. Vous devrez peut-être appuyer sur la touche de déplacement vers le bas pour accéder à des rapports supplémentaires. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 100 sur 244...

  • Page 101: Impression D'un Rapport À L'aide D'une Imprimante Laser

    à des rapports supplémentaires. 4. À l’invite, sélectionnez Imprimante reliée. 5. Un message s’affiche pour indiquer que le rapport sera imprimé par l’imprimante reliée. Sélectionnez Retourner au menu Rapports pour continuer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 101 sur 244...

  • Page 102: Rapport Sur Les Fonds

    No série empreinte : numéro de série de ce compteur (habituellement le numéro du compteur). No de compte : numéro de compte de votre système Télé-recharge(MC). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 102 sur 244...

  • Page 103: Rapport De Recharges

    Imprimé : date à laquelle le rapport a été imprimé. Si vous avez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Impression d’un rapport sommaire de recharges au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 103 sur 244...

  • Page 104: Rapport Sommaire Des Tarifs

    Numéro de compteur : numéro de série de ce compteur. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Impression d’un rapport de la version logicielle du système au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 104 sur 244...

  • Page 105: Rapport De Services Spéciaux

    Dans le cas d’un rapport tenant sur plusieurs pages, vous serez invités à insérer une autre enveloppe/bande. 5. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir sur le menu du type de rapport ou appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 105 sur 244...

  • Page 106: Impression D'un Rapport Sur Un Seul Compte

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pour imprimer le rapport au moyen de PC Meter Connect, reportez-vous à la section Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 106 sur 244...

  • Page 107: Impression D'un Rapport Multicompte

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pour faire imprimer le rapport au moyen de PC Meter Connect, reportez-vous à la section Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 107 sur 244...

  • Page 108: Rapport De Configuration

    Ce rapport répertorie les renseignements de configuration de votre machine et de votre compte Télé- recharge(MC). Vous n’aurez généralement pas besoin de ce rapport à moins que votre représentant en service à la clientèle de Pitney Bowes vous le demande. 1. Appuyez sur Rapports.

  • Page 109: Rapport De Configuration Du Système

    4. À l’invite, assurez-vous que l’imprimante laser est branchée à votre système, puis sélectionnez Continuer. 5. Le système imprime le rapport. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir au menu Rapports ou appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 109 sur 244...

  • Page 110: Rapport Liste De Comptes (Comptabilité Standard)

    4. À l’invite, assurez-vous que l’imprimante laser est branchée à votre système, puis sélectionnez Continuer. 5. Le système imprime le rapport. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir au menu Rapports ou appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 110 sur 244...

  • Page 111: Rapport D'erreurs

    Rapport d’erreurs Ce rapport présente l’historique des codes d’erreur. Vous n’aurez généralement pas besoin de ce rapport à moins que votre représentant en service à la clientèle de Pitney Bowes vous le demande. 1. Appuyez sur Rapports. 2. Sélectionnez Rapports imprimables.
  • Page 112 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 113: Configuration De Votre Système Postal

    10 - Configuration de votre système postal À propos des paramètres de système Réglage de l’heure du système Réglage du contraste de l’afficheur ACL Activation et désactivation de fonctions Réglage de la date, de l’heure et des délais Réglage du délai de restauration des valeurs par défaut Définition de moment d'activation du mode veille ENERGY STAR®...

  • Page 114: À Propos Des Paramètres De Système

    Centre de données) Paramètres avancés Gestion des registres de confirmation de livraison de la SCP. Communiquez avec Pitney Bowes pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de cette fonction; reportez-vous à la section Liste de coordonnées de Pitney Bowes.

  • Page 115: Réglage De L'heure Du Système

    2. Sélectionnez Régl à date actuell. L’écran principal affiche la date du jour. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Réglage de l’heure du système au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 115 sur 244...

  • Page 116: Réglage Du Contraste De L'afficheur Acl

    1. Appuyez sur Options. 2. Sélectionnez Régler le contraste. 3. Sélectionnez Accroître contraste ou Diminuer contraste. 4. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) ou Oui/Entrée pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 116 sur 244...

  • Page 117: Activation Et Désactivation De Fonctions

    Reportez-vous également à la rubrique Comptabilité. Si vous utilisez le système de comptabilité InView(MC), consultez le Guide de comptabilité InView(MC) pour système postal numérique DM125/DM225 (SV62371) sur le site Web de Pitney Bowes. Mots de passe cptes – Cette option active ou désactive l’obligation des opérateurs d’entrer un mot de passe (si configurée) pour accéder à...

  • Page 118: Réglage De La Date, De L'heure Et Des Délais

    Correction de la dérive de l’horloge, reportez-vous à la section Correction de la dérive de l’horloge. Heure avancée, reportez-vous à la section Réglage en fonction de l’heure avancée. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 118 sur 244...

  • Page 119: Réglage Du Délai De Restauration Des Valeurs Par Défaut

    5. Entrez le nombre de minutes (de 1 à 240) avant que le système restaure les valeurs par défaut. 6. Sélectionnez OK. Le menu Durées et délais s’affiche de nouveau. 7. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 120: Définition De Moment D'activation Du Mode Veille Energy Star

    5. Tapez le nombre de minutes (1 à 240) avant que le système ne passe en mode de veille. 6. Sélectionnez OK. Le menu Durées et délais réapparaît. 7. Appuyez sur Annuler (flèche vers l'arrière) pour revenir au menu d'options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 121: Réglage De La Fonction D'avancement Automatique De La Date

    0 h comme l’heure à laquelle le système avance la date de l’empreinte d’affranchissement. 6. Le menu Durées et délais s’affiche de nouveau. 7. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 121 sur 244...

  • Page 122: Correction De La Dérive De L'horloge

    Entrez le nombre de minutes à ajouter et sélectionnez Continuer. 7. Le menu Durées et délais s’affiche de nouveau. 8. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d'options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 123: Réglage En Fonction De L'heure Avancée

    6. Sélectionnez Activer pour passer à l’heure avancée ou Désactiver pour annuler. Le réglage que vous avez sélectionné est enregistré et l’afficheur revient au menu Heures et délais. 7. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 124: Définition Ou Désactivation Du Code De Verrouillage

    Reportez-vous à la rubrique Mots de passe et fonctions du compteur pour comparer les droits d'accès associés à l'utilisation d'un mot de passe de compte ou du code de verrouillage. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 124 sur 244...

  • Page 125: Définition Ou Désactivation Du Mot De Passe Du Superviseur

    Entrez de nouveau le mot de passe pour le confirmer et sélectionnez Continuer. Lorsque le message « Le mot de passe de superviseur a été activé » apparaît, sélectionnez Continuer. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l'arrière) pour revenir au menu d'options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 126: Activation Ou Désactivation De La Balance

    Vous pouvez accéder à ces options en appuyant sur la touche de sélection située à côté de BALANCE : à l’écran principal. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Mise à zéro de la balance au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 126 sur 244...

  • Page 127: Mise À Zéro De La Balance

    1. À partir de l’écran principal, appuyez sur la touche de sélection à côté de la ligne BALANCE :. 2. Sélectionnez Afficher poids métrique. 3. Le poids actuel est affiché en kilogrammes et en grammes. 4. Sélectionnez Continuer pour revenir à l'écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 127 sur 244...

  • Page 128: Options Relatives Au Changement De Poids

    Indiquez si vous voulez changer ou conserver le code postal lorsque le poids change. L’état sélectionné est affiché au bas de l’écran. 4. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 129: Réglage Des Options De Changement De Classe

    4. Indiquez si vous voulez changer ou conserver le code postal lorsque la classe change. L’état sélectionné est affiché au bas de l’écran. 5. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 130: Réglage De L'avertissement Relatif À Un Montant D'affranchissement Trop Élevé

    6. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Réglage de l’avertissement relatif à un montant d’affranchissement trop élevé au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 130 sur 244...

  • Page 131: Réglage De L'avertissement Relatif Au Faible Montant De Fonds D'affranchissement

    6. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Si vous avez le logiciel PC Meter Connect, consultez Réglage de l'avertissement relatif au faible montant de fonds d’affranchissement au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 131 sur 244...

  • Page 132: Activation De La Stabilisation De La Balance

    5. Sélectionnez Stabilisateur de balance. 6. Le réglage actuel (OUI ou NON) est indiqué à l’écran. Suivez l’invite pour changer le réglage. 7. Appuyez la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 133: Réglage Des Options Du Lecteur De Codes À Barres

    étiquette code à barres sans que vous ayez à appuyer sur la touche programmable pour passer à l’écran suivant. Si le réglage est désactivé, vous devez appuyer manuellement sur la touche programmable pour passer à l’écran suivant. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 134: Réglage De La Langue D'affichage

    6. Sélectionnez la langue désirée, soit l’anglais ou le français Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. La langue que vous avez sélectionnée demeurera en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit modifiée de nouveau. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 135: Options Relatives Au Mode D'installation

    Pitney Bowes pour obtenir de plus amples renseignements). REMARQUE : N’exécutez pas cette option à moins que votre représentant Pitney Bowes vous demande de la faire. Pour exécuter le mode d’installation : 1. Appuyez sur Options.
  • Page 136 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 137: Utilisation De La Fonction De Préprogrammation De Tâches

    11 - Utilisation de la fonction de préprogrammation de tâches À propos des tâches préprogrammées Définition de nouvelles valeurs pour la tâche par défaut Affichage des valeurs d'une tâche sur mesure Sélection d’une tâche sur mesure Définition d’une nouvelle tâche sur mesure Modification d’un nom de tâche sur mesure Suppression d’une tâche sur mesure...

  • Page 138: À Propos Des Tâches Préprogrammées

    Lorsque vous définissez une tâche préprogrammée, assurez-vous d’inclure la classe de courrier. Cette fonction assure que lors de toute modification de tarif de Postes Canada, la tâche préprogrammée sera automatiquement mise à jour lors du téléchargement du nouveau tarif dans votre système postal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 139: Affichage De La Tâche Par Défaut

    Affichage de la tâche par défaut 1. Appuyez sur Tâches sur mesure. 2. Appuyez sur Page suivante. 3. Sélectionnez Affich tâches progr. L’afficheur établit la liste de toutes les tâches. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 139 sur 244...
  • Page 140 B. Sélectionner Continuer pour revenir à l’écran « Aff une tâche ». Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 140 sur 244...

  • Page 141: Définition De Nouvelles Valeurs Pour La Tâche Par Défaut

    5. Sélectionnez Continuer au dernier écran pour revenir au premier écran de l’étape 4, et enregistrez les valeurs actuelles comme la tâche par défaut ou appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal afin d’établir les paramètres appropriés (voir l’étape 1). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 142: Affichage Des Valeurs D'une Tâche Sur Mesure

    (comportant les valeurs qui étaient affichées). B. Sélectionner Continuer pour revenir à l’écran « Affich tâche progr » afin de choisir une autre tâche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 142 sur 244...

  • Page 143: Sélection D'une Tâche Sur Mesure

    4. Sélectionnez la tâche que vous désirez utiliser. L’écran principal affiche les valeurs de la tâche choisie. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 143 sur 244...

  • Page 144: Définition D'une Nouvelle Tâche Sur Mesure

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la section Enregistrement ou modification de la tâche au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 144 sur 244...

  • Page 145: Modification D'un Nom De Tâche Sur Mesure

    5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez OK. Le système retourne au menu des tâches sur mesure. 6. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 145 sur 244...

  • Page 146: Suppression D'une Tâche Sur Mesure

    5. Le système confirme que la tâche a été supprimée. Sélectionnez Continuer. Le système retourne au menu des tâches sur mesure. 6. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 146 sur 244...

  • Page 147: 12 - Mots De Passe

    12 - Mots de passe À propos des mots de passe et des fonctions du compteur...

  • Page 148: À Propos Des Mots De Passe Et Des Fonctions Du Compteur

    Définition ou désactivation du mot de passe de superviseur. Pour obtenir de plus amples renseignements de la création d’un mot de passe pour un compte, reportez-vous à la section Création d’un compte. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 148 sur 244...

  • Page 149: Connexion Au Centre De Données

    1 - Connexion au Centre de données Comment communiquer avec le Centre de données PB Connexion au Centre de données PB directement à partir d’un port de réseau local, au moyen de l’adaptateur USB Ethernet pour DM Series Connexion au Centre de données PB à l’aide de l’application PC Meter Connect installée sur votre ordinateur...

  • Page 150: Comment Communiquer Avec Le Centre De Données Pb

    à jour de tarifs postaux, inspections et mises à jour du système) sur votre appareil, vous devez communiquer avec le Centre de données Pitney Bowes. Votre compteur peut communiquer avec le Centre de données Pitney Bowes soit au moyen d’un adaptateur USB Ethernet pour DM Series ou de PC Meter Connect.
  • Page 151 Pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration de ce type de connexion, consultez sur notre site Web la rubrique relative à la configuration d’une connexion à un réseau local sur les systèmes DM125 et DM225. Page 151 of 244 Mars 2016 Guide d’utilisation...
  • Page 152 Pitney Bowes, qui offre une façon simple et pratique de commander des cartouches d’encre, de la solution E-Z SealMD, des enveloppes et d’autres fournitures pour votre appareil.
  • Page 153 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 154: Ajout De Fonds D'affranchissement

    14 - Ajout de fonds d’affranchissement Vérification des fonds d’affranchissement dans le compteur Vérification du solde du compte Télé-recharge(MC) Retrait des fonds d’affranchissement du compteur...

  • Page 155: Vérification Des Fonds D'affranchissement Dans Le Compteur

    Si vous êtes connecté au Centre de données PB à partir de PC Meter Connect, reportez-vous à la section Vérification du solde de fonds stockés, au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 156 sur 244...

  • Page 156: Vérification Du Solde Du Compte Télé-Recharge(Mc)

    2. Appuyez sur Ajouter des fonds. 3. Sélectionnez Vérif. solde T.-R.. 4. L'appareil se connecte alors au Centre de données Pitney Bowes. Divers écrans présentant des situations relativement à l'appareil s'affichent. 5. Le solde du compte de fonds prépayés et tout autre solde s’affichent.

  • Page 157: Retrait Des Fonds D'affranchissement Du Compteur

    Un retrait du système consiste à transférer le solde des fonds d’affranchissement chargés dans le système vers votre compte Télé-recharge(MC). Normalement, vous effectuez cette opération lorsque vous cessez d’utiliser le système postal. REMARQUE : Communiquez avec Pitney Bowes avant de retirer les fonds; reportez-vous à la section Liste de coordonnées de Pitney Bowes.
  • Page 158 Ajout de fonds d’affranchissement REMARQUE : « Fonds disponibles » doit indiquer un montant de zéro ($000.000). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 159 sur 244...
  • Page 159 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 160: Mises À Jour Et Inspections Du Compteur

    15 - Mises à jour et inspections du compteur À propos des téléchargements et mises à jour À propos des mises à jour de tarifs postaux Procédure pour télécharger des mises à jour, des inscriptions et des publicités, de nouveaux tarifs postaux Exécution d’inspections de compteur...

  • Page 161: À Propos Des Téléchargements Et Mises À Jour

    Ne débranchez pas la ligne Internet et ne coupez pas l’alimentation pendant que le compteur télécharge une mise à jour de système ou des tarifs postaux du Centre de données de Pitney Bowes. Attendez que le compteur ait terminé le téléchargement avant de le débrancher. Vous saurez que le compteur a terminé...
  • Page 162 Mise à jour de code postal Si le code postal enregistré au Centre de données de Pitney Bowes ne correspond pas au code attribué au système postal, le bon code est téléchargé dans le système. (Lorsque le système change de code postal dans le cas d’un déménagement, le Centre de données consigne le nouveau code.

  • Page 163: À Propos Des Mises À Jour De Tarifs Postaux

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux au moyen de PC Meter Connect Si vous êtes connecté au Centre de données de Pitney Bowes par l’entremise de PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Téléchargement de nouveaux tarifs postaux au moyen de PC Meter Connect.

  • Page 164: Procédure Pour Télécharger Des Mises À Jour, Des Inscriptions Et Des Publicités, De Nouveaux Tarifs Postaux

    8. Suivez les instructions pour lancer le ou les téléchargements au besoin. Divers écrans s’affichent pour vous indiquer la progression de l’opération. 9. Une fois le téléchargement terminé, appuyez sur Entrée/oui pour revenir à l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 165: Exécution D'inspections De Compteur

    1. Assurez-vous que votre système peut établir la communication avec le Centre de données. 2. Appuyez sur Ajouter des fonds. 3. Sélectionnez Vérif. solde T.-R. 4. Le système établit la communication avec le Centre de données Pitney Bowes (l’opération peut prendre quelques instants). Différents écrans s’affichent pour vous indiquer la progression de l’opération.

  • Page 166: Utilisation De Pc Meter Connect

    16 - Utilisation de PC Meter Connect À propos de PC Meter Connect Exigences relatives à l’installation Spécifications de réseau et exigences relatives à PC Meter Connect Installation de PC Meter Connect Lancement de l’application Affichage de l’icône PC Meter Connect dans la zone de notification Accès aux fonctions depuis l’icône dans la zone de notification...
  • Page 167 Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect Affichage de la version logicielle du compteur au moyen de PC Meter Connect Affichage de la version du logiciel PC Meter Connect Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 168 sur 244...

  • Page 168: À Propos De Pc Meter Connect

    À propos de PC Meter Connect L’application bureautique PC Meter Connect(MC) est une application logicielle haute vitesse. Elle permet d’établir la communication entre votre système postal et le Centre de données Pitney Bowes au moyen d’un ordinateur doté de Windows et d’une connexion Internet.

  • Page 169: Exigences Relatives À L'installation

    64 bits) ou Windows 7 (32 ou 64 bits) doté des ensembles de modifications provisoires les plus récents. Mac OS n’est pas pris en charge. Processeur de 1,2 GHz et mémoire vive de 512 Mo Droit administratif d’installation de logiciel Connexion Internet Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 170 sur 244...

  • Page 170: Spécifications De Réseau Et Exigences Relatives À Pc Meter Connect

    DSL, etc.) pour relier votre système postal au Centre de données de PB et fournir un accès pratique aux paramètres du système postal à partir de votre PC s’il utilise la version avancée (modèles DM125 et DM225 uniquement). Pour utiliser l’application, branchez une extrémité du câble USB fourni dans un port USB libre situé...

  • Page 171: Exigences Relatives À L'accès Par Le Biais D'un Pare-Feu

    Il est recommandé de relier votre compteur au réseau par le biais d’un pare-feu. Si votre réseau n’autorise pas un accès sortant libre, vous pourrez accéder aux serveurs de Pitney Bowes en les ajoutant à votre liste d’exceptions. (Voir la Liste d’exceptions.)

  • Page 172: Paramètres Internet

    Le système utilise le protocole (HTTP) sur le port 80, le protocole HTTPS sur le port 443 et le protocole FTP sur le port 21 pour la communication avec les serveurs du Centre de données de Pitney Bowes. Le port 80 est utilisé pour transmettre des messages XML de demande de services.
  • Page 173 Internet Explorer, ou : b. Sélectionnez le bouton d’option Réglages serveur mandataire manuels. Entrez ensuite le Nom et le Mot de passe dans la section « Authentification serveur mand. ». Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 174: Installation De Pc Meter Connect

    Utilisation de PC Meter Connect Installation de PC Meter Connect Téléchargez le logiciel PC Meter Connect(MC) du site Web de Pitney Bowes vers votre ordinateur par Internet. Reportez-vous à la section Liste de coordonnées de Pitney Bowes. 1. Ne branchez pas le câble USB à votre ordinateur ni à votre système à ce moment-ci.

  • Page 175: Lancement De L'application

    Sinon, vous pouvez cliquer sur le bouton Démarrer > Tous les programmes >Pitney Bowes > PC Meter Connect. L’icône de PC Meter Connect(MC) apparaît alors dans la zone de notification.

  • Page 176: Affichage De L'icône Pc Meter Connect Dans La Zone De Notification

    4. La présence de l’icône PC Meter Connect dans la zone de notification vous indique que le programme est lancé. S’il vous faut démarrer l’application, double-cliquez simplement sur l’icône PC Meter Connect de votre bureau (voir les illustrations à la page précédente). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 177: Accès Aux Fonctions Depuis L'icône Dans La Zone De Notification

    Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône de PC Meter Connect(MC) dans la zone de notification vous donne accès à plusieurs options de base du logiciel. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de PC Meter Connect(MC) dans la zone de notification Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...
  • Page 178 Utilisation de PC Meter Connect Élément Description À propos de PC Meter Cette option vous permet d’accéder au site Web de Pitney Bowes pour Connect obtenir la version la plus récente du logiciel PC Meter Connect(MC). Paramètres Internet Cette option vous permet de modifier les paramètres Internet pour optimiser l’utilisation de PC Meter Connect(MC) (pour obtenir de plus...

  • Page 179: Démarrage De Pc Meter Connect(Mc)

    PC Meter Connect entre en communication avec le Centre de données PB et affiche la somme d’affranchissement dans votre système, le solde de votre compte Télé-recharge, votre solde de votre compte PitneyWorks et toute mise à jour nécessaire. Fenêtre principale de PC Meter Connect(MC) Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 180 sur 244...
  • Page 180 Le message suivant s’affiche dans la zone de notification lorsque vous branchez votre système à l’ordinateur après l’avoir débranché. Le « x » rouge disparaît. Message « Compteur détecté » Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 181 sur 244...

  • Page 181: Écran Principal De L'application Pc Meter Connect

    X rouge (X) indique que la connexion ne peut pas être établie. Bonne communication L'ordinateur ne communique pas avec la machine L'ordinateur ne communique pas L'ordinateur ne communique pas avec avec Internet Internet ou avec la machine Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 182 sur 244...
  • Page 182 Soutien – Cet onglet offre des liens vers les fonctions de soutien suivantes : Page Mon compte du site Web de Pitney Bowes. Aide en ligne pour cette machine sur le site Web de Pitney Bowes. Démonstrations en ligne au sujet de votre machine.

  • Page 183: Vérification Du Solde De Fonds Stockés, Au Moyen De Pc Meter Connect

    Vous pouvez vérifier le solde de fonds (d’affranchissement) dans votre système à partir de l’onglet « Fonds affr. » l'écran principal de PC Meter Connect. L'onglet « Fonds affr. » est l’onglet qui s’affiche par défaut lorsque vous lancez le programme. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 184 sur 244...

  • Page 184: Ajout De Fonds D'affranchissement À Partir De Pc Meter Connect

    Connect. Par défaut, l’onglet « Fonds affr. » s’affiche lorsque vous lancez le programme. 1. À l’onglet « Fonds affr. », cliquez sur Ajouter des fonds. 2. Entrez le montant voulu ou choisissez l’un des montants prédéfinis. Cliquez sur Confirmer pour continuer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 185 sur 244...
  • Page 185 été payés à l’avance (par chèque, retrait direct, etc.). Marge crédit disp. : Solde du crédit du compte Télé-recharge(MC) (inscription à un ou plusieurs des programmes de crédit de Pitney Bowes, comme Purchase Power, etc.) Mtant recharge : Montant des fonds téléchargés dans le système.

  • Page 186: Téléchargement De Nouveaux Tarifs Postaux Au Moyen De Pc Meter Connect

    3. Une fois terminé, le système vous invite à cliquer sur Continuer, puis Terminer. 4. Si des mises à jour sont offertes, cliquez sur le lien Mises à jour logicielles dans le panneau de tâches à la droite de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 187: Exécution D'inspections De Compteur Au Moyen De Pc Meter Connect

    3. Cliquez sur le lien Effectuer inspection de compteur dans le panneau de tâches à la droite de l’écran. 4. Après quelques minutes, le système affiche un écran indiquant que l’inspection a été effectuée. 5. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 188 sur 244...

  • Page 188: Impression D'une Empreinte D'affranchissement Avec Une Date Avancée Au Moyen De Pc Meter Connect

    PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compteur dans l'écran principal de PC Meter Connect. 2. Sélectionnez « Paramètres cpteur ». 3. Sélectionnez Date et heure. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 189 sur 244...
  • Page 189 5. Cliquez sur Appliquer. Un écran de confirmation s’affiche, dans lequel la nouvelle date est présentée. Cliquez sur OK. 6. Pour remettre la date à la date du jour, répétez les étapes 1 à 5 et sélectionnez la date du jour. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 190: Ajout Ou Suppression De Publicités Au Moyen De Pc Meter Connect

    PC Meter Connect. 2. Sélectionnez Paramètres cpteur. 3. Sélectionnez Publicités et inscriptions. 4. Dans le champ Publicités sur enveloppe, sélectionnez la publicité désirée de la liste déroulante. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 191 sur 244...

  • Page 191: Ajout Ou Suppression D'inscriptions Postales Au Moyen De Pc Meter Connect

    Ajout ou suppression d’inscriptions postales au moyen de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compteur dans l'écran principal de PC Meter Connect. 2. Sélectionnez Paramètres cpteur. 3. Sélectionnez Publicités et inscriptions. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 192 sur 244...
  • Page 192 4. Dans le champ Inscriptions, sélectionnez l’inscription désirée de la liste déroulante. Vous pouvez également supprimer une inscription en cliquant sur l’option vide. L’écran affiche l’inscription que vous avez sélectionnée. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 193 sur 244...

  • Page 193: Réglage De L'heure Du Système Au Moyen De Pc Meter Connect

    ^ ou v pour sélectionner l’heure / la date de votre appareil. 5. Cliquez sur Appliquer et un écran de confirmation affiche la nouvelle heure. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 194: Remise À Zéro De La Balance Au Moyen De Pc Meter Connect

    1. Sélectionnez l’onglet Mon compteur dans l'onglet principal de PC Meter Connect. 2. Cliquez sur R.ÀZ. (remettre à zéro). Le système affiche un message indiquant que la balance a été remise à zéro. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 195 sur 244...

  • Page 195: Réglage De L'avertissement Relatif À Un Montant D'affranchissement Trop Élevé Au Moyen Du Pc Meter Connect

    4. Dans le champ Avertissements de valeur élevé, entrez une valeur allant jusqu’à 99 $ ($99,000) pour laquelle vous voulez que le système affiche un message de montant d’affranchissement trop élevé. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 196 sur 244...

  • Page 196: Réglage De L'avertissement Relatif Au Faible Montant De Fonds D'affranchissement Au Moyen De Meter Connect

    4. Dans le champ Avertissements de solde bas, entrez une valeur allant jusqu’à 99 $ ($99.000) pour laquelle vous voulez que le système affiche un message de solde bas. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 197 sur 244...

  • Page 197: Affichage Des Totaux D'un Compte Au Moyen De Pc Meter Connect

    Connect. 2. Cliquez sur Rapports de comptes à la droite de l’écran dans le panneau de tâches. Un rapport affiche la somme d’affranchissement et le nombre de pièces traitées pour chaque compte. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 198 sur 244...

  • Page 198: Impression D'un Rapport De Comptes Au Moyen De Pc Meter Connect

    PC Meter Connect. 2. Cliquez sur Rapports de comptes à la droite de l’écran dans le panneau de tâches. 3. Cliquez sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 199 sur 244...
  • Page 199 Utilisation de PC Meter Connect 4. Cliquez de nouveau sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. 5. Sélectionnez votre imprimante dans l’écran d’impression de Windows, puis cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 200 sur 244...

  • Page 200: Impression D'un Rapport Sommaire Des Recharges Au Moyen De Pc Meter Connect

    3. Cliquez sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. 4. Cliquez de nouveau sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. 5. Sélectionnez votre imprimante dans l’écran d’impression de Windows, puis cliquez sur OK Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 201: Enregistrement Ou Modification De La Tâche Au Moyen De Pc Meter Connect

    Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compteur dans l'écran principal de PC Meter Connect. 2. Sélectionnez Paramètres cpteur. 3. Cliquez sur Aff. tâches. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 202 sur 244...

  • Page 202: Affichage De La Version Logicielle Du Compteur Au Moyen De Pc Meter Connect

    2. Sélectionnez Détails >> pour faire afficher l’information au sujet de la version logicielle du système postal. 3. Sélectionnez Mise à jour logicielle pour télécharger la plus récente version logicielle vers votre compteur. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 203 sur 244...

  • Page 203: Affichage De La Version Du Logiciel Pc Meter Connect

    2. Sélectionnez À propos de PC Meter Connect pour découvrir la version de PC Meter Connect qui est installée dans votre ordinateur. 3. Si vous devez mettre à jour la version de votre logiciel PC Meter Connect, visitez www.pb.com/support/PCMC. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 204 sur 244...

  • Page 204: Fournitures Et Options

    17 - Fournitures et options Fournitures et options...

  • Page 205: Fournitures Et Options

    à utiliser pour commander des fournitures. Options Pitney Bowes offre une gamme variée d’options souples vous permettant d’adapter le système postal en fonction de vos besoins actuels et de l’évolution de votre entreprise. Communiquez avec un représentant Pitney Bowes pour obtenir de plus amples renseignements (voir la liste de coordonnées de Pitney...
  • Page 206 Pour obtenir plus d’information sur le système de comptabilité InView(MC) et l'outil « Rapports consolidés de compteurs » d’InView(MC) , visitez le site de Pitney Bowes et entrez « InView » dans le champ de recherche de notre page d’accueil.
  • Page 207 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 208: 18 - Fiche Technique

    18 - Fiche technique Spécifications DM125 DM225 (équipement et matériel)

  • Page 209: Spécifications Dm125 Dm225 (Équipement Et Matériel)

    Affichage à cristaux liquides 4 lignes, 20 caractères de long Capacité de traitement DM125 Jusqu’à 35 lettres à la minute La capacité de traitement réelle varie selon le matériel utilisé, l’état du système, l’utilisation ou non d’un mouilleur, etc. Résolution d’impression 600 x 400 p.p.p.

  • Page 210: Spécifications Relatives Au Matériel

    Épaisseur maximale 9,5 mm (3/8 po) Hauteur maximale de la pile d’enveloppes 60 mm (2,5 po) REMARQUE : Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez toujours du matériel conforme aux spécifications. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 211 sur 244...
  • Page 211 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 212: 19 - Dépannage

    19 - Dépannage Assistance Renseignements que vous devez fournir au Service de soutien à la clientèle Problèmes d’affichage Problèmes d’alimentation Problèmes d’impression Impression accidentelle d’un montant d’affranchissement erroné Problèmes de cachetage liés au mouilleur (les enveloppes ne sont pas cachetées) Affichage des paramètres de configuration du système224 Dépannage de problèmes de communication Problèmes de connexion au Centre de données au...

  • Page 213: Assistance

    Pour que nous puissions plus facilement vous aider, reportez-vous à la section Renseignements que vous devez fournir au Service de soutien à la clientèle. Ceci réduira le temps nécessaire pour résoudre votre problème. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 214 sur 244...

  • Page 214: Renseignements Que Vous Devez Fournir Au Service De Soutien À La Clientèle

    Pitney Bowes : Nom du produit : Système postal numérique DM125 ou DM225 NCP : PR00, PR05, PR0R (pour le système postal DM125) et PRL1, PRL5, PRLR (pour le système postal DM200L). Reportez-vous à l’étiquette à l’arrière du compteur.

  • Page 215: Problèmes D'affichage

    Le contraste de l’afficheur doit être réglé. Solution 1. Appuyez sur Options. 2. Sélectionnez Régler contraste. 3. Sélectionnez « Accroître contraste » ou « Diminuer contraste » pour changer le niveau de contraste au besoin. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 216 sur 244...
  • Page 216 Dépannage 4. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 217 sur 244...

  • Page 217: Problèmes D'alimentation

    • Veillez à ce que les enveloppes soient conformes aux spécifications publiées. Voir la section Fiche technique. • Placez les enveloppes correctement dans l’alimenteur. Reportez-vous à la section Traitement de courrier. Ne tentez pas de placer des enveloppes surdimensionnées dans l’alimenteur. Utilisez plutôt des bandes d’affranchissement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 218 sur 244...

  • Page 218: Problèmes D'impression

    Message « Réceptacle d'encre usée – le réservoir est presque plein » Cause possible Le réceptacle d'encre usée est presque plein Solution Appelez Pitney Bowes; reportez-vous à la section Assistance.Vous pouvez affranchir le courrier dans ces conditions, mais seulement pendant une période limitée. Pitney Bowes Guide d’utilisation...
  • Page 219 Message « Réceptacle d'encre usée plein! » Cause possible Le réceptacle d'encre usée est plein Solution Appelez Pitney Bowes; reportez-vous à la section Assistance. Vous ne pourrez pas affranchir le courrier dans ces conditions. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 220: Impression Accidentelle D'un Montant D'affranchissement Erroné

    Cette fonction est utile lorsque vous saisissez des montants d’affranchissement de façon manuelle, mais elle ne fonctionne pas si vous utilisez la fonction de tarification interne. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 221 sur 244...

  • Page 221: Problèmes De Cachetage Liés Au Mouilleur (Les Enveloppes Ne Sont Pas Cachetées)

    Nettoyage de la mèche et du support du mouilleur. Cause possible Brosse de mouillage sale Solution Retirez la brosse de mouillage. Nettoyez-la et rincez-la soigneusement; reportez-vous à la section Nettoyage de la brosse de mouillage. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 222 sur 244...
  • Page 222 Dépannage Cause possible Brosse de mouillage usée Solution Remplacez la brosse de mouillage; reportez-vous à la section Nettoyage de la brosse de mouillage. Reportez-vous à la section Assistance. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 223 sur 244...

  • Page 223: Affichage Des Paramètres De Configuration Du Système

    Affichage des paramètres de configuration du système Il est possible qu’à l’occasion dans un effort de résoudre votre problème par téléphone, un représentant de Pitney Bowes vous demande la version du logiciel de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour accomplir cette tâche : 1.

  • Page 224: Dépannage De Problèmes De Communication

    Pour vous assurer que vous n’avez pas de problèmes avec votre connexion Internet, reportez- vous à la section Dépannage de votre connexion Internet. Pour des problèmes possibles avec PC Meter Connect, reportez-vous à la section Dépannage de l'application PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 225 sur 244...

  • Page 225: Problèmes De Connexion Au Centre De Données Au Moyen De Pc Meter Connect

    Sélectionnez HTTP ou HTTPS comme protocole. Si l’option est grisée, sélectionnez Mode FTP (Passif) comme protocole. d. Dans la section « Attribution adr. serveur mand. », sélectionnez l’option Utiliser param. serveur mand Internet Explorer. e. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 226 sur 244...
  • Page 226 (coin inférieur droit de l’écran) et sélectionnez l’option Paramètres Internet du menu contextuel qui s’affiche. b. Sélectionnez Non en blocs comme méthode de codage de transfert HTTP. c. Sélectionnez le mode FTP (Actif) comme protocole. d. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 227 sur 244...

  • Page 227: Dépannage De L'application Pc Meter Connect

    FTP ne sont pas autorisés, votre système éprouvera des difficultés à télécharger de l'information depuis le Centre de données de Pitney Bowes par l’entremise de PC Meter Connect. Au besoin, communiquez avec votre administrateur de réseau ou des TI pour définir les réglages appropriés.
  • Page 228 Communiquez avec votre représentant local des TI pour vous assurer que Pitney Bowes est autorisée à se connecter à votre réseau. Reportez-vous à la rubrique Spécifications de réseau et exigences relatives à...
  • Page 229 L’application PC Meter Connect n’est pas installée, ou non trouvé l’application est installée et le pilote doit être installé de façon manuelle. 1803 Cette erreur indique qu’il vous faut peut-être actualiser votre version de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 230 sur 244...
  • Page 230 Si votre problème se situe au niveau du pare-feu ou du filtrage Web, un message précis s’affichera à l’écran au lieu d’une série de zéros. Le cas échéant, vous pouvez ajouter les serveurs Pitney Bowes à votre liste des exceptions. Si vous éprouvez toujours des problèmes, veuillez vous reporter à...
  • Page 231 Sélectionnez Non en blocs comme méthode de codage de transfert HTTP. c. Sélectionnez HTTP ou HTTPS comme protocole. Si l’option est grisée, sélectionnez Mode FTP (Passif) comme protocole. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 232 sur 244...

  • Page 232: Dépannage De Votre Connexion Internet

    Si vous avez un problème lié au filtrage Web ou au pare-feu, un message précis sera affiché au lieu d’une série de zéros. Si tel est le cas, envisagez d’ajouter les serveurs de Pitney Bowes à votre liste d’exceptions. Reportez-vous à la section Liste d’exceptions.

  • Page 233: Messages D'erreur

    à laquelle vous pouvez remédier vous-même. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème à l’aide des ressources offertes sur le site Web, vous devrez peut-être appeler pour obtenir du service ou de l'aide. Reportez-vous à la section Assistance. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016...

  • Page 234: Codes D'erreur Numériques

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux. Si cela ne résout pas le problème ou si aucune mise à jour n’est disponible, communiquez avec le Service à la clientèle. Reportez-vous à la rubrique Assistance. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 235 sur 244...
  • Page 235 Assistance. 0815 Vous éprouvez un problème relativement Connectez-vous au Centre de données de à votre logiciel de tarifs postaux. Pitney Bowes pour vérifier votre solde. Suivez les invites du système. Reportez-vous à la rubrique Vérification des fonds d’affranchissement disponibles.
  • Page 236 1. Appuyez sur Annuler/Retour (C). Si rien E22XX, P2BXX nécessiter l’intervention d’un technicien ne se produit après 5 secondes, mettez de Pitney Bowes pour le diagnostic et la la machine hors tension, patientez réparation. 15 secondes, puis remettez la machine sous tension.
  • Page 237 Redémarrez votre compteur. Si le code sans cause particulière a été détectée. d’erreur ne disparaît pas ou s’il s’affiche à nouveau, reportez-vous à la rubrique Assistance et communiquez avec le Service à la clientèle. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 238 sur 244...

  • Page 238: Liste D'exceptions

    Distributeur : http://distservp1.pb.com, https://distservp1.pb.com Serveur Comet : http://cometservp1.pb.com (É.-U.), https://cometservp1.pb.com (É.-U.), http://cometservd1.pb.com (Canada), https://cometservd1.pb.com (Canada) DLA : http://pbdlsp1.pb.com, https://pbdlsp1.pb.com FTP : ftp://dlsdlp1a.pb.com, ftp://dlsdlp1b.pb.com, ftp://dlsdlp1z.pb.com, ftp://dlsdlp1.pb.com Acct Upld (téléversement de données comptables) : https://acctservp1.pb.com Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars 2016 Page 239 sur 244...
  • Page 239 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 240: 20 - Glossaire

    20 - Glossaire...
  • Page 241 à jour de logiciel dans le système. Mode d’attente (DM125/DM225 uniquement) – Mode dans lequel le système consomme le moins de courant possible et qui peut se poursuivre pour une période indéfinie lorsque le système est branché à...
  • Page 242 PC Meter Connect – Application logicielle que vous installez sur votre OP et qui permet à votre système postal de communiquer avec le Centre de données de Pitney Bowes au moyen de la connexion Internet de l'ordinateur plutôt qu’au moyen d’une ligne téléphonique standard. Grâce à Internet, il est possible d’effectuer des recharges de fonds d’affranchissement et des mises à...
  • Page 243 Cette page a volontairement été laissée vide.

Ce manuel est également adapté pour:

Dm225

Table des Matières