Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation
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Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation

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Guide d'utilisation
Version française canadienne
SV62667-FRCA Révision E
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Sommaire des Matières pour Pitney Bowes DM125

  • Page 1 Compteurs postaux DM125 Système postal numérique Guide d’utilisation Version française canadienne SV62667-FRCA Révision E Mars 2017...
  • Page 2 Sauf par document dûment signé par un représentant officiel de Pitney Bowes, aucune licence, explicite ou implicite, en vertu d'un brevet, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle de Pitney Bowes ou d'un tiers n'est accordée en fournissant cette information.

  • Page 3: Liste De Coordonnées De Pitney Bowes

    REMARQUE : Cet appareil n’est pas prévu pour être réparé par l’utilisateur. Veuillez consulter l’information relative à la garantie si vous éprouvez un problème. La partie responsable est Pitney Bowes Canada. Pour toutes questions relatives au service et aux fournitures, veuillez appeler au 1 800 672-6937 et suivre les instructions.

  • Page 5: Table Des Matières

    Table des matières Liste de coordonnées de Pitney Bowes machine Impression d’une publicité, de la date et de l’heure seulement (aucune empreinte d’affranchissement) 1 - Sécurité Ajout et suppression d’inscriptions postales Introduction Cachetage de l'enveloppe seulement - contournement de toutes les étapes...
  • Page 6 Désactivation des mots de passe de compte (globalement) Activation et désactivation de la balance Réglage des options relatives à la balance (si une balance est utilisée) Mise à zéro de la balance Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page vi sur 235...
  • Page 7 À propos des mots de passe et des fonctions À propos des mises à jour des tarifs postaux 151 du compteur Exécution d’inspections de compteur 13 - Connexion au Centre de données Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page vii sur 235...
  • Page 8 Remise à zéro de la balance au moyen de PC service de soutien à la clientèle? Meter Connect Problèmes d’affichage Réglage de l’avertissement relatif à un Problèmes d’alimentation montant d’affranchissement trop élevé au Problèmes d’impression Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page viii sur 235...
  • Page 9 Dépannage de problèmes de communication 218 Problèmes de connexion au Centre de données Centre à partir de PC Meter Connect Dépannage de votre connexion Internet Messages d'erreur Codes d’erreur numériques Liste d’exceptions 20 - Glossaire Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page ix sur 235...
  • Page 10 1 - Sécurité Introduction Industrie Canada Consignes relatives aux protections auditives et à l’exposition au bruit Alimentation du système Fonctionnement Entretien...

  • Page 11: Sécurité

    Sécurité Introduction Familiarisez-vous avec les procédures et méthodes adéquates avant d’installer, de faire fonctionner ou de réparer le système afin d’éviter de vous blesser ou d’endommager l’équipement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 11 sur 235...

  • Page 12: Industrie Canada

    L’abréviation « IC » avant le numéro d’enregistrement signifie que l’enregistrement a été effectué conformément à la déclaration de conformité qui indique que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Elle n’indique pas qu’Industrie Canada a approuvé l’équipement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 13: Consignes Relatives Aux Protections Auditives Et À L'exposition Au Bruit

    (La norme pour l'Union européenne est de 85 dBA) REMARQUE : Les compétences locales peuvent appliquer des réglementations plus contraignantes. Reportez- vous aux réglementations locales pour connaître les normes et les exigences en vigueur dans votre région. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 14: Alimentation Du Système

    Pour les modules d'entrée et de sortie : l'alimentation est assurée à partir du châssis. Utilisez les connecteurs de courant alternatif fournis avec les modules pour alimenter le système. Ne connectez pas de périphériques externes au système d'insertion. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 15: Fonctionnement

    Il est indispensable que les membres du personnel appliquent des méthodes de travail sûres et respectent toutes les réglementations et exigences légales en matière de sécurité lorsqu'ils font fonctionner ce produit. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 15 sur 235...

  • Page 16: Entretien

    Sécurité Les mentions AVERTISSEMENT et ATTENTION apparaissent dans ce texte pour signaler des dangers précis susceptibles de provoquer des blessures. Pitney Bowes décline toute responsabilité en cas de dommage matériel ou de blessure corporelle résultant d'une négligence dans la mise en œuvre de ces précautions, le non-respect ou une absence de supervision de base des méthodes de manipulation, d'utilisation,...
  • Page 17 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 18: Pour Commencer

    2 - Pour commencer Partie de l’appareil Panneau de commande Connexions à l'arrière de l'appareil...

  • Page 19: Partie De L'appareil

    Pour commencer Partie de l’appareil DM125 Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 19 sur 235...
  • Page 20 Plateau d’alimentation : Plateau qui achemine les enveloppes, les cartes postales ou les feuilles de bandes à l’imprimante. Mouilleur (offert en option) : Dispositif qui applique une solution de cachetage au rabat des enveloppes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 21: Panneau De Commande

    Pour commencer Panneau de commande Panneau de commande Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 21 sur 235...
  • Page 22 Clavier alphanumérique : Clavier qui permet de saisir des chiffres et des lettres pour entrer des noms de compte, des montants d’affranchissement et d’autres données. Consultez l’annexe Saisie de texte pour obtenir de plus amples renseignements. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 22 sur 235...
  • Page 23 à l’écran et que vous pressez immédiatement une autre touche de fonction, le nom de compte ne sera pas enregistré dans le système. Touche Annuler : Touche permettant de supprimer des entrées ou de revenir à l'écran précédant. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 24: Connexions À L'arrière De L'appareil

    Pour commencer Connexions à l'arrière de l'appareil Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 24 sur 235...
  • Page 25 Port USB (type de port hôte A) : Port servant à établir la connexion au : • Centre de données de Pitney Bowes Centre au moyen d'un réseau local par Internet à l’aide d’un câble USB relié à un adaptateur de réseau local) •...

  • Page 26: Ce Qui Peut Être Imprimé Sur Des Pièces De Courrier

    3 - Ce qui peut être imprimé sur des pièces de courrier Options d’impression Que comporte l’empreinte d’affranchissement? Vérification de l’impression de l’empreinte d’affranchissement Avancement de la date imprimée dans l’empreinte postale Impression de la date et de l’heure seulement (aucune empreinte d’affranchissement).

  • Page 27: Options D'impression

    Détermination des frais d’affranchissement requis. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet des emplacements de l’empreinte d’affranchissement et les éléments optionnels, reportez-vous à la section Que comporte l’empreinte d’affranchissement?. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 27 sur 235...

  • Page 28: Que Comporte L'empreinte D'affranchissement

    Numéro de série du compteur Montant d'affranchissement Date Code postal du compteur postal Publicité sur enveloppe Zone d’impression optionnelle Impression obligatoire Empreinte d’affranchissement, éléments optionnels liés à la publicité et à l’inscription postale Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 28 sur 235...

  • Page 29: Vérification De L'impression De L'empreinte D'affranchissement

    Pour imprimer une empreinte d’affranchissement avec des frais d’affranchissement de 0 $, appuyez sur Zéro dans l’écran principal, appuyez ensuite sur Entrée/oui, puis glissez une enveloppe ou une feuille de bandes dans l’appareil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 29 sur 235...

  • Page 30: Avancement De La Date Imprimée Dans L'empreinte Postale

    Ajouter un jour pour avancer la date d’une journée; entrer un chiffre (1 à 30) en fonction du nombre de jours à ajouter, puis sélectionner Aj. x jours (1-30). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 30 sur 235...
  • Page 31 Ce qui peut être imprimé sur des pièces de courrier 4. Sélectionnez Continuer. La nouvelle date apparaît à l’écran principal. 5. Pour remettre la date à la date du jour, appuyez sur Options et sélectionnez Régl à date actuell. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 32: Impression De La Date Et De L'heure Seulement (Aucune Empreinte D'affranchissement)

    REMARQUE : Veillez à orienter la pièce de courrier afin que la date et l’heure soient imprimées sur une zone blanche de la pièce. 4. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Sortir date et hre pour retourner à l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 32 sur 235...

  • Page 33: Ajout Et Suppression De Publicités À Partir De La Machine

    être achetées et téléchargées directement dans la machine. Vous pouvez également travailler avec Pitney Bowes pour créer des publicités personnalisées. REMARQUE : Votre publicité doit être achetée et votre système doit être relié au Centre de données de Pitney Bowes Centre pour cette procédure de téléchargement.

  • Page 34: Impression D'une Publicité, De La Date Et De L'heure Seulement (Aucune Empreinte D'affranchissement)

    Veillez à orienter la pièce de courrier afin que la date et l’heure soient imprimées sur une zone blanche de la pièce. 5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Sortir pub date heure pour retourner à l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 34 sur 235...

  • Page 35: Ajout Et Suppression D'inscriptions Postales

    Connect. Achat d’autres inscriptions postales pour votre machine Vous pouvez commander des inscriptions supplémentaires auprès du centre d’approvisionnement de Pitney Bowes (voir la Liste de coordonnées de Pitney Bowes). Des inscriptions toutes faites peuvent être achetées et téléchargées directement dans la machine.

  • Page 36: Cachetage De L'enveloppe Seulement - Contournement De Toutes Les Étapes D'impression

    4. Faites glisser l’enveloppe vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Le système cachette et éjecte la pièce de courrier. 5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Sortir cach. seul. pour que le système retourne à l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 36 sur 235...
  • Page 37 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 38: Traitement De Courrier

    4 - Traitement de courrier Mise sous tension de l’appareil Vérification des fonds d’affranchissement disponibles Détermination du montant d’affranchissement requis Saisie manuelle du montant d’affranchissement Saisie manuelle du poids d’une pièce de courrier Affranchissement en utilisant la balance...

  • Page 39: Mise Sous Tension De L'appareil

    Si votre système a été configuré de manière à demander un code de verrouillage ou un mot de passe, vous serez invité à l’entrer. Un écran d’accueil typique est montré ci-dessous (comprenant la balance optionnelle connectée et la fonction de tarification interne en option). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 39 sur 235...

  • Page 40: Vérification Des Fonds D'affranchissement Disponibles

    Pièces totales – nombre total de pièces de courrier traitées par le compteur auxquelles des frais d’affranchissement ont été appliqués 3. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l’arrière) ou Écran d’accueil pour faire afficher l’écran d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 40 sur 235...

  • Page 41: Détermination Du Montant D'affranchissement Requis

    Codes postaux et numéros de zone - Si la classe ou le poids nécessite un numéro de zone ou un code postal, le système vous invite à entrer le numéro de zone ou le code postal pour la destination. Pitney Bowes Guide d’utilisation...

  • Page 42: Saisie Manuelle Du Montant D'affranchissement

    7. Sélectionnez Valider lorsque vous avez fini de saisir toutes les options de classe et montants. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 42 sur 235...
  • Page 43 9. Placez l’enveloppe afin qu’elle effleure la paroi arrière du système et faites-la glisser vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Le système imprime l’empreinte postale et éjecte l’enveloppe ou la feuille de bandes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 44: Saisie Manuelle Du Poids D'une Pièce De Courrier

    7. Sélectionnez Valider lorsque vous avez fini de saisir toutes les options de classe et montants. 8. Si vous utilisez le mouilleur en option, insérez le rabat dans le mouilleur et faites glisser l’enveloppe vers la droite. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 45 Traitement de courrier 9. Placez l’enveloppe afin qu’elle effleure la paroi arrière du système et faites-la glisser vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 45 sur 235...

  • Page 46: Affranchissement En Utilisant La Balance

    5. Sélectionnez Valider lorsque vous avez fini de saisir toutes les options de classe et montants. 6. Si vous utilisez le mouilleur, insérez le rabat dans le mouilleur et faites glisser l’enveloppe vers la droite. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 47 7. Placez l’enveloppe afin qu’elle effleure la paroi arrière du système et faites-la glisser vers la droite jusqu’à ce que le système la saisisse. Le système imprime l’empreinte postale et éjecte l’enveloppe ou la feuille de bandes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 48: Utilisation Du Compteur De Lots

    5 - Utilisation du compteur de lots Affichage du nombre de pièces d’un lot Impression du nombre de pièces d’un lot Mise à zéro du compteur de lots...

  • Page 49: Affichage Du Nombre De Pièces D'un Lot

    4. Pour effacer le nombre de pièces d’un lot, reportez-vous à la section Effacement du nombre de pièces d’un lot ou appuyez sur la touche Annuler pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 49 sur 235...

  • Page 50: Impression Du Nombre De Pièces D'un Lot

    Cptage lot : Nombre de pièces de courrier affranchies depuis le dernier effacement du nombre de pièces du lot. Valeur lot : Montant des fonds d’affranchissement utilisés depuis le dernier effacement de la valeur du lot. No série empreinte : Numéro de série du système postal (habituellement le numéro du système). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 51: Mise À Zéro Du Compteur De Lots

    L’information relative aux fonds d’affranchissement utilisés et au nombre de pièces traitées que comporte le lot est remise à zéro. 4. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 51 sur 235...

  • Page 52: Entretien

    6 - Entretien Messages de remplacement de la cartouche d’encre Impression d’un modèle de test Purge des têtes d’impression Remplacement de la tête d’impression Remplacement de la cartouche d’encre Remplissage du réservoir du mouilleur Nettoyage de la brosse du mouilleur Nettoyage du support et de la mèche...

  • Page 53: Messages De Remplacement De La Cartouche D'encre

    Reportez-vous à la rubrique Liste de coordonnées pour connaître la marche à suivre. Encre épuisée Remplacez la cartouche immédiatement. L’encre est épuisée et vous ne pourrez plus affranchir de courrier. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 53 sur 235...

  • Page 54: Impression D'un Modèle De Test

    Si le spécimen ressemble à l’échantillon ci-dessous Spécimen insatisfaisant(lignes manquantes), appuyez sur Nonpour que le système exécute une purge. Lorsque l’opération est terminée, le système affiche le menu « Entretien imprimante ». Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 54 sur 235...

  • Page 55: Purge Des Têtes D'impression

    6. Sélectionnez Purge. 7. Vous avez le choix entre quatre purges. Normalement, l’option Purge A suffit à purger la cartouche, à moins d’indication contraire d’un représentant Pitney Bowes. 8. Le système effectue une purge. L’opération prend quelques instants. Lorsque l’opération est terminée, le système retourne au menu Purge.

  • Page 56: Remplacement De La Tête D'impression

    Remplacement de la tête d’impression IMPORTANT : Cette procédure ne devrait être entreprise que sous la supervision ou avec la permission d’un représentant de Pitney Bowes. Cette procédure peut également être utilisée pour replacer la tête d’impression à la suite d’une condition d’erreur.
  • Page 57 5. Retirez la cartouche d’encre par le haut. 6. Pincez les pattes grises de chaque côté de la tête d’impression afin qu’elles se rapprochent l’une de l’autre. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 57 sur 235...
  • Page 58 La tête d’impression est expulsée du système. 8. Retirez la tête d’impression neuve de son emballage. 9. Retirez la bande protectrice ou le capuchon noir au bas de la tête d’impression neuve. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 59 12. Refermez le couvercle et replacez la balance (le cas échéant). Le système lance automatiquement l’initialisation de la cartouche d’encre et retourne à l’écran principal après quelques instants. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 59 sur 235...

  • Page 60: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d’encre IMPORTANT : Cette procédure ne devrait être entreprise que sous la supervision ou avec la permission d’un représentant de Pitney Bowes. Cette procédure peut également être utilisée pour replacer la tête d’impression à la suite d’une condition d’erreur.
  • Page 61 7. Insérez la cartouche d’encre dans son logement (l’étiquette qui se trouve sur le dessus de la cartouche devrait être orientée vers l’avant du système). Les arêtes latérales glissent dans les fentes. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 61 sur 235...
  • Page 62 9. Refermez le couvercle. Le système lance automatiquement l’initialisation de la cartouche d’encre et retourne à l’écran principal après quelques instants. Remettez la balance en position, le cas échéant. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 62 sur 235...

  • Page 63: Remplissage Du Réservoir Du Mouilleur

    Il est recommandé d’utiliser la solution E-Z Seal, car elle contribue à maintenir le mouilleur propre et à accroître l’efficacité du cachetage. Reportez-vous à la Liste de coordonnées de Pitney Bowes pour commander la solution. 3. Si le réservoir est vide, prévoyez 30 minutes pour que la brosse et la mèche soient entièrement humectées.

  • Page 64: Nettoyage De La Brosse Du Mouilleur

    2. Retirez le mouilleur en l’extrayant bien droit vers la gauche. 3. Ouvrez le support articulé de la brosse. 4. Saisissez le balai par les poils et retirez-le du support en le faisant glisser vers l’avant du réservoir. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 65 7. Réinstallez le mouilleur. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur et faites glisser le mouilleur sur l'appareil. Vous entendrez le mécanisme d’enclenchement Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 66: Nettoyage Du Support Et De La Mèche

    Entretien Nettoyage du support et de la mèche 1. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur. 2. Retirez le mouilleur en l’extrayant bien droit vers la gauche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 66 sur 235...
  • Page 67 6. Réinstallez le mouilleur. Appuyez sur le bouton de déclenchement bleu du mouilleur et faites glisser le mouilleur sur l'appareil. Vous entendrez le mécanisme d’enclenchement Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 68: Comment Saisir Du Texte

    7 - Comment saisir du texte À propos de la saisie de texte...

  • Page 69: À Propos De La Saisie De Texte

    États-Unis, constitués d’une suite de caractères alphabétiques et numériques de format fixe, seul le caractère alphabétique ou numérique approprié dans chaque position spécifique est autorisé. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 69 sur 235...

  • Page 70: Noms De Tâches Sur Mesure Et Noms De Comptes

    Cette touche permet d’alterner entre les modes de majuscules uniquement et de minuscules uniquement. Le mode sélectionné s’affiche sur la ligne 4 de l’afficheur. La mention « ABC » indique le mode majuscule, alors que « abc » indique le mode minuscule. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 71 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 72: Comptabilité

    8 - Comptabilité À propos des comptes Activation et désactivation de comptes Création d’un compte Modification d’un nom de compte et établissement d'un mot de passe Sélection d’un compte Affichage des totaux d’un compte Impression d’un rapport sur un seul compte Impression d’un rapport multicomptes Effacement de tous les comptes ou de certains comptes83 Suppression d’un compte...

  • Page 73: À Propos Des Comptes

    Rapports de compteur InView Ce logiciel en ligne et en option de Pitney Bowes vous permet de visualiser, consolider et analyser les données d’utilisation de compteur postal d’une machine ou de plusieurs machines au sein de votre entreprise ou organisation.
  • Page 74 Comptabilité Pour obtenir plus d’information sur le système de comptabilité InView et les rapports de compteur InView, visitez le site de Pitney Bowes et entrez « InView » dans le champ de recherche de notre page d’accueil. Pitney Bowes Guide d’utilisation...

  • Page 75: Activation Et Désactivation De Comptes

    – Si vous voulez activer la comptabilité du système InView, vous devez avoir acheté cette option. Consultez le document Guide de comptabilité InView pour système postal numérique DM125, DM225 sur notre site Web pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration de la comptabilité...

  • Page 76: Désactivation De Comptes

    3. Sélectionnez Désactiver comptab. Si un mot de passe de superviseur a déjà été activé, le système vous invite à l’entrer. Entrez le mot de passe à 4 chiffres, puis sélectionnez Continuer. 4. L’écran principal réapparaît sans afficher de compte. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 77: Création D'un Compte

    A. appuyez sur Oui/Entrée pour retourner à l’étape 3 et entrer un autre compte, OU B. appuyez sur Non pour continuer. Vous retournez au menu COMPTES. 6. Appuyez sur Effacer (flèche vers l'arrière) ou sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 77 sur 235...

  • Page 78: Modification D'un Nom De Compte Et Établissement D'un Mot De Passe

    B. appuyer sur la touche de sélection appropriée. 5. Si un mot de passe a été attribué à ce compte, le système vous demande de l’entrer. Entrez le mot de passe à quatre chiffres et sélectionnez Continuer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 79: Sélection D'un Compte

    4. Si un mot de passe a été attribué à ce compte, le système vous demande de l’entrer. Entrez le mot de passe de quatre chiffres au besoin. 5. L’écran principal s’affiche et le nom du compte apparaît. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 80: Affichage Des Totaux D'un Compte

    6. Appuyez sur Écran principal pour revenir à l’écran principal. Pour effectuer cette procédure à partir de PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Affichage des totaux d’un compte avec PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 80 sur 235...

  • Page 81: Impression D'un Rapport Sur Un Seul Compte

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pour imprimer le rapport au moyen de PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 81 sur 235...

  • Page 82: Impression D'un Rapport Multicomptes

    5. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir au menu Rapports ou appuyez sur Écran principal pour revenir à l'écran principal. Pour effectuer cette opération avec PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 82 sur 235...

  • Page 83: Effacement De Tous Les Comptes Ou De Certains Comptes83

    B. Appuyez sur la touche de sélection appropriée 4. Au message de confirmation de l’effacement, appuyez sur Oui/Entrée (ou sur Non si vous changez d’avis). Les données du compte sont effacées et le menu « Comptes » s’affiche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 84: Suppression D'un Compte

    B. Appuyez sur la touche de sélection appropriée 4. Au message de confirmation de la suppression, appuyez sur Oui/Entrée pour supprimer le compte (ou sur Non si vous changez d'avis). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 84 sur 235...

  • Page 85: Activation De La Fonction De Saisie De Mots De Passe De Compte

    B. Appuyez sur la touche de sélection appropriée en regard de l’affichage. 6. L’écran principal réapparaît avec le nom du compte. 7. Reportez-vous à la rubrique Création d’un compte du présent chapitre pour définir des comptes avec mot de passe. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 85 sur 235...

  • Page 86: Désactivation Des Mots De Passe De Compte (Globalement)

    4. Le système vous demande de saisir le mot de passe de superviseur. Entrez le mot de passe à quatre chiffres. Le système affiche le menu « Comptes ». 5. Appuyez sur Effacer (flèche vers l'arrière) ou sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 86 sur 235...
  • Page 87 Cette page a volontairement été laissée vide.
  • Page 88 9 - Rapports À propos des rapports Rapport sur les fonds Rapport de recharges Rapport sommaire des tarifs Impression d’un rapport sur un seul compte Impression d’un rapport multicomptes Rapport de configuration Rapport de configuration du système Rapport Liste de comptes (comptabilité standard) Rapport d’erreurs...

  • Page 89: À Propos Des Rapports

    1. Appuyez sur Menu. 2. Sélectionnez Rapports. 3. Sélectionnez le rapport à imprimer dans la liste qui s’affiche. Vous devrez peut-être appuyer sur la touche flèche bas pour accéder à des rapports supplémentaires. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 89 sur 235...

  • Page 90: Impression D'un Rapport À L'aide D'une Imprimante Laser

    à des rapports supplémentaires. 4. À l’invite, sélectionnez Imprimante reliée. 5. Un message s’affiche pour indiquer que le rapport sera imprimé par l’imprimante reliée. Sélectionnez Retourner au menu Rapports pour continuer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 90 sur 235...

  • Page 91: Rapport Sur Les Fonds

    No série empreinte : numéro de série de ce compteur (habituellement le numéro du compteur). No de compte : numéro de compte de votre système Télé-rechargeMD. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 91 sur 235...

  • Page 92: Rapport De Recharges

    Imprimé : date à laquelle le rapport a été imprimé. Si vous utilisez PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Impression d’un rapport sommaire de recharges à partir de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 92 sur 235...

  • Page 93: Rapport Sommaire Des Tarifs

    Entrée en vigueur : date à laquelle le tarif entre en vigueur. Actifs : indique si les tarifs sont actifs (oui ou non). Numéro de compteur : numéro de série de ce compteur. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 93 sur 235...

  • Page 94: Impression D'un Rapport Sur Un Seul Compte

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pour imprimer le rapport au moyen de PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 94 sur 235...

  • Page 95: Impression D'un Rapport Multicomptes

    5. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir au menu Rapports ou appuyez sur Écran principal pour revenir à l'écran principal. Pour effectuer cette opération avec PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Impression d’un rapport de compte au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 95 sur 235...

  • Page 96: Rapport De Configuration

    Ce rapport répertorie les informations de configuration de votre machine et de votre compte Télé- recharge. Vous n’aurez généralement pas besoin de ce rapport à moins que votre représentant du service à la clientèle de Pitney Bowes vous le demande. 1. Appuyez sur Rapports.

  • Page 97: Rapport De Configuration Du Système

    4. À l’invite, assurez-vous que l’imprimante laser est connectée à votre système, puis sélectionnez Continuer. 5. Le système imprime le rapport. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir au menu Rapports ou appuyez sur Écran principal pour revenir à l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 97 sur 235...

  • Page 98: Rapport Liste De Comptes (Comptabilité Standard)

    4. À l’invite, assurez-vous que l’imprimante laser est connectée à votre système, puis sélectionnez Continuer. 5. Le système imprime le rapport. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l’arrière) pour revenir au menu Rapports ou appuyez sur Écran principal pour revenir à l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 98 sur 235...

  • Page 99: Rapport D'erreurs

    Rapport d’erreurs Ce rapport présente l’historique des codes d’erreur. Vous n’aurez généralement pas besoin de ce rapport à moins que votre représentant du service à la clientèle de Pitney Bowes vous le demande. 1. Appuyez sur Rapports. 2. Sélectionnez Rapports imprimables.

  • Page 100: Configuration De Votre Système Postal

    10 - Configuration de votre système postal À propos des paramètres système Réglage de l’heure du système Réglage du contraste de l’afficheur ACL Activation et désactivation de fonctions Réglage de la date, de l’heure et des délais Réglage du délai de restauration des valeurs par défaut Réglage du délai d’activation du mode veille Réglage de l’avance automatique de la date...

  • Page 101: À Propos Des Paramètres Système

    Réglage de la connexion au Centre de données Centre (reportez-vous également à Paramètres avancés Mode d’entretien Changer la langue Retrait du compteur (pour le retrait des fonds d’affranchissement) Activer le mode d’installation (à des fins spéciales seulement) Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 101 sur 235...

  • Page 102: Réglage De L'heure Du Système

    2. Sélectionnez Régl à date actuell. L’écran principal affiche la date du jour. Si vous utilisez PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Réglage de l’heure du système au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 102 sur 235...

  • Page 103: Réglage Du Contraste De L'afficheur Acl

    1. Appuyez sur Options. 2. Sélectionnez Régler le contraste. 3. Sélectionnez Accroître contraste ou Diminuer contraste. 4. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) ou Oui/Entrée pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 103 sur 235...

  • Page 104: Activation Et Désactivation De Fonctions

    Comptabilité – Cette option active ou désactive la fonction de comptabilité (si vous l’avez acheté). Reportez-vous également à la rubrique Comptabilité. Si vous utilisez le système de comptabilité InView, consultez le Guide de comptabilité InView pour système postal numérique DM125, DM225 sur le site Web de Pitney Bowes.

  • Page 105: Réglage De La Date, De L'heure Et Des Délais

    Correction de la dérive de l’horloge, reportez-vous à la section Correction de la dérive de l’horloge. Heure avancée, reportez-vous à la section Réglage en fonction de l’heure avancée. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 105 sur 235...

  • Page 106: Réglage Du Délai De Restauration Des Valeurs Par Défaut

    5. Entrez le nombre de minutes (de 1 à 240) avant que le système restaure les valeurs par défaut. 6. Sélectionnez OK. Le menu Durées et délais s’affiche de nouveau. 7. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 107: Réglage Du Délai D'activation Du Mode Veille

    5. Tapez le nombre de minutes (1 à 240) avant que le système ne passe en mode veille. 6. Sélectionnez OK. Le menu Heure et Délais réapparaît. 7. Appuyez sur « Effacer » (touche flèche retour) pour revenir sur le Menu des options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 108: Réglage De L'avance Automatique De La Date

    0 h comme l’heure à laquelle le système avance la date de l’empreinte d’affranchissement. 6. Le menu Durées et délais s’affiche de nouveau. 7. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 108 sur 235...

  • Page 109: Correction De La Dérive De L'horloge

    Saisissez le nombre de minutes à ajouter et sélectionnez Continuer. 7. Le menu Durées et délais s’affiche de nouveau. 8. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 109 sur 235...

  • Page 110: Réglage En Fonction De L'heure Avancée

    6. Sélectionnez Activer pour passer à l’heure avancée ou Désactiver pour annuler. Le réglage que vous avez sélectionné est enregistré et l’afficheur revient au menu Heures et délais. 7. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 111: Définition Ou Désactivation Du Code De Verrouillage

    Reportez-vous à la rubrique Mots de passe et fonctions du compteur pour comparer les droits d'accès associés à l'utilisation d'un mot de passe de compte ou du code de verrouillage. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 111 sur 235...

  • Page 112: Définition Ou Désactivation Du Mot De Passe Du Superviseur

    Entrez de nouveau le mot de passe pour le confirmer et sélectionnez Continuer. Lorsque le message « Le mot de passe de superviseur a été activé » apparaît, sélectionnez Continuer. 6. Appuyez sur Annuler (flèche vers l'arrière) pour revenir au menu Options. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 113: Activation Et Désactivation De La Balance

    1. À partir de l’écran principal, appuyez sur la touche de sélection à côté de la ligne BALANCE :. 2. Sélectionnez Rendre balance DÉS (ACT). 3. Le système affiche l’écran principal, la balance étant activée ou désactivée. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 114: Réglage Des Options Relatives À La Balance (Si Une Balance Est Utilisée)

    Sauvegarde et changement de classe Sauvegarde et changement de code postal Vous pouvez accéder à ces options en appuyant sur la touche de sélection située à côté de BALANCE : à l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 114 sur 235...

  • Page 115: Mise À Zéro De La Balance

    1. À partir de l’écran principal, appuyez sur la touche de sélection à côté de la ligne BALANCE :. 2. Sélectionnez Afficher poids impér. 3. Le poids actuel est affiché en livres et en onces. 4. Sélectionnez Continuer pour revenir à l'écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 115 sur 235...

  • Page 116: Options Relatives Au Changement De Poids

    Indiquez si vous voulez changer ou conserver le code postal lorsque le poids change. L’état sélectionné est affiché au bas de l’écran. 4. Appuyez la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 117: Réglage Des Options De Changement De Classe

    4. Indiquez si vous voulez changer ou conserver la classe lorsque le code postal change. L’état sélectionné est affiché au bas de l’écran. 5. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 118: Réglage De L'avertissement Relatif À Un Montant D'affranchissement Trop Élevé

    6. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Si vous utilisez PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Réglage de l’avertissement de valeur élevée maximale à partir de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 118 sur 235...

  • Page 119: Réglage Des Avertissements Relatifs Aux Fonds D'affranchissement

    6. Appuyez sur la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher le menu d’options. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Réglage de l’avertissement relatif au faible montant de fonds d'affranchissement au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 119 sur 235...

  • Page 120: Activer La Stabilisation De La Balance

    5. Sélectionnez Stabilisateur de balance. 6. Le réglage actuel (OUI ou NON) est indiqué à l’écran. Suivez l’invite pour changer le réglage. 7. Appuyez la touche Annuler (flèche vers l'arrière) pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 121: Réglage De La Langue D'affichage

    6. Sélectionnez la langue désirée, soit l’anglais ou le français Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. La langue que vous avez sélectionnée demeurera en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit modifiée de nouveau. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 122: Options Relatives Au Mode D'installation

    Liste de coordonnées de Pitney Bowes pour obtenir de plus amples renseignements. REMARQUE : N’exécutez pas cette option à moins que votre représentant Pitney Bowes vous demande de la faire. Pour exécuter le mode d’installation : 1. Appuyez sur Options.
  • Page 123 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 124: Utilisation De La Fonction De Tâches Préprogrammées

    11 - Utilisation de la fonction de tâches préprogrammées À propos des tâches préprogrammées Définir de nouvelles valeurs pour la tâche par défaut Affichage des valeurs de la tâche sur mesure Sélection d’une tâche sur mesure Définition d’une nouvelle tâche sur mesure Modification d’un nom de tâche sur mesure Suppression d’une tâche sur mesure...

  • Page 125: À Propos Des Tâches Préprogrammées

    Lorsque vous définissez une tâche préprogrammée, assurez-vous d’inclure la USPS classe de courrier. Cette fonction assure que USPS lors de toute modification de tarif de Postes Canada, la tâche préprogrammée sera automatiquement mise à jour lors du téléchargement du nouveau tarif dans votre système postal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 126: Affichage De La Tâche Par Défaut

    Affichage de la tâche par défaut 1. Appuyez sur Tâche sur mesure. 2. Appuyez sur Page suivante. 3. Sélectionnez Aff. tâche. L’afficheur établit la liste de toutes les tâches. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 126 sur 235...
  • Page 127 B. Sélectionner Continuer pour revenir à l’écran « Aff une tâche ». Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 127 sur 235...

  • Page 128: Définir De Nouvelles Valeurs Pour La Tâche Par Défaut

    5. Sélectionnez Continuer au dernier écran pour revenir au premier écran de l’étape 4, et enregistrer les valeurs en vigueur comme la tâche par défaut ou appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal afin d’établir les paramètres appropriés (voir l’étape 1). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 129: Affichage Des Valeurs De La Tâche Sur Mesure

    (comportant les valeurs qui étaient affichées). B. Sélectionner Continuer pour revenir à l’écran « Aff une tâche » afin de choisir une autre tâche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 129 sur 235...

  • Page 130: Sélection D'une Tâche Sur Mesure

    4. Sélectionnez la tâche que vous désirez utiliser. Vous revenez à l’écran principal, qui affiche les valeurs de la tâche choisie. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 130 sur 235...

  • Page 131: Définition D'une Nouvelle Tâche Sur Mesure

    Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Si vous utilisez le logiciel PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Enregistrement ou modification de la tâche prédéfinie à partir de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 131 sur 235...

  • Page 132: Modification D'un Nom De Tâche Sur Mesure

    5. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez OK. Le système retourne au menu des tâches sur mesure. 6. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 132 sur 235...

  • Page 133: Suppression D'une Tâche Sur Mesure

    5. Le système confirme que la tâche a été supprimée. Sélectionnez Continuer. Le système retourne au menu des tâches sur mesure. 6. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 133 sur 235...

  • Page 134: 12 - Mots De Passe

    12 - Mots de passe À propos des mots de passe et des fonctions du compteur...

  • Page 135: À Propos Des Mots De Passe Et Des Fonctions Du Compteur

    Création ou désactivation le mot de passe de superviseur. Pour obtenir de plus amples renseignements de la création d’un mot de passe pour un compte, reportez-vous à la section Création d’un compte. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 135 sur 235...

  • Page 136: Connexion Au Centre De Données

    13 - Connexion au Centre de données Comment se connecter au Centre de données PB Centre Connexion au Centre de données PB Centre Connexion directement à partir d'un port de réseau local, au moyen de l'adaptateur USB Ethernet pour DM Series Connexion au Centre de données PB Centre Utilisation de l'application PC Meter Connect sur votre ordinateur...

  • Page 137: Comment Se Connecter Au Centre De Données Pb Centre

    Centre de données de Pitney Bowes Centre. Votre compteur peut se connecter au Centre de données de Pitney Bowes Centre en utilisant l'une des méthodes suivantes : Adaptateur USB Ethernet pour DM Series, PC Meter Connect.

  • Page 138: Connexion Au Centre De Données Pb Centre Connexion Directement À Partir D'un Port De Réseau Local, Au Moyen De L'adaptateur Usb Ethernet Pour Dm Series

    Branchez l'autre extrémité de l'adaptateur dans un port USB « A » libre à l'arrière de l'appareil. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la configuration de ce type de connexion, visitez notre site Web et consultez la rubrique Configuration d'une connexion à un réseau local sur le système DM125. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 139: Connexion Au Centre De Données Pb Centre Utilisation De L'application Pc Meter Connect Sur Votre Ordinateur

    Générer des rapports de comptabilité. Accéder au magasin en ligne de Pitney Bowes pour commander des cartouches d’encre, de la solution E-Z Seal, des enveloppes et d’autres fournitures pour votre système. Si en outre vous utilisez PC Meter ConnectMC lors de l’installation initiale de votre système postal, l’application vous guidera tout au long du processus de configuration.

  • Page 140: Ajout De Fonds D'affranchissement

    14 - Ajout de fonds d’affranchissement Vérification des fonds d’affranchissement dans le compteur Vérification du solde du compte Télé-rechargeMD Ajout de fonds d’affranchissement à votre système Retrait des fonds d’affranchissement du compteur...

  • Page 141: Vérification Des Fonds D'affranchissement Dans Le Compteur

    Les fonds d'affranchissement sont stockés dans votre compteur. Si vous devez ajouter des fonds, vous devez établir la communication entre le compteur et le Centre de données de Pitney Bowes Centre, et indiquer le montant de fonds d'affranchissement à télécharger. Les fonds d'affranchissement sont transférés électroniquement à...
  • Page 142 Si vous êtes connecté au Centre de données PB Centre avec PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Vérification du solde de fonds stockés, au moyen de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 142 sur 235...

  • Page 143: Vérification Du Solde Du Compte Télé-Rechargemd

    2. Appuyez sur Ajouter des fonds. 3. Sélectionnez Vérif. solde T.-R.. 4. Le système entre en communication avec le Centre de données de Pitney Bowes Centre. Various status screens display. 5. Les soldes du montant prépayé et de tout autre montant s’affichent.

  • Page 144: Ajout De Fonds D'affranchissement À Votre Système

    4. À l’invite de confirmation du montant de recharge, appuyez sur Entrée/oui. 5. Le système entre en communication avec le Centre de données Pitney Bowes. Centre. Selon le type de communication (réseau local ou Internet), divers écrans montrant l'état du processus s'afficheront.
  • Page 145 été payés à l’avance (par chèque, retrait direct, etc.). Marge crédit disp. : Solde du crédit du compte Télé-recharge (inscription à un ou plusieurs des programmes de crédit de Pitney Bowes, comme Purchase Power, etc.). Mtant recharge : Montant des fonds téléchargés dans le système.

  • Page 146: Retrait Des Fonds D'affranchissement Du Compteur

    Un retrait du système consiste à transférer le solde des fonds d’affranchissement dans le système vers votre compte Télé-rechargeMD. Normalement, vous effectuez cette opération lorsque vous cessez d’utiliser le système postal. REMARQUE : Communiquez avec Pitney Bowes avant de retirer les fonds; reportez-vous à la section Liste de coordonnées de Pitney Bowes.
  • Page 147 Ajout de fonds d’affranchissement REMARQUE : « Fonds disponibles » doit indiquer un montant de zéro ($000.000). Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 147 sur 235...

  • Page 148: Mises À Jour Et Inspections Du Compteur

    15 - Mises à jour et inspections du compteur À propos des mises à jour et des inspections liées au compteur À propos des mises à jour des tarifs postaux Exécution d’inspections de compteur...

  • Page 149: À Propos Des Mises À Jour Et Des Inspections Liées Au Compteur

    IMPORTANT : Ne coupez pas l'alimentation et n'interrompez pas la connexion Internet au Centre de données de Pitney Bowes Centre pendant que le compteur télécharge une mise à jour de système ou des tarifs postaux. Attendez que le compteur ait terminé le téléchargement avant de le débrancher. Vous saurez que le compteur a terminé...
  • Page 150 Mise à jour de codes postaux Si le code postal enregistré au Centre de données de Pitney Bowes Centre ne correspond pas au code postal attribué à votre système, le bon code est téléchargé dans votre système. (Lorsque le système change de code postal dans le cas d’un déménagement, le Centre de données Centre consigne le...

  • Page 151: À Propos Des Mises À Jour Des Tarifs Postaux

    Les tarifs postaux changent régulièrement selon . Si de nouveaux tarifs entrent en vigueur, vous pouvez les télécharger rapidement et facilement directement du Centre de données de Pitney Bowes Centre. Les nouveaux tarifs peuvent habituellement être téléchargés au moins sept jours avant leur entrée en vigueur.

  • Page 152: Exécution D'inspections De Compteur

    Cette exigence peut être satisfaite automatiquement en reliant un système au Centre de données de Pitney Bowes Centre afin de vérifier le solde de votre compte Télé-rechargeMD ou d’ajouter des fonds dans votre compteur. Même si cette procédure est la même que la vérification du solde de votre compte Télé-recharge, elle satisfait USPS aux exigences de la SCP en matière d’inspections.
  • Page 153 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 154: Utilisation De Pc Meter Connect

    16 - Utilisation de PC Meter Connect À propos de PC Meter Connect Exigences relatives à l’installation Spécifications de réseau et exigences relatives à PC Meter Connect Installation de PC Meter Connect Lancement de l’application Affichage de l'icône PC Meter Connect dans la zone de notification Accès aux fonctions depuis l’icône dans la zone de notification...
  • Page 155 Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect Affichage de la version logicielle du compteur au moyen de PC Meter Connect Affichage de la version du logiciel PC Meter Connect Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 155 sur 235...

  • Page 156: À Propos De Pc Meter Connect

    À propos de PC Meter Connect L’application bureautique PC Meter ConnectMC est une application logicielle haute vitesse. Elle permet à votre système postal de communiquer avec le Centre de données de Pitney Bowes à partir d'un PC tournant sur Windows doté d'une connexion Internet.

  • Page 157: Exigences Relatives À L'installation

    64 bits) ou Windows 7 (32 ou 64 bits) doté des ensembles de modifications provisoires les plus récents. Mac OS n’est pas pris en charge. Processeur de 1,2 GHz et mémoire vive de 512 Mo Droit administratif d’installation de logiciel Une connexion Internet. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 157 sur 235...

  • Page 158: Spécifications De Réseau Et Exigences Relatives À Pc Meter Connect

    Centrede données PB et fournir un accès pratique aux paramètres du système postal à partir de votre PC si vous utilisez la version améliorée (modèle DM125). Pour utiliser l’application, branchez une extrémité du câble USB fourni dans un port USB libre situé au dos du PC qui exécute PC Meter Connect.

  • Page 159: Exigences Relatives À L'accès Par Le Biais D'un Pare-Feu

    Il est recommandé de relier votre compteur au réseau par le biais d’un pare-feu. Si votre réseau n’autorise pas un accès sortant libre, vous pourrez accéder aux serveurs de Pitney Bowes en les ajoutant à votre liste d’exceptions. (Voir la Liste d’exceptions.)
  • Page 160 21 doit être ouvert pour le transfert de commandes et les ports supérieurs à 1023 doivent être ouverts. Sur le client, les ports supérieurs à 1023 doivent être ouverts pour l’établissement d’une connexion FTP et le transfert de fichiers. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 161: Paramètres Internet

    Le système utilise le protocole (HTTP) sur le port 80, le protocole HTTPS sur le port 443 et le protocole FTP sur le port 21 pour la communication avec les serveurs du Centre de données de Pitney Bowes. Le port 80 est utilisé pour transmettre des messages XML de demande de services.
  • Page 162 Internet Explorer, ou : b. Sélectionnez le bouton d’option Réglages serveur mandataire manuels. Entrez ensuite le Nom et le Mot de passe dans la section « Authentification serveur mand. ». Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 163: Installation De Pc Meter Connect

    Utilisation de PC Meter Connect Installation de PC Meter Connect Téléchargez le logiciel PC Meter Connect du site Web de Pitney Bowes vers votre ordinateur par Internet. Reportez-vous à la section Liste de coordonnées de Pitney Bowes. 1. Ne branchez pas le câble USB à votre ordinateur ou à votre système à ce moment-ci.

  • Page 164: Lancement De L'application

    Sinon, vous pouvez cliquer sur le bouton Démarrer > Tous les programmes >Pitney Bowes > PC Meter Connect. L’icône de PC Meter ConnectMC apparaît alors dans la zone de notification.

  • Page 165: Affichage De L'icône Pc Meter Connect Dans La Zone De Notification

    Masquer automatiquement la barre des tâches de l’onglet Barre des tâches est désélectionné (sans crochet). S’il y a lieu, cliquez sur la case pour désactiver l’option. Cliquez sur OK pour terminer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 165 sur 235...

  • Page 166: Accès Aux Fonctions Depuis L'icône Dans La Zone De Notification

    Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône de PC Meter ConnectMC dans la zone de notification Article Description À propos de PC Meter Cette option vous permet d’accéder au site Web de Pitney Bowes pour Connect obtenir la version la plus récente du logiciel PC Meter ConnectMC. Paramètres Internet Cette option vous permet de modifier les paramètres Internet pour...

  • Page 167: Démarrage De Pc Meter Connectmc

    PC Meter Connect entre en communication avec le Centre de données PB et affiche le montant des fonds d’affranchissement dans votre système, le solde de votre compte Télé-recharge, le solde de votre compte votre solde de votre compte Purchase Power et toute mise à jour nécessaire. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 168 Le message suivant s’affiche dans la zone de notification lorsque vous branchez votre système à l’ordinateur après l’avoir débranché. Le « x » rouge disparaît. Message « Compteur détecté » Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 168 sur 235...

  • Page 169: Écran Principal De L'application Pc Meter Connect

    être établie. Bonne communication Le PC ne communique pas avec la machine Le PC ne communique pas avec Le PC ne communique pas avec Internet ou Internet avec le système Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 169 sur 235...
  • Page 170 Des démonstrations en ligne au sujet de votre machine. Le document PDF associé à ce guide de l’utilisateur. La Foire aux questions pour cette machine sur le site Web de Pitney Bowes. e. Mon compteur – Cet onglet vous permet de programmer les paramètres du compteur comme la date et l’heure, les options d’impression, les tâches préprogrammées, etc.

  • Page 171: Vérification Du Solde De Fonds D'affranchissement Au Moyen De Pc Meter Connect

    Vous pouvez vérifier le solde de fonds (d’affranchissement) dans votre système à partir de l’onglet « Fonds affr. » dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. À l’onglet « Fonds affr. » est l’onglet qui s’affiche par défaut lorsque vous lancez le programme. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 171 sur 235...

  • Page 172: Ajout De Fonds D'affranchissement À Partir De Pc Meter Connect

    Connect. Par défaut, l’onglet « Fonds affr. » s’affiche lorsque vous lancez le programme. 1. À l’onglet « Fonds affr. », cliquez sur Ajouter des fonds. 2. Entrez le montant voulu ou choisissez l’un des montants prédéfinis. Cliquez sur Confirmer pour continuer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 172 sur 235...
  • Page 173 été payés à l’avance (par chèque, retrait direct, etc.). Marge crédit disp. : Solde du crédit du compte Télé-recharge (inscription à un ou plusieurs des programmes de crédit de Pitney Bowes, comme Purchase Power, etc.). Mtant recharge : Montant des fonds téléchargés dans le système.

  • Page 174: Téléchargement De Nouveaux Tarifs Postaux Au Moyen De Pc Meter Connect

    3. Une fois terminé, le système vous invite à cliquer sur Continuer, puis Terminer. 4. Si des mises à jour sont offertes, cliquez sur le lien Mises à jour logicielles dans le panneau de tâches à la droite de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 175: Exécution D'inspections De Compteur Au Moyen De Pc Meter Connect

    3. Cliquez sur le lien Effectuer inspection de compteur dans le panneau de tâches à la droite de l’écran. 4. Après quelques minutes, le système affiche un écran indiquant que l’inspection a été effectuée. 5. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 175 sur 235...

  • Page 176: Impression D'une Empreinte D'affranchissement Avec Une Date Avancée À Partir De Pc Meter Connect

    à partir de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compte dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. 2. Sélectionnez « Paramètres cpteur ». 3. Sélectionnez Date et heure. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 176 sur 235...
  • Page 177 5. Cliquez sur Appliquer. Un écran de confirmation s’affiche dans lequel la nouvelle date est présentée. Cliquez sur OK. 6. Pour remettre la date à la date du jour, répétez les étapes 1 à 5 et sélectionnez la date du jour. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 178: Ajout Ou Suppression De Publicités Au Moyen De Pc Meter Connect

    Ajout ou suppression de publicités au moyen de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compte dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. 2. Select Paramètres cpteur. 3. Sélectionnez Publicités et inscriptions. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 178 sur 235...
  • Page 179 Utilisation de PC Meter Connect 4. Dans le champ Publicités sur enveloppe, sélectionnez la publicité désirée de la liste déroulante. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 179 sur 235...

  • Page 180: Ajout Ou Suppression D'inscriptions Postales Au Moyen De Pc Meter Connect

    Ajout ou suppression d’inscriptions postales au moyen de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compte dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. 2. Select Paramètres cpteur. 3. Sélectionnez Publicités et inscriptions. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 180 sur 235...
  • Page 181 4. Dans le champ Inscriptions, sélectionnez l’inscription désirée de la liste déroulante. Vous pouvez également supprimer une inscription en cliquant sur l’option vide. L’écran affiche l’inscription que vous avez sélectionnée. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 181 sur 235...

  • Page 182: Réglage De L'heure Du Système Au Moyen De Pc Meter Connect

    Réglage de l’heure du système au moyen de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compte dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. 2. Select Paramètres cpteur. 3. Sélectionnez Date et heure. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 182 sur 235...
  • Page 183 4. Dans le champ Système du côté gauche de l’écran, placez votre curseur sur le jour, l’heure ou les minutes et utilisez les touches fléchées ^ ou v pour sélectionner l’heure/la date de votre appareil. 5. Cliquez sur Appliquer et un écran de confirmation affiche la nouvelle heure. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 184: Remise À Zéro De La Balance Au Moyen De Pc Meter Connect

    1. Sélectionnez l’onglet Mon compte dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. 2. Cliquez sur R.ÀZ. (remettre à zéro). Le système affiche un message indiquant que la balance a été remise à zéro. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 184 sur 235...

  • Page 185: Réglage De L'avertissement Relatif À Un Montant D'affranchissement Trop Élevé Au

    4. Au champ Avertissements de valeur élevé, entrez une valeur allant jusqu’à 99 $ ($99,000) pour laquelle vous voulez que le système affiche un message de montant d’affranchissement trop élevé. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 185 sur 235...

  • Page 186: Réglage De L'avertissement Relatif Au Faible Montant De Fonds D'affranchissement Au Moyen De Meter Connect

    4. Au champ Avertissements de solde bas, entrez une valeur allant jusqu’à 99 $ ($99.000) pour laquelle vous voulez que le système affiche un message de solde. 5. Cliquez sur Appliquer. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 186 sur 235...

  • Page 187: Affichage Des Totaux D'un Compte Au Moyen De Pc Meter Connect

    Connect. 2. Cliquez sur Rapports de comptes à la droite de l’écran dans le panneau de tâches. Un rapport affiche le montant d’affranchissement et le nombre de pièces traitées pour chaque compte. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 187 sur 235...

  • Page 188: Impression D'un Rapport De Comptes Au Moyen De Pc Meter Connect

    PC Meter Connect. 2. Cliquez sur Rapports de comptes à la droite de l’écran dans le panneau de tâches. 3. Cliquez sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 188 sur 235...
  • Page 189 Utilisation de PC Meter Connect 4. Cliquez de nouveau sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 189 sur 235...
  • Page 190 Utilisation de PC Meter Connect 5. Sélectionnez votre imprimante dans l’écran d’impression de Windows, puis cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 190 sur 235...

  • Page 191: Impression D'un Rapport Sommaire Des Recharges À Partir De Pc Meter Connect

    PC Meter Connect. 2. Cliquez sur Historique des recharges à la droite de l’écran dans le panneau de tâches. 3. Cliquez sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 191 sur 235...
  • Page 192 Utilisation de PC Meter Connect 4. Cliquez de nouveau sur Imprimer dans le coin inférieur gauche de l’écran. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 192 sur 235...
  • Page 193 Utilisation de PC Meter Connect 5. Sélectionnez votre imprimante dans l’écran d’impression de Windows, puis cliquez sur OK Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 193 sur 235...

  • Page 194: Enregistrement Ou Modification De La Tâche Au Moyen De Pc Meter Connect

    REMARQUE : Si aucune classe n’est sélectionnée, un montant d’affranchissement peut être enregistré comme tâche. Une fois que la classe est sélectionnée, vous ne pouvez pas enregistrer un montant d’affranchissement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 194 sur 235...

  • Page 195: Affichage De La Tâche Au Moyen De Pc Meter Connect

    Affichage de la tâche au moyen de PC Meter Connect 1. Sélectionnez l’onglet Mon compte dans la fenêtre principale de PC Meter Connect. 2. Sélectionnez Paramètres cpteur. 3. Cliquez sur Aff. tâche. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 195 sur 235...

  • Page 196: Affichage De La Version Logicielle Du Compteur Au Moyen De Pc Meter Connect

    2. Sélectionnez Détails >> pour afficher l’information au sujet de la version logicielle du système postal. 3. Sélectionnez Mise à jour logicielle pour télécharger la plus récente version logicielle vers votre compteur. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 196 sur 235...

  • Page 197: Affichage De La Version Du Logiciel Pc Meter Connect

    2. Sélectionnez À propos de PC Meter Connect pour découvrir la version de PC Meter Connect qui est installée dans votre ordinateur. 3. Si vous devez mettre à jour la version de votre logiciel PC Meter Connect, visitez www.pb.com/support/PCMC. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 197 sur 235...

  • Page 198: Fournitures Et Options

    17 - Fournitures et options Fournitures et options...

  • Page 199: Fournitures Et Options

    Options Pitney Bowes offre une gamme variée d’options souples vous permettant d’adapter le système postal en fonction de vos besoins actuels et de l’évolution de votre entreprise. Communiquez avec un représentant Pitney Bowes pour obtenir de plus amples renseignements (voir la Liste de coordonnées de Pitney...
  • Page 200 Pour obtenir plus d’information sur le système de comptabilité InView et les rapports de compteur InView, visitez le site de Pitney Bowes et entrez « InView » dans le champ de recherche de notre page d’accueil. Publicités et inscriptions postales Le système postal intègre diverses publicités sur enveloppe et inscriptions postales prédéfinies.
  • Page 201 Cette page a volontairement été laissée vide.

  • Page 202: 18 - Fiche Technique

    18 - Fiche technique Spécifications (équipement et matériel)

  • Page 203: Spécifications (Équipement Et Matériel)

    Fiche technique Spécifications (équipement et matériel) Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 203 sur 235...

  • Page 204: Spécifications Relatives À L'équipement

    Affichage à cristaux 4 lignes, 20 caractères de long liquides Capacité de traitement DM125 Jusqu’à 45 lettres par minute La capacité de traitement réelle varie selon le matériel utilisé, l’état du système, l’utilisation ou non d’un mouilleur, etc. Résolution d’impression 600 x 400 p.p.p.

  • Page 205: Spécifications Relatives Au Matériel

    Épaisseur maximale 9,5 mm (3/8 po) Hauteur maximale de la pile d’enveloppes 60 mm (2,5 po) REMARQUE : Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez toujours du matériel conforme aux spécifications. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 205 sur 235...

  • Page 206: 19 - Dépannage

    19 - Dépannage Assistance Quels renseignements dois-je fournir au service de soutien à la clientèle? Problèmes d’affichage Problèmes d’alimentation Problèmes d’impression Impression accidentelle d’un montant d’affranchissement erroné Problèmes de cachetage liés au mouilleur (les enveloppes ne sont pas cachetées) Affichage des paramètres de configuration du système217 Dépannage de problèmes de communication Problèmes de connexion au Centre de données Centre à...

  • Page 207: Assistance

    Pour que nous puissions plus facilement vous aider, reportez-vous à la rubrique Quels renseignements dois-je fournir au service de soutien à la clientèle?. Ceci réduira le temps nécessaire pour régler votre problème. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 207 sur 235...

  • Page 208: Quels Renseignements Dois-Je Fournir Au Service De Soutien À La Clientèle

    Assurez-vous d’avoir les renseignements suivants à portée de la main avant de communiquer avec l’équipe de soutien technique de Pitney Bowes : Nom du produit : DM125 Système postal numérique NCP : Reportez-vous à l’étiquette sous le couvercle dans le haut du compteur.

  • Page 209: Problèmes D'affichage

    Le contraste de l’afficheur doit être réglé. Solution 1. Appuyez sur Options. 2. Sélectionnez Régler contraste. 3. Sélectionnez « Accroître contraste » ou « -Diminuer contraste » pour changer le niveau de contraste au besoin. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 209 sur 235...
  • Page 210 Dépannage 4. Appuyez sur Écran principal pour faire afficher l’écran principal. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 210 sur 235...

  • Page 211: Problèmes D'alimentation

    • Placez les enveloppes correctement dans l’alimenteur. Reportez-vous à la section Traitement de courrier. Ne tentez pas de placer des enveloppes grand format dans l’alimenteur. Utilisez plutôt des bandes d’affranchissement. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 211 sur 235...

  • Page 212: Problèmes D'impression

    étape par étape. Cause possible Les buses sont obstruées Solution Il faut purger la tête d’imprimante; reportez-vous à la section Purge des têtes d’imprimante pour des instructions étape par étape. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 212 sur 235...

  • Page 213: Impression Accidentelle D'un Montant D'affranchissement Erroné

    Si vous n'êtes pas admissible à un remboursement (comme indiqué ci-dessus), veuillez communiquer avec le représentant de votre fournisseur de machine à affranchir pour obtenir de l'assistance. Où devriez-vous retourner vos impressions d'empreintes gâtées? Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...
  • Page 214 Postes Canada. Le montant, moins les frais applicables, sera crédité au compte du fabricant de votre machine à affranchir. Les crédits de remboursement sont portés aux comptes des fabricants à la fin de chaque mois. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 215: Problèmes De Cachetage Liés Au Mouilleur (Les Enveloppes Ne Sont Pas Cachetées)

    Nettoyage de la mèche et du support d’humidification. Cause possible Brosse de mouillage sale Solution Retirez la brosse de mouillage. Nettoyez-la et rincez-la soigneusement; reportez-vous à la section Nettoyage de la brosse de mouillage. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 215 sur 235...
  • Page 216 Dépannage Cause possible Brosse de mouillage usée Solution Remplacez la brosse de mouillage; reportez-vous à la section Nettoyage de la brosse de mouillage. Reportez-vous à la section Assistance. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 216 sur 235...

  • Page 217: Affichage Des Paramètres De Configuration Du Système217

    Affichage des paramètres de configuration du système Il est possible qu’à l’occasion dans un effort de résoudre votre problème par téléphone, un représentant de Pitney Bowes vous demande le niveau système de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour accomplir cette tâche : 1.

  • Page 218: Dépannage De Problèmes De Communication

    Pour vous assurer que vous n’avez pas de problèmes avec votre connexion Internet, reportez- vous à la section Dépannage de connexion Internet. Pour des problèmes possibles avec PC Meter Connect, reportez-vous à la rubrique Dépannage de PC Meter Connect. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 218 sur 235...

  • Page 219: Problèmes De Connexion Au Centre De Données Centre À Partir De Pc Meter Connect

    Sélectionnez le protocole HTTPS. Si l’option est grisée, sélectionnez Mode FTP (Passif) comme protocole. d. Dans la section « Attribution adr. serveur mand. », sélectionnez l’option Utiliser param. serveur mand Internet Explorer. e. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 219 sur 235...
  • Page 220 (coin inférieur droit de l’écran) et sélectionnez l’option Paramètres Internet du menu contextuel qui s’affiche. b. Sélectionnez Non en blocs comme méthode de codage de transfert HTTP. c. Sélectionnez le protocole HTTPS . d. Cliquez sur OK. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 220 sur 235...

  • Page 221: Dépannage De L'application Pc Meter Connect

    IMPORTANT : Si vous installez PC Meter Connect sur un PC qui comprend d’autres applications de Pitney Bowes, vous devrez quitter PC Meter Connect avant de pouvoir utiliser ces autres applications. Pour ce faire, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône PC Meter Connect dans la zone de notification, puis de sélectionner Quitter pour fermer le programme PC Meter Connect...
  • Page 222 PC ou le réseau. Communiquez avec votre représentant local des TI pour vous assurer que Pitney Bowes est autorisée à se connecter à votre réseau. Reportez-vous à la rubrique Spécifications de réseau et exigences relatives à...
  • Page 223 Si votre problème se situe au niveau du pare-feu ou du filtrage Web, un message précis s’affichera à l’écran au lieu d’une série de zéros. Le cas échéant, vous pouvez ajouter les serveurs Pitney Bowes à votre Liste des exceptions. Si vous éprouvez toujours des problèmes, veuillez vous reporter à...
  • Page 224 Sélectionnez Non en blocs comme méthode de codage de transfert HTTP. c. Sélectionnez le protocole HTTPS. Si l’option est grisée, sélectionnez Mode FTP (Passif) comme protocole. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 224 sur 235...

  • Page 225: Dépannage De Votre Connexion Internet

    Si vous avez un problème lié au filtrage Web ou aux pare-feu, un message précis sera affiché au lieu d’une série de zéros. Si tel est le cas, envisagez d’ajouter les serveurs de Pitney Bowes à votre liste d’exceptions. Reportez-vous à la section Liste d’exceptions.

  • Page 226: Messages D'erreur

    à laquelle vous pouvez remédier vous-même. Si vous ne pouvez pas régler le problème à l’aide des ressources offertes dans le site Web, vous pourriez devoir communiquer avec le service après-vente ou de soutien. Reportez-vous à la section Assistance. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017...

  • Page 227: Codes D'erreur Numériques

    Si cela ne résout pas le problème ou si aucune mise à jour n’est disponible, communiquez avec le service à la clientèle. Reportez-vous à la rubrique Obtenir de l’aide. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 227 sur 235...
  • Page 228 Cette erreur peut survenir chaque erreur DE00. Pour ce faire : lorsque vous tentez de vous connecter au Centre de données de Pitney Bowes 1. Débranchez le cordon d’alimentation, Centre. L’erreur peut être due à l’une des puis patientez d’une à trois minutes.
  • Page 229 1. Appuyez sur Effacer/Retour (C). Si rien E22XX, P2BXX nécessiter l’intervention d’un ingénieur ne se produit après 5 secondes, mettez de Pitney Bowes pour le diagnostic et la la machine hors tension, patientez réparation. 15 secondes, puis remettez la machine sous tension.
  • Page 230 été détectée. d’erreur ne disparaît pas ou s’il s’affiche à nouveau, reportez-vous à la rubrique Obtenir de l’aide et communiquez avec le service à la clientèle. Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 230 sur 235...

  • Page 231: Liste D'exceptions

    Si vous utilisez PC Meter Connect : Distributeur : http://distservp1.pb.com, https://distservp1.pb.com Serveur Comet : http://cometservp1.pb.com (É.-U.), https://cometservp1.pb.com (É.-U.), http://cometservd1.pb.com (Canada), https://cometservd1.pb.com (Canada) DLA : http://pbdlsp1.pb.com, https://pbdlsp1.pb.com FTP : ftp://dlsdlp1a.pb.com, ftp://dlsdlp1b.pb.com, ftp://dlsdlp1z.pb.com, ftp://dlsdlp1.pb.com Acct Upld : https://acctservp1.pb.com Pitney Bowes Guide d’utilisation Mars, 2017 Page 231 sur 235...

  • Page 232: 20 - Glossaire

    20 - Glossaire...
  • Page 233 – Petite application logicielle que vous installez sur votre PC et qui permet à votre système de communiquer avec le Centre de données de Pitney Bowes Centre en utilisant la connexion Internet de l'ordinateur au lieu d’une ligne téléphonique standard. Grâce à Internet, il est possible d’effectuer des recharges de fonds d’affranchissement et des mises à...
  • Page 234 Vous pouvez réactiver l’afficheur en appuyant sur n’importe quelle touche. Mode d’attente (DM125/DM225 uniquement) – Mode dans lequel le système consomme le moins de courant possible et qui peut se poursuivre pour une période indéfinie lorsque le système est branché à...
  • Page 235 Cette page a volontairement été laissée vide.

Table des Matières