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Pitney Bowes DM800 Guide D'utilisation
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Pitney Bowes DM800 Guide D'utilisation

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Système postal
DM800/DM900
Guide d'utilisation / SV61971 Rév. A

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Sommaire des Matières pour Pitney Bowes DM800

  • Page 1 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation / SV61971 Rév. A...
  • Page 2 Février 2007 © 2007 Pitney Bowes Inc. Tous droits réservés. Ce guide ne peut pas être reproduit, en tout ni en partie, ni enregistré dans un système d’archivage de quelque type que ce soit, ni transmis par quelque moyen que ce soit, électroniquement ou mécaniquement, sans l’autorisation écrite expresse de Pitney Bowes.

  • Page 3: Table Des Matières

    Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Table des matières Chapitre 1 – À lire d’abord Chapitre 2 – Présentation du DM800/DM900 Chapitre 3 – Traitement express Chapitre 4 – Traitement du courrier Chapitre 5 – Configuration du système Chapitre 6 – Ajout de fonds d’affranchissement Chapitre 7 –...

  • Page 5: Chapitre 1 - À Lire D'abord

    À lire d’abord Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Contenu du guide ..........1-2 Autres renseignements .........1-3 Publications ...........1-3 Sur l’appareil ..........1-3 Site Web et service d’assistance ....1-3 Ce que vous devez savoir ........1-4 Exigences postales........1-4 Consignes de sécurité ........1-4 Sécurité...
  • Page 6 À lire d’abord Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 1-2 Rév. A...
  • Page 7 Le Chapitre 2 – Présentation du DM800/DM900 dresse un aperçu du système postal et de l’emplacement des commandes et des caractéristiques de l’appareil. Veuillez lire ce chapitre attentivement. Il fournit les détails nécessaires à...

  • Page 8: Autres Renseignements

    Touche d’aide Cette touche est située sur le centre de contrôle IntelliLink . Appuyez sur cette touche pour accéder au système d’aide du DM800/DM900. Les renseignements font référence à l’écran affiché et au mode d’utilisation sélectionné. Site Web et service Questions fréquemment posées sur notre site Web :...

  • Page 9: Ce Que Vous Devez Savoir

    À lire d’abord Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Ce que vous Comme le service des poste vous offre sous licence votre dispositif de sécurité postale, vous devez répondre à certaines exigences. devez savoir • Le courrier doit porter la date correcte, et l’empreinte numérique Exigences postales doit indiquer le bon montant d’affranchissement.

  • Page 10: Si Vous Utilisez Un Adaptateur C.a. Pour Faire Fonctionner Le Centre De Contrôle Intellilink

    Ne déposez pas le câble de l’adaptateur c.a. sur des bords tranchants et ne le coincez pas entre des meubles. NOTA : Un technicien Pitney Bowes doit nettoyer le système chaque année. Pour assurer un fonctionnement sécuritaire durable, communiquez avec Pitney Bowes au 1 800 672-6937 pour prendre les dispositions nécessaires au nettoyage.
  • Page 11 À lire d’abord Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sécurité • Éviter d’utiliser un téléphone ou de l’équipement raccordé à un téléphone pendant un orage; la foudre risque de provoquer des chocs électriques. téléphonique • Ne pas utiliser de téléphone ou d’équipement branché à une prise suite téléphonique à...
  • Page 13 Options de communication ......2-5 Équipement en option ........2-5 Rapports et comptabilité .......2-5 Publicités ............2-6 Permis ............2-6 Extérieur du DM800/DM900 ........2-7 Connexion du centre de contrôle IntelliLink ..2-8 Intérieur du DM800/DM900 .........2-9 Le centre de contrôle IntelliLink du DM800/DM900 ..........2-11 Spécifications de l’équipement ......2-15 Spécifications du matériel.........2-17...

  • Page 14: Chapitre 2 - Présentation Du Dm800/Dm900

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 2-2 Rév. A...

  • Page 15: Introduction Au Système Postal

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Introduction au Le système postal DM800/DM900 est un appareil numérique convivial pouvant être adapté selon les exigences exclusives de vos tâches : système postal Le système automatiquement : • alimente une pile d’enveloppes;...

  • Page 16: Centre De Contrôle Intellilink Mc

    26AWG ou plus petit. Le modem permet la communication avec les services d’assistance Pitney Bowes et avec les services indépendants de livraison de courrier/colis. Les communications avec Pitney Bowes présentent plusieurs avantages : NOTA : Ne pas •...

  • Page 17: Dispositif De Sécurité Postale

    Ces options de connectivité vous permettent d’intégrer facilement le DM800/ DM900 à votre environnement de traitement de courrier et d’assurer son évolutivité en tout temps. Vous pouvez utiliser les appareils Pitney Bowes suivants avec le système postal Équipement DM800/DM900 :...

  • Page 18: Publicités

    Vous pouvez obtenir un permis au bureau de poste et les cartes de graphique auprès de Pitney Bowes. Pour obtenir des renseignements sur la façon de commander des publicités, consultez le Chapitre 1 1 – Fournitures et options. Vous pouvez sélectionner le mode d’affranchissement avec permis en appuyant sur la touche Mode du centre de contrôle IntelliLink.

  • Page 19: Extérieur Du Dm800/Dm900

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Extérieur du DM800/DM900 Couvercle de Couvercle du contenant Centre de contrôle Fente à carte l’alimenteur de solution E-Z Seal IntelliLink de graphique Butoir Couvercle arrière principal Rouleaux de l’alimenteur Panneau Plateau latéral d’alimentation...

  • Page 20: Connexion Du Centre De Contrôle Intellilink

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Panneau latéral Ouvrez ce panneau pour inspecter et nettoyer la brosse de mouillage, ou pour régler le distributeur de bandes en fonction de bandes mouillées ou sèches. Levier de sélection de Abaissez le levier pour faire alimenter des bandes mouillées/sèches...

  • Page 21: Intérieur Du Dm800/Dm900

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Intérieur du DM800/DM900 Solution E-Z Seal Cartouche Rouleau d’encre de bande Bloc Bouton de d’impression réglage selon l’épaisseur Rouleaux de Lame de l’alimenteur nettoyage de l’imprimante Levier de la cacheteuse Plate-forme Levier de dégagement...
  • Page 22 Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Rouleau de bande Emplacement de l’alimenteur de bande. Pour affranchir les pièces de courrier ne pouvant pas être traitées par le système. Vous pouvez aussi faire imprimer des rapports sur une bande.

  • Page 23: Le Centre De Contrôle Intellilink Du Dm800/Dm900

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Centre de contrôle IntelliLink du DM800/DM900 Account: Engineering Class: First Class Zip/Zone 06850-0123 Lock Normal Preset Custom Presets Mode Menu Start Class Funds Tape Seal Reports Enter Clear/Back • Stop Accounts Help...
  • Page 24 Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation 1. Afficheur à cinq touches Les cinq touches immédiatement à gauche de l’afficheur permettent de sélectionner les options présentées à l’écran. 2. Bouton Verrouiller Pour annuler la sélection d’un compte. Si aucun compte n’est sélectionné, ce bouton permet de...

  • Page 25: Clavier Alphabétique Ouvert

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation • nombre total de pièces traitées par le système • valeur du lot • nombre de pièces d’un lot • recharge rapide • montant d’une recharge • solde du compte Télé-recharge 11. Touche Rapports Pour sélectionner différents types de rapport.

  • Page 26: L'écran Principal

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation L’écran principal Le tableau de commande et le logiciel sont aussi offerts en français. Le contenu de l’écran principal est fonction du mode en cours. Seuls les écrans principaux affichent une réplique d’empreinte numérique et une zone indiquant la situation du système.

  • Page 27: Spécifications De L'équipement

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Dimensions Spécifications Sans empileur vertical ni électrique de 114 cm (45 po – L) de l’équipement 635 mm (25 po) Largeur 432 mm (17 po) Hauteur 1 143 mm (45 po) Longueur...

  • Page 28: Spécifications De Rouleau De Bande L'équipement

    Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Spécifications de Rouleau de bande • Débit de 35 à 40 bandes à la minute, gommée l’équipement selon le modèle. Bande autocollante • Le débit réel de la bande autocollante est de 40 bandes à...

  • Page 29: Spécifications Du Matériel

    98 mm (3 7/8 po) Épaisseur de l’enveloppe Minimum : 0,18 mm (0,007 po) Maximum : DM800 : 12 mm (1/2 po) – DM900 : 18 mm (3/4 po) Matériel acceptable pour les enveloppes • papier à enveloppe standard •...
  • Page 30 Présentation du DM800/DM900 Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Dimensions de l’enveloppe – DM800/DM900 > < 330 mm (13 po) 98 mm (37/8 po) Maximum > < 127 mm (5 po) 25,4 mm (1 po) Minimum 89 mm (3,5 po) SV61971 Page 2-18 Rév.

  • Page 31: Chapitre 3 - Traitement Express

    Traitement express Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Traitement express ..........3-3 Préparation du courrier ........3-3 Exécution .............3-4 Impression de bandes d’affranchissement ..3-5 SV61971 Rév. A...
  • Page 32 Traitement express Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 3-2 Rév. A...

  • Page 33: Préparation Du Courrier

    Traitement express Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Traitement Ce chapitre explique l’utilisation du mode d’entrée du montant d’affranchissement. Il s’agit de la façon la plus rapide et la plus simple de express traiter une pièce de courrier ou d’imprimer une bande d’affranchissement.

  • Page 34: Exécution

    Traitement express Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Exécution Traitement du courrier Sélectionner le mode 1. Allumez le système. • Entrée du montant d’affranchissement 2. Veillez à ce que la date apparaissant à l’écran principal corresponde à la date de dépôt •...

  • Page 35: Impression De Bandes D'affranchissement

    Guide d’utilisation Impression Dans le cas de colis ou de pièces de courrier dont l’épaisseur excède 1/2 po (DM800) ou 3/4 po (DM900), vous devez faire imprimer une de bandes bande d’affranchissement. Pour utiliser cette fonction, vous devez connaître d’affranchissement le montant d’affranchissement.

  • Page 37: Chapitre 4 - Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre À lire d’abord ............4-3 Exigences relatives au matériel ......4-3 Conseils d’utilisation ...........4-4 Traitement de base ..........4-5 Préparation du courrier ........4-6 Sélection des modes d’affranchissement ...4-7 Entrée du montant d’affranchissement ..4-8 Options de pesée ...........4-9...
  • Page 38 Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre suite Options d’impression ........4-22 Impression, avance ou omission de la date........4-22 Publicités .............4-23 Position d’impression ........4-24 Sélection d’un compte pour l’affranchissement ........4-25 Impression de bandes d’affranchissement ..4-25 Bande mouillée ...........4-26 Bande sèche ..........4-26...

  • Page 39: À Lire D'abord

    Hauteur minimale du rabat 25 mm (1 po) Hauteur maximale du rabat 98 mm (3 7/8 po) Épaisseur minimale 0,18 mm (0,007 po) Épaisseur maximale DM800 – 12 mm (1/2 po) DM900 – 18 mm (3/4 po) 5 po (min.) à 13 po (max.) < >...

  • Page 40: Conseils D'utilisation

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Conseils • Le nombre maximal d‘options affichées est 5. Pour faire afficher d’autres options, appuyez sur la flèche vers le bas. d’utilisation • Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur la touche vis-à-vis l’option voulue, ou en sélectionnant le numéro...

  • Page 41: Traitement De Base

    Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Traitement Le traitement de courrier à l’aide du DM800/DM900 est simple et efficace. Vous devez exécuter cinq étapes seulement. Ce chapitre vous guidera étape de base par étape et expliquera les différentes options à votre disposition.

  • Page 42: Pour Préparer Le Courrier

    NOTA : Retirez les enveloppes en papier pelure, les aérogrammes et les enveloppes Tyvek , ou les pièces dont l’épaisseur excède 1/2 po (DM800) ou 3/4 po (DM900). Mettez-les de côté en prévision de l’impression d’une bande. 2. Déposez la pile de courrier sur le plateau d’alimentation, les enveloppes...

  • Page 43: Sélection Des Modes D'affranchissement

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sélection Touche Mode des modes Pour traiter le courrier, vous devez choisir le mode approprié à la tâche à exécuter. Pour accéder aux modes offerts, appuyez sur la touche Mode; les d’affranchissement options ci-dessous apparaîtront.
  • Page 44 Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sélection Le mode d’entrée du montant d’affranchissement correspond à l’écran principal du système. du mode : Entrée du Utilisez ce mode si vous connaissez le montant montant d’affranchissement exact et êtes sur le point de l’entrer dans le système.

  • Page 45: Sélection Du Mode : Options De Pesée

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sélection Si vous devez peser les pièces de courrier, vous disposez de plusieurs options selon le modèle de votre système. du mode : Options de pesée Vous trouverez à la page suivante un tableau vous Sélectionner le mode...

  • Page 46: Pesée De La Première Pièce

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options Options de pesée Circonstance d’utilisation de pesée • vous ne connaissez pas le poids de P.A.P.* (pesée au passage) la pièce de courrier • pesée du courrier avant • les pièces de courrier sont de poids l’affranchissement...
  • Page 47 Tournez le bouton de réglage en fonction de l’épaisseur des enveloppes. Réglez le guide en fonction de la largeur des enveloppes (DM800 seulement), suffisamment près des pièces de courrier, mais sans qu’il y touche. Appuyez sur En marche pour démarrer la tâche.
  • Page 48 Tournez le bouton de réglage en fonction de l’épaisseur des enveloppes. Réglez le guide en fonction de la largeur des enveloppes (DM800 seulement), suffisamment près des pièces de courrier, mais sans qu’il y touche. Appuyez sur En marche pour démarrer la tâche.

  • Page 49: Pesée Différentielle

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options Pesée différentielle de pesée : La pesée différentielle vous permet de traiter du courrier mixte à l’aide d’une balance reliée. Déposez des pièces de courrier sur une balance. Le système Pesée calcule le montant d’affranchissement applicable à...

  • Page 50: Traitement Du Courrier En Mode D'entrée Manuelle Du Poids

    Réglez le guide en fonction de la largeur des enveloppes (DM800 seulement), suf- fisamment près des pièces de courrier, mais sans qu’il y touche. Appuyez sur En marche.

  • Page 51: Options De Pesée : Balance Reliée

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options Entrée manuelle du poids de pesée : Un message d’erreur apparaît si vous avez entré un poids invalide pour la classe de courrier sélectionnée. L’écran affiche le message : Entrée manuelle «...
  • Page 52 Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options Balance reliée – bande auto de pesée : Utilisez l’option Balance reliée - auto si : Balance reliée • vous traitez plusieurs pièces de courrier à peser et pour – bande auto lesquelles vous devez faire imprimer des bandes.

  • Page 53: Impression De Permis

    Nota : Les services/ Réglez le guide en fonction de la largeur caractéristiques des enveloppes (DM800 seulement), peuvent varier selon suffisamment près des pièces de courrier, le modèle, le pays ou mais sans qu’il y touche. les fonctions activées.

  • Page 54: Impression De L'heure Et De La Date

    Nota : Les services/ Réglez le guide en fonction de la largeur des caractéristiques peuvent varier selon enveloppes (DM800 seulement), suffisam- le modèle, le pays ment près des pièces de courrier, mais sans ou les fonctions qu’il y touche.

  • Page 55: Cachetage Seulement

    Réglez le guide en fonction de la largeur ou les fonctions des enveloppes (DM800 seulement). activées. Réglez le levier de tension. Poussez le levier vers la droite dans le cas de courrier ordinaire. Tournez le bouton de réglage en fonction de l’épaisseur.

  • Page 56: Sélection D'une Classe, D'un Transporteur

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sélection d’une Si vous devez peser le courrier, vous devez aussi sélectionner une classe et des services spéciaux (le cas échéant). Chaque transporteur possède classe, d’un ses propres classes, et chaque classe offre ses propres services spéciaux.

  • Page 57: Sélection D'un Pays

    • Pour faire imprimer une bande, appuyez sur Bande. • Pour faire imprimer sur une pièce de courrier, déposez la pièce sur le plateau d’alimentation, réglez le guide latéral (DM800 seulement), tournez le bouton de réglage en fonction de l’épaisseur et appuyez sur En marche.

  • Page 58: Sélection De Codes Ou De Zones

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sélection de Si vous utilisez une balance externe pour peser le courrier aux fins de l’affranchissement, vous aurez peut-être à entrer un code ou une zone selon la codes ou de classe et le poids du courrier. Pour connaître toutes les zones, communiquez zones avec le bureau de poste.

  • Page 59: Publicités

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options Pour faire imprimer une publicité sur la pièce de courrier, vous pouvez choisir une des publicités qu’offre votre système postal. d’empreinte Si aucune publicité n’a été installée, activée ni téléchargée d’une carte de d’affranchis-...

  • Page 60: Position D'impression

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options Cette option vous permet de régler la position de Options d’empreinte l’empreinte numérique sur l’enveloppe. Elle sert d’empreinte d’affranchissement généralement à respecter les exigences postales d’affranchis- • Date en vigueur dans différents pays.

  • Page 61: Sélection D'un Compte Pour L'affranchissement

    6. Placez le courrier sur le plateau d’alimentation, tournez le bouton de réglage en fonction de l’épaisseur du courrier et réglez le guide latéral (DM800 seulement) selon la largeur de la pièce de courrier. 7. Appuyez sur En marche. Impression Faites imprimer des bandes d’affranchissement...

  • Page 62: Bande Mouillée

    Le système postal utilise une bande gommée ou une bande adhésive spécialement conçue pour lui. Utilisez seulement des rouleaux de bande de bandes Pitney Bowes neufs pour éviter toute torsion ou bourrage dans le mécanisme. d’affranchis- sement Réglage du levier de sélection de la bande suite Bande mouillée...

  • Page 63: Effacement Du Nombre De Pièces D'un Lot

    Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Effacement Si vous consignez le nombre de pièces de courrier traitées pour chacune des tâches, vous pouvez effacer le nombre de pièces d’un lot à la fin de la tâche ou du nombre de tout juste avant de commencer une nouvelle tâche.
  • Page 64 Traitement du courrier Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Augmentation Correction de la date du montant Faites pivoter la pièce de courrier de 180 degrés de sorte que l’empreinte se trouve dans la partie inférieure gauche, comme d’affranchis- illustré. Déposez l’enveloppe sur le plateau d’alimentation, le rabat sement ou vers le bas (consultez l’illustration de la rubrique Augmentation du...

  • Page 65: Configuration Du Système Postal

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Conseils d’utilisation ...........5-3 Paramètres généraux .........5-4 Réglage du contraste de l’afficheur ....5-4 Réglage du volume ........5-4 Changement de la langue ......5-5 Réglage de la date et de l’heure ....5-5 Entrée d’un mot de passe de superviseur ...5-6...
  • Page 66 Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre suite Configuration téléphonique .......5-14 Service Télé-recharge ......5-14 Préfixe de composition ........5-15 Numéro de téléphone de Pitney Bowes ..........5-15 Chaîne du modem ........5-16 Diagnostic ............5-16 Paramètres de base ..........5-17 Établissement de la valeur limite –...

  • Page 67: Conseils D'utilisation

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Conseils • Le nombre maximal d’options affichées est 5. Pour afficher d’autres options, appuyez sur la flèche vers le bas. d’utilisation • Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur la touche vis-à-vis l’option voulue.

  • Page 68: Paramètres Généraux

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Paramètres Avant d’utiliser le système postal, vous pouvez entrer des paramètres importantes pour l’exécution de certaines tâches. Ce chapitre explique la généraux façon de configurer les fonctions de base et de programmer des tâches.

  • Page 69: Changement De La Langue

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Paramètres Selon le modèle de votre système postal, CONFIGURATION vous pourriez sélectionner les langues généraux • Paramètres de base suivantes : suite • Tâches • français • Comptes • anglais Changement •...

  • Page 70: Entrée D'un Mot De Passe De Superviseur

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Entrée d’un mot L’entrée d’un mot de passe de superviseur PARAMÈTRES DE BASE prévient l’accès non autorisé aux fonds et de passe de • Avert bas niv fonds aux données. superviseur •...

  • Page 71: Entrée D'un Code De Verrouillage

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation En sélectionnant un code de verrouillage Entrée d’un code PARAMÈTRES DE BASE et en entrant un mot de passe de quatre de verrouillage • Avert bas niv fonds caractères, vous pouvez prévenir l’utilisation •...

  • Page 72: Balance Reliée : Réglage Pour Vibrations

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Balance/tarifs : Vous pouvez régler la fonction de BALANCE/TARIFS pesée du système à Normal ou Balance reliée • Balance reliée – normal / pour Pour vibrations. Réglage pour vibrations Utilisez l’option Normal si le vibrations •...

  • Page 73: Pesée Automatique

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Balance/tarifs : Cette option ne s’applique que si BALANCE/TARIFS vous disposez d’une balance reliée au Pesée • Balance reliée système postal. automatique • Pesée automatique Lorsque la fonction de pesée • Déclench pesée diff automatique est activée, l’afficheur...

  • Page 74: Différentielle

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Balance/tarifs : Cette option sert à traiter des pièces BALANCE/TARIFS de courrier mixtes ou de type, de Déclenchement • Balance reliée format et de poids différents. Vous de la pesée • Pesée automatique devez programmer le poids minimal différentielle...

  • Page 75: Code D'emplacement

    • Balance reliée zéro), vous devez entrer un code d’emplacement • Pesée automatique d’emplacement géographique que Pitney Bowes vous fournit. Ce code • Déclench pesée diff permet de régler la balance en • Code d’emplacement fonction du code d’emplacement • Effacement autom.

  • Page 76: Effacement De La Zone En Cas

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Balance/tarifs : Pour désactiver la zone sélectionnée BALANCE/TARIFS lorsque vous entrez une nouvelle Effacement de • Balance reliée classe, activez l’option Effacement de la zone en cas la zone en cas d’une nouvelle classe.

  • Page 77: Code De Rabais

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Balance/tarifs : Cette option vous permet d’appliquer BALANCE/TARIFS des rabais et/ou des frais additionnels Code de rabais • Balance reliée à différents transporteurs et classes. • Pesée automatique Configuration de codes •...
  • Page 78 Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Configuration Le système postal est branché à un modem CONFIGURATION exigeant une connexion analogique au téléphonique : • Paramètres de base moyen d’un cordon de ligne téléphonique Service • Tâches (26AWG ou plus petit). Vous pourrez ainsi Télé-recharge...

  • Page 79: Configuration Téléphonique : O De Téléphone

    IntelliLink ou pour télécharger des données postales. Le numéro de téléphone • No tél. de PB Pitney Bowes est le 1 800 590-4857 aux • No tél. machine États-Unis, et le 1 866 801-7977 au Canada. • Chaîne modem •...

  • Page 80: Chaîne Du Modem

    Appuyez sur Entrée. Configuration La chaîne du modem correspond à une suite de chiffres et de lettres que l’appareil transmet lorsqu‘il communique avec Pitney Bowes. Le technicien téléphonique : Pitney Bowes est chargé d’entrer cette chaîne. Chaîne du modem...

  • Page 81: Paramètres De Base

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Paramètres Vous pouvez régler une valeur à laquelle le PARAMÈTRES DE BASE centre de contrôle IntelliLink émettra un de base : • Avert bas niv fonds message indiquant que le niveau des fonds Établissement...
  • Page 82 Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Paramètres Le système postal offre plusieurs types de délais. DÉLAIS Chaque type peut être activé à la suite d’une de base : • Mode veille afficheur période déterminée. Réglage des • Tâche par défaut Cette option vous permet de préciser le délai...

  • Page 83: Réglage Des Délais

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Paramètres Cette option vous permet de préciser le délai DÉLAIS d’inactivité du système avant que ce dernier de base : • Mode veille afficheur rétablisse les paramètres relatifs aux tâches par Réglage des...

  • Page 84: Opération

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Paramètres Cette option n’est offerte que si le système postal DÉLAIS est relié au système de comptabilité AccuTrac de base : • Mode veille afficheur et si vous traitez un lot de courrier. Cette option Réglage des...

  • Page 85: Programmation D'appels Pour Joindre Pitney Bowes

    à jour. Sélectionnez Refixer l’appel pour entrer la date et l’heure auxquelles vous désirez vous connecter à Pitney Bowes et exécuter la mise à jour. IMPORTANT: Lorsque vous indiquez une heure et une date, utilisez...

  • Page 86: Tâches Par Défaut Et Tâches Sur Mesure

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Tâches par La caractéristique de programmation de tâches sur mesure accélère les opérations de traitement de courrier exécutées le plus souvent. Elle vous défaut et tâches permet d’enregistrer tous les paramètres d’une tâche particulière. En sur mesure sélectionnant le numéro de la tâche préalablement assigné, vous pouvez...

  • Page 87: Création D'une Tâche Sur Mesure

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Création 1. Entrez les paramètres d’une tâche (ex. : mode de pesée, montant d’affranchissement, classe, transporteur, etc.) que vous souhaitez d’une tâche solliciter ultérieurement en appuyant sur une seule touche. Par sur mesure exemple, vous pouvez définir un ensemble de paramètres pour que...

  • Page 88: Édition D'une Tâche Sur Mesure

    Configuration du système postal Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Édition d’une tâche Pour éditer une tâche sur mesure, vous devez remplacer les anciens paramètres par des nouveaux. sur mesure 1. Entrez les nouveaux paramètres d’une tâche de traitement de courrier que vous voulez modifier.

  • Page 89: Retrait Du Centre De Contrôle Intellilink

    Retrait du Si vous devez retourner le centre de Retrait du compteur contrôle IntelliLink, communiquez centre de • Paramètres de base d’abord avec Pitney Bowes. Vous contrôle recevrez d’importantes instructions • Tâches IntelliLink avant de procéder au transfert de fonds •...

  • Page 91: Ajout De Fonds D'affranchissement

    Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Le dispositif de sécurité postale (D.S.P.) .....6-3 Utilisation du service Télé-recharge ....6-3 Aide ..............6-3 Vérification des fonds disponibles dans le compteur postal ........6-3 Vérification du solde de votre compte Télé-recharge...
  • Page 92 Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 6-2 Rev. A...

  • Page 93: Utilisation Du Service Télé-Recharge Mc

    IntelliLink du système postal. Vous disposez de deux façons pour payer vos sommes d’affranchissement. Vous pouvez ajouter des fonds au besoin, et Pitney Bowes vous facturera ces sommes par l’intermédiaire de Purchase Power (É.-U.) ou de PitneyWorks (Canada); vous pouvez aussi payer vos sommes d’affranchissement à l’avance.

  • Page 94: Vérification Du Solde De Votre Compte Télérecharge

    2. Si vous avez programmé un mot de passe de superviseur, vous devez l’entrer. 3. Sélectionnez Obtenir le solde Télé-recharge. Le système communique avec Pitney Bowes pour avoir accès à votre compte. Lorsque la connexion est établie, l’écran ci-dessous apparaît.

  • Page 95: Effacement Du Nombre De Pièces D'un Lot

    Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Effacement Un lot correspond à un nombre de pièces de courrier que traite le système postal. Pour que le système procède au comptage d’un nouveau lot, vous du nombre de pouvez remettre à zéro le lot en cours.
  • Page 96 Le système prévoit automatiquement deux positions décimales. 4. Appuyez sur Entrée. Le système communique avec Pitney Bowes pour avoir accès à votre compte et commencer à ajouter des fonds dans votre système.

  • Page 97: Options De Paiement Relatives Au

    Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Options de Services bancaires téléphoniques (y compris les services Internet) 1. Pour installer des services bancaires téléphoniques et Internet, vérifiez paiement auprès de votre banque si le service Télé-recharge est inscrit sur la liste relatives des fournisseurs pour le paiement de factures.

  • Page 98: Inspections De D

    Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Inspections Le service des postes vous offre le D.S.P. sous licence et exige l’inspection du D.S.P. à intervalles réguliers. Chaque fois que vous ajoutez des fonds de D.S.P. d’affranchissement à votre système, le Centre Télé-recharge effectue automatiquement une inspection du D.S.P.

  • Page 99: Retrait Du Centre De Contrôle Intellilink Et Connexion De Ce Dernier À Une Ligne Téléphonique Analogique

    Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Si vous devez brancher le centre de contrôle IntelliLink à une prise Retrait du téléphonique éloignée, vous pouvez le retirer. centre de contrôle Retrait du centre de contrôle IntelliLink et connexion de ce dernier IntelliLink et à...

  • Page 100: Déménagement Du Système Postal

    Ajout de fonds d’affranchissement Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Déménagement Si vous déménagez : du système Communiquez avec le Centre Télé-recharge au 1 800 672-6937 pour nous faire part de votre nouvelle adresse. postal SV61971 Page 6-10 Rev. A...

  • Page 101: Installation De La Fonction De Comptabilité

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Conseils d’utilisation ..........7-3 Aperçu de la fonction de comptabilité ....7-4 Caractéristiques de la fonction de comptabilité ............. 7-4 Structure et hiérarchie d’un compte ....7-5 Avant d’appliquer les instructions...
  • Page 102 Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 7-2 Rév. A...

  • Page 103: Conseils D'utilisation

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Conseils • Vous pouvez accéder à toutes les caractéristiques de comptabilité en appuyant sur la touche Comptes du centre de contrôle IntelliLink. d’utilisation Le système affiche le nom des comptes dans le format suivant : Sélectionner un compte...

  • Page 104: Aperçu De La Fonction De Comptabilité

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Aperçu de la Ce chapitre décrit l’installation de la fonction de comptabilité standard offerte avec le système postal. Si vous avez acheté la fonction évoluée Budget fonction de Manager , ou si le système est connecté...

  • Page 105: Structure Et Hiérarchie D'un Compte

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Structure Vous pouvez structurer vos comptes en fonction d‘un ou plusieurs niveaux. Par exemple, vous pouvez diviser un compte principal en plusieurs sections ou et hiérarchie sous-comptes. De plus, vous pouvez subdiviser des sous-comptes en plusieurs d’un compte...
  • Page 106 Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Structure Vous pouvez créer seulement des comptes principaux ou allier des comptes principaux sans sous-comptes à des comptes principaux à plusieurs et hiérarchie niveaux. Le dernier maillon de la chaîne de comptes est responsable d’un compte...

  • Page 107: Avant D'appliquer Les Instructions De Programmation

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Avant 1. Si le système est protégé par mot de passe, vous devez l’entrer avant d’activer le mode de programmation d’un compte. d’appliquer les instructions de NOTA : Les mots de passe peuvent comporter des minuscules et programmation des majuscules;...

  • Page 108: Affichage De Comptes

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Affichage Affichage de comptes de comptes 1. Appuyez sur Comptes. 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran Programmer et de sous- des comptes. comptes 3.

  • Page 109: Création De Comptes Et De Sous-Comptes

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Création de Création d’un nouveau sous-compte ou sous-sous-compte 1. Appuyez sur Comptes. comptes et 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran Programmer de sous- des comptes.

  • Page 110: Édition De Comptes

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Édition de Vous pouvez changer le nom d’un compte, désactiver ou activer un compte, ajouter un mot de passe ou changer un mot de passe existant, et effacer comptes (mettre à...

  • Page 111: Établissement D'une Période Comptable

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Établissement Par défaut, aucune période comptable n’est programmée dans le système postal. Si vous établissez une période comptable, vous devrez mettre à d’une période zéro (effacer) toutes les données relatives au compte à la fin de la période comptable comptable, avant de pouvoir traiter du courrier de nouveau.

  • Page 112: Suppression De Comptes Et De Sous-Comptes

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Suppression de Lorsque vous supprimez un compte, vous effacez toutes ses données. Ces données seront irrécupérables. Assurez-vous de ne pas avoir besoin de ces comptes et de données avant de les supprimer.

  • Page 113: Remise À Zéro (Effacement) De Tous Les Comptes

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Remise à zéro Lorsque vous remettez à zéro ou effacez tous les comptes, vous supprimez toutes les données relatives à ces comptes. Une fois que ces données sont (effacement) de effacées, elles sont irrécupérables.

  • Page 114: Transfert De Fonds

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Transfert de Transfert de fonds 1. Appuyez sur Comptes. fonds 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran Programmer des comptes. 3. Sélectionnez Transférez des fonds. Le système affiche la liste des comptes imputables.

  • Page 115: Établissement Du Numéro

    Installation de la fonction de comptabilité Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Transfert de Transfert de fonds suite Transfert de pièces fonds 9. Sélectionnez Transf. cptage pièces. Le système affiche les mêmes comptes suite et vous demande d’entrer le nombre de pièces à transférer.
  • Page 117 Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Rapports ............... 8-3 Impression d’un rapport ........8-3 Sélection d’un rapport .......... 8-4 Rapport sur un seul compte ........ 8-4 Sommaire multicomptes ........8-5 Rapport sur les 5 dernières recharges ....8-7 Rapport sur le courrier avec permis ....

  • Page 118: Rapports

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 8-2 Rév. A...

  • Page 119: Impression D'un Rapport

    (Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une imprimante externe, consultez le Chapitre 2 – Présentation du DM800/DM900.) Impression d’un rapport 1. Si le système postal utilise une imprimante interne, appuyez sur En marche ou Bande pour faire imprimer un rapport sur une enveloppe ou sur une bande.

  • Page 120: Sélection D'un Rapport

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sélection d’un Sélection d’un rapport 1. Appuyez sur Rapports. rapport 2. Sélectionnez le rapport à afficher ou à imprimer. 3. Le rapport apparaîtra à l’écran. Chaque rapport fait l’objet d’une description aux sections suivantes.

  • Page 121: Sommaire Multicomptes

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sommaire Le Sommaire multicomptes affiche le nombre total de pièces traitées et la somme des frais d’affranchissement attribués aux comptes sélectionnés. multicomptes S’il y a moins de sept comptes, ce rapport s’imprime sur une seule enveloppe ou bande.
  • Page 122 Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Sommaire Cette version du Sommaire multicomptes exige l’installation d’une imprimante externe. Les numéros de compte sont attribués aux derniers multicomptes comptes de la chaîne (ceux à qui des tâches sont imputées). Les numéros imprimante de compte n’apparaissent que si aucun sous-compte ne leur est attribué.

  • Page 123: Rapport Sur Les 5 Dernières Recharges

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Rapport sur Le Rapport sur les 5 dernières recharges dresse la liste des cinq dernières recharges applicables à un compte; vous pouvez faire imprimer ce rapport les 5 dernières sur une enveloppe ou une bande. Les recharges apparaissent en ordre recharges chronologique.

  • Page 124: Rapport Sur Le Courrier Avec Permis

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Rapport sur le Le Rapport sur le courrier avec permis présente le nombre de pièces traitées applicables à jusqu’à trois permis. Vous pouvez faire imprimer le courrier avec rapport sur une enveloppe ou une bande.

  • Page 125: Rapport Sur Les Fonds

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Rapport sur Le Rapport sur les fonds fournit des données comptables (fonds utilisés, fonds disponibles, nombre de pièces traitées, nombre de pièces d’un lot et les fonds somme d’affranchissement). Vous pouvez le faire imprimer sur une enveloppe ou une bande.

  • Page 126: Liste Des Comptes

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Liste des La Liste des comptes présente les noms et numéros des comptes enregistrés dans le système postal : comptes Rapport affiché Liste des comptes Numéro (Numéro de compte) (Nom du compte) (Numéro de compte) (Nom du compte) (Numéro de compte)

  • Page 127: Rapport Sur La Configuration Du Système

    Caractéristiques, système, mots de passe, nombres de comptes • Modem : Préfixe de composition, méthode de composition, numéro local, numéro de Pitney Bowes, compte T.-R., chaîne d’initialisation • Balance : Réglage en fonction des vibrations, pesée automatique, déclenchement de la pesée différentielle, unités, origine, code d’emplacement, effacement automatique, effacement de la zone en cas de nouvelle classe, message relatif au code / à...

  • Page 128: Rapport D'erreurs

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Rapport Le Rapport d’erreurs dresse la liste des dix dernières erreurs en ordre d’erreurs chronologique, en commençant par la plus récente. Vous pouvez faire imprimer le rapport sur une enveloppe ou sur une bande.

  • Page 129: Rapport De Tâche

    Rapports Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Rapport de tâche Le Rapport de tâche présente le sommaire d’une tâche traitée selon un mode autre que le mode d’affranchissement. Vous pouvez faire imprimer le rapport sur une enveloppe ou sur une bande.

  • Page 131: Entretien Et Mise À Jour

    Remplacement de la tête d’impression ....9-10 Remplacement de l’assemblage de la lame de nettoyage ........9-12 Mises à jour de tarifs et ajout de caractéristiques..........9-13 Affichage des appels programmés pour joindre Pitney Bowes ........9-15 Déménagement du système postal ....9-15 SV61971 Rév. A...
  • Page 132 Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 9-2 Rév. A...

  • Page 133: Entretien Du Système Postal

    Remettez les contenants à leur position initiale et refermez le couvercle. * Pitney Bowes recommande que vous utilisez de la solution E-Z Seal afin d’optimiser le cachetage; toutefois, vous pouvez aussi utiliser de l’eau. Consultez le Chapitre 1 1 – Fournitures et options.

  • Page 134: Installation D'un Rouleau De Bande

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Installation Le système postal utilise de la bande gommée ou autocollante. Cette bande est facile à mettre en place, à alimenter et à régler. Chacune comporte d’un rouleau de une lisière de couleur à environ 36 po de la fin du rouleau pour indiquer bande l’épuisement imminent de la bande.

  • Page 135: Nettoyage De La Brosse De Mouillage

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Nettoyage de Nettoyage de la brosse de mouillage la brosse de 1. Poussez le levier de dégagement de mouillage la bande vers le haut et ouvrez la porte latérale. 2. (1) Poussez et maintenez l’assemblage de la brosse vers l’avant.

  • Page 136: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Remplacement Lorsque la quantité d’encre tombe sous un certain niveau, le système émet le message d’avertissement Commander encre bientôt. Le niveau d’encre est de la cartouche tout juste suffisant pour environ 10 jours de traitement. Le deuxième message d’encre...

  • Page 137: Entretien De L'imprimante

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Entretien de En plus du nettoyage automatique des têtes d’impression exécuté pendant le traitement du courrier, l’imprimante exige un minimum d’entretien pour que l’imprimante l’empreinte numérique soit claire et nette. Pour ce faire, vous devez surveiller les composants de l’imprimante.

  • Page 138: Nettoyage De La Buse D'impression

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Nettoyage Si vous constatez que l’empreinte numérique ne s’imprime pas correctement et qu’elle est striée de lignes blanches, vous devez procéder à l’entretien de de la buse l’imprimante. Nettoyez d’abord la buse d’impression.

  • Page 139: Vérification De La Tête D'impression

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Vérification Si vous constatez que l’empreinte numérique est de mauvaise qualité, vérifiez l’état de la tête d’impression. de la tête d’impression Vérification de la tête d’impression 1. Faites imprimer un spécimen pour vérifier la qualité...

  • Page 140: Remplacement De La Tête D'impression

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Remplacement Lorsque vous changez la tête d’impression, vous devez aussi remplacer l’assemblage de la lame de nettoyage. Suivez les instructions relatives aux deux opérations. de la tête d’impression IMPORTANT! Veillez à disposer d’une tête d’impression de rechange avant de commercer l’opération.
  • Page 141 Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Remplacement 9. Déballez la tête d’impression neuve. de la tête 10. Retirez le protecteur de la tête d’impression neuve. d’impression 1 1. Insérez la tête d’impression neuve sur son support.

  • Page 142: Remplacement De L'assemblage De La Lame De Nettoyage

    Entretien et mise à jour Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Remplacement Lorsque vous remplacez la tête d’impression, vous devez aussi remplacer l’assemblage de la lame de nettoyage. de l’assemblage de la lame de Remplacement de l’assemblage nettoyage de la lame de nettoyage Appuyez sur MENU.

  • Page 143: Caractéristiques

    Programmation d’appels pour le pays ou les fonctions joindre Pitney Bowes au Chapitre 5 activées. - Configuration du système postal du présent guide 4. Pour effectuer une mise à jour ou un ajout, sélectionnez l’option appropriée et...

  • Page 144: Mises À Jour Ou Ajout De Caractéristiques

    Téléchargement : Si vous choisissez l’option Téléchargement, le système entre en communication avec Pitney Bowes et exécute la mise à jour ou l’ajout dès que la connexion est établie. Une fois la mise à jour ou l’ajout effectué, vous devrez redémarrer le système pour que la mise à jour ou l’ajout soit activé.

  • Page 145: Affichage Des Appels Programmés Pour Joindre Pitney Bowes

    Affichage Pour obtenir une liste des Mises à jour et ajouts communications que le système des appels • Afficher appels fixés a établies avec Pitney Bowes programmés pour exécuter des mises à jour, • Comptabilité pour joindre sélectionnez l’option Afficher •...

  • Page 147: Dépannage

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Aide ..............10-3 Cachetage ............10-4 Bande ..............10-6 Dispositif de transport du courrier ....10-10 Centre de contrôle IntelliLink ......10-13 Pesée-au-passage (P.A.P.) ......10-16 Problèmes d’impression .........10-17 Problèmes de recharge de fonds d‘affranchissement .........10-19 SV61971 Rév. A...
  • Page 148 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 10-2 Rév. A...

  • Page 149: Aide

    Avant de téléphoner, soyez prêt à indiquer les renseignements situés sur l’intérieur du panneau arrière, sous le couvercle principal du système postal : • les nom et numéro de produit : DM800 ou DM900 et numéro de modèle • le numéro de série De plus, soyez prêt à...

  • Page 150: Cause Possible

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Cachetage Aucun cachetage Il n’y a plus de solution Retirez le contenant de solution E-Z Seal E-Z Seal , réapprovisionnez-le ou réinstallez-le. Ouvrez les rabats et placez ces Les rabats ne sont pas disposés...
  • Page 151 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Cachetage suite Rapprochez le guide latéral des Aucun cachetage Le guide latéral est trop enveloppes, mais sans qu’il y touche. éloigné pour tenir les suite enveloppes en place. Guide latéral...

  • Page 152: Bande

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Tape System Bande Des morceaux de la bande Dégagez le mécanisme de Bourrage dans ou des rognures de papier la coupeuse. Si le problème la coupeuse bloquent le mécanisme de persiste, composez le la coupeuse.
  • Page 153 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Bande suite Le bourrage est provoqué Bourrages de Retirez la bande du rouleau, par le rouleau de bande. bande dégagez le matériel du parcours du rouleau et suite réinsérez la bande.
  • Page 154 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Bande suite La bande Déplacez le levier en position Le levier est réglé à la gommée n’est position appropriée à la pour la bande mouillée. (La pas mouillée bande sèche.
  • Page 155 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Bande suite Demandez du service au La soupape dans le capuchon La bande du contenant de solution ne 1 800 672-6937 au Canada. gommée n’est fonctionne pas. pas mouillée suite...

  • Page 156: Dispositif De Transport Du Courrier

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Dispositif de transport du courrier Le courrier Les enveloppes sont trop • Tournez le bouton de entre mal dans épaisses/minces. réglage en fonction de le système l’épaisseur. postal Les illustrations sur le bouton indiquent les réglages appropriés en...
  • Page 157 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Dispositif de transport du courrier suite Alimentation Le courrier est mal empilé. Placez les enveloppes minces par-dessus les de pièces enveloppes épaisses dans multiples l’alimenteur. Le butoir arrière est trop près Réglez le butoir arrière et...
  • Page 158 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Dispositif de transport du courrier suite Si le bourrage se trouve à Bourrage dans • La pièce de courrier l’entrée de l’alimenteur, ouvrez est trop épaisse. le dispositif de le couvercle, levez les leviers transport du •...

  • Page 159: Centre De Contrôle Intellilink

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Centre de contrôle IntelliLink Le montant d’affranchissement Impossible Appuyez sur Entrée pour • indiqué au centre de contrôle d’entrer le montant accepter la valeur, ou IntelliLink égale ou excède la d’affranchissement...
  • Page 160 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Centre de contrôle IntelliLink suite Retirez le centre de contrôle Le centre de contrôle IntelliLink L’afficheur IntelliLink et remettez-le en place. n’est pas bien fixé. est vide 1. Tirez sur le levier du centre de contrôle pour dégager ce...
  • Page 161 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Centre de contrôle IntelliLink suite Échec de la Le cordon de la ligne Inspectez le cordon et téléphonique est endommagé. remplacez-le au besoin. recharge lorsque le centre de contrôle Problème de ligne Testez la prise téléphonique et...

  • Page 162: Pesée-Au-Passage (P.a.p.)

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Message Cause possible Solution Pesée-au-passage (P.A.P.) Pièce de Le poids de la pièce de courrier Sélectionnez une autre courrier trop est trop élevé pour la classe classe. Appuyez sur Entrée pour continuer. lourde sélectionnée. La pièce n’a pas été...

  • Page 163: Problèmes D'impression

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Message Cause possible Solution Problèmes d’impression L’empreinte L’enveloppe ou la bande • Réinstallez la tête entre en contact avec la tête d’impression. Veillez à ce numérique est d’impression. qu’elle soit bien en place. maculée après changement de la •...
  • Page 164 Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Problèmes d’impression suite Le capteur peut être obstrué. Ouvrez le couvercle Retirer la pièce principal et retirez la pièce de courrier de courrier du système. Vérifiez dans l’empileur si Mauvaise La pièce de courrier a mal été...

  • Page 165: Problèmes De Recharge De Fonds D'affranchissement

    Dépannage Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Problème Cause possible Solution Problèmes de recharge de fonds d’affranchissement Échec de la Le cordon de la ligne téléphonique Rebranchez le cordon de la ligne n’est pas branché, ou il est mal téléphonique au dos du centre de recharge branché.

  • Page 167: Fournitures Et Options

    Fournitures et options Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Contenu du chapitre Commande de fournitures ........11-3 Fournitures les plus fréquemment commandées ......11-3 Cartouches d’encre ........11-3 Bande .............11-3 Solution de cachetage ........11-3 Publicités............11-4 Permis ...............11-5 SV61971 Rév. A...
  • Page 168 Fournitures et options Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page 11-2 Rév. A...

  • Page 169: Commande De Fournitures

    Online (É.-U. seulement), ou à www.pitneybowes.ca et en cliquant sur Mon compte (Canada seulement). Vous trouverez une boutique en ligne facile à visiter et garnie de fournitures Pitney Bowes authentiques offertes à des prix avantageux. Veillez à bénéficier de nos remises spéciales sur quantité...

  • Page 170: Publicités

    Service d’approvisionnement PB au 1 800 672-6937 au Canada ou visitez le site Web de Pitney Bowes à www.pb.com (My Account Access) aux États-Unis. Spécimen d’empreinte numérique avec publicité...
  • Page 171 Fournitures et options Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Permis Un permis est une marque postale indiquant que vous bénéficiez de tarifs préférentiels au bureau de poste. Si vous utilisez un permis, vous n’avez pas besoin d’affranchir le courrier. Non disponible au...
  • Page 173 Annexe A Glossaire Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Rév. A...
  • Page 174 Annexe A Glossaire Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page A-2 Rév. A...
  • Page 175 Le D.S.P. contient les fonds et exécute tous les calculs nécessaires pour imprimer des empreintes numériques conformes aux normes en vigueur. Le D.S.P. est intégré au centre de contrôle IntelliLink du DM800/DM900. Échange de données Importation de données sur un compte vers un programme de l’O.P.
  • Page 176 à une situation ou de procéder à une action. Mise à jour de tarifs Changement de tarifs postaux. Mode veille Mode qu’adopte automatiquement le DM800/DM900 après un certain délai d’inactivité. Modem Composant du système postal permettant de communiquer avec le Service Télé-recharge de Pitney Bowes et de transférer de l’information par ligne téléphonique.
  • Page 177 Par exemple, chaque tâche peut comporter un nom, une valeur d‘affranchissement, une classe, un transporteur, des services spéciaux, un compte et autres paramètres exclusifs. Télé-recharge Système de Pitney Bowes permettant d’acheter des sommes d’affranchissement par modem. SV61971 Page A-5 Rév. A...
  • Page 178 Annexe A Glossaire Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Texte alphanumérique Texte constitué de lettres et de chiffres pouvant contenir des signes de ponctuation et autres symboles conventionnels. Touche Aide Touche servant à obtenir des renseignements détaillés sur l’écran affiché. Touche Cacheter Touche servant à...
  • Page 179 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Rév. A...
  • Page 180 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation SV61971 Page i-2 Rév. A...
  • Page 181 2-16 Ajouts 9-13 touche Alimentation de pièces multiples 10-11 description 2-13B Appels programmés pour joindre Pitney Bowes 9-15 Bouton de réglage en fonction de l’épaisseur Ascent 2-5 description 2-10 Assemblage de la lame de nettoyage réglage 3-3, 4-6, 10-10, 10-11...
  • Page 182 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Brosse de mouillage Clavier numérique nettoyage 9-5 illustration et description 2-13 remplacement 9-5 Code de rabais 5-13 Butoir arrière explication 5-13 illustration et description 2-7 réglage 5-13 Code de verrouillage changement 5-7 délai 5-7 Cachetage entrée 5-7...
  • Page 183 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation fuite de la solution de cachetage 10-5 Conseils d’utilisation 5-3, 7-3 impossibilité d’entrer le montant Consignes de sécurité d’affranchissement 10-13 connexions téléphoniques 1-6, 1-7 la balance n’affiche pas zéro 10-13, 10-16 générales 1-5, 1-6 la bande ne s’enlève pas facilement 10-7...
  • Page 184 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Entretien touche Cacheter 2-12 touche Classe 2-12 chargement d’un rouleau de bande 9-4 déplacement de la machine postale – nouveau touche Comptes 2-12 code postal 9-15 touche En marche 2-13 impression d’un spécimen 9-7 touche Entrée 2-13...
  • Page 185 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Inspection Mot de passe nécessaire 6-8 ajout (voir Superviseur, mot de passe) postale 1-5 comptabilité requise 6-8 changement 7-8, 7-9 protection 2-3 Mot de passe de superviseur 7-7 balances/tarifs 5-6, 5-7 Langue changement 5-6 anglais 5-5 comptabilité...
  • Page 186 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Permis 11-5 Port de communication 2-3, 2-5 Permis Préfixe de composition description et exemple 2-6 réglage 5-15 illustration 4-17 Problèmes de transport du courrier 10-10, 10-11, impression 4-17 10-12 touche 4-7 bourrage 10-12 Pesée leviers de dégagement de bourrage 10-12...
  • Page 187 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Recharge Spécifications du matériel 4-3 Spécimen fonds d’affranchissement. Voir Affranchissement - ajout rapport 6-6 impression 9-7 Recharge de fonds Structure et hiérarchie d’un compte problèmes 10-19 exemples 7-5 Réglage pour vibrations explication 7-5 réglage de la balance 5-8 Superviseur Réglages...
  • Page 188 Index Système postal DM800/DM900 Guide d’utilisation Touche Tâches sur mesure définition des paramètres 5-23 Traitement express aperçu 3-3 Transfert de fonds 5-25 Transporteur sélection 4-20, 4-21 Volume du haut-parleur réglage 5-4 SV61971 Page i-10 Rév. A...
  • Page 190 Pitney Bowes Chez Pitney Bowes, nous offrons des solutions intégrées de gestion de courrier et de documents qui peuvent 5500 Explorer Drive Mississauga, ON L4W 5C7 améliorer considérablement le mouvement de vos communications, accroître vos recettes et, finalement, Pour obtenir de plus amples renseignements, composez : augmenter la valeur offerte à...

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