Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation page 214

Dépannage
Retournez vos impressions d'empreintes gâchées à un bureau de poste de la Société Postes Canada.
Les bureaux de poste de la Société sont gérés par Postes Canada. Les bureaux de poste
concessionnaires agréés, qui sont des commerces hôtes, n'effectuent pas de remboursement pour les
empreintes de machines à affranchir.
Quel est le remboursement minimum pour les impressions d'empreintes gâtées?
Les empreintes gâtées qui totalisent 5,00 $ ou moins ne sont pas remboursées. Nous demandons aux
clients d'accumuler 20,00 $ ou plus en empreintes gâtées avant de les soumettre à un bureau de poste
de la Société Postes Canada pour un crédit ou un remboursement.
Comment Postes Canada paie pour les remboursements?
Si la valeur totale s'élève à 200,00 $ ou moins, le bureau de poste peut délivrer un mandat-poste pour le
montant à rembourser. Apportez une liste détaillée de vos empreintes gâtées au bureau de poste de la
Société Postes Canada le plus près.
Si la valeur totale s'élève à plus de 200,00 $, le bureau de poste remplira un reçu pour les empreintes
gâtées, et vous en remettra une copie pour vos dossiers. Le bureau de poste en enverra une copie au
siège social de Postes Canada. Le montant, moins les frais applicables, sera crédité au compte du
fabricant de votre machine à affranchir. Les crédits de remboursement sont portés aux comptes des
fabricants à la fin de chaque mois.
Pitney Bowes Guide d'utilisation Mars, 2017 Page 214 sur 235