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Sommaire des Matières pour Pitney Bowes DM100i

  • Page 1 Système d’Affranchissement Numérique DM100i Notice d’utilisation...

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1 Introduction Description de votre système d’affranchissement numérique du courrier .................1-2 Description du système IntelliLink™ ........1-2 Exigences postales ............1-3 Le contenu de ce manuel ..........1-4 Sécurité ................1-5 Caractéristiques ..............1-6 Chapitre 2 Présentation de votre machine Caractéristiques de la machine - Face Avant ....2-2 Module de commande ............2-4 Caractéristiques de la machine - Face Arrière ....2-6 Chapitre 3...
  • Page 4 Table des matières Sélection d’un texte émetteur ........3-11 Affichage d’un texte émetteur ........3-11 Création d’un texte émetteur ........3-12 Suppression d’un texte émetteur ......3-12 Modification d’un texte émetteur ......3-13 Chapitre 4 Traitements par défaut et programmés Traitement programmé ............4-2 Traitement par défaut ............4-2 Sélection du traitement par défaut ......
  • Page 5 Table des matières Téléchargement du serveur télérelevé vers votre machine ................5-4 Mise à jour du système ..........5-5 Flammes/mentions ............. 5-5 Mise à jour du logiciel (obligatoire) ......5-5 Mise à jour du code postal (obligatoire) ..... 5-5 Inspection postale (obligatoire) ........5-5 Mise à...
  • Page 6 Table des matières Chapitre 7 Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression ..............7-2 Remplissage du dispositif de collage ........7-6 Entretien du dispositif de collage ........7-7 Dépose de la brosse du dispositif de collage ..... 7-7 Dépose du porteur et de l'éponge ......7-9 Test d’impression .............7-10 Mire de test ..............
  • Page 7 Table des matières Chapitre 10 Rapports Rapports disponibles ............10-2 Rapports pouvant être imprimés par votre machine ..10-2 Rapport des Télérechargements ......10-2 Rapport de compte unique ........10-3 Rapport récapitulatif de comptes multiples ....10-3 Rapport des fonds ............ 10-4 Rapport de configuration ..........
  • Page 8 Table des matières SDC609B...
  • Page 9 1 • Introduction Ce chapitre énumère les caractéristiques essentielles de votre système d’affranchissement du courrier. Il vous présente le contenu de ce manuel ainsi qu’une information de sécurité importante. Description de votre système d’affranchissement numérique du courrier ..........1-2 Description du système IntelliLink™.....1-2 Exigences postales..........1-3 Le contenu de ce manuel ........1-4 Sécurité...

  • Page 10: Chapitre 1 Introduction

    1 • Introduction Description de votre système d’affranchissement numérique du courrier Voici les fonctions avancées de votre système de traitement numérique du courrier : • Encombrement réduit • Afficheur de grande taille et de lecture facile montrant l’état du système et vous guidant au travers des opérations de préparation •...

  • Page 11: Exigences Postales

    êtes tenus de respecter certaines exigences essentielles. • Votre courrier doit présenter la date et le montant d’affranchissement corrects. • Si vous changez d’adresse, contactez Pitney Bowes. • Connectez la machine au serveur télérelevé à chaque fin de période. •...

  • Page 12: Le Contenu De Ce Manuel

    1 • Introduction Le contenu de ce manuel La présente introduction décrit les caractéristiques essentielles de votre système d’affranchissement du courrier. Elle comporte aussi des remarques importantes relatives à la sécurité. Le chaptre 2, Présentaton de votre machne, explique le but et montre la position de chaque commande et fonction de la machine. Merci de lire cette section avec soin car elle sert de base aux sections ultérieures de ce manuel.

  • Page 13: Sécurité

    1 • Introduction Sécurité Dans certains pays, l’équipement est fourni muni d’un cordon d’alimentation avec fiche et prise moulées. Dans d’autres pays, ou dans le cas où la machine ne serait pas livrée avec un cordon d’alimentation, veuillez prendre note de l’information suivante : 1.

  • Page 14: Caractéristiques

    1 • Introduction Caractéristiques Équipement Dmensons du modèle de base : Hauteur 215 mm x largeur 345 mm x profondeur 400 mm Dmensons du modèle de base avec balance : Hauteur 215 mm x largeur 345 mm x profondeur 400 mm Dmensons du modèle de base avec balance et dspostf de collage : Hauteur 215 mm x largeur 470 mm x profondeur 400 mm Réceptacle : Le réceptacle ajoute 265 mm à...
  • Page 15 1 • Introduction Il est déclaré que ce système de traitement du courrier remplit les exigences de la Directive Basses Tensions 73/23/CEE, de la Directive EMC 89/336/CEE et de la Directive R&TTE 1999/5/CE. Le système est agencé de manière à fonctionner sur tous les réseaux analogiques de télécommunication paneuropéens.

  • Page 16: Caractéristiques Des Plis (Voir La Figure Ci-Dessous)

    1 • Introduction Caractéristiques des plis (voir la figure ci-dessous) Talle mnmum : 127 mm x 76 mm Talle maxmum : 381 x 330 mm Profondeur mnmum de rabat : 22 mm Profondeur maxmum de rabat : 76 mm Épasseur mnmum : 0,18 mm Épasseur maxmum : 9,5 mm Hauteur maxmum d’emplage de courrer : 60 mm IMPORTANT : Pour obtenir les meilleurs résultats, vérifiez toujours que vos plis correspondent aux caractéristiques indiquées.

  • Page 17: Chapitre 2 Présentation De Votre Machine

    2 • Présentation de votre machine Ce chapitre va vous expliquer où les différentes fonctions de la machine sont positionnées et à quoi elles servent. Caractéristiques de la machine - Face Avant ..2-2 Module de commande ..........2-4 Caractéristiques de la machine - Face Arrière ..2-6 SDC609B...

  • Page 18: Caractéristiques De La Machine - Face Avant

    2 • Présentation de votre machine Caractéristiques de la machine – Face Avant 2-2 SDC609B...
  • Page 19 2 • Présentation de votre machine 1. Module de commande. Permet de saisir de l’information dans votre machine. 2. Capot supérieur. S’ouvre pour permettre le remplacement de la cartouche d’encre. Voir les instructions du chaptre 7, Entreten. 3. Plateau de pesée (certains modèles seulement). Permet de peser un pli et de calculer son montant d’affranchissement pour le service postal sélectionné.

  • Page 20: Module De Commande

    2 • Présentation de votre machine Module de commande 1. Touches de sélection sur l’écran. Servent à sélectionner une ligne (une touche pour chaque ligne) sur l’afficheur. Lorsque la flèche vers la gauche (◄) occupe la première position sur une ligne d’affichage, vous pourrez appuyer sur la touche de sélection correspondante pour sélectionner cette ligne.
  • Page 21 2 • Présentation de votre machine 6. Clavier alphanumérique. Permet de taper des chiffres et des lettres afin de saisir les noms de compte, valeurs d’affranchissement et autres informations. Vous trouverez plus de précision dans l’Annexe A, Comment sasr du texte. 7. Touches d’option. Permettent d’accéder rapidement aux fonctions les plus courantes du système.

  • Page 22: Caractéristiques De La Machine - Face Arrière

    2 • Présentation de votre machine IMPORTANT : À l’appui d’une touche d’option, toute information saisie dans l’écran précédent sera perdue à moins que vous n’ayez appuyé sur la touche Oui/Entrée pour confirmer la saisie. Par exemple, si vous avez saisi un nom de compte sur l’afficheur sans le valider et que vous appuyez sur une autre touche d’option, le système n’enregistrera pas le nom de compte.
  • Page 23 3 • Traitement du courrier Ce chapitre vous explique le traitement de votre courrier, les options d’impression proposées et l’emploi du plateau de pesée optionnel. Avant de commencer ..........3-2 Points à vérifier .............3-2 Écran d’accueil .............3-2 Sélection du montant d’affranchissement ....3-3 Saisie directe du montant d’affranchissement .3-4 Saisie manuelle du poids .......3-4 Emploi du plateau de pesée optionnel ...3-4...

  • Page 24: Chapitre 3 Traitement Du Courrier

    3 • Traitement du courrier Avant de commencer Avant de mettre en route votre système d’affranchissement, vérifiez les points suivants. Points à vérifier • Vérifiez que votre machine est branchée sur une prise correctement reliée à la terre. Observez toujours les précautions de sécurité...

  • Page 25: Sélection Du Montant D'affranchissement

    3 • Traitement du courrier • Utilisez les touches Pages haut et bas pour faire défiler les options du menu. Si la touche est illuminée, des options supplémentaires sont disponibles. • Si vous souhaitez imprimer des flammes, mentions ou textes émetteurs sur votre courrier ou accéder à...

  • Page 26: Saisie Directe Du Montant D'affranchissement

    3 • Traitement du courrier Saisie directe du montant d’affranchissement (Mode Ajout) 1. Sur l’écran d’accueil, saisissez le montant d’affranchissement à l’aide des touches numériques. Il n’est pas nécessaire de saisir la virgule décimale. 2. Appuyez sur Oui/Entrée pour confirmer le montant. 3.

  • Page 27: Pesée Différentielle

    3 • Traitement du courrier Pesée différentielle La pesée différentielle vous permet de traiter un courrier mixte en utilisant le plateau associé (la balance). Placez un certain nombre de plis sur la balance. Le système calcule automatiquement le montant d’affranchissement pour chaque pli que l’on retire de la balance. 1.

  • Page 28: Sélection D'un Compte Pour Le Suivi Des Affranchissements

    3 • Traitement du courrier Sélection d’un compte pour le suivi des affranchissements Il est possible de choisir un compte afin de lui imputer des affranchissements si l’option de gestion de comptes par service est activée sur votre machine. Consultez le chaptre 11, Geston de Comptes, pour obtenir des précisions sur la mise en place de cette fonction.

  • Page 29: Contrôle Et Mise À Zéro Du Compteur D'un Lot

    3 • Traitement du courrier Contrôle et mise à zéro du compteur plis d’un lot Il vous est possible d’afficher le montant d’affranchissement totalisé et le nombre de plis traités en consultant le compteur lot et d’imprimer cette information pour vos dossiers. Il est aussi possible de remettre ce compteur plis à...

  • Page 30: Affranchissement Du Courrier

    3 • Traitement du courrier Affranchissement du courrier Pour affranchir des plis et colis de grande taille qui ne pourraient pas passer par la machine, utilisez des étiquettes en les introduisant dans la machine en procédant comme s’il s’agissait d’enveloppes. Collez ensuite les étiquettes sur les plis ou colis à...

  • Page 31: Options D'impression

    3 • Traitement du courrier Options d’impression Diverses options d’impression vous sont proposées pour traiter votre courrier suivant le modèle de votre système. Vous pouvez : • Coller seulement sans affranchir. • Régler le décalage de l’empreinte. Ces options sont accessibles en appuyant sur Options Impression et en sélectionnant le choix voulu.

  • Page 32: Régler Le Décalage De L'empreinte

    3 • Traitement du courrier Régler le décalage de l’empreinte Il est parfois nécessaire de modifier légèrement la position droite/ gauche de l’empreinte sur un pli. 1. Appuyez sur Options Impression. 2. Sélectionnez « Décalage d’empreinte ». 3. Tapez la distance entre le bord droit de l’enveloppe et l’empreinte (cette distance pouvant varier de 3 à...

  • Page 33: Texte Émetteur

    3 • Traitement du courrier Texte émetteur Qu’est-ce qu’un texte émetteur ? Un texte émetteur est un message défini par l’utilisateur et saisi au moyen du clavier de votre machine. Ce message peut comporter un maximum de 4 lignes de 20 caractères alphanumériques chacune.

  • Page 34: Création D'un Texte Émetteur

    3 • Traitement du courrier Création d’un texte émetteur 1. À partir de l’écran d’accueil, appuyez une fois sur Page bas. 2. Sélectionnez « TEXT » puis « Créer texte émetteur ». 3. Acceptez la mise en garde concernant les textes émetteur. 4.

  • Page 35: Modification D'un Texte Émetteur

    3 • Traitement du courrier Modification d’un texte émetteur 1. Appuyez sur Page bas. 2. Sélectionnez « TEXTE » puis Page bas et ensuite « Editer texte émetteur ». L’affichage liste tous les messages créés sur votre système. 3. Appuyez sur Page bas pour visualiser des choix additionnels (si disponibles).
  • Page 36 3 • Traitement du courrier 3-14 SDC609B...
  • Page 37 4 • Traitements par défaut et programmés Ce chapitre décrit les fonctions de traitement par défaut et de traitement programmé qui sont disponibles sur votre machine. Traitement programmé .........4-2 Traitement par défaut ..........4-2 Sélection du traitement par défaut ....4-3 Affichage du traitement par défaut ....4-3 Définition de nouvelles valeurs du traitement par défaut ............4-4 Traitement programmés ........4-4...

  • Page 38: Chapitre 4 Traitements Par Défaut Et Programmés

    4 • Traitements par défaut et programmés Traitement programmé Un traitement programmé est un traitement prédéfini du courrier que l’on peut exécuter par la sélection d’une touche afin d’appliquer un ensemble de valeurs prédéfinies concernant par exemple le montant d’affranchissement, la flamme, le numéro de compte, etc.

  • Page 39: Sélection Du Traitement Par Défaut

    4 • Traitements par défaut et programmés IMPORTANT • Il n’est pas possible de supprimer le Traitement par défaut. • Il n’est pas possible de changer le nom du Traitement par défaut. • Aucune option n’existe pour « modifier » le Traitement par défaut, mais il est possible de définir de nouvelles valeurs pour le Traitement par défaut sur la base de l’état courant de la machine.

  • Page 40: Définition De Nouvelles Valeurs Du Traitement Par Défaut

    4 • Traitements par défaut et programmés Définition de nouvelles valeurs du traitement par défaut Pour définir de nouvelles valeurs (c’est-à-dire modifier le paramétrage) du Traitement par défaut : 1. Établissez sur la machine les réglages (par exemple Pas de flamme, un montant d’affranchissement donné, etc.) que le Traitement programmé...

  • Page 41: Affichage D'un Traitement Programmé

    4 • Traitements par défaut et programmés Affichage d’un traitement programmé 1. Appuyez sur Traitement programmé. 2. Appuyez sur Page bas. 3. Sélectionnez « Liste traitement programmé ». L’afficheur liste tous les traitements programmés. 4. Sélectionnez le traitement programmé que vous souhaitez visualiser. Le premier écran de valeurs définies du traitement programmé...

  • Page 42: Modification D'un Nom De Traitement Programmé

    4 • Traitements par défaut et programmés Modification d’un nom de traitement programmé Il est possible de modifier le nom d’un traitement programmé. 1. Appuyez sur Traitement programmé. 2. Appuyez sur Page bas et sélectionnez « Editer Trait. Prog. ». 3.

  • Page 43: Chapitre 5 Télé-Recharge / Connexion Au Serveur Télérelevé

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Ce chapitre explique comment télé-recharger votre machine à affranchir en vous connectant au serveur télérelevé. Télé-recharge ............5-2 Connexion de votre système à une ligne ....téléphonique analogique ........5-2 Vérification des fonds disponibles dans la machine ..5-2 Vérification des fonds disponibles par Postage By Phone ..............5-3 Rechargement des fonds ........5-3...

  • Page 44: Télé-Recharge

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Télé-recharge Le télé-rechargement vous permet d’ajouter des fonds à votre machine à affranchir. Votre système doit être relié à une ligne de téléphone analogique de la manière décrite ci-dessous. Connexion de votre système à une ligne téléphonique analogique Branchez le câble téléphonique (fourni) sur le connecteur à...

  • Page 45: Rechargement Des Fonds

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Rechargement des fonds Vous pouvez recharger votre machine à affranchir à tout moment où cela sera nécessaire pourvu que vous disposiez de fonds suffisants dans votre compte Postage by Phone et que votre système soit relié à...

  • Page 46: Impression D'un Rapport De Fonds

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Impression d’un rapport de fonds La fonction rapport de fonds vous permet d’imprimer un rapport sur le montant total des affranchissements et sur le montant qui reste dans la machine. 1. Appuyez sur Fonds. 2.

  • Page 47: Mise À Jour Du Système

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Mise à jour du système Vous serez informés de toute mise à niveau du système disponible le jour où une amélioration de fonction ou toute autre mise à niveau non essentielle aura été introduite. Flammes/mentions Vous serez informés de la disponibilité...

  • Page 48: Mise À Jour Des Tarifs (Obligatoire)

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Mise à jour des tarifs (obligatoire) Votre autorité postale peut décider à tout moment de modifier les tarifs postaux. Les nouveaux tarifs sont normalement disponibles pour le téléchargement au moins sept jours avant leur entrée en vigueur. Si vous vous connectez au serveur télérelevé...

  • Page 49: Connexion Au Serveur Télérelevé Pour Autres Opérations Que Le Rechargement Des Fonds

    5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé Connexion au serveur télérelevé pour autres opérations que le rechargement des fonds Si vous avez besoin de vous connecter au serveur télérelevé pour des raisons autres que le rechargement des fonds, veuillez procéder comme suit : NOTA : Votre machine doit être reliée à...
  • Page 50 5 • Télé-recharge / connexion au serveur télérelevé 5-8 SDC609B...
  • Page 51 6 • Options proposées par le système Ce chapitre présente les options proposées par votre système, par exemple le réglage des délais, la gestion des mots de passe, le paramétrage des valeurs haute/ basse d’avertissement. Options proposées ..........6-2 Fonctions de base ..........6-3 Avance de la date sur la machine ....6-3 Mise de la date à...

  • Page 52: Chapitre 6 Options Proposées Par Le Système

    6 • Options proposées par le système Options proposées Les options prévues par le système vous permettent de personnaliser les réglages de la machine en fonction de votre gestion du courrier et d’y ajouter des moyens de sécurité couvrant les fonctions importantes pour votre organisation. En raison du nombre élevé...

  • Page 53: Fonctions De Base

    6 • Options proposées par le système Fonctions de base Avance de la date sur la machine NOTA : La date imprimée sur votre courrier ne peut être qu’avancée. Il n’est pas possible d’« antidater » du courrier à une date antérieure à...

  • Page 54: Activation Et Désactivation Des Fonctions

    6 • Options proposées par le système Activation et désactivation des fonctions (suivant modèle) Vous pouvez activer et désactiver des options téléchargées dans votre machine. Pour l’activation/désactivation de la balance, consultez la section Réglage des optons de balance plus loin dans ce chapitre. 1. Appuyez sur Menu. 2.

  • Page 55: Réglages D'heure, De Délais Et D'avance Date Auto

    6 • Options proposées par le système Réglages d’heure, de délais et d’avance date auto Il est possible de paramétrer les délais pour définir le moment auquel le système avance la date à celle du lendemain, et la durée de temps pendant laquelle votre système peut rester inactif avant de reprendre les valeurs de traitement par défaut.
  • Page 56 6 • Options proposées par le système Réglage de l’avance date auto Votre système avance automatiquement la date au moment que vous aurez spécifié. Le moment d’avance de date est fixé en usine à 00:00. Si votre courrier est régulièrement ramassé à un moment donné de la journée, vous pourrez régler le système de manière à...

  • Page 57: Réglage Des Valeurs Limite

    6 • Options proposées par le système Réglage des valeurs limite Vous pouvez prescrire des valeurs telles que, lorsque vos fonds d’affranchissement sont en dessous d’un niveau donné, ou lorsque vous saisissez un montant d’affranchissement élevé pour un pli, le système affiche un avertissement.

  • Page 58: Changement Du Code De Verrouillage Et Du Mot De Passe

    6 • Options proposées par le système Changement du code de verrouillage et du mot de passe Activation/Désactivation du code de verrouillage Le code de verrouillage empêche les accès non autorisés à votre système de traitement du courrier après que la machine se soit mise en mode veille ou lorsqu’elle se trouvera en mise hors tension «...
  • Page 59 6 • Options proposées par le système Activation/Désactivation du mot de passe superviseur Le mot de passe superviseur empêche tout personne non autorisée d’accéder à l’opération de recharge de fonds d’affranchissement ou à toute autre opération de paramétrage sensible. 1. Appuyez sur Menu. 2.

  • Page 60: Réglage Des Options De Balance

    6 • Options proposées par le système Réglage des options de balance (si le plateau de pesée a été fourni avec votre modèle) Plusieurs options peuvent être utilisées sur votre balance, notamment, mise à zéro du poids sur la balance, activation/ désactivation de la balance et maintien/changement de classe lorsque le poids change sur votre balance.
  • Page 61 6 • Options proposées par le système Activation/Désactivation de la balance La fonction de balance peut être mise en/hors service selon ce qui sera nécessaire. 1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur la touche de sélection à côté de « BALANCE ». 2.

  • Page 62: Connexion Au Serveur Télérelevé

    6 • Options proposées par le système Connexion au serveur télérelevé Il est possible de modifier les réglages de connexion téléphonique sur votre machine. ATTENTION : Ne pas modifier ces paramètres à moins que cela ne vous ait été demandé par le concessionnaire de la machine.
  • Page 63 6 • Options proposées par le système Paramètres téléphone Cette option vous permet de modifier les paramètres de connexion téléphonique de votre machine (préfixe de numérotation, etc.) Sélection numérotation par tonalité/impulsions Cette option s’utilise pour indiquer au système si votre central téléphonique exige la numérotation par tonalité...
  • Page 64 6 • Options proposées par le système Changement de numéro Cette option s’utilise s’il vous faut modifier le numéro, mais uniquement si cela vous est demandé par le concessionnaire de la machine. 1. Appuyez sur Menu. 2. Appuyez deux fois sur Page bas. 3.
  • Page 65 6 • Options proposées par le système Paramètres Distributeur Cette option s’utilise pour modifier les paramètres de connexion téléphonique utilisés par votre machine pour appeler le serveur télérelevé. Une brève description de ces paramètres sera donnée à la page suivante. ATTENTION : Ne pas modifier ces paramètres à...

  • Page 66: Fonctions Avancées

    6 • Options proposées par le système Fonctions avancées Les fonctions avancées vous permettent d’accéder à des fonctions qui ne sont utilisées que très rarement. Le menu d’options comprend : • Mode Maintenance (consultez le chapitre 7, Entretien, pour des précisions sur cette option) •...

  • Page 67: Chapitre 7 Entretien

    7 • Entretien Ce chapitre explique l’entretien de votre système d'affranchissement du courrier. Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression .............7-2 Remplissage du dispositif de collage ....7-6 Entretien du dispositif de collage ......7-7 Dépose de la brosse du dispositif de collage ..7-7 Dépose du porteur et de l'éponge ....7-9 Test d’impression ..........7-10 Mire de test ..........7-10...

  • Page 68: Remplacement De La Cartouche D'encre/Tête D'impression

    7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression NOTA : Il est recommandé d’avoir en permanence une cartouche d’encre en réserve. Votre consommation d’encre variera en fonction du nombre de plis qui seront imprimés par jour, de la régularité avec laquelle vous imprimerez des flammes et des mentions.

  • Page 69: Remplacement De La Cartouche D'encre/Tête D'impression (Suite)

    7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression (suite) 3. Faîtes basculer le protecteur Protecteur de cartouche. de cartouche 4. Soulevez et retirez l’ancienne cartouche d’encre. NOTA : Si vous ne devez pas changer la tête d’impression, passez tout de suite à l’étape 5. Si un représentant de votre concessionnaire vous a demandé...
  • Page 70 7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression (suite) 4C. Tirez vers le haut le capuchon noir sur la nouvelle tête d’impression (si cette pièce s’y trouve) et sortez-le. Enlevez également le ruban de protection hors du fond. 4D. Pressez les deux languettes grises de chaque côté...
  • Page 71 7 • Entretien Remplacement de la cartouche d’encre/tête d’impression (suite) 5. Retirez le ruban du fond de la nouvelle cartouche d’encre. 6. Placez la cartouche d’encre dans la cavité. Les arêtes de chaque coté de la cartouche coulisseront dans les gorges. Gorge Arête Arête...

  • Page 72: Remplissage Du Dispositif De Collage

    7 • Entretien Remplissage du dispositif de collage (suivant modèle) Reportez-vous à la procédure suivante pour recharger le dispositif de collage. 1. Vérifiez le réservoir du dispositif de collage pour vérifier son niveau. Remplir ici Vérifier le niveau ici 2. Introduisez suffisamment de liquide de collage ou d’eau pour amener le niveau du liquide de collage au bas du trou de remplissage.

  • Page 73: Entretien Du Dispositif De Collage

    7 • Entretien Entretien du dispositif de collage (suivant modèle) Si le collage est incomplet ou mauvais alors que le réservoir du dispositif de collage est plein, il sera peut-être nécessaire de nettoyer la brosse ou l’éponge du dispositif. Si la qualité du collage ne s’améliore pas après le nettoyage, on pourra remplacer la brosse ou l’éponge, selon le besoin.

  • Page 74: Dépose De La Brosse Du Dispositif De Collage (Suite)

    7 • Entretien Dépose de la brosse du dispositif de collage (suite) 5. Nettoyez la brosse dans de l’eau pure et la rincer à fond. 6. Positionnez la brosse de la manière illustrée, de manière à ce que son bord inférieur se trouve sous les languettes de montage.

  • Page 75: Dépose Du Porteur Et De L'éponge

    7 • Entretien Dépose du porteur et de l’éponge 1. Tirez le porteur et le porteur bloc de mouillage vers le haut et les sortir du dispositif de collage de bloc de la manière illustrée. mouillage éponge 2. Séparez l’éponge de son porteur métallique.

  • Page 76: Test D'impression

    7 • Entretien Test d’impression Le système comporte plusieurs tests vous permettant de contrôler la performance de l’impression et de trouver l’origine des problèmes d’impression. Mire de test La mire de test vous permet d’imprimer un motif d’essai pour savoir si la tête d’impression fonctionne correctement et si aucune buse n’est obturée.

  • Page 77: Purge

    7 • Entretien Purge Cette fonction vous permet de purger les têtes d’impression dans le but de régler un problème d’impression. 1. Appuyez sur Menu. 2. Appuyez deux fois sur Page bas. 3. Sélectionnez « Options avancées ». 4. Sélectionnez « Mode maintenance ». 5.
  • Page 78 7 • Entretien 7-12 SDC609B...

  • Page 79: Chapitre 8 Recherche Des Pannes

    8 • Recherche des pannes Ce chapitre explique comment dépanner votre système de traitement du courrier. Assistance ............8-2 Messages affichés ..........8-2 Problèmes d’alimentation électrique.....8-2 Problèmes d’impression ........8-2 Problèmes d’introduction des plis ......8-3 Problèmes d’affichage ..........8-3 Problèmes de télé-rechargement ......8-4 Problèmes du dispositif de collage ......8-5 Visualisation de niveaux de configuration système ...

  • Page 80: Assistance

    8 • Recherche des pannes Assistance Merci de lire l’information de dépannage qui se trouve dans ce chapitre. Dans de nombreux cas, elle vous aidera à résoudre les problèmes qui pourraient surgir. Il est souvent possible de rétablir le fonctionnement normal en éteignant puis en rallumant le système. S’il s’avère toujours impossible de résoudre un problème, appelez votre concessionnaire.

  • Page 81: Problèmes D'introduction Des Plis

    8 • Recherche des pannes Problèmes d’introduction des plis Dégagement d’une enveloppe bloquée 1. Tournez le levier de débourrage à l’horizontal, vers la position « dégagé (horizontal) ». 2. Retirer l’enveloppe avec soin à partir de la droite. 3. Vérifiez que la table est nettoyée de fragments de papier. 4.

  • Page 82: Problèmes De Télé-Rechargement

    8 • Recherche des pannes Problèmes de télé-rechargement L’afficheur montre une série de messages au cours du processus de télé-rechargement. La machine est conçue pour afficher la progression d’une recharge d’affranchissement. En cas de défaillance du processus pour une raison quelconque, l’affichage vous explique pourquoi. Procédez aux corrections nécessaires.

  • Page 83: Problèmes Du Dispositif De Collage

    8 • Recherche des pannes Problèmes du dispositif de collage (suivant modèle) Les enveloppes sont mal collées Introduction incorrecte Prenez soin de glisser le rabat de l’enveloppe sous le bord bleu de la table d’alimentation, faute de quoi le dispositif de collage ne pourra pas humecter le rabat.

  • Page 84: Visualisation De Niveaux De Configuration Système

    8 • Recherche des pannes Visualisation de niveaux de configuration système Afin de résoudre un problème technique, votre concessionnaire peut vous demander de communiquer les numéros de version des logiciels présents dans votre machine. Pour ce faire, procédez aux étapes suivantes : 1.

  • Page 85: Chapitre 9 Fournitures Et Options

    9 • Fournitures et Options Ce chapitre explique comment passer commande de fournitures et d’accessoires pour votre système d'affranchissement du courrier. Il traite également des options qui peuvent vous aider à optimiser votre équipement au mieux. Options ..............9-2 Plateau de pesée intégré .......9-2 Dispositif de collage (suivant modèle) ...9-2 Flammes/Mentions postales ......9-2 Gestion de comptes par service ....9-2...

  • Page 86: Options

    à vos propres besoins, et l’étendre à mesure que votre activité se développe. Pour passer commande de ces options, veuillez contacter Pitney Bowes. Plateau de pesée intégré Le plateau de pesée permet de connaître avec précision le poids des plis et colis.
  • Page 87 10 • Rapports Ce chapitre explique comment éditer les rapports de votre système. Rapports disponibles ..........10-2 Rapports pouvant être imprimés par votre machine ..10-2 Rapport des télé-rechargements ....10-2 Rapport de compte unique ......10-3 Rapport récapitulatif de comptes multiples ..10-3 Rapport des fonds........10-4 Rapport de configuration ......10-4 Rapport d’erreur ...........10-5 SDC609B...

  • Page 88: Chapitre 10 Rapports

    10 • Rapports Rapports disponibles Votre système permet d’imprimer des rapports concernant la consommation de fonds, les recharges d’affranchissement, les dépenses par service, et d’autres données utiles. Ces rapports peuvent être directement imprimés par votre machine sur une enveloppe ou étiquette. On y accède en appuyant sur Rapports.

  • Page 89: Rapport De Compte Unique

    10 • Rapports Rapport de compte unique Ce rapport fournit l’historique postal d’un seul compte (si la gestion de comptes par service est activée sur votre système). 1. Appuyez sur Rapports. 2. Sélectionnez « Imprimer Rapports ». 3. Sélectionnez « Un Compte ». 4.

  • Page 90: Rapport Des Fonds

    10 • Rapports Rapport des fonds Ce rapport dresse la liste du montant d’affranchissement consommé, du montant d’affranchissement disponible, du nombre des plis traités et fournit d’autres informations sur l’utilisation de votre machine. 1. Appuyez sur Rapports. 2. Sélectionnez « Imprimer Rapports ». 3.

  • Page 91: Rapport D'erreur

    10 • Rapports Rapport d’erreur Ce rapport présente un historique des codes d’erreur que votre machine a rencontré. 1. Appuyez sur Rapports. 2. Sélectionnez « Imprimer Rapports ». 3. Sélectionnez « Codes d’Erreur ». 4. Lorsque vous y êtes invités, insérez une étiquette ou une enveloppe dans la machine.
  • Page 92 10 • Rapports 10-6 SDC609B...
  • Page 93 11 • Gestion de comptes par service Ce chapitre vous explique comment tirer profit de la fonction optionnelle de gestion de comptes du système. Gestion de comptes..........11-2 Activation de la gestion de compte (suivant modèle) .......... 11-3 Désactivation de la gestion de compte ....11-3 Création d’un compte .........

  • Page 94: Chapitre 11 Gestion De Comptes Par Service

    11 • Gestion de comptes par service Gestion de comptes Si votre modèle comprend la fonction de gestion de comptes par service, vous pouvez le configurer de manière à surveiller les frais postaux encourus par des individus ou par des services de votre organisation (par exemple Ingénierie, Ventes, etc.).

  • Page 95: Activation De La Gestion De Comptes

    11 • Gestion de comptes par service Activation de la gestion de comptes (suivant modèle) 1. A partir de l’écran d’accueil, appuyez sur Menu puis saisissez le code superviseur. 2. Appuyez sur Page bas et sélectionnez « Activer Fonctions ». 3.

  • Page 96: Création D'un Compte

    11 • Gestion de comptes par service Création d’un compte Il est nécessaire de créer un compte avant de pouvoir utiliser la gestion de comptes par service pour réaliser le suivi des dépenses d’affranchissement. 1. A partir de l’écran d’accueil, appuyez sur la touche de sélection à...

  • Page 97: Modification/Établissement De Mots De Passe De Compte

    11 • Gestion de comptes par service Modification/établissement de mots de passe de compte Vous pouvez modifier un nom de compte et établir un mot de passe pour chaque compte si vous le souhaitez. 1. A partir de l’écran d’accueil, appuyez sur la touche de sélection à...

  • Page 98: Activation De Mots De Passe De Compte

    11 • Gestion de comptes par service Activation de mot de passe de compte Vous pouvez activer la saisie obligatoire d’un mot de passe par tous les opérateurs (si la fonction mots de passe est activée) quand ils choisissent un compte. NOTA : L’activation de la fonction mot de passe vous oblige à...

  • Page 99: Affichage De Totaux De Compte

    11 • Gestion de comptes par service 1. À partir de l’écran d’accueil, appuyez sur la touche de sélection à côté de « COMPTE » ou sélectionnez « Sélectionner un compte » pour afficher le menu de gestion de comptes. 2.

  • Page 100: Mise À Zéro D'un Compte

    11 • Gestion de comptes par service Mise à zéro d’un compte Si nécessaire, vous pouvez effacer les valeurs de consommation d’un compte. ATTENTION : Soyez bien sûr de vouloir effacer un compte. Lorsque cette opération est effectuée, l’information du compte disparaît à jamais. 1.

  • Page 101: Effacement De Tous Les Comptes

    11 • Gestion de comptes par service Effacement de tous les comptes Cette option vous permet d’effacer les valeurs de consommation de tous les comptes (par exemple, au début d’un nouvel exercice) ATTENTION : Soyez bien sûr de vouloir effacer tous vos comptes.

  • Page 102: Suppression D'un Compte

    11 • Gestion de comptes par service Suppression d’un compte Vous pouvez supprimer un compte et le retirer du système ainsi que son contenu. ATTENTION : Soyez bien sûr de vouloir supprimer un compte. Lorsque cette opération est effectuée, l’information du compte disparaît à...

  • Page 103: Annexe A Comment Saisir Du Texte

    Annexe A • Comment saisir du texte Quand utilise-t-on du texte ? On saisit du texte pour les fonctions suivantes : • Courrier international (sélection d’un pays) • Saisie du code postal • Désignation d’un traitement programmé • Désignation d’un compte (avec la gestion de comptes par service) •...

  • Page 104: Caractères Spéciaux

    Annexe A • Comment saisir du texte Caractères spéciaux On accède aux caractères spéciaux en appuyant de manière répétée sur la touche « 1 ». Ces caractères sont les suivants : Symbole Virgule & Et commercial Astérisque Point Deux points £, €, $ etc.

  • Page 105: Glossaire

    Glossaire Code de verrouillage—Code à 4 chiffres servant de mot de passe utilisateur et empêchant les usages non autorisés de la machine. Compte—Un service de l’entreprise (par exemple Ressources Humaines) auquel des montants d’affranchissement sont imputés. Votre machine peut vous permettre de créer plusieurs comptes différents et d’affecter un nom unique à...
  • Page 106 Glossaire Modem—La partie de la machine qui compose le numéro du serveur télérelevé et qui transmet de l’information sur une ligne téléphonique. Numéro de série—Le numéro de série qui se trouve à l’arrière de la machine. Par défaut—Se dit d’une valeur ou d’un réglage que la machine adopte automatiquement à...
  • Page 108 Pour l’entretien et les fournitures PB Form SDC609B (2-07) © Pitney Bowes Limited, 2007 Nous avons mis tout en oeuvre pour garantir la précision et l’utilité de cette notice. Nous ne pouvons cependant pas assumer la responsabilité en cas d’erreurs, d’omissions ou de mauvaise utilisation ou application de nos...

Table des Matières