Réparation; Renvoi D'un Appareil Pour Réparation - ZOLL EMV+ Guide De L'opérateur

Réparation
Si le ventilateur nécessite une intervention, contactez le service technique de ZOLL.
Clients aux États-Unis
Téléphone :
Télécopieur :
Lorsque vous contactez un représentant du service technique, vous devez lui fournir les informations
suivantes :
numéro de série de l'appareil;
•
description du problème;
•
service utilisant l'appareil et nom de la personne à contacter;
•
bon de commande permettant de retrouver le dossier s'il s'agit d'un matériel prêté;
•
bon de commande s'il s'agit d'un appareil dont la date limite de garantie est dépassée.
•
Renvoi d'un appareil pour réparation
Avant d'envoyer un appareil pour réparation au service technique de ZOLL, vous devez obtenir
auprès d'un représentant de ce service un numéro de demande d'intervention.
La batterie Lithium ion doit rester à l'intérieur de l'unité. Suivez les consignes indiquées sur le
formulaire d'autorisation des retours. Emballez l'appareil et les câbles dans leurs emballages
d'origine (si possible) ou dans des emballages équivalents. Assurez-vous que le numéro de
demande d'intervention figure sur chacun des emballages.
Pour les clients situés
aux États-Unis
au Canada
906-0731-01-26 Rev. B
Clients en dehors des États-Unis
(973) 882-1212 Contactez le plus proche agent commercial agréé par
ZOLL Medical Corporation.
(978) 421-0010 Pour trouver les coordonnées d'un centre d'entretien
agréé, contactez le service des ventes à l'international :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824
Téléphone : (978) 421-9655
Renvoyer l'appareil à
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Elmsford, MA 01824
Attention: Technical Service Department (numéro de demande
d'intervention)
Téléphone : (978) 421-9655
ZOLL Medical Canada Inc.
1750 Sismet Road, Unit #1
Mississauga, ON L4W 1R6
Attention: Technical Service Department (numéro de demande
d'intervention)
Téléphone : (866) 442-1011
Guide de l'opérateur du ventilateur ZOLL 1-19