Table des Matières
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C
1 I
HAPITRE
NFORMATIONS GÉNÉRALES
Renvoi d'un appareil pour réparation
Avant d'envoyer un appareil pour réparation au service technique de ZOLL, vous devez obtenir
auprès d'un représentant de ce service un numéro de demande d'intervention.
Retirez la batterie de l'appareil. Emballez l'appareil et les câbles dans leurs emballages
d'origine (si possible) ou dans des emballages équivalents. Assurez-vous que le numéro de
demande d'intervention figure sur chacun des emballages.
Pour les clients situés
Aux États-Unis
Au Canada
Dans les autres pays
Numéro de série ZOLL
Chaque produit ZOLL comporte un numéro de série correspondant à diverses informations
sur ce produit. De gauche à droite, les numéros de série ZOLL sont composés des éléments
suivants :
le code produit à deux caractères,
•
le code de date de fabrication à trois caractères, et
•
le numéro de série du produit, composé de six caractères alphanumériques minimum.
•
Les deux premiers caractères du code de date de fabrication correspondent aux deux derniers
chiffres de l'année (p. ex. « 06 » pour les produits fabriqués en 2006). Le dernier caractère du
code de date de fabrication correspond au mois de fabrication. Le mois est indiqué par un
caractère alphanumérique : « A » pour janvier, « B » pour février, « C » pour mars et ainsi de
suite jusqu'à « L » pour décembre.
Le numéro de série du produit est un code alphanumérique unique à chaque appareil qui est
attribué par ZOLL.
1-32
Renvoyer l'appareil à
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Attention : Technical Service Department (numéro de demande
d'intervention)
Téléphone : 1-800-348-9011
ZOLL Medical Canada Inc.
1750 Sismet Road, Unit #1
Mississauga, ON L4W 1R6
Attention : Technical Service Department (numéro de demande
d'intervention)
Téléphone : 1-866-442-1011
Le représentant agréé ZOLL Medical Corporation le plus proche.
Pour trouver les coordonnées d'un centre d'entretien agréé, contactez
le service des ventes à l'international :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, MA 01824-4105
Téléphone : 1-978-421-9655
www.zoll.com
9650-1806-02 Rev. E
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