Dépannage - Sygonix 2300294 Notice D'emploi

12. Dépannage
En achetant ce système de surveillance, vous avez fait l'acquisition d'un produit construit selon les derniers progrès de la
technique et fonctionnant de manière fiable. Des problèmes ou des dysfonctionnements peuvent néanmoins se produire.
Veuillez consulter les informations suivantes pour vous permettre de résoudre d'éventuels dysfonctionnements.
L'image de la caméra ne s'affiche pas
• Vérifiez si la fiche RJ45 est correctement branchée dans la prise correspondante à l'arrière du moniteur/DVR et si
la fiche est verrouillée en place.
• Vérifiez que les connecteurs BNC entre le moniteur/DVR, le câble de connexion et les caméras sont correctement
verrouillés.
L'enregistrement est en noir et blanc
• En raison de la conception de l'appareil, l'enregistrement nocturne avec les LED IR activées s'effectue toujours en
noir et blanc et pas en couleurs.
Aucune image à l'écran LCD
• Allumez le moniteur/DVR.
• L'écran LCD s'est éteint pour économiser l'énergie (l'heure peut être réglée dans le menu, la fonction peut égale-
ment être désactivée). Appuyez sur une touche quelconque du moniteur/DVR ou de la télécommande IR.
La détection de mouvement ne fonctionne pas correctement
• La détection de mouvement est basée sur la détection des changements dans l'image de la caméra. Ce système
de détection de mouvement est radicalement différent de celui avec les capteurs PIR, qui réagissent aux change-
ments de température dans la zone de détection.
Avantages : Indépendance vis-à-vis de la température ambiante et de la température de l'objet en mouvement ;
en outre, la détection de mouvement à travers le verre est possible.
Inconvénients : déclenchements intempestifs possibles, par exemple en raison d'une végétation en mouvement ou
de changements rapides de la luminosité (par exemple, soleil/nuages)
• Réorientez la caméra.
• La vitesse des objets traversant la zone de surveillance est trop rapide.
La carte mémoire SD n'est pas détectée
• Le moniteur/DVR ne peut fonctionner qu'avec des cartes mémoire SD d'une capacité maximale de 128 Go.
• Seuls les formats de fichiers FAT ou FAT32 sont pris en charge par le moniteur/DVR, NTFS, par exemple, ne l'est
pas.
• Formatez la carte mémoire en utilisant la fonction appropriée du moniteur/DVR, voir le chapitre 11. g) ; toutes les
données de la carte mémoire seront perdues. Le formatage peut durer un certain temps selon la taille de la carte
mémoire.
• Sortez la carte mémoire puis réinstallez-la.
• Utilisez une autre carte mémoire.
• Éteignez le moniteur/DVR puis rallumez-le.
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