Risoluzione Dei Problemi Legati Alla Lan - Enphase Energy Envoy Manuel D'installation

2. Il sistema è alimentato? I moduli fotovoltaici alimentano i microinverter solo
durante le ore diurne e i microinverter comunicano solo quando sono alimentati.
• Eseguire un'altra scansione durante le ore diurne.
• Verificare che gli interruttori automatici del circuito per il campo fotovoltaico
siano sulla posizione "ON". Perché Envoy possa comunicare con i
microinverter, gli interruttori del circuito devono essere sulla posizione "ON"
nel quadro elettrico.
• Verificare che i moduli fotovoltaici siano collegati ai microinverter.
3. Envoy è inserito in un circuito sul quadro elettrico principale,
ma i circuiti dell'impianto fotovoltaico si trovano su un pannello di
derivazione: il quadro principale è pieno e non dispone di capacità aggiuntiva
per aggiungere interruttori di circuito.
• Aggiungere un pannello secondario con una piccola serie secondaria di
interruttori di circuito. In questo caso, è meglio aggiungere un interruttore
di circuito aggiuntivo da 5 A e quindi far correre una presa dal pannello
secondario. Collegare Envoy a quella presa, in modo che sia vicino
all'interruttore di circuito del sistema fotovoltaico.

Risoluzione dei problemi legati alla LAN

PROBLEMA: problemi con l'indirizzo IP. Se l'indirizzo IP visualizzato sullo schermo
LCD di Envoy è 169.254.120.1 o non corrisponde alla subnet DHCP sulla rete interna,
significa che Envoy non è riuscito ad ottenere un lease DHCP dal router utilizzato.
• Verificare la connettività di rete al router o all'altro server DHCP. Per ulteriori
chiarimenti, contattare il proprio ISP o fare riferimento al documentazione del
router utilizzato.
• Verificare di utilizzare un router di rete e non uno switch o un hub. Numerosi
hub e switch non possono fornire un lease DHCP e potrebbero non consentire
a Envoy di connettersi al Web.
• Utilizzare il pulsante Menu di Envoy per ottenere un nuovo indirizzo IP.
Per ulteriori informazioni, vedere la pagina 19.
• Scollegare tutte le unità nella catena, accendendole nuovamente in questo
ordine: modem, router e dispositivo Envoy. Attendere qualche minuto che
l'indirizzo IP venga riassegnato.
PROBLEMA: sullo schermo LCD viene visualizzata la voce "-Web". Questa
voce significa che Envoy non è connesso al sito Web Enlighten.
• Verificare la connettività di rete al router. Per ulteriori chiarimenti, contattare
il proprio ISP o fare riferimento al documentazione del router utilizzato.
• Attendere ancora qualche minuto. Se Envoy ha ottenuto recentemente un
indirizzo IP valido, probabilmente la voce "+Web" verrà visualizzata da un
momento all'altro.
PROBLEMA: sullo schermo LCD viene visualizzatala voce "Errore Envoy
+Web r -Web". Questo messaggio viene visualizzato quando per tre volte di
seguito Envoy tenta di avviarsi senza successo.
• scollegare Envoy dalla presa elettrica e ricollegarlo nuovamente. Attendere
per almeno 15 minuti. Se continua a essere visualizzata la voce Errore Envoy
o se il dispositivo non esce dalla fase di inizializzazione, contattare l'assistenza
clienti Enphase.
PROBLEMA: Envoy si trova in una posizione caratterizzata da una buona
forza del segnale, ma in cui l'utilizzo di un cavo Ethernet non è pratico.
• In questo caso si potrebbe voler utilizzare un ponte Ethernet per linee
elettriche o un ponte Ethernet wireless.
28 Copyright  2011 Enphase Energy 141-00014 Rev 02