Risoluzione Dei Problemi; Risoluzione Dei Problemi Legati Alla Comunicazione Su Linea Elettrica - Enphase Energy Envoy Manuel D'installation

Risoluzione dei problemi

Nelle sezioni che seguono vengono descritti i possibili problemi e le relative
soluzioni. Per informazioni sullo stato del sistema e sui messaggi di evento,
vedere Messaggi di evento a pagina 39.
Per informazioni più esaurienti sulla risoluzione dei problemi, fare riferimento al
manuale Troubleshooting and Enphase Installation (Risoluzione dei problemi relativi
a un'installazione Enphase) all'indirizzo
http://www.enphase.com/support/downloads.
Risoluzione dei problemi legati alla comunicazione su
linea elettrica
All'accensione Envoy esegue una verifica
delle comunicazioni. Dopo alcuni minuti
sullo schermo LCD verrà visualizzato un
certo numero di barre. Questo valore,
compreso tra 0 e 5, indica la potenza
del segnale delle comunicazioni su linea
elettrica tra Envoy e i microinverter. Un
valore compreso tra 3 e 5 indica un buon segnale. Un valore di 1-2 non è l'ideale.
Zero barre significa che Envoy deve essere collocato in un'altra posizione o che sono
presenti uno o più dispositivi elettronici che provocano interferenze. Per risolvere
i problemi legati alla comunicazione su linea elettrica procedere come descritto di
seguito.
PROBLEMA: il numero di microinverter non corrisponde a quello delle unità
installate. Ciò può indicare che Envoy non ha eseguito la scansione/rilevamento
dell'intero campo. In alternativa, può indicare che Envoy ha difficoltà a comunicare
tramite le linee elettriche. Potrebbe anche essere una conseguenza di livelli di luce
scarsi e di una tensione del modulo fotovoltaico troppo bassa perché il microinverter
possa accendersi.
• Accertarsi che Envoy sia collegato direttamente alla presa a muro e non
a una presa multipla o a un dispositivo di protezione dalle sovratensioni.
• Riposizionare Envoy il più vicino possibile al quadro elettrico principale,
in modo che Envoy riceva il segnale più forte da ciascun microinverter.
• Provare a scollegare qualsiasi altro dispositivo che possa condividere la presa
con Envoy. In alternativa, collegare Envoy a un circuito a cui siano collegati
meno dispositivi elettronici. I dispositivi che condividono una presa con Envoy
possono interferire con le comunicazioni su linea elettrica.
• Se il problema si verifica quando i livelli di luce sono bassi, riprovare durante
le ore diurne.
PROBLEMA: su Envoy sono visualizzate meno di tre barre. Seguire la
procedura riportata sopra.
PROBLEMA: su Envoy non è visualizzata alcuna barra. Potrebbero sussistere
le condizioni che seguono.
1. Esiste uno squilibrio di fase?
• Chiedere a un elettricista di misurare i conduttori e la linea del neutro per
verificare che le fasi siano equilibrate. Nel caso in cui le fasi non siano
equilibrate gli elettricisti devono ricontrollare il loro lavoro.
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