C H A P I T R E 8
Résoudre les problèmes de votre écran interactif
2. Appuyez sur Assistant de connexion.
L'assistant de connexion SMART s'ouvre.
N
R E M A R Q U E
Vous pouvez également accéder à l'assistant de connexion SMART en appuyant sur l'icône
SMART Board dans la zone de notification Windows ou dans le Dock Mac, puis en
sélectionnant Panneau de commande, et en sélectionnant Assistant de connexion.
3. Sélectionnez SMART Board série 8000 écran interactif, puis appuyez sur Suivant.
4. Sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème que vous rencontrez, puis suivez les
instructions à l'écran pour dépanner votre écran interactif.
Résoudre les problèmes à l'aide du diagnostic
SMART Board
Si rien ne se produit quand vous touchez la surface de l'écran interactif, ou que l'encre numérique ne
s'affiche pas ou qu'elle s'affiche à certains endroits et pas à d'autres, utilisez le diagnostic SMART
Board afin de déterminer l'origine du problème et de le résoudre.
I
I M P O R T A N T
Ne modifiez pas les paramètres de diagnostic à moins que l'assistance technique SMART vous le
demande.
Vérifier la vue des caméras
Si rien ne se produit lorsque vous touchez la surface de l'écran interactif, vérifiez que rien ne gêne la
vue des caméras.
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Pour vérifier la vue des caméras
1. Appuyez sur l'icône SMART Board dans la zone de notification Windows ou le Dock Mac,
puis appuyez sur Panneau de commande.
Le panneau de commande SMART s'ouvre.
2. Sélectionnez À propos de l'assistance logicielle et produit > Outils > Diagnostic.
L'écran Diagnostic SMART Board s'ouvre.
3. Dans le menu Affichage, sélectionnez Barre SBX800/SBID8070i.
La zone du groupe SBX800 apparaît sur l'écran Diagnostic SMART Board.
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