C H A P I T R E 8
Résoudre les problèmes de votre écran plat interactif
Résoudre les problèmes à l'aide du diagnostic
SMART Board
Si rien ne se produit quand vous touchez la surface de l'écran plat interactif, ou que l'encre
numérique ne s'affiche pas ou qu'elle s'affiche à certains endroits et pas à d'autres, utilisez le
diagnostic SMART Board afin de déterminer l'origine du problème et de le résoudre.
I M P O R T A N T
Ne modifiez pas les paramètres de diagnostic à moins que l'assistance SMART vous le
demande.
Vérifier la vue des caméras
Si rien ne se produit lorsque vous touchez la surface de l'écran plat interactif, vérifiez que rien ne
bloque la vue des caméras.
g
Pour vérifier la vue des caméras
1. Appuyez sur l'icône SMART Board
d'exploitation Windows) ou le Dock (systèmes d'exploitation Mac OS X).
OU
Appuyez sur l'icône SMART Meeting Pro
2. Appuyez sur Paramètres SMART.
Paramètres SMART s'ouvre.
3. Sélectionnez À propos de l'assistance logicielle et produit > Outils > Diagnostic.
Diagnostic SMART Board s'ouvre.
4. Dans le menu Affichage, sélectionnez Barre SBX800/SBID8070i/SBID8055i.
La zone du groupe SBX800 apparaît sur l'écran Diagnostic SMART Board.
5. Appuyez sur Affichage.
La vue de la caméra apparaît.
6. Cliquez sur Actualiser pour afficher la vue des quatre caméras. Cette opération peut
prendre quelques instants.
Si l'une des vues des caméras reste noire, cela signifie qu'elle est masquée ou ne parvient
pas à localiser le ruban réfléchissant du cadre intérieur de l'écran plat interactif.
7. Vérifiez l'objectif de la caméra et assurez-vous que rien ne bloque sa vue et que rien n'est
collé sur la surface interactive.
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dans la zone de notification (systèmes
dans la zone de notification.