Résoudre Les Problèmes De Fonctionnement; Résoudre Les Problèmes De Connexion; Résoudre Les Problèmes Du Module Du Contrôleur - SMART Board 600 Serie Guide De Configuration Et D'utilisation

L U K U 5
Résoudre les problèmes de votre système de tableau interactif
Résoudre les problèmes de fonctionnement
Pour résoudre les problèmes de fonctionnement, effectuez les tâches suivantes :
Vérifiez que le câble 4 broches (et le câble 2 broches, le cas échéant) soit branché entre le
l
tableau interactif et le module du contrôleur du tableau interactif.
Assurez-vous que le câble USB du tableau interactif est bien branché entre l'ordinateur et le
l
port USB approprié du PCE.
Réinitialisez le système de tableau interactif. Si besoin, effectuez un dépannage
l
supplémentaire sous la supervision de l'assistance SMART à l'aide de Diagnostic SMART
Board.
Résoudre les problèmes de connexion
Pour résoudre les problèmes de connexion, effectuez les tâches suivantes :
Vérifiez que le connecteur min-DIN 4 broches du faisceau de câbles du PCE soit bien
l
branché au connecteur DC 5V 2A sur le projecteur.
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre le tableau interactif et le port USB
l
approprié du PCE.
Vérifiez que le câble USB soit bien branché entre un port USB entièrement fonctionnel de
l
l'ordinateur et le bon port USB du PCE.
Assurez-vous que l'option du menu à l'écran du projecteur pour la source USB est
l
paramétrée de manière à associer le port USB du PCE à la source vidéo appropriée sur le
projecteur.
Si besoin, effectuez un dépannage supplémentaire sur tous les périphériques entre la
l
connexion USB de l'ordinateur et le système de tableau interactif, notamment tous les hubs
USB et les rallonges USB.
Résoudre les problèmes du module du contrôleur
Si le module du contrôleur met plus de 10 secondes pour démarrer, déconnectez le câble USB du
tableau interactif, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le.
Si le problème persiste, exécutez l'utilitaire de mise à niveau du micrologiciel, qui se trouve dans
le même dossier que vos pilotes de produit SMART (par exemple, C:\Program Files\SMART
Technologies\Pilotes SMART Board\SMARTFirmwareUpdater.exe [systèmes d'exploitation
Windows®] ou \Applications\Pilotes SMART Board\SMARTFirmwareUpdater.app
[ordinateurs Mac]). Pour plus d'informations sur la manière d'effectuer une mise à niveau du
micrologiciel, consultez
Si l'indicateur d'état indique qu'une mise à jour micrologicielle est en cours mais qu'aucune mise
à jour ne se produit, débranchez le câble USB du tableau interactif, attendez quelques secondes,
puis rebranchez-le.
36
smarttech.com/kb/123545 ou contactez l'assistance SMART.