Problèmes de connexion au Centre de données au
moyen de PC Meter Connect
Symptôme
Vous ne pouvez pas accéder à www.pitneybowes.com/ca/fr à partir de votre ordinateur au moyen
d'Internet Explorer.
Solution
Communiquez avec votre administrateur des TI pour connaître les paramètres à définir pour
permettre à l'ordinateur et à Internet Explorer d'accéder à Internet.
Symptôme
Vous pouvez accéder à www.pitneybowes.com/ca/fr au moyen d'Internet Explorer, mais PC Meter
Connect ne peut pas détecter la connexion Internet.
Solution A
1. Assurez-vous que votre ordinateur comprend la version la plus récente de PC Meter Connect
et qu'il est bien relié au compteur.
2. Vérifiez ou réglez les paramètres Internet à partir de l'application PC Meter Connect :
a. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône PC Meter Connect dans la zone de
notification (coin inférieur droit de l'écran) et sélectionnez l'option Paramètres Internet du
menu contextuel qui s'affiche.
b. Sélectionnez Non en blocs comme méthode de codage de transfert HTTP.
c. Sélectionnez HTTP ou HTTPS comme protocole. Si l'option est grisée, sélectionnez
Mode FTP (Passif) comme protocole.
d. Dans la section « Attribution adr. serveur mand. », sélectionnez l'option Utiliser param.
serveur mand Internet Explorer.
e. Cliquez sur OK.
Pitney Bowes
Guide d'utilisation
Mars 2016
Dépannage
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