Pitney Bowes DM500 Série Guide D'utilisation
  1. Manuels
  2. Marques
  3. Pitney Bowes Manuels
  4. Équipement postal
  5. DM500 Série
  6. Guide d'utilisation

Pitney Bowes DM500 Série Guide D'utilisation

Masquer les pouces
Table des Matières

Publicité

Liens rapides

Télécharger ce manuel
Systèmes postaux numériques des séries
DM500
MC
Système postal numérique de la série DM550
illustré avec le dispositif PESÉE-AU-PASSAGE
SV61979 Rév. A
et DM550
MC
MC
Système postal numérique
de la série DM500
MC
Guide d'utilisation
Version canadienne française
MC

Publicité

Table des Matières
loading

Manuels Connexes pour Pitney Bowes DM500 Série

Sommaire des Matières pour Pitney Bowes DM500 Série

  • Page 1 Systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Système postal numérique de la série DM500 Système postal numérique de la série DM550 illustré avec le dispositif PESÉE-AU-PASSAGE Guide d’utilisation Version canadienne française SV61979 Rév. A...
  • Page 3 AccuTrac, Ascent, DM500, DM550, DM Series, E-Z Seal, IntelliLink, PESÉE-AU-PASSAGE (P.-A-P.) et Télé-recharge sont des marques de commerce ou des marques déposées de Pitney Bowes Inc. Toutes les autres marques sont des marques de commerce ou des marques déposées de leurs pro- priétaires respectifs.

  • Page 4: Messages D'alerte

    N’utiliser qu’un câble d’interface blindé pour utiliser l’appareil avec une balance ou un autre péri- phérique. MISE EN GARDE : Tout changement ou toute modification apporté à cet appareil, sans auto- risation expresse de l’autorité responsable de la conformité (Pitney Bowes) risque de résilier le droit d’utilisation de l’appareil. SV61979 Rév. A...

  • Page 5: Conformité Du Modem - Fcc

    Si vous éprouvez des problèmes avec le centre de contrôle IntelliLink , communiquez avec le service de téléassistance ou lisez la garantie. Consultez la Liste de ressources Pitney Bowes du présent guide pour obtenir le numéro du service de téléassistance. Si le problème perturbe le ré- seau téléphonique, la compagnie de téléphone peut exiger le retrait de l’appareil jusqu’à...
  • Page 7 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Table des matières Liste de ressources Pitney Bowes Chapitre 1 – À lire d’abord Chapitre 2 – Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Chapitre 3 – Traitement express Chapitre 4 –...
  • Page 9 8 h à 20 h (heure de l’Est). Service Télé-recharge Composez le 1 800 387-4660. Fournitures Pitney Bowes Pour commander des fournitures approuvées par Pitney Bowes, communiquez avec le Ser- vice d’approvisionnement au 1 800 672-6937. SV61979 Rév. A...
  • Page 11 À lire d’abord Table des matières Contenu du guide ..........1-2 Autres renseignements .........1-3 Ce que vous devez savoir ......1-4 Consignes de sécurité ........1-5 Renseignements importants sur la mise hors tension du système postal numérique de la DM Series .........1-8 SV61979 Rév. A...
  • Page 12 L'Annexe B – Liste de vérification des compétences dresse la liste des procédés d’utilisation que le représentant Pitney Bowes enseignera à l’opérateur au cours de l’installation du système. L'Annexe C – Spécifications contient les spécifications relatives au sys- tème postal et au matériel.

  • Page 13: Autres Renseignements

    Ces fiches sont situées dans une fente pratiquée sur l’empileur de l’appareil. Ressources Service de téléassistance Pour obtenir une liste de sites Web Pitney Bowes, consultez la Liste des ressources Pitney Bowes figurant au débit du présent guide. SV61979 Rév. A...

  • Page 14: À Lire D'abord

    • Si votre entreprise change de code postal, vous devez modifier le code postal du système; communiquez avec le bureau Pitney Bowes de votre région. • Chaque fois que vous rechargez votre centre de contrôle (disposi- tif de sécurité...

  • Page 15: Consignes De Sécurité

    • N’utiliser que des fournitures approuvées par Pitney Bowes (encres, bandes et nettoyants). Communiquer avec le Service d’approvisionnement indiqué dans la Liste des ressources Pitney Bowes figurant au début du présent guide. • Toujours observer les normes de santé et de sécurité en vigueur sur les lieux de travail.
  • Page 16 1 • À lire d’abord Consignes NOTA : Un technicien Pitney Bowes doit nettoyer le système chaque année. de sécurité Pour assurer un fonctionnement sécuritaire, communiquez avec Pitney Bowes pour prendre les dispositions nécessaires à ce service. (suite) Si vous utilisez un adaptateur c.a. pour faire fonctionner le compteur lorsqu’il n’est pas branché...
  • Page 17 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Consignes • Ne pas brancher le compteur postal à une ligne téléphonique numéri- que. Le modem intégré est conçu à l’intention d’une ligne analogique de sécurité seulement. (Un télécopieur est généralement branché à une ligne té- (suite) léphonique analogique.) Dans le doute, communiquer avec le fournis- seur de service téléphonique.

  • Page 18: Renseignements Importants Sur La Mise Hors Tension Du Système Postal Numérique De La Dm Series

    1 • À lire d’abord Renseignements importants sur la mise hors tension du système postal numérique de la DM Series Le système postal numérique de la DM Series est conçu pour être sous tension en tout temps afin que l’imprimante puisse exécuter l’entretien nécessaire à...

  • Page 19: Table Des Matières

    Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Table des matières Introduction aux systèmes postaux des séries DM500 et DM550 ........2-2 Caractéristiques et avantages ......2-2 Composants du système postal ....2-4 Extérieur du système postal ....2-5 Connexion du centre de contrôle IntelliLink à...

  • Page 20: Présentation Des Systèmes Postaux Numériques Des Séries Dm500

    2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Introduction Les systèmes postaux DM500 et DM550 sont des appareils numéri- ques conviviaux pouvant être adaptés aux besoins exclusifs de votre aux systèmes entreprise : postaux • alimentation automatique d’une pile de pièces de courrier •...

  • Page 21: Options De Communication

    Un modem interne, équipé d’une interface externe vers des lignes téléphoniques analogiques, permet de communiquer avec des services d’assistance Pitney Bowes et des transporteurs de courrier/colis externes. La communication avec Pitney Bowes présente les avantages suivants : • recharges de fonds d’affranchissement par l’intermédiaire du service Télé-recharge...

  • Page 22: Composants Du Système Postal

    Service d’approvisionnement Pitney Bowes (consultez la Liste de ressources Pitney Bowes au début du présent guide pour obtenir le numéro de téléphone). Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon de commander des publicités et des inscriptions, consultez le...

  • Page 23: Extérieur Du Système Postal

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Extérieur du Centre de contrôle IntelliLink – Le centre de contrôle est constitué de l’écran et du clavier permettant de communiquer avec la machine postale système postal et le compteur intégré (dispositif de sécurité postale). Couvercle de l’alimenteur –...
  • Page 24 2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Extérieur du Système postal DM500 / DM550 système postal (suite) Bouton de réglage selon l’épaisseur Centre de contrôle IntelliLink Guide latéral Emplacement Couvercle de de la plate-forme l’imprimante de pesée intégrée en option Couvercle de...
  • Page 25 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Système postal numérique DM550 avec module P.-A-P. en option Module PESÉE-AU-PASSAGE (P.-A-P. ) en option Plate-forme de pesée intégrée en option SV61979 Rév. A...

  • Page 26: Connecteurs Au Dos Du Système Postal

    2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Extérieur du Connecteurs au dos du système postal système postal Deux ports à périphériques externes – Deux ports USB sont situés au (suite) dos de l’appareil, sur le côté inférieur droit. Ces ports assurent la com- munication avec des dispositifs externes comme une imprimante, une bal- ance externe ou un O.P.

  • Page 27: Connecteurs Au Dos Du Centre De Contrôle Intellilink

    Connecteur USB de l’illustration ci-dessous, vous devez brancher un modem externe dans cette prise USB pour pouvoir communiquer avec Pitney Bowes afin d’obtenir des mises à jour ou ajouter des fonds d’affranchissement. Ce numéro est apposé au bas du centre de contrôle.

  • Page 28: Connexion Du Centre De Contrôle

    2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Connexion du Cette illustration montre la connexion entre l’adaptateur c.a. et le centre de contrôle IntelliLink une fois que ce dernier a été retiré du système postal centre de contrôle et branché...

  • Page 29: Intérieur Du Système Postal

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Intérieur du Bouton de réglage selon l’épaisseur – Utilisez ce Courrier épais bouton pour régler le système postal en fonction de système postal l’épaisseur des enveloppes. Vous n’avez pas à ou- vrir le couvercle pour effectuer le réglage.
  • Page 30 2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Intérieur du Intérieur du système de la DM Series avec dispositif P.-A-P. option (sous le couvercle de l’alimenteur et le couvercle du P.-A-P. système postal (suite) Levier de dégagement du dispositif de transport (P.-A-P. ) –...

  • Page 31: Intérieur Du Système Dm500 (Sous Le Couvercle Principal)

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Intérieur du Intérieur du système DM500 / DM550 (sous le couvercle principal) système postal (suite) Cartouche d’encre – Cette cartouche contient l’encre utilisée pour im- primer l’empreinte d’affranchissement. Tête d’impression – Pièce servant à produire l’empreinte d’affranchissement. Tête d’impression Support de la cartouche d’encre...

  • Page 32: Le Centre De Contrôle Intellilink Mc

    2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Centre 1. Afficheur à cinq touches – Les cinq touches immédiatement à gauche de l’afficheur permettent de sélectionner les options présen- de contrôle tées à l’écran. IntelliLink 2. Touche Verrouiller – Si aucun compte n’est sélectionné, cette touche permet de verrouiller le centre de contrôle IntelliLink 3.
  • Page 33 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Centre 14. Touche Entrée – Pour entrer les données sélectionnées. de contrôle 15. Touches fléchées – Pour passer à d’autres menus, pour faire défiler les menus et pour sélectionner des options. IntelliLink 16.

  • Page 34: L'écran Principal

    2 • Présentation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Écran principal Le contenu de l’écran principal est fonction du mode de traitement en cours. Les écrans principaux sont les seuls écrans affichant une réplique d’empreinte numérique et une zone indiquant la situation du système. L’écran principal entre en mode veille après un certain délai d’inactivité.
  • Page 35 Traitement express Table des matières Traitement express ........3-2 Préparation du courrier .........3-2 Exécution ............3-3 Impression de bandes d’affranchissement ........3-4 Impression d’un spécimen / d’une empreinte de 0 $ .........3-4 SV61979 Rév. A...

  • Page 36: Traitement Express

    3 • Traitement express Traitement Ce chapitre explique la façon la plus rapide et la plus simple de config- urer le système pour traiter du courrier ou pour faire imprimer une bande express d’affranchissement. Consultez la rubrique Matériel de l’Annexe C - Spécifications du présent guide pour veiller à...

  • Page 37: Exécution

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 3. Réglez le guide latéral le plus près possible du bord inférieur des en- veloppes, mais sans qu’il y touche. Veillez à laisser un peu d’espace entre le guide latéral et les enve- loppes (environ 1/16 po).

  • Page 38: Faites Imprimer Des Bandes D'affranchissement Pour Les Pièces Suivantes

    NOTA : Ne soulevez aucun couvercle du système postal pendant l’impression ou le système interrompra l’impression, coupera la bande et éjectera cette dernière. Impression De temps à autre, il se peut que vous ou un technicien Pitney Bowes souhaitiez exécuter des tests d’impression afin de vérifier le fonc- d’un spécimen / tionnement du mécanisme d’impression de votre système.
  • Page 39 Traitement du courrier Table des matières Conseils d’utilisation ........4-2 Entrée d’un montant d’affranchissement et traitement du courrier .......4-3 Sélection du mode d’affranchissement approprié .......4-4 Préparation du courrier .........4-6 Sélection du mode d’affranchissement et traitement du courrier ......4-10 Sélection ou désélection d’un compte ..4-16 Sélection d’une classe, d’un transporteur ou d’un service spécial .......4-17 Sélection des options d’impression ....4-19...

  • Page 40: Et Traitement Du Courrier

    4 • Traitement du courrier Conseils • Le nombre maximal d‘options affichées est 5. Pour faire afficher d’autres options, appuyez sur la flèche descendante. d’utilisation • Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur la touche vis-à-vis l’option voulue, ou en sélectionnant le numéro corres- pondant sur le clavier et en appuyant sur Entrée.

  • Page 41: Sélection Du Mode D'affranchissement Approprié

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Pour entrer le montant d’affranchissement et traiter le courrier à l’aide d’un Entrée système DM500 /DM550 , suivez les instructions ci-dessous. du montant Vous devez exécuter les étapes 1 et 2 avant d’entrer le montant d’affran- d’affranchissement et de traiter le courrier.

  • Page 42: Sélection Du Mode D'affran- Chissement Approprié

    4 • Traitement du courrier Sélection Alimenter le courrier ou faire imprimer une bande? du mode 1. Si le courrier n’exige aucun affranchissement, consultez le tableau C d’affran- de la page suivante pour choisir le mode approprié. chissement 2. Si le courrier doit être affranchi, déterminez si vous pouvez faire imp- approprié...
  • Page 43 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Sélection Tableau B – Impression sur une bande d’affranchissement du mode Si : Utiliser ce mode : d’affran- Vous ne connaissez pas le poids de la pièce Balance reliée de courrier.

  • Page 44: À Propos Du Traitement De Courrier

    4 • Traitement du courrier Préparation Si vous prévoyez traiter le courrier au moyen de l’alimenteur, lisez la ru- brique À Propos du traitement de courrier ci-dessous. Si vous planifiez du courrier faire imprimer des bandes d’affranchissement, lisez la rubrique À propos de l’impression de bandes à...
  • Page 45 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 À propos du 4. Réglez le guide latéral le plus près possible du bord inférieur des enveloppes, mais sans qu’il y touche. traitement de courrier Veillez à laisser un peu d’espace entre le guide latéral et les enve- loppes (environ 1/16 po).
  • Page 46 4 • Traitement du courrier Conseils Enveloppes préalablement cachetées : d’alimentation Si vous utilisez des enveloppes préalablement cachetées, assurez- vous d’appuyer sur la touche Cacheter du centre de contrôle Intelli- Link et de désactiver l’option de cachetage; autrement, un bourrage d’enveloppes se produira.

  • Page 47: À Propos De L'impression De Bandes

    AVERTISSEMENT! Utilisez seulement des rouleaux de bande Pitney Bowes neufs pour éviter toute torsion ou bourrage dans le mécanisme, ainsi que la perte de fonds d’affranchissement. • Pour faire imprimer une seule bande d’affranchissement, appuyez sur Bande plutôt que de déposer le courrier sur la plate-forme...
  • Page 48 4 • Traitement du courrier Sélection Une fois que vous avez déterminé le Sélectionner le mode mode à utiliser, sélectionnez-le dans le du mode P.A.P. système. Pour accéder aux modes, ap- d’affran- Pesée de la première pièce puyez sur la touche Mode du centre de chissement contrôle IntelliLink Pesée différentielle...
  • Page 49 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Sélection du mode : Cette fonction est offerte uniquement sur les systèmes équipés du module Pesée-au-passage (P.-A-P. ) en option. P.A.P. (pesée-au- passage) Cette fonction contribue à accroître la productivité en pesant la pièce de courrier et en appliquant le montant d’affranchissement approprié...

  • Page 50: Sélection Du Mode

    4 • Traitement du courrier Sélection du mode : Pesée de la première pièce Sélection du mode : Pesée de la Cette fonction est offerte uniquement sur les systèmes équipés du module première pièce Pesée-au-passage (P.-A-P. ) en option. Le système pèse la première pièce de courrier et traite les pièces rési- duelles en fonction du même montant d’affranchissement.
  • Page 51 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Pour utiliser ce mode : 1. Retirez toutes les pièces de courrier de la balance. 2. Remettez la balance à zéro en appuyant sur Menu et en sélectionnant Mise à zéro balance. 3.

  • Page 52: Entrée Manuelle Du Poids

    4 • Traitement du courrier Sélection du mode : Pour utiliser ce mode : Entrée manuelle 1. Appuyez sur Mode. du poids 2. Sélectionnez Entrée manuelle du poids. 3. Entrez le poids en kg et appuyez sur Entrée. Ex. : Pour une pièce de la Poste-lettres de 8 grammes, entrez « 0.008 kg ». 4.

  • Page 53: Cachetage Seulement

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Sélection du mode : Utilisez ce mode si vous voulez seulement cacheter les enveloppes, et non les affranchir. Cachetage seulement 1. Appuyez sur Mode. 2. Sélectionnez Cach. seul. – pas d’impr et choisissez l’option appropriée.

  • Page 54: Sélection/ Désélection D'un Compte

    4 • Traitement du courrier Sélection/ L’information comprise dans cette section s’applique uniquement si vous utilisez le logiciel de comptabilité standard dont est muni le système de la désélection DM Series . Si vous utilisez Budget Manager ou Business Manager, con- d’un compte sultez les guides d’utilisation de ces applications.
  • Page 55 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Sélection Chaque transporteur a son propre ensemble de classes et chaque classe a son propre ensemble de services spéciaux. Lorsque vous sélectionnez d’une classe, une classe ou un transporteur, seules les options offertes dans le cas de d’un trans- cette classe sont affichées à...

  • Page 56: Sélection D'un Pays

    4 • Traitement du courrier Sélection Si le tarif postal ou le service spécial que vous avez sélectionné néces- site l’entrée d’un code postal ou d’une zone, le système vous demande d’un code de l’entrer. Le système vous demande d’entrer le code postal ou la zone postal ou (pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la rubrique Con- d’une zone...
  • Page 57 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Sélection La sélection des options d’empreinte Options d’empreinte vous permet de changer les éléments des options Date imprimés sur la pièce de courrier ou la d’empreinte Pub/message bande. d’affran- Numéro ID pièce* Vous pouvez accéder aux options chissement...

  • Page 58: Options D'empreinte De Compteur

    4 • Traitement du courrier Options Vous pouvez faire imprimer différentes publicités sur votre courrier. Pour obtenir une liste des publicités qu’offre votre système postal, consultez le d’empreinte Chapitre 11 – Fournitures et options du présent guide. de compteur : Publicité...

  • Page 59: Augmentation Ou Correction Du Montant

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Options Cette option vous permet de changer la position d’impression de l’empreinte afin de l’éloigner du bord droit de l’enveloppe. d’empreinte : Position 1. Appuyez sur la touche Menu. d’impression 2.
  • Page 60 4 • Traitement du courrier Augmentation Autre paiement Corr affranch $0,00 ou correction Service actuel : aucun du montant 0,01 à 0,51 d’affran- 3,50 à 99,99 chissement (suite) Entrée une fois fait. Annuler 0,000kg 5. Sélectionnez la plage de valeurs d’affranchissement qui correspond au montant d’affranchissement que vous désirez ajouter.

  • Page 61: Avance De La Date

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Avance Si vous apportez une correction de date sur une enveloppe cachetée, ap- puyez sur la touche Cacheter et sélectionnez Cacheteuse désactivée. de la date Si vous faites imprimer une bande, il n’est pas nécessaire de modifier le mode de cachetage.

  • Page 62: Traitement Pour Une Déclaration De Dépôt Ou Un Manifeste

    4 • Traitement du courrier Traitement Vous pouvez faire imprimer une empreinte numérique pour prouver le paiement d’autres types d’expéditions et d’envois, notamment : pour une • les envois de plusieurs colis; déclaration • les envois en nombre nécessitant des enveloppes portant un permis de dépôt ou préimprimé.
  • Page 63 Établissement des délais ......5-18 Définition de tâches préprogrammées ..5-21 Retrait du centre de contrôle IntelliLink ..5-25 Ajout d’une imprimante en option ....5-25 Configuration du numériseur de codes à barres ........5-26 Programmation d’appels pour joindre Pitney Bowes ......5-31 SV61979 Rév. A...

  • Page 64: Configuration Du Système Postal

    5 • Configuration du système postal Conseils • Le nombre maximal d‘options affichées est 5. Pour afficher d’autres options, appuyez sur la flèche descendante. d’utilisation • Lorsque vous naviguez dans les options du menu, vous pouvez sé- lectionner une option numérotée en appuyant sur la touche vis-à-vis l’option voulue ou sur le chiffre correspondant et la touche Entrée.

  • Page 65: Aperçu De La Configuration Du Système Postal

    Réglage des avertissements de bas niveau d'encre Établissement des délais Définition de tâches préprogrammées Mise hors service du centre de contrôle IntelliLink Configuration d’une imprimante en option Configuration du numériseur de codes à barres Programmation d’appels pour joindre Pitney Bowes SV61979 Rév. A...

  • Page 66: Réglage De La Langue D'affichage

    5 • Configuration du système postal Réglage Selon le modèle de votre système postal, vous pouvez sélectionner l’une des langues suivantes : de la langue • anglais d’affichage • espagnol • français Pour changer la langue d’affichage : 1. Appuyez sur Menu. 2.

  • Page 67: Réglage De La Date Et De L'heure

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Réglage Si votre courrier est cueilli chaque jour à heure fixe, vous pouvez avancer la date du système au moment de la cueillette. de la date NOTA : La date apparaissant sur l’empreinte d’affranchissement doit correspon- et de l’heure dre à...

  • Page 68: Configuration D'un Mot De Passe De Superviseur

    5 • Configuration du système postal Configuration Vous pouvez restreindre l’accès aux opérations suivantes en indiquant un mot de passe de superviseur : d’un mot de • ajout de fonds d’affranchissement (recharge) passe de • effacement des données sur un lot (le nombre de pièces que traite le superviseur système) •...

  • Page 69: Configuration D'un Code De Verrouillage

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Configuration Cette option vous permet d’entrer un mot de passe de quatre caractères pour prévenir l’utilisation non autorisée du compteur. d’un code de 1. Appuyez sur Menu. verrouillage 2. Sélectionnez Configuration et Paramètres de base. 3.

  • Page 70: Configuration De La Balance Et Sélection De Tarifs

    5 • Configuration du système postal Configura- Cette section décrit la façon de confi- Configuration gurer une balance et de sélectionner tion de la Paramètres de base des tarifs. balance Tâches 1. Pour accéder aux options relatives et sélection Comptes à...

  • Page 71: Pesée Automatique

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Balance/tarifs : Cette option n’apparaît que si le système postal est muni d’une balance intégrée ou s’il est relié à une balance externe. Balance reliée Utilisez cette option pour programmer le délai de stabilisation de la ba- lance (réglage normal ou réglage en cas de vibrations).
  • Page 72 Configuration. Appuyez sur la flèche descendante et sélectionnez Balance/tarifs. 2. Sélectionnez Code d’emplacement et utilisez le clavier numérique pour entrer le code fourni par Pitney Bowes. Appuyez sur la touche Aide pour obtenir la liste des codes. 3. Appuyez sur Entrée.

  • Page 73: Effacement De La Zone En Cas D'une Nouvelle Classe

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Balance/tarifs Si elle est activée, cette option permet d’effacer les données courantes relatives au code postal et à la zone si vous sélectionnez une nouvelle Effacement de la classe. zone en cas d’une 1.

  • Page 74: Configuration Du Service Télé-Recharge Mc

    5 • Configuration du système postal Configuration Cette section indique comment confi- Paramètres de téléphone gurer le service Télé-recharge sur le du service No de compte système postal. Elle contient aussi des Télé- Préfixe compos. instructions visant à modifier certains recharge paramètres de connexion télépho- No tél.
  • Page 75 Pitney Bowes vous fournit votre numéro de compte lorsque vous comman- de compte dez le système. Ne modifiez pas ces données à moins que Pitney Bowes vous le demande. Configuration Si vous devez entrer un chiffre pour accéder à une ligne externe, utilisez cette option pour entrer le préfixe.
  • Page 76 1. Appuyez sur la touche Menu du centre de contrôle. Sélectionnez Configuration à l’écran principal et sélectionnez Paramètres de téléphone. 2. Sélectionnez Autre no tél de PB. Le technicien Pitney Bowes vous fournit ce numéro. 3. Utilisez le clavier numérique pour entrer le numéro de téléphone à...
  • Page 77 MISE EN GARDE : Si vous accédez à cet écran, n’appuyez pas sur Annuler, car vous effacerez la chaîne du modem que le tech- nicien Pitney Bowes a entrée. Si vous avez besoin d’aide, commu- niquez avec le Service d’assistance de Pitney Bowes. Consultez la Liste de ressources Pitney Bowes au début du présent guide pour...

  • Page 78: Paramètres Du Réseau

    Pitney Bowes. Communiquez avec votre représentant Pitney Bowes ou le Service d’assistance de Pitney Bowes si vous vous posez des questions sur ces paramètres. Consultez la Liste de ressources Pitney Bowes au début du présent guide pour obtenir le numéro à...

  • Page 79: Réglage De L'avertissement De Solde Bas / Valeur Élevée

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Réglage de Établissement de la valeur limite – bas niveau de fonds l’avertisse- Utilisez cette option pour régler la valeur à laquelle le système postal émet- tra un message indiquant que le niveau des fonds disponibles est bas. ment de 1.

  • Page 80: Établissement Des Délais

    Délais : Cette fonction peut être offerte à titre standard ou en option et n’est pas offerte avec toutes les solutions Pitney Bowes. Veuillez communiquer avec Mode veille le représentant de votre région pour savoir si cette option est offerte sur du système...

  • Page 81: Alimentation

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 1. Appuyez sur Menu et sélectionnez Configuration. 2. Sélectionnez Paramètres de base et Délais. 3. Sélectionnez Mode veille système. 4. Entrez le nombre de minutes (1 à 1440) à l’aide du clavier numérique. 5.

  • Page 82: Opération

    5 • Configuration du système postal Délais : Cette option vous permet de préciser le délai pendant lequel le système continuera à traiter le courrier déposé sur la plate-forme d’alimentation Attente sans que vous ayez à appuyer sur En marche. d’enveloppes Vous pouvez régler ce délai de 0 à...

  • Page 83: Définition De Tâches Préprogrammées

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Définition Vous pouvez définir jusqu’à 6 tâches préprogrammées de traitement de 9 11 courrier, dont chacune contient différents paramètres, comme le nom de de tâches compte, la classe, le transporteur, un service spécial, un mode (ex. : ca- prépro- chetage seulement ou pesée différentielle), etc.

  • Page 84: Comment Définir Les Paramètres Des Tâches Sur Mesure

    Cette fonction peut être offerte à titre standard ou en option et n’est pas offerte avec toutes les solutions Pitney Bowes. Veuillez communiquer avec le représentant de votre région pour savoir si cette option est offerte sur votre système.
  • Page 85 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Définition quand la date n'est pas avancée remettront le système à la date d'aujourd'hui. » de tâches 4. Sélectionnez Activer pour activer cette fonction et mettre en mémoire prépro- l’avance de date.

  • Page 86: Comment Modifier Une Tâche Sur Mesure

    5 • Configuration du système postal Définition Comment modifier une tâche sur mesure de tâches Pour modifier une tâche sur mesure, vous devez remplacer les anciens prépro- paramètres par des nouveaux. grammées 1. Entrez les nouveaux paramètres d’une tâche de traitement de courrier que vous voulez modifier.

  • Page 87: Retrait Du Centre De Contrôle Intellilink

    En marche . Pour la faire imprimer sur une bande, appuyez sur Bande. Ajout d’une Vous pouvez relier une imprimante laser externe Pitney Bowes à votre système postal. Pour ajouter cette imprimante externe offerte en option, imprimante vous n’avez qu’à...

  • Page 88: Configuration Du Numériseur

    5 • Configuration du système postal Configu- Si vous avez acheté un numériseur de code à barres offert en option pour le relier à votre système postal numérique DM500 ou DM550 ration du vous pouvez le programmer afin qu’il numérise les noms ou numéros de numériseur compte si vous utilisez les logiciels de comptabilité...
  • Page 89 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Réglage Si vous utilisez un logiciel de comptabilité avec votre système postal nu- mérique DM500 ou DM550 , vous pouvez régler le numériseur de code du type de à barres afin qu’il interprète le code à barres en tant que nom ou numéro numérisation de compte.

  • Page 90: Ajout De Préfixes De Codes À Barres

    5 • Configuration du système postal Ajout de Si vos codes à barres comportent un préfixe à un ou deux chiffres ou si vous voulez créer des codes à barres munis d’un préfixe, vous pouvez préfixes programmer le système afin qu’il reconnaisse ce préfixe lorsque vous nu- de codes mérisez le code à...

  • Page 91: Combinaison De Codes À Barres

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Combinaison Si vous devez combiner plusieurs numérisations de code à barres en un seul code à barres, utilisez cette option de programmation. Par exemple, de codes à le numériseur de code à barres type accepte 30 caractères au maximum. barres Si vous voulez numériser un nom de compte qui comporte plus de 30 ca- ractères, disons 50, vous devez ajouter un caractère de concaténation de...
  • Page 92 5 • Configuration du système postal Réglage Vous pouvez programmer votre système afin de devoir appuyer sur Entrée pour accepter la valeur, une fois que le système a numérisé un de la saisie code à barres et l’a affiché à l’écran du centre de contrôle IntelliLink automatique Vous pouvez programmer le système ainsi afin que l’opérateur vérifie le de codes à...

  • Page 93: Programmation D'appels Pour Joindre Pitney Bowes

    Cette section décrit comment programmer une date et une heure aux- Programma- quelles le système entrera automatiquement en communication avec tion d’appels Pitney Bowes pour obtenir des mises à jour de tarifs ou de logiciel, ou pour joindre pour effectuer une inspection postale ou une saisie de données. Pitney Bowes 1.
  • Page 95 Ajout de fonds d’affranchissement Table des matières Télé-recharge ..........6-2 Votre dispositif de sécurité postale ....6-2 Exigences de Postes Canada - clés de chiffrement ........6-3 Gestion des fonds d’affranchissement ..6-3 Connexion du centre de contrôle IntelliLink à une ligne téléphonique analogique ......6-4 Vérification des fonds disponibles dans le centre de contrôle IntelliLink...

  • Page 96: Ajout De Fonds D'affranchissement

    Si vous avez besoin d’aide, soyez prêt à fournir votre numéro de compte et communiquez avec Télé-recharge . Consultez la liste de Liste des res- sources Pitney Bowes au début du présent guide pour obtenir le numéro à composer. Votre Le centre de contrôle IntelliLink...

  • Page 97: Exigences De Postes Canada - Clés De Chiffrement

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Exigences de Par mesure de sécurité, Postes Canada exige que les clés du compteur fassent l’objet d’une mise à jour tous les 3 à 6 ans. Les clés du compteur Postes Canada - sont des codes cryptographiques servant à...

  • Page 98: Connexion Du Centre

    Prise USB de la figure ci-dessous, vous devez brancher un modem ex- terne à cette prise USB pour entrer en communication avec Pitney Bowes et mettre les fonctions à jour ou ajouter des fonds d’affranchissement. Le numéro de produit est situé...
  • Page 99 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Connexion Connexion du centre de contrôle IntelliLink – prise analogique éloignée du centre de contrôle Si vous devez brancher le système postal à une prise téléphonique analogique éloignée, vous pouvez retirer le centre de contrôle IntelliLink IntelliLink et le rapprocher de la prise.

  • Page 100: Connexion Du Centre De Contrôle Intellilink

    6 • Ajout de fonds d’affranchissement Connexion 6. Ajoutez des fonds d’affranchissement ou vérifiez le solde comme l’indique la section Vérification du solde de votre compte Télé-re- du centre charge de ce chapitre. de contrôle 7. Réinstallez le centre de contrôle IntelliLink en le faisant glisser sur IntelliLink son socle sur le dessus du système postal jusqu’à...

  • Page 101: Vérification Du Solde De Votre Compte Télé-Recharge Mc

    2. Sélectionnez Obtenir le solde Télé-recharge . Le système commu- nique avec Pitney Bowes pour avoir accès à votre compte. Lorsque la connexion est établie, le système affiche le solde de votre compte. 3. Sélectionnez Fait pour revenir à l’écran principal.
  • Page 102 Le compteur prévoit automatiquement deux positions décimales. 6. Appuyez sur Entrée. Le système communique avec Pitney Bowes pour avoir accès à votre compte et commence à ajouter des fonds dans votre compteur.

  • Page 103: Prélèvements Automatiques

    (entre 14 h et 17 h 45 - heure normale de l’Est). Prélèvements automatiques Pour les demandes de renseignements, communiquez avec le centre d'assistance. Consultez la Liste de ressources Pitney Bowes au début du présent guide pour obtenir le numéro à composer. Paiement dans une institution financière 1.

  • Page 104: Ajout De Fonds D'affranchissement

    6 • Ajout de fonds d’affranchissement Options 4. Délai de traitement après livraison : de paiement • Avec talon de paiement : 1 à 2 jours ouvrables (sauf le samedi et le dimanche) relatives au • Sans talon de paiement : 2 à 3 jours ouvrables ou plus compte Télé- (sauf le samedi et le dimanche) recharge...
  • Page 105 Installation de la fonction de comptabilité standard* Les renseignements contenus dans le présent chapitre ne s’appliquent qu’à la fonction de comptabilité standard offerte avec votre système. Si vous utilisez les applications Budget Manager ou Business Manager, veuillez consulter les documents qui les accompagnent. Table des matières Conseils d’utilisation ........7-2 Aperçu de la fonction de comptabilité...

  • Page 106: Installation De La Fonction De Comptabilité Standard

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Conseils • Vous pouvez accéder à toutes les caractéristiques de comptabilité en appuyant sur la touche Comptes du centre de contrôle IntelliLink . Le d’utilisation système affiche le nom des comptes dans le format suivant (fonction de comptabilité...

  • Page 107: Aperçu De La Fonction De Comptabilité

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Dans ce chapitre, vous trouverez tous les renseignements nécessaires Aperçu à la programmation de la fonction de comptabilité standard offerte avec de la fonction votre système postal. Si vous avez acheté le logiciel de comptabilité de comptabilité...

  • Page 108: Appliquer Les Instructions De Programmation

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Appliquer les Vous trouverez ci-dessous la liste des toutes les instructions de program- mation de comptes. Pour obtenir des détails relatifs à chacune des instruc- instructions de tions, consultez le numéro de section approprié. programmation Affichage de comptes et de sous-comptes Création de comptes et de sous-comptes...

  • Page 109: Affichage De Comptes Ou De Sous-Comptes

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Affichage 1. Appuyez sur Comptes. de comptes 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran « Programmer des comptes ». ou de sous- 3. Sélectionnez Afficher un compte. comptes 4.
  • Page 110 7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Création 1. Appuyez sur Comptes. de comptes 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran « Programmer des comptes ». et de sous- 3. Sélectionnez Créer compte/sous-c. comptes 4.

  • Page 111: Édition De Comptes

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Édition Vous pouvez changer le nom d’un compte, désactiver ou activer un compte, ajouter un mot de passe ou changer un mot de passe existant, et de comptes effacer (mettre à zéro) toutes les données relatives à un compte. 1.

  • Page 112: Établissement D'une Période Comptable

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Établisse- Par défaut, aucune période comptable n’est programmée dans le système postal. Si vous établissez une période comptable, vous devrez mettre à ment d’une zéro (effacer) toutes les données relatives au compte à la fin de la période période comptable, avant de pouvoir traiter du courrier de nouveau.

  • Page 113: Suppression De Comptes Et De Sous-Comptes

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Suppression 1. Appuyez sur Comptes. de comptes 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran « Programmer des comptes ». et de sous- 3. Sélectionnez Supprimer un compte. comptes 4.

  • Page 114: Remise À Zéro (Effacement)

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Remise Lorsque vous remettez à zéro ou effacez tous les comptes, vous suppri- mez toutes les données relatives à ces comptes. Une fois que ces à zéro données sont effacées, elles sont irrécupérables. Pour conserver ces (effacement) données, veillez à...

  • Page 115: Transfert De Fonds

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Transfert Pour transférer des fonds : de fonds 1. Appuyez sur Comptes. 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran « Programmer des comptes ». 3.

  • Page 116: Établissement Du Numéro D'identification Du Poste

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Pour effectuer un transfert de pièces : 9. Sélectionnez Transf. cptage pièces. Le système affiche les mêmes comptes et vous demande d’entrer le nombre de pièces à transférer. Entrez le nombre de pièces ou sélectionnez Transf. nombre pièces entier et appuyez sur Entrée.

  • Page 117: Sélection Du Type De Comptabilité

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Sélection Pour sélectionner un type de comptabilité ou désactiver la fonction de comptabilité de votre système postal : du type de 1. Appuyez sur Comptes. comptabilité 2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran «...

  • Page 118: Caractéristiques De La Fonction De Comptabilité

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Caractéris- Vous pouvez configurer le système postal pour qu’il enregistre les frais d’affranchissement et qu’il les impute à différents services ou personnes tiques de la de votre entreprise. Le système postal enregistre les données suivantes fonction de sur chaque compte.

  • Page 119: Structure Et Hiérarchie D'un Compte

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Structure et Vous pouvez structurer vos comptes en fonction d‘un ou plusieurs niveaux. Par exemple, vous pouvez diviser un compte principal en plu- hiérarchie d’un sieurs sections ou sous-comptes. De plus, vous pouvez subdiviser des compte sous-comptes en plusieurs sections ou sous-sous-comptes.

  • Page 120: Structure Hiérarchique

    7 • Installation de la fonction de comptabilité standard Vous pouvez créer seulement des comptes principaux ou allier des compt- es principaux sans sous-comptes à des comptes principaux à plusieurs niveaux. Le dernier maillon de la chaîne de comptes est responsable des frais imputés.
  • Page 121 Rapports Table des matières Introduction ...........8-2 Impression d’un rapport ........8-2 Rapport sur un seul compte ......8-3 Sommaire multicomptes .......8-4 Rapport sur les 5 dernières recharges ..8-6 Rapport sur le courrier avec permis .....8-7 Liste des comptes .........8-7 Rapport sur les fonds ........8-8 Rapport sur la configuration du système ..

  • Page 122: Introduction

    8 • Rapports Le système postal permet de produire un rapport rapidement et facile- Introduction ment. Grâce à la fonction d’impression de rapports sur bandes ou sur enveloppes à l’aide de l’imprimante interne du système postal, toutes vos activités sont enregistrées avec exactitude. NOTA : Les rapports comptables décrits dans le présent chapitre sont desti- nés au forfait de comptabilité...

  • Page 123: Rapport Sur Un Seul Compte

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 2. Sélectionnez le rapport à imprimer. Le rapport s’affiche à l’écran princi- pal. Appuyez sur Entrée. 3. Selon le système que vous utilisez, sélectionnez l’une des options indi- quées ci-dessous. •...

  • Page 124: Sommaire Multicomptes

    8 • Rapports Rapport sur Rapport imprimé un seul compte Vous pouvez faire imprimer le Rapport sur un seul compte sur une envel- oppe ou sur une bande. (suite) Renseignements que fournit le rapport : • Date d’impression • Heure d’impression •...
  • Page 125 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 • Numéro d’identification du poste : numéro déterminé par l’utilisateur et servant à identifier le compteur • Numéros de page NOTA : Le nom du compte n’apparaît sur le rapport que s'il est imprimé sur une imprimante externe.

  • Page 126: Rapport Sur Les 5 Dernières Recharges

    8 • Rapports Rapport sur Le Rapport sur les 5 dernières recharges dresse la liste des cinq dernières recharges applicables à un compte; vous pouvez faire imprimer ce rapport les 5 dernières sur une enveloppe ou une bande. Les recharges apparaissent en ordre recharges chronologique.

  • Page 127: Rapport Sur Le Courrier Avec Permis

    DM550 Rapport sur Cette fonction peut être offerte en standard ou en option, et elle n'est pas disponible sur toutes les systèmes Pitney Bowes. Veuillez communiquer le courrier avec votre représentant afin de déterminer si cette option est offerte sur avec permis votre système.

  • Page 128: Rapport Sur Les Fonds

    8 • Rapports Rapport sur Le Rapport sur les fonds fournit un résumé des fonds utilisés et dis- ponibles dans le compteur, le nombre total de pièces traitées, le nombre les fonds de pièces d’un lot et la somme d’affranchissement. Vous pouvez le faire imprimer sur une enveloppe ou une bande.

  • Page 129: Rapport Sur La Configuration Du Système

    Caractéristiques, système, mots de passe, nombres de comptes • Modem : Préfixe de composition, méthode de composition, numéro local, nu- méro de Pitney Bowes, compte T.-R., , chaîne d’initialisation • Balance : Réglage en fonction des vibrations, pesée automatique, déclenche- ment de la pesée différentielle, unités, origine, code d’emplacement,...

  • Page 130: Rapport D'erreurs

    8 • Rapports Rapport Cette fonction peut être offerte à titre standard ou en option, et elle n'est pas disponible sur toutes les systèmes Pitney Bowes. Veuillez communi- d’erreurs quer avec votre représentant afin de déterminer si cette option est offerte sur votre système.
  • Page 131 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 SV61979 Rév. A 8-11...
  • Page 133 Entretien et mises à jour Table des matières Articles à conserver à portée de la main ........9-2 Nettoyage de l’extérieur ........9-2 Entretien de la bande d’affranchissement ........9-2 Entretien du contenant de solution E-Z Seal ........9-5 Entretien du mouilleur ........9-6 Entretien de l’imprimante ......9-13 Remplacement de la cartouche d’encre ............9-15 Remplacement de la tête...

  • Page 134: Entretien Et Mises À Jour

    Chapitre 11 – Fournitures et options. MISE EN GARDE : Si vous n’utilisez pas une bande fournie par Pitney Bowes, vous n’êtes pas informé lorsque le rouleau com- mence à s’épuiser et risque de provoquer un bourrage. Dès que le système détecte la lisière rouge, il affiche un message vous...

  • Page 135: Pesée-Au-Passage

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Bande 1. Lorsque vous voyez la lisière rouge sur la bande, veuillez consulter l’écran d’entretien de la bande : non épuisée a. Appuyez sur la touche Menu. b. Sélectionnez Entretien. c.

  • Page 136: Bande Épuisée

    9 • Entretien et mises à jour Bande 3. Placez le nouveau rouleau de telle sorte que le bas du rouleau non épuisée se déroule vers la droite. (suite) L’adhésif protecteur sur la bande doit être orienté vers le bas. Tirez environ 12 po (30 cm) de bande à...

  • Page 137: De Solution E-Z Seal

    50 enveloppes. de solution E-Z Seal MISE EN GARDE : Pitney Bowes recommande l’utilisation de la solution E-Z Seal pour maintenir le réservoir de mouillage propre et accroître l’efficacité du cachetage. Pour commander le...

  • Page 138: Entretien Du Mouilleur

    Pour commander les pièces de rechange, consultez le Chapitre 11, Fournitures et options. Seul un technicien Pitney Bowes est autorisé à installer un nouveau réservoir. ATTENTION : Ne retirez jamais le contenant E-Z Seal et le réservoir de mouillage en même temps.
  • Page 139 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Nettoyage ou 6. Remettez en place le boî- tier de la brosse nettoyée remplacement ou installez-en un nouveau de la brosse en le fixant correctement en de mouillage place. (suite) 7.

  • Page 140: Nettoyage Ou Remplacement De La Mèche

    9 • Entretien et mises à jour Nettoyage ou 1. Ouvrez le couvercle de l’alimenteur et retirez le contenant E-Z Seal de son support. remplacement de la mèche 2. Retirez le boîtier de la brosse comme l’indique la rubrique Nettoyage ou remplacement de la brosse ci-dessus.
  • Page 141 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Nettoyage ou 6. Videz le réservoir dans un récipient, tel qu’illustré dans remplacement l’image. de la mèche (suite) 7. Pour nettoyer le réservoir de mouillage, retirez le tube E-Z Seal et essuyez bien le réservoir à...
  • Page 142 9 • Entretien et mises à jour Nettoyage ou 10. Insérez la mèche recou- verte de son protecteur remplacement dans le réservoir et de la mèche appuyez sur le pro- (suite) tecteur pour remettre l’assemblage en place. 11. Remettez le ré- servoir en place en l’insérant délicate- ment dans la ma-...
  • Page 143 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Nettoyage ou 13. Retirez le réservoir de mouillage et tenez-le aussi haut que possi- remplacement ble au-dessus de la machine, tel de la mèche qu’illustré dans l’image ci-contre. (suite) Tenez le réservoir dans cette position pendant environ 20 se- condes.
  • Page 144 9 • Entretien et mises à jour Nettoyage ou 15. Remettez le boîtier de la brosse de mouillage en remplacement place en le fixant correcte- de la mèche ment. (suite) Veillez à ce que le porte- brosse soit au-dessous (et non au-dessus) de l’ouvre- rabats, tel qu’illustré...

  • Page 145: Entretien De L'imprimante

    Si la qualité de l’impression se détériore et que vous ne pouvez pas cor- riger la situation à l’aide des instructions du présent chapitre, communi- quez avec le service à la clientèle de Pitney Bowes. Consultez la Liste de ressources Pitney Bowes au début du présent guide pour trouver le nu- méro de téléphone approprié.

  • Page 146: Nettoyage De La Buse D'impression

    9 • Entretien et mises à jour Impression d’un 8. Une fois le nettoyage terminé, l’écran « Imprimer un spécimen » réap- paraît. specimen (suite) 9. Répétez les étapes 5 et 6. Si le spécimen d’impression présente tou- jours des lignes incomplètes ou manquantes, vous devrez peut-être remplacer la cartouche d’encre (consultez la rubrique Remplacement de la cartouche d’encre) ou la tête d‘impression (consultez la rubrique Remplacement de la tête d‘impression).

  • Page 147: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Remplacement Le message « Commander encre bientôt » apparaît à l’écran princi- pal du centre de contrôle IntelliLink lorsque le niveau d’encre est tout de la cartouche juste suffisant pour environ 10 jours de traitement. Vous pouvez décider d’encre d’ignorer cet avertissement –...
  • Page 148 9 • Entretien et mises à jour Remplacement Pour remplacer la cartouche d'encre : de la cartouche 1. Soulevez le couvercle principal et repérez le capuchon de la d’encre cartouche d’encre. (suite) Capuchon de la cartouche d’encre 2. Poussez la patte devant le capuchon de la cartouche.
  • Page 149 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Remplacement 4. Insérez la nouvelle car- touche avec le côté rainuré de la cartouche devant vous. d’encre 5. Remettez le capuchon de (suite) la cartouche en place et en- foncez-la jusqu’elle soit bien fixée.

  • Page 150: Remplacement De La Tête D'impression

    9 • Entretien et mises à jour Remplacement Si vous avez nettoyé la buse de l’imprimante et remplacé la cartouche s’impression, et que l’empreinte d’affranchissement est toujours incor- de la tête recte, remplacez la tête d’impression. d’impression MISE EN GARDE : NE tentez PAS de nettoyer la tête d’impression.
  • Page 151 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Remplacement 6. Poussez la patte de dé- gagement de la tête de la tête d’impression vers la gauche, d’impression tel qu’illustré. (suite) 7. Tout en maintenant une pression sur la patte de dé- gagement vers la gauche, tirez le boîtier vers l‘avant, tel qu’illustré.
  • Page 152 9 • Entretien et mises à jour Remplacement 9. Repérez la tirette de la tête d’impression, tel qu’illustré. de la tête d’impression (suite) Tirette de la tête d’impression 10. Saisissez la tirette et retirez la tête d’impression. 11. Jetez la tête d’impression usagée.
  • Page 153 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Remplacement 14. Remettez en place le couvercle de la tête d’impression et remettez la patte de dégagement à sa position initiale. de la tête 15. Refermez le couvercle principal; l’écran « Initialisation de la tête d’impression d’impression »...

  • Page 154: Remplacement De La Lame De Nettoyage

    9 • Entretien et mises à jour Remplacement Lorsque vous remplacez la tête d’impression, vous devez aussi changer la lame de nettoyage. de la lame Les instructions relatives au remplacement la lame de nettoyage sont de nettoyage fournies avec chaque lame de rechange et reproduites dans le présent guide à...

  • Page 155: Mises À Jour Ou Ajout De Caractéristiques

    Activation des nouvelles caractéristiques Si vous vous procurez un nouvel élément avant la livraison de votre sys- tème postal, un représentant de Pitney Bowes saisira le code du nouvel élément dans votre machine au moment de l’installation de celle-ci. Si vous achetez un nouvel élément après l’installation de votre système post-...

  • Page 156: Mises À Niveau Ou Ajout De Caractéristiques

    Téléchargement : Si vous sélectionnez Téléchargement, votre appareil entre en communication téléphonique avec Pitney Bowes et effectue la mise à jour ou un ajout de caractéristique une fois la connexion établie. Aussitôt que l’ajout est terminé, le logiciel vous demande de redémarrer votre système pour que les mises à...
  • Page 157 Dépannage Table des matières Comment dépanner les systèmes postaux numériques DM500 et DM550 .....10-2 Problèmes de cachetage d’enveloppes ..10-2 Problèmes d’alimentation d’enveloppes ..10-4 Problèmes d’alimentation de bande ...10-8 Problèmes d’impression ......10-8 Problèmes d’ajout de fonds d‘affranchissement ........10-10 Problèmes d’affichage ......10-10 Problèmes de pesée .........

  • Page 158: Dépannage

    Web. Vous trouverez le numéro de téléphone du Service numériques d’assistance ainsi que l’adresse de notre site Web sous la rubrique Liste des ressources Pitney Bowes au début du présent guide. de la DM Series Problèmes de cachetage d'enveloppes...

  • Page 159: Mc Et Dm550 Mc

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Problèmes de cachetage d'enveloppes Description Causes possibles Solution Les enveloppes présen- Les dimensions du rabat des Utilisez des enveloppes dont la hauteur du tent des problèmes de enveloppes excèdent les limites rabat se situe entre 25,4 mm et 76,2 mm cachetage établies.

  • Page 160: Problèmes D'alimentation D'enveloppes

    10 • Dépannage Problèmes d’alimentation d’enveloppes Description Causes possibles Solution Le système alimente Il y a trop d’enveloppes sur la Retirez quelques enveloppes de la pile et plus d’une enveloppe plate-forme d’alimentation; les réessayez. enveloppes ne sont pas empilées Placez la pile d’enveloppes légèrement en correctement sur la plate-forme.
  • Page 161 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Problèmes d’alimentation d’enveloppes Description Causes possibles Solution Bourrage d’enveloppes Les enveloppes sont trop épaisses Réglez le système en fonction de l’épaisseur ou trop minces pour le réglage de des enveloppes. Dans le cas de pièces de l’alimenteur.
  • Page 162 10 • Dépannage Problèmes d’alimentation d’enveloppes Description Causes possibles Solution Vous utilisez des enveloppes Pour dégager un bourrage sur la plate- Bourrage d’enveloppes (suite) dont le format excède les limites forme d’alimentation : (suite) établies. 5. Si l’enveloppe est très endommagée, vous devrez la remplacer.
  • Page 163 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Problèmes d’alimentation d’enveloppes Description Causes possibles Solution Vous utilisez des enveloppes Pour dégager un bourrage sur la Bourrage d’enveloppes (suite) dont le format excède les limites plate-forme de transport : établies.

  • Page 164: Problèmes D'alimentation De Bande

    7. Refermez le couvercle de l’alimenteur. 8. Si le problème persiste, communiquez avec le centre de service au numéro indiqué sous la rubrique Liste des ressources Pitney Bowes au début du présent guide. Problèmes d’impression Le système n’affranchit Le système est en mode de ca- Appuyez sur la touche Mode du centre de chetage seulement.
  • Page 165 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Problèmes d’impression Description Causes possibles Solution L’empreinte numérique Les enveloppes sont alimentées Réglez le système en fonction de l’épaisseur est mal alignée en biais sur la plate-forme. des enveloppes. Dans le cas de pièces de courrier épaisses (3/8 po à...

  • Page 166: Problèmes D'ajout De Fonds D'affranchissement

    Vous n’utilisez pas le bon numéro Communiquez avec le centre de service de téléphone pour joindre au numéro indiqué sous la rubrique Liste des ressources Pitney Bowes au début du Télé-recharge présent guide Dans certain cas, le centre de service peut aussi vous fournir un numéro de téléphone...

  • Page 167: Problèmes De Pesée

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Problèmes de pesée Description Causes possibles Solution Le poids qu’indique la Possible interference. Retirez tout ce qui se trouve sur la balance balance interne est er- et fermez le courant. Remettez la balance roné.
  • Page 168 10 • Dépannage Problèmes de pesée Description Causes possibles Solution Plate-formes de pesée externes Le poids qu’indique la bal- ance externe est erroné; MP Series: ou la balance ne se remet Le couvercle est peut-être mal fixé pas à zéro. sur la balance.
  • Page 169 Fournitures et options Table des matières Commande de fournitures ......11-2 Fournitures consommables ......11-2 Trousse de mouillage ......... 11-3 Trousses de lame de nettoyage et de tête d’impression ....... 11-3 Accessoires ..........11-4 SV61979 Rév. A 11-1...

  • Page 170: Fournitures Et Options

    P.B. ou vous pouvez commander des fournitures par de fournitures l’intermédiaire du site Web de Pitney Bowes. Consultez la Liste des res- sources Pitney Bowes au début du présent guide pour obtenir le numéro de téléphone du Service d’approvisionnement P.B. et les adresses Web.

  • Page 171: Trousse De Mouillage

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Trousse de Trousse de mouillage 771-0 mouillage (montage de la lame de l’ouvre-rabats, brosse, support, mèche et grille protectrice) Trousses Tête d’impression de rechange pour DM Series 771-1 de lame (1 tête d’impression, 2 lames de nettoyage) de nettoyage Lame de nettoyage de rechange...

  • Page 172: Accessoires

    Vous pouvez commander des publicités sur mesure en communiquant avec le Service d’approvisionnement P.B. au Canada. Consultez la Liste des ressources Pitney Bowes au début du présent guide pour obtenir le numéro de téléphone du Service d’approvisionnement P.B. et les adresses Web.

  • Page 173: Annexe A - Glossaire

    Annexe A - Glossaire SV61979 Rév. A...
  • Page 174 à partir de plusieurs compteurs, machines postales et systèmes postaux de Pitney Bowes. Vous pouvez assurer la gestion de tous les systèmes depuis un O.P. hôte sur lequel est installée l’application Business Manager.
  • Page 175 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Échange de données Importation de données sur un compte vers un programme de l’O.P. Empileur Plateau où aboutissent les pièces de courrier à la suite du traitement. Deux types d’empileur sont offerts : empileur vertical et empileur électrique Empreinte numérique Empreinte imprimée directement sur une pièce de courrier...
  • Page 176 Changement de tarifs postaux de Postes Canada. Modem Composant du système postal permettant de communiquer avec le Service Télé-recharge de Pitney Bowes et de transférer de l’information par ligne téléphonique. Mode veille Mode qu’adopte automatiquement le système postal après un certain délai d’inactivité.
  • Page 177 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Télé-recharge Système de Pitney Bowes permettant d’acheter des sommes d’affranchissement par téléphone. Texte alphanumérique Texte constitué de lettres et de chiffres pouvant contenir des signes de ponctuation et autres symboles conventionnels.

  • Page 179: Annexe B - Liste De Vérification De La Formation

    Vous trouverez dans la liste de vérification suivante tous les sujets que votre représentant Pitney Bowes passera en revue avec vous afin de s’assurer que vous êtes parfaitement en mesure d’utiliser votre système postal numérique DM Series Voici les différentes sections de la liste de...

  • Page 180: Au Sujet De Votre Système

    DM Series Type de matériel postal com- Annexe C, Matériel patible avec votre système. Comment obtenir de Liste des ressources Pitney Bowes l’assistance technique par téléphone. Comment obtenir des rensei- Liste des ressources Pitney Bowes gnements sur le Web.

  • Page 181: Fonctions De Base

    Chapitre 6, Vérification du solde d’affranchissement disponible de votre compteur postal dans votre compteur postal. Vérifier le solde de votre Chapitre 6, Vérification du solde de compte Pitney Bowes. votre compte Télé-Recharge Ajouter des fonds Chapitre 6, Ajout de fonds d’affranchissement à votre d’affranchissement compteur postal.

  • Page 182: Fonctions Avancées

    Annexe B • Liste de vérification de la formation Fonctions avancées Cochez la case Fait lorsque vous avez passé en revue le sujet correspondant. Comment exécuter la tâche Consulter le chapitre et la section Page Fait Modifier ou avancer la date Chapitre 4, Sélection des options 4-20 à...

  • Page 183: Modification De La Configuration De Votre Système

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Modification de la configuration de votre système Cochez la case Fait lorsque vous avez passé en revue le sujet correspondant. Comment exécuter la tâche Consulter le chapitre et la section Page Fait Changer la date dans votre...
  • Page 184 Annexe B • Liste de vérification de la formation Modification de la configuration de votre système (suite) Cochez la case Fait lorsque vous avez passé en revue le sujet correspondant. Comment exécuter la tâche Consulter le chapitre et la section Page Fait Modifier les délais de votre...

  • Page 185: Consignes Pour L'entretien De Votre Système

    Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Consignes pour l’entretien de votre système Cochez la case Fait lorsque vous avez passé en revue le sujet correspondant. Comment exécuter la tâche Consulter le chapitre et la section Page Fait Identifier les fournitures que...

  • Page 186: En Cas De Problème Avec Votre Système

    Annexe B • Liste de vérification de la formation En cas de problème avec votre système Cochez la case Fait lorsque vous avez passé en revue le sujet correspondant. Que faire si le problème Consulter le chapitre et la section Page Fait suivant survient :...
  • Page 187 Annexe C - Spécifications Table des matières Spécifications ..........C-2 Matériel ..........C-5 Dimensions des enveloppes ....C-6 SV61979 Rév. A...
  • Page 188 Annexe C • Spécifications Spécifications Dimensions DM500 (DGU0 , DEB0 ) DM550 (DHU0 , DEB0 et poids Dimensions (po) : 35(L) x 15(H) x 19(P) sans empileur Dimensions (mm) : 889(L) x 381(H) x 483(P) sans empileur Poids (lb) : Poids (kg) : Dimensions (po) : 20(L) x 9,75(H) x 19,5(P)
  • Page 189 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Spécifications Capacités DM500 (DGU1 , DEB0 DM550 (DHU0 (suite) et caractéristiques DEB0 Type d’alimenteur Automatique avec dispositif de réalignement Capacité de la plate- Pile de courrier de 4 po (102 mm) forme d‘alimentation Guide latéral Solution de cachetage...

  • Page 190: Caractéristiques

    Annexe C • Spécifications Spécifications Capacités et DM500 (DGU0 , DEB0 ) DM550 (DHU0 , DEB0 (suite) caractéristiques Méthode Cachetage à rabat fermé. de cachetage Détecteur de solu- Avertissement indiquant le faible niveau tion E-Z Seal de solution E-Z Seal Type d’empileur Empileur vertical.
  • Page 191 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Spécifications Matériel (suite) Dimensions de l’enveloppe (consultez l’illustration de la page suivante) Minimum format « carte postale » – 76,2 x 127 mm (3 x 5 po) Maximum à l’horizontale – 279 x 330 mm (11 x 13 po) Les enveloppes C5 peuvent être traitées à...

  • Page 192: Dimensions De L'enveloppe

    Annexe C • Spécifications Dimensions de l’enveloppe 330 mm (13 po) 76,2 mm (3 po) 254 mm Maximum (10 po) 127 mm (5 po) 25,4 mm (1 po) 76 mm Minimum (3 po) SV61979 Rév. A...
  • Page 193 Index SV61979 Rév. A...
  • Page 194 Index Bouton de réglage selon l’épaisseur description 2-5 Accessoires emplacement 2-6,2-11 commande 2-4, 11-4 problèmes possibles 10-4, 10-5, 10-9 description 2-4, 11-4 réglages 2-11 Adaptateur c.a. Budget Manager emplacement du connecteur 2-9, 2-10, 6-4, 6-5 description 2-3 Afficheur sélection 7-13 réglage du contraste 5-4 réglage du mode veille 5-18.
  • Page 195 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 Comptes Délai de restauration de la tâche par défaut 5-19 activation/désactivation 7-8 Délais ajout de sous-comptes 7-5, 7-6 alimenteur 5-19 aperçu 2-3, 2-4 attente d’enveloppes 5-20 caractéristiques de comptabilité 7-2 opération 5-20 changement de mot de passe 7-6 tâche par défaut 5-19...
  • Page 196 Index Enveloppes Inspections dimensions C-6 avis 1-4, 6-2 E-Z Seal requises par Postes Canada 6-3 ajout de solution 9-5 Interrupteur commande 11-2 description 9-5 vérification du niveau de solution dans emplacement 2-6 le réservoir 9-10, 9-11 Lame de nettoyage Fiches de référence rapide commande 11-3 définition 2-5 remplacement 9-22...
  • Page 197 PESÉE-AU-PASSAGE sur un seul compte 8-3, 8-4 circonstance d’utilisation 4-4 utilisation 4-11 Pesée de la première pièce circonstance d’utilisation 4-4 Service d’approvisionnement Pitney Bowes 2-4 utilisation 4-12 Sommaire multicomptes 8-4, 8-5 Pesée différentielle Sous-compte circonstance d’utilisation 4-4, 4-5 ajout 7-5, 7-6...
  • Page 198 Index Touche Fonds ajout de fonds d’affranchissement 6-8 Tâches préprogrammées description 2-14 tâches sur mesure 5-24 effacement du nombre de pièces d'un lot 4-23 afficher 5-24 emplacement 2-15 définir 5-22 vérification des fonds disponibles 6-6 modifier 5-24 vérification du solde Télé-recharge renommer 5-24 Touche Menu supprimer 5-24...
  • Page 199 Guide d’utilisation des systèmes postaux numériques des séries DM500 et DM550 SV61979 Rév. A...

Ce manuel est également adapté pour:

Dm550 série

Table des Matières