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Problèmes de connexion au Centre de données au
moyen d'une ligne analogique
Problème
Le compteur est
branché à une
ligne téléphonique
inappropriée ou n'est
pas branché à une
ligne téléphonique.
Programmation
incorrecte des options
Problèmes de connexion au Centre de données au
moyen de PC Meter Connect
Consultez la section de dépannage de l'Annexe A – PC Meter
Connect.
SV62325 Rév. B
Solution
• Veillez à ce que le compteur soit connecté à une
prise téléphonique analogique (le téléphone de votre
résidence est branché à une ligne analogique). Si
vous utilisez une ligne d'accès numérique, vous
devriez utiliser un filtre de ligne d'accès numérique
obtenu auprès de votre fournisseur.
• Vérifiez si la ligne téléphonique a une tonalité.
• Assurez-vous que les fiches de la ligne téléphonique
sont bien insérées dans les prises.
• Essayez de communiquer avec le Centre de
données par Internet (consultez le Chapitre 5 – Ajout
de fonds d'affranchissement).
Consultez le Chapitre 6 – Paramètres du compteur et
vérifiez les éléments suivants :
• Est-ce qu'un préfixe de composition doit être
programmé pour que le compteur puisse accéder à
une ligne du réseau téléphonique? Veillez à ce que
ce paramètre soit entré.
• Est-ce que le mode de composition est correct? Vous
devez indiquer au compteur d'utiliser le mode de
composition « impulsion » ou « tonalité ».
10 • Dépannage
10-5
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