Impression Accidentelle D'un Montant D'affranchissement Erroné - Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation

Dépannage
Impression accidentelle d'un montant
d'affranchissement erroné
Une fois que vous avez imprimé une empreinte postale, les fonds d'affranchissement ont été « utilisés »
par la machine et ce, même si l'impression est illisible. C'est pourquoi il importe de s'assurer que la valeur
appropriée est affichée sur la machine avant d'y insérer une pièce de courrier ou une feuille de bandes,
et de veiller à ne pas laisser le niveau d'encre descendre trop bas. Il est fortement recommandé de
toujours avoir une cartouche d'encre de rechange pour cette raison.
Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez vous rendre en personne au bureau de poste où le
compteur est enregistré (le bureau de poste associé au code postal de votre empreinte de compteur)
dans un délai de 60 jours à partir de la date de l'empreinte. Le cas échéant, vous devrez apporter les
empreintes postales concernées à titre de preuve pour votre réclamation (ces empreintes doivent être
lisibles) et remplir le formulaire approprié de remboursement d'empreintes d'affranchissement gâtées de
Postes Canada.
REMARQUE :
Si votre demande de remboursement est acceptée, Postes Canada pourrait vous remettre un pourcentage du
montant de l'empreinte postale d'origine.
IMPORTANT :
Vous pouvez configurer votre machine pour qu'elle vous avise lorsque vous saisissez manuellement un montant
d'affranchissement supérieur aux valeurs que vous utilisez habituellement. Cet avis est connu sous le nom
d'avertissement de valeur élevée (voir la rubrique
d'affranchissement trop élevé
saisissez des montants d'affranchissement de façon manuelle, mais elle ne fonctionne pas si vous utilisez la
fonction de tarification interne.
Pitney Bowes Guide d'utilisation
Réglage de l'avertissement relatif à un montant
pour de plus amples renseignements). Cette fonction est utile lorsque vous
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