Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation page 228

Dépannage
Messages et codes d'erreur liés à PC Meter Connect
Message ou code
d'erreur
Compteur non détecté
Internet non détecté
10054
10053
Pitney Bowes Guide d'utilisation
Action
Tentez les opérations suivantes :
Vérifiez la connexion USB entre votre compteur et l'ordinateur qui exécute PC Meter
l
Connect.
Essayez un câble USB différent.
l
Essayez un port USB différent sur l'ordinateur, ou essayez un autre ordinateur si
l
vous le pouvez.
Vérifiez dans votre zone de notification que l'application PC Meter Connect est
l
active.
Si vous utilisez votre compteur par l'entremise d'un ordinateur pour la première fois,
l
assurez-vous de télécharger et d'installer l'application PC Meter Connect. Accédez
au site www.pitneybowes.com, sélectionnez Soutien, puis mailstation2. Dans la
section « Connexion de votre compteur », cliquez sur le lien Application de
bureautique PC Meter Connect.
Assurez-vous que la connexion réseau de votre ordinateur est active. Consultez la rubrique
Dépannage de votre connexion
réseau et exigences relatives à PC Meter Connect
Version complète de l'application de bureautique PC Meter Connect : erreur d'interface de
connexion due au fonctionnement d'un pare-feu ou d'un programme de filtrage de contenu
sur l'ordinateur ou le réseau. Communiquez avec votre représentant local des TI pour vous
assurer que Pitney Bowes est autorisée à se connecter à votre réseau. Reportez-vous à la
rubrique Spécifications de réseau et exigences relatives à PC Meter Connect
amples renseignements.
Version de serveur mandataire de l'application PC Meter Connect : erreur d'interface de
connexion due au fonctionnement d'un pare-feu ou d'un programme de filtrage de contenu
sur l'ordinateur ou le réseau. Communiquez avec votre représentant local des TI pour vous
assurer que Pitney Bowes est autorisée à se connecter à votre réseau. Vérifiez vos
paramètres de serveur mandataire. Reportez-vous à la rubrique
et exigences relatives à PC Meter Connect
Mars 2016
Internet. Reportez-vous à la rubrique
pour de plus amples renseignements.
pour de plus amples renseignements.
Spécifications de
pour de plus
Spécifications de réseau
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