Dépannage De Votre Connexion Internet - Pitney Bowes DM125 Guide D'utilisation

Dépannage
Dépannage de votre connexion Internet
Si votre système est relié au Centre de données PB au moyen d'un dispositif de communication (câblé
ou sans fil) ou à partir de votre ordinateur personnel au moyen de PC Meter Connect, vous devez vous
assurer que vous pouvez vous connecter à Internet.
Vérifiez la connexion Internet et les paramètres de pare-feu
1. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet. Depuis votre ordinateur, allez au
http://www.pb.com/ca/fr (http://www.pb.com/ca/fr). Si le site s'affiche, la connexion Internet
fonctionne.
2. Exécutez cet essai pour déterminer si le problème est causé par les filtres de sécurité ou les
paramètres de pare-feu.
a. Allez au site d'essai suivant :
b. Si une série de zéros est affichée, telle que {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0, le
filtrage Web n'est probablement pas le problème.
c. Si vous avez un problème lié au filtrage Web ou au pare-feu, un message précis sera affiché
au lieu d'une série de zéros. Si tel est le cas, envisagez d'ajouter les serveurs de Pitney Bowes
à votre liste d'exceptions. Reportez-vous à la section
toujours des problèmes, reportez-vous à la section
Service à la clientèle.
Pitney Bowes Guide d'utilisation
http://cometservp1.pb.com/t3cometserver.asp
Mars 2016
Liste d'exceptions. Si vous éprouvez
Assistance et communiquez avec le
Page 233 sur 244