Table des Matières
Publicité
18 Recherche d'erreurs
Problème
La page de connexion ne s'ouvre pas Un problème est survenu dans le réseau local (LAN).
La page de connexion ne s'ouvre pas En cas de tentative d'accès au Cluster Controller via Inter-
La connexion à l'interface utilisateur a
échoué.
110
ClusterController-BA-fr-14
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Cause et solution
Solution :
• Assurez-vous que les câbles réseau sont correctement
raccordés au Cluster Controller (voir instructions
d'installation du Cluster Controller).
• Vérifiez que les composants réseau, les câbles
réseau ou les connecteurs ne sont ni défectueux ni
endommagés. Remplacez les composants réseau,
câbles réseau ou connecteurs défectueux ou
endommagés.
• Vérifiez que les réglages réseau de chaque
composant réseau sont corrects. Si nécessaire,
modifiez les réglages réseau.
• Redémarrez le Cluster Controller. Débranchez pour
ce faire le Cluster Controller de l'alimentation en
tension et raccordez-le de nouveau. Notez que cela
peut entraîner la perte de données de l'installation.
• Si le problème persiste, contactez l'administrateur
réseau.
net, il se peut qu'il n'y ait pas de connexion Internet ou
qu'aucune redirection de port vers le Cluster Controller ne
soit en place ou qu'elle soit défectueuse.
Solution :
• En cas de connexion Internet interrompue, rétablissez
la connexion.
• Si aucune redirection de port n'est en place,
configurez, sur le routeur, une redirection de port vers
le Cluster Controller.
• S'il existe déjà une redirection de port sur le routeur,
assurez-vous que celle-ci est correcte.
Le mot de passe d'installation a été saisi de manière incor-
recte quatre fois de suite. L'accès au Cluster Controller est
bloqué pendant 15 minutes.
Solution :
• Patientez 15 minutes, puis connectez-vous avec le
mot de passe d'installation correct.
Manuel d'utilisation
Publicité
Table des Matières
