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SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Problème
L'enregistrement d'un autre appareil
sur le Sunny Portal a échoué.
Le test de connexion au Sunny Portal
a échoué.
Manuel d'utilisation
Cause et solution
Il est possible qu'un problème de micrologiciel soit surve-
nu sur l'appareil concerné.
Solution :
• Contactez le service technique (voir chapitre 21,
page 124).
La configuration de l'envoi des données est incorrecte.
Solution :
• Si le Cluster Controller n'est pas encore enregistré sur
le Sunny Portal, enregistrez-le sur le Sunny Portal
(voir chapitre 11.1, page 62).
• Testez la connexion au Sunny Portal (voir
chapitre 11.5, page 65).
• Vérifiez les réglages du Sunny Portal (voir
chapitre 11, page 62).
Le réseau LAN présente une erreur.
Solution :
• Vérifiez que les réglages réseau de chaque
composant réseau sont corrects. Si nécessaire,
modifiez les réglages réseau.
• Vérifiez que les composants réseau ne sont pas
défectueux ou endommagés. Remplacez les
composants réseau défectueux ou endommagés.
18 Recherche d'erreurs
ClusterController-BA-fr-14
119
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