Élimination Des Défauts; Erreur; Identification Et Affichage D'erreur; Indications En Cas De Recours Au Service Après-Vente - SICK TiM1 Série Notice D'instruction

9 Élimination des défauts
9.1

Erreur

9.2

Identification et affichage d'erreur

9.3 Indications en cas de recours au service après-vente
8020630/19HP/2020-10 | SICK
Sujet à modification sans préavis
Le tableau suivant contient des dysfonctionnements éventuels et les mesures pour y
remédier. Contactez le service après-vente de SICK en cas de dysfonctionnements ne
pouvant pas être réparés à l'aide de la description ci-dessous. Pour connaître votre
représentant local, reportez-vous au dos de ce document.
REMARQUE
Pour le traitement rapide de votre demande par téléphone, veuillez fournir les données
de la plaque signalétique, telles que la désignation du type et le numéro de série.
Les erreurs sont signalées par une LED rouge. Le motif de clignotement dépend de la
source de l'erreur. Lors de l'affichage d'une erreur par la LED rouge, la LED verte est
toujours éteinte.
Tableau 5 : Motif de clignotement de la LED rouge en cas d'erreur
Motif de clignotement LED
(rouge)
1 x long, 3 x court
1 x long, 5 x court
1 x long, 7 x court
Long
Court
Mémoire des défauts
L'appareil possède une mémoire des défauts dans laquelle sont mémorisés des états
d'erreur internes. Le contenu de la mémoire des défauts est conservé lors de l'extinc‐
tion de l'appareil et aussi lors de l'utilisation de la fonction « Rétablir les réglages
d'usine ».
Le logiciel SOPAS ET permet d'établir un diagnostic des défauts contenant des informa‐
tions sur les défauts (affichage Finalisation, onglet Configuration, touche Lancer diagnostic).
Lorsqu'il faut contacter le service après-vente du fabricant, vous devriez d'abord ras‐
sembler et noter les informations suivantes :
• Indications sur la version du firmware
• Indications sur le matériel informatique
• Indication des heures de fonctionnement
Les informations sont disponibles dans le logiciel SOPAS ET (affichage Finalisation,
onglet Info sur appareils).
ÉLIMINATION DES DÉFAUTS
Cause du défaut / suppression des défauts
Fonctionnement de l'appareil perturbé : vérifier les conditions
ambiantes (température, lumières parasites, vibrations)
Contacter l'assistance technique, l'appareil est encore opération‐
nel
Contacter l'assistance technique, l'appareil est opérationnel, mais
de façon limitée
Dysfonctionnement de l'appareil : mettre hors tension l'appareil
et redémarrer. Si le dysfonctionnement persiste : contacter l'assis‐
tance technique
Contacter l'assistance technique
N O T I C E D ' I N S T R U C T I O N | TiM1xx
9
29