Table des Matières
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Élimination des défauts
9.1
Anomalies
9.2
Indications en cas de recours au service après-vente
9.3
Retour
8026227/1FZ8/2022-06-07 | SICK
Sujet à modification sans préavis
Le tableau suivant décrit les anomalies possibles et les mesures à prendre pour y
remédier. Contactez le service après-vente SICK en cas de dysfonctionnements qui ne
peuvent pas être résolus sur la base de la description suivante. Pour connaître votre
représentant local, reportez-vous à la dernière page de ce document.
REMARQUE
Pour un traitement rapide, veuillez relever les données de la plaque signalétique, telles
que la désignation et le numéro de série avant d'appeler.
Les perturbations générales sont divisées en avertissements et en erreurs. En pré‐
sence d'avertissements, les mesures actuelles continuent d'être éditées, en présence
d'erreurs, aucune mesure n'est plus possible.
Tableau 8 : Questions et réponses pour réparer les dysfonctionnements
Question / état
L'appareil n'affiche pas de mesure ou
la mesure n'est pas possible.
Environnement perturbé par la com‐
patibilité électromagnétique
Si le service après-vente SICK doit être contacté, rassembler et noter au préalable les
informations suivantes de l'appareil :
•
Indications sur la version du firmware
•
Indications sur le matériel informatique
•
Indication des heures de fonctionnement
Ces informations peuvent être consultées sur l'écran.
Retourner les appareils uniquement en concertation avec le service après-vente
b
de SICK.
Expédier l'appareil uniquement dans son emballage original ou dans un embal‐
b
lage avec protection équivalent.
ÉLIMINATION DES DÉFAUTS
Réponse / action corrective
•
Émetteur non activé : allumer l'émetteur,
Émetteur », page
51.
•
Le spot laser ne vise pas l'objet : vérifier l'alignement
de l'appareil et le corriger si nécessaire.
•
S'assurer que la trajectoire du faisceau est libre.
•
S'assurer que l'objet se trouve dans la plage de
mesure.
•
S'assurer que l'élément récepteur de l'appareil reçoit
suffisamment de lumière.
•
Surfaces réfléchissantes : vérifier l'état de surface.
Recommandation : utiliser la sortie de données via IO-
Link.
Si les mesures doivent être éditées via la sortie analogi‐
que, utiliser une sortie de courant analogique. La sortie
de courant analogique est nettement moins sensible
aux perturbations électromagnétiques qu'une sortie de
tension.
N O T I C E D ' I N S T R U C T I O N S | OD2000
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