Autoryzacja Zwrotu - Stryker 4701 Manuel D'utilisation

Firma Stryker oferuje następujące programy umów serwisowych:
Konserwacja zapobiegawcza przeprowadzana co rok
Wszystkie części**, robocizna i podróże
Nieograniczona liczba wezwań serwisu awaryjnego
Kontakt o priorytecie jeden; dwugodzinny okres
odpowiedzi telefonicznej
Większość napraw zostanie ukończonych w ciągu 3 dni roboczych
Dokumentacja JCAHO
Księga dziennika na miejscu z zapisami konserwacji
zapobiegawczej i serwisu awaryjnego
Technicy serwisowi firmy Stryker przeszkoleni w fabryce
Części autoryzowane przez firmę Stryker
Podsumowanie roku
Firma Stryker będzie wykonywać wszystkie czynności serwisowe
w trakcie zwykłych godzin roboczych (od 9 do 17)
* Zostanie udzielony rabat na części i robociznę objęte umową konserwacji zapobiegawczej.
** Nie obejmuje żadnych elementów jednorazowych, wysięgników kroplówkowych (za wyjątkiem permanentnych
wysięgników Stryker HD), materacy lub uszkodzeń wynikłych z niewłaściwego używania.
Firma Stryker Medical oferuje również spersonalizowane umowy serwisowe.
W celu uzyskania dalszych informacji dotyczących naszych umów serwisowych, prosimy o kontakt z
lokalnym przedstawicielem lub o telefon pod numer 1 800 327 0770 (opcja nr 2).

Autoryzacja zwrotu:

Polski
Towaru nie można zwrócić bez zatwierdzenia wydanego przez oddział obsługi klienta firmy Stryker. Zostanie
wydany numer autoryzacji, który należy nanieść na zwracany towar. Firma Stryker zastrzega sobie prawo do
obciążenia klienta kosztami przesyłki i ponownego umieszczenia w magazynie zwracanych urządzeń.
NIE MOGĄ ZOSTAĆ ZWRÓCONE PRODUKTY SPECJALNE, ZMODYFIKOWANE LUB, TAKIE KTÓRYCH PRODUKCJI
ZAPRZESTANO.
Uszkodzone towary:
Przepisy komisji ICC (ang. Interstate Commerce Commission) wymagają dokonania reklamacji, dotyczących
uszkodzonego towaru u dostawcy w ciągu piętnastu (15) dni od daty otrzymania towaru. NIE WOLNO
PRZYJMOWAĆ USZKODZONEJ PRZESYŁKI, O ILE TAKOWE USZKODZENIE NIE ZOSTAŁO ODNOTOWANE NA
POTWIERDZENIU OTRZYMANIA DOSTAWY W MOMENCIE ODBIORU. W przypadku szybkiego powiadomienia,
firma Stryker złoży roszczenie w firmie transportowej, dotyczące skompensowania uszkodzeń. Kwota
roszczenia będzie ograniczona do rzeczywistego kosztu wymiany produktu. W przypadku, kiedy firma Stryker
nie otrzyma takowych informacji w ciągu piętnastu (15) dni od momentu dostawy towaru lub, jeżeli uszkodzenie
nie zostało odnotowane na potwierdzeniu otrzymania dostawy w momencie odbioru, klient jest zobowiązany
do opłacenia pełnej kwoty faktury.
Roszczenia dotyczące niepełnej przesyłki muszą zostać przesłane w ciągu trzydziestu (30) dni od daty
wystawienia faktury.
Klauzula gwarancji międzynarodowej:
Niniejsza gwarancja odzwierciedla zasady krajowe stosowane w Stanach Zjednoczonych. Gwarancja
udzielana poza Stanami Zjednoczonymi może się różnić w zależności od kraju. W celu uzyskania dodatkowych
informacji prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem firmy Stryker Medical.
PARAMETRY TECHNICZNE
Koszt zostaje określony wiekiem, położeniem, modelem i stanem produktu.
Gwarancja
ZŁOTA
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
12- - 26
TYLKO KONSERWACJA
ZAPOBIEGAWCZA*
SREBRNA
X
X
X
X X
X
X X
X X
X X
X X