Chapitre
3
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VIP2 : appels VIP2
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Rappel opé : rappel
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Garde commune : garde générale
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Appel en chaîne : retrait chaîné
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Retrait taxé : retrait taxé
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Transfert Ope : transfert inter-opérateurs
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Appel individuel : appel opérateur individuel
Note 1 :
SDA est l'acronyme de Sélection Directe à l'Arrivée.
Cette touche peut être spécialisée au niveau des entités pour :
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les appels entité faisceau sans numérotation,
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les appels entité publique SDA,
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les appels entité privée SDA (LIA)/appels internes,
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les appels entité SDA sans réponse.
Note 2 :
La touche 1 est déjà préprogrammée en touche de présentation d'appel, ce qui permet à l'opérateur de
prendre l'appel le plus prioritaire parmi ceux en attente provenant des flux de trafic impliquant un
correspondant externe (appel externe, rappel, retour de chaînage, etc.).
3.13
Transfert avec privilège
Cette fonction permet à l'opérateur de transférer une ligne réseau de départ externe vers un
poste d'utilisateur si le préfixe de prise directe correspondant est programmé dans cette
touche Tsf with prev. L'utilisateur compose ensuite le numéro du correspondant externe à
partir d'un appel par prise directe.
La fonction de transfert avec privilège est utile pour les utilisateurs internes non autorisés à
effectuer des appels longue distance. L'utilisateur interne appelle l'opérateur. L'opérateur
prend la ligne et permet à l'utilisateur interne d'appeler un numéro longue distance et de lancer
un appel.
3.14
Réveil/Rappel de rendez-vous
À partir de R11.2, la fonction de réveil/rappel de rendez-vous permet à un opérateur utilisant
un Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone de configurer des appels de réveil ou des rappels de
rendez-vous pour les clients d'un hôtel. Le poste du client est appelé à l'heure programmée.
Le type d'appel de réveil (appel unique/appels multiples) est défini par l'option système
Number of wake-up calls (nombre d'appels de réveil), avec 1 <= Number of wake-up calls
<=4, comme suit :
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appel de réveil unique : Number of wake-up call = 1,
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appels de réveil multiples : Number of wake-up call supérieur à 1 (jusqu'à 4).
Pour consulter ou modifier l'option système Number of wake-up calls, reportez-vous à la
documentation du système ou contactez votre administrateur.
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