Libération
Mise en attente
Rappel
2.3.3.2.2 Poste en communication avec un correspondant externe
L'utilisateur que vous souhaitez appeler est en communication avec un correspondant externe.
Une fois le numéro d'annuaire du correspondant appelé composé depuis le poste opérateur,
l'écran affiche :
Figure 2.12 : exemple de zone d'appel (le poste appelé est en communication avec un
Les touches de fonction suivantes sont disponibles :
Libération
Mise en attente
Interv
Rappel
2.3.4
Cas particuliers : postes avec renvoi ou injoignables
2.3.4.1
Le poste est injoignable
Une fois le numéro d'annuaire d'un utilisateur composé après programmation de son poste ou
une fois un numéro composé, l'écran affiche :
Pour libérer cet utilisateur
Pour faire sonner automatiquement le poste occupé dès que
l'utilisateur aura raccroché Une fois la mise en attente des appels
activée, la touche de fonction Mise en attente désactivée permet de
la désactiver.
Pour envoyer une demande de rappel à cet utilisateur
correspondant externe)
Pour libérer cet utilisateur
Pour faire sonner automatiquement le poste occupé dès que
l'utilisateur aura raccroché. Une fois la mise en attente des appels
activée, la touche de fonction Mise en attente désactivée permet de
la désactiver.
Pour intervenir dans la conversation entre le poste appelé et le cor-
respondant externe. Pour quitter la conversation, appuyer sur la
touche de fonction Fin d'intervention.
Pour envoyer une demande de rappel à cet utilisateur
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