Chapitre
2
Figure 2.47 : exemple de zone d'appel (numéro de poste interne occupé composé)
Les touches de fonction suivantes sont disponibles :
Transfert
Annuler
Libération
Mise en attente
Rappel
DTMF activée
2.9
Acheminement des participants vers une conférence
programmée
Un opérateur ne peut pas participer à une conférence programmée. Un opérateur peut ajouter
un participant à une conférence programmée si le circuit de la conférence n'est pas
complètement occupé ou il peut réserver un circuit de conférence pour ajouter plusieurs
participants (29 au maximum) à cette conférence.
Attention :
Si l'opérateur est impliqué dans des actions d'acheminement vers une conférence, il ne peut plus
répondre aux appels internes ou externes. Les compteurs d'appels en attente normaux et urgents
sont toutefois mis à jour.
Remarques :
52/90
Pour transférer le premier correspondant vers le poste occupé. Lorsque
le poste occupé raccroche, il est automatiquement appelé par le premier
correspondant
Pour annuler le double appel avec le poste occupé et poursuivre la con-
versation avec le premier correspondant.
Pour libérer la conversation avec le premier correspondant ainsi que le
double appel avec le poste occupé
Pour appeler le poste occupé dès que l'utilisateur a raccroché tout en
mettant le premier correspondant en garde. Une fois la mise en attente
des appels activée, la touche de fonction Mise en attente désactivée
permet de la désactiver.
Pour envoyer une demande de rappel vers le poste occupé tout en rest-
ant en communication avec le premier correspondant
Pour activer la transparence d'appel DTMF. Une fois la transparence
d'appel DTMF activée, la touche de fonction DTMF désactivée permet
de la désactiver.